Questões de Concurso para Escriturário | Qconcursos.com

Q4012157

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012157 Atendimento (Escriturário)

Na comunicação telefônica, qual prática contribui para um atendimento de qualidade?

A

Falar rápido para reduzir o tempo da ligação.

B

Evitar se identificar, pois o cliente não precisa saber quem atende.

C

Apresentar-se claramente e utilizar tom de voz amigável.

D

Interromper o cliente para agilizar o atendimento.

E

Responder apenas com “sim” ou “não” às solicitações.

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Q4012156

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012156 Atendimento ao Público

No atendimento presencial, a linguagem corporal influencia diretamente na percepção do cliente. Qual alternativa apresenta um comportamento positivo?

A

Postura aberta e sorriso durante a conversa.

B

Braços cruzados e olhar distante.

C

Ficar constantemente olhando para o relógio.

D

Evitar gesticular ou expressar emoções.

E

Falar de forma monótona sem contato visual.

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Q4012155

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012155 Administração Geral

Considerando o ciclo administrativo (planejamento, organização, direção e controle), assinale a alternativa incorreta:

A

O planejamento estabelece objetivos e meios para alcançá-los.

B

A organização define como os recursos serão distribuídos e utilizados.

C

A direção envolve motivar, comunicar e liderar pessoas.

D

O controle fecha o ciclo, fornecendo informações ao planejamento.

E

O planejamento pode ser dispensado em pequenas organizações, pois o controle supre sua ausência.

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Q4012154

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012154 Administração Geral

Assinale a alternativa correta sobre a direção:

A

Está voltada apenas à definição de indicadores.

B

Envolve liderança, comunicação e motivação.

C

Liderar e motivar pessoas.

D

Formular objetivos e estratégias.

E

Verificar conformidade de processos.

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Q4012153

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012153 Administração Geral

No processo administrativo, o controle é essencial porque:

A

Elimina a necessidade de liderança.

B

Serve apenas para verificar falhas financeiras.

C

Avalia resultados e retroalimenta o planejamento.

D

Substitui as etapas de organização.

E

Dispensa relatórios e indicadores.

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Q4012152

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012152 Sociologia

Em relação as maneiras de exercer cidadania, qual das alternativas abaixo não condiz com o correto?

A

Respeitar as leis de trânsito.

B

Não exercer o direito do voto.

C

Respeitar o próximo.

D

Agir com honestidade.

E

Exigir cumprimento de serviços de órgãos públicos.

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Q4012151

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012151 Filosofia

Que nome é dado a um conjunto de princípios ligados à ação das pessoas que define quais ações podem ser consideradas corretas ou incorretas, dizendo o que é o certo e o errado

A

Saber.

B

Gratidão.

C

Cidadania.

D

Ética.

E

Cultura.

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Q4012150

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012150 Sociologia

Qual das alternativas abaixo não condiz com as maneiras de exercer cidadania?

A

Cobrar promessas políticas.

B

Alistar-se como eleitor.

C

Exigir cumprimento de serviços de órgãos públicos.

D

Não respeitar o próximo.

E

Praticar a direção defensiva

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Q4012149

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012149 Direito Constitucional

O Sistema Único de Saúde (SUS) foi criado oficialmente no Brasil, por meio da: ....

Assinale a alternativa CORRETA:

A

Estratégia de Saúde da Família.

B

Constituição Federal de 1988 (art. 196 a 200).

C

Política Nacional de Atenção Básica, pela Portaria nº 2.488 de 2011

D

Programa Bolsa Família.

E

Medida provisória.

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Q4012148

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012148 Biologia

A Mata Atlântica é um bioma composto por um conjunto de florestas e ecossistemas, inserida no território brasileiro, e parte da Argentina e Paragaui. É considerada um dos mais ricos biomas do planeta, ou seja, com maior biodiversidade, é constituída de planaltos e serras. Em termos de extensão a Mata Atlântica é considerada?

A

A primeira maior floresta em extensão do Brasil.

B

A segunda maior floresta em extensão do Brasil.

C

A terceira maior floresta em extensão do Brasil.

D

A quinta maior floresta em extensão do Brasil.

E

A sexta maior floresta em extensão do Brasil.

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Q4012147

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012147 Direito Constitucional

Todos os municípios brasileiros têm uma câmara municipal. A quantidade de vereadores em cada município é determinada em função da (o)?

A

Renda per capita do município.

B

Tamanho da população do município.

C

Tamanho da área geográfica do município.

D

Densidade Demográfica do município.

E

Quantidade de distritos do município.

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Q4012146

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012146 Matemática

Quantos dias tem um ano bissexto

A

365

B

364

C

366

D

367

E

368

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Q4012145

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012145 Saúde Pública

Qual a denominação é dada às práticas e medidas de responsabilidade do Estado para garantir que todo cidadão tenha acesso à saúde física, mental e social.

A

Saúde universal.

B

Saúde coletiva.

C

Saúde pública.

D

Saúde solidária.

E

Saúde total.

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Q4012144

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012144 Segurança e Transporte

Qual o objetivo da Campanha Maio Amarelo?

A

Chamar a sociedade a refletir sobre questões raciais.

B

Chamar a sociedade a refletir sobre o respeito e a responsabilidade no trânsito.

C

Chamar a sociedade a refletir sobre questões econômicas e ambientais.

D

Chamar a sociedade a refletir sobre questões segurança nas escolas.

E

Chamar a sociedade a refletir sobre questões de suicídio.

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Q4012143

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012143 Saúde Pública

A iniciativa autônoma de municípios localizados em áreas geográficas contíguas que se associam para gerir e prover conjuntamente serviços especializados e de apoio diagnóstico de maior densidade tecnológica à população das municipalidades participantes, é chamado de?

A

Unidade de saúde regional.

B

Plano de saúde intermunicipal.

C

Associação intermunicipal de saúde

D

Consórcio intermunicipal de saúde

E

Sistema unificado de saúde.

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Q4012142

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012142 Raciocínio Lógico

Sabendo que um número qualquer adicionado a 111 é o mesmo que 4 vezes esse número. Pergunta-se que número é esse?

A

56.

B

45.

C

37.

D

28.

E

19.

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Q4012141

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012141 Matemática

Índice de Massa Corporal (IMC) é calculado dividindo o peso (em quilogramas) pela altura (em metros) ao quadrado. Segundo a nutricionista que consultei existem algumas classificações:
Abaixo do peso: IMC abaixo de 18,5; Peso normal: IMC entre 18,5 e 24,9; Sobrepeso: IMC entre 25 e 29,9; Obesidade Grau I: IMC entre 30 e 34,9; Obesidade Grau II: IMC entre 35 e 39,9; Obesidade Grau III: IMC acima de 40.
Sabendo que Amanda mede 160 cm e seu IMC é 37,50 kg/m², ou seja, ela pode ser considerada uma pessoa com obesidade grau II, qual é o peso atual da Amanda?

A

126 Kg.

B

116 Kg.

C

106 Kg.

D

96 Kg.

E

86 Kg.

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Q4012140

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012140 Matemática

Para arrumar os brinquedos Maria Fernanda e Maria Amélia terão que guardá-los em caixas de forma que cada caixa tenha a mesma quantidade e que seja a maior possível. Sabendo que as crianças têm 52 bonecas, 34 panelinhas e 22 roupinhas, determine o número de caixas que serão necessárias para guardar os brinquedos.

A

18.

B

2.

C

12.

D

81.

E

97.

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Q4012139

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012139 Matemática

Na instituição de ensino superior que estudo, para ser aprovado na disciplina de Cálculo 1 que é anual, o acadêmico deve ter no mínimo a 75% de frequencia nas aulas ministradas pelo professor. Sabendo que a carga horária total da disciplina é de 200h e que eu já faltei 20% do total que posso faltar, quantas aulas ainda posso faltar este ano?

A

10.

B

15.

C

18.

D

40.

E

50.

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Q4012138

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012138 Matemática

Em 2025, foi registrado que o estado com a gasolina mais cara no Brasil é o Acre, custando em média R$ 7,04 enquanto o Maranhão registrou um dos preços mais baixos, em média R$ 5,84. Sabendo que o tanque do Honda Civic, comporta 56 litros de combustível, qual a diferença de valor entre completar o tanque do carro no Acre e no Maranhão?

A

R$ 67,20.

B

R$ 77,20.

C

R$ 87,20.

D

R$ 97,20.

E

R$ 107,20.

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