Um sistema estratégico de informação tem como proposta alterar metas, produtos, ou relacionamentos com o ambiente das organizações, para ajudá-las a conquistar vantagens sobre os concorrentes.

A teoria do custo de transação para o impacto da tecnologia de informação sobre a organização explica, sob a ótica de um gráfico custo de transação × tamanho da empresa, que a tecnologia da informação (TI) potencialmente aumenta os custos, deslocando a curva do custo de transação para frente, abrindo a possibilidade de crescimento de receita com aumento de tamanho.

Um sistema de treinamento e desenvolvimento que tem como objetivo acompanhar o treinamento, as habilidades e as avaliações de desempenho dos funcionários atende ao nível estratégico da organização.

Um sistema de planejamento de produção que tem como objetivo decidir quando e em que quantidade os produtos devem ser produzidos atende ao nível operacional da organização.

Um sistema de processamento de pedidos que tem como objetivo registrar, processar e acompanhar pedidos atende ao nível gerencial da organização.

Não constitui desafio importante para a administração montar, projetar e utilizar sistemas de informação.

Do ponto de vista de uma empresa, um sistema de informação representa uma solução organizacional e gerencial baseada na tecnologia da informação.

Sistemas de informação transformam dados brutos em informações úteis por meio de três atividades básicas: entrada, processamento e saída.

As aparentes diferenças entre os sistemas de produção capitalista e socialista não impediram o compartilhamento de objetivos comuns de controle e direção centralizada dos sistemas de produção, para procurar aumentar seus níveis de eficiência.

Em uma plataforma web do tipo e-marketplace ou e-hubs, múltiplos compradores podem comprar de múltiplos vendedores.

São princípios da qualidade total: o controle por processos, o cliente como processo e a orientação por prioridades.

Crosby, considerado o pai da filosofia zero defeito, quando da elaboração da sua definição de qualidade, levou em consideração fatores como problemas com a matéria-prima e erros de concepção do projeto.

O Ciclo de Deming, originalmente desenvolvido por Shewart, é aplicável tanto para gerenciar rotinas quanto para subsidiar processos de gerenciamento de projetos.

O diagrama de causa e efeito, também chamado de diagrama de Ishikawa, mostra, a partir de uma análise gráfica, as relações entre dois conjuntos de dados associados que ocorrem aos pares.

Deve-se realizar benchmark quando ocorrerem ataques competitivos da concorrência ou se estabelecerem crises.

Benchmark é o meio utilizado para abreviar o tempo necessário para implementar aperfeiçoamentos e reduzir o tempo requerido para levar os produtos ao mercado.

São considerados pontos importantes da função gerencial estratégica a organização da ação gerencial, a constituição de uma organização a partir de um propósito, a integração e o alinhamento em toda a estrutura organizacional.

Oposição radical à escola clássica, visão simplista dos conflitos e enfoque manipulativo são as principais críticas à abordagem humanística das organizações.

Considere que uma empresa pretenda adquirir uma nova máquina de salgados que diminui os desperdícios da que atualmente é usada permitindo aumentar a produção. Caso essa aquisição se concretize, segundo a análise SWOT ela pode ser considerada como um ponto forte da organização.

Considere que, em uma empresa farmacêutica cujas pesquisas para novos medicamentos demandem, em média, 5 anos para serem concluídas, haja uma rotatividade de pesquisadores da ordem de 75% ao ano. Nesse caso, segundo a análise SWOT, essa situação caracteriza-se como ameaça interna para a empresa farmacêutica.