Questões de Concurso para Secretário Executivo

Q2234801

Ano: 2023 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Prova: UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Secretário Executivo |

Q2234801 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa correta que indica as características necessárias para um bom atendimento:

A

Boa comunicação, comportamento hostil, apatia e bom tratamento.

B

Empatia, desmotivação, comportamento defensivo e atenção.

C

simpatia, cooperação, bom tratamento e comportamento ofensivo.

D

Agradabilidade, apatia, atenção e bom tratamento.

E

Agradabilidade, bom tratamento, atenção e organização.

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Q2234800

Ano: 2023 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Prova: UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Secretário Executivo |

Q2234800 Secretariado

Sobre a postura pessoal e profissional, assinale a alternativa correta:

A

o que prevalece é a hierarquia.

B

recepcionistas estendem a mão aos visitantes.

C

o humor pode interferir nas relações profissionais.

D

é correto aceitar gorjetas ou favores de clientes, superiores ou subordinados.

E

a pessoa pode portar-se de qualquer maneira no ambiente de trabalho.

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Q2234799

Ano: 2023 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Prova: UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Secretário Executivo |

Q2234799 Legislação Federal

Sobre as regras nacionais de protocolo instituídas pelo Decreto nº 70.274/1972, assinale a alternativa que indica que é correto afirmar que:

A

a precedência entre Ministérios segue a ordem alfabética;

B

em eventos nos Estados da federação as autoridades federais precedem às demais.

C

em jantares e almoços, nenhum convidado poderá fazer-se representar.

D

a precedência entre Adidos Militares será regulada pelo Cerimonial Civil.

E

em cerimônia no Brasil o hino nacional estrangeiro deve ser executado após o hino nacional brasileiro.

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Q2234798

Ano: 2023 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Prova: UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Secretário Executivo |

Q2234798 Administração Geral

Considerando os três direcionamentos da comunicação que uma organização apresenta, assinale a alternativa correta:

A

A comunicação descendente se dá por informações que partem do nivel mais elevado da hierarquia.

B

acomunicação ascendente se dá entre os diferentes níveis da hierarquia.

C

A comunicação lateral se dá por informações que partem do nivel mais elevado da hierarquia.

D

A comunicação ascendente parte do nível intermediário da hierarquia.

E

A comunicação descendente se dá entre os diferentes níveis da hierarquia.

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Q2234797

Ano: 2023 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Prova: UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Secretário Executivo |

Q2234797 Administração Geral

As organizações apresentam, segundo Chiavenato, três níveis. Assinale a alternativa que indica os níveis corretamente.

A

estratégico, funcional, supervisão.

B

tático, operacional, estratégico.

C

industrial, produtivo, tático.

D

operacional, produtivo, gerencial.

E

setorial, supervisão, funcional.

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Q2234795

Ano: 2023 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Prova: UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Secretário Executivo |

Q2234795 Administração Geral

Relacione as Ferramentas de Gestão, elencadas na primeira coluna, com as informações respectivas da segunda coluna:
(1) Canvas (2) Design Thinking (3) Ciclo PDCA (4) Key Performance Indicator (KPI)
( ) processo criativo e colaborativo que gera inovação ( ) método gerencial para melhoria de processos e soluções de problemas ( ) Indicador de desempenho ( ) considedra como principais áreas do negócio: clientes, oferta, infraestrutura e viabilidade financeira.
Considerando a relação, assinale a alternativa correta:

A

4, 3,2,1.

B

2,3,1,4.

C

2,1,4,3.

D

2,3,4,1.

E

3,2,1,4.

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Q2234699

Ano: 2023 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Provas: UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Administrador | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Analista de Informática | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Intérprete de LIBRAS | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Secretário Executivo |

Q2234699 Português

Leia com atenção o texto abaixo e responda a questão: “Outro país que implantou e experimenta cotas são os Estados Unidos. Como consequência da luta pelos direitos civis deflagrada pelo movimento afro-americano, as cotas foram aplicadas desde a década de 60, com a finalidade de oferecer aos afro-americanos as chances de participar da dinâmica da mobilidade racial crescente. Por exemplo: os empregadores foram obrigados a mudar suas práticas, planificando medidas de contratação, formação e promoção nas empresas visando à inclusão dos afro-americanos; as universidades foram obrigadas a implantar políticas de cotas e outras medidas favoráveis à população negra; as mídias e órgãos publicitários foram obrigados a reservar, em sua produção, uma certa porcentagem para a participação dos negros. No mesmo momento, programas de aprendizado da tomada de consciência da discriminação racial foram desenvolvidos, a fim de levar à reflexão dos americanos a questão do combate ao racismo”.
Fonte: (MUNANGA, K. Considerações sobre as Políticas de Ação Afirmativa no Ensino Superior in PACHECO, J. Q.; SILVA, M. N, O Negro na Universidade: o direito à inclusão, Brasilia: Fundação Cultural Palmares,
Marque a ALTERNATIVA INCORRETA em relação ao trecho do texto apresentado dentre as alternativas abaixo:

A

Apresenta antecedentes históricos das Políticas de Ação Afirmativa na definição de cotas raciais.

B

Demonstra a inexistência de relação entre as cotas raciais e as Políticas de Ação Afirmativa.

C

Indica a atuação dos movimentos sociais na definição de políticas sociais.

D

Aponta elementos necessários a organização de uma Política de Ações Afirmativas com base no exemplo dos Estados Unidos.

E

Assinala a presença da universidade no processo de aplicação das cotas raciais como Políticas de Ação Afirmativa para ingresso de negros no ensino superior.

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Q2234698

Ano: 2023 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Provas: UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Administrador | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Analista de Informática | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Intérprete de LIBRAS | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Secretário Executivo |

Q2234698 Pedagogia

A universidade pública é instituição social e sendo assim no processo de interação com a sociedade é correto afirmar que:

A

É influenciada pela transformação social sem, contudo, transformar a sociedade.

B

Não influencia e nem é influenciada pelas transformações sociais.

C

Promove transformação social sem ser influenciada pela sociedade.

D

Promove transformação social e é influenciada pela própria sociedade.

E

Não apresenta interação com a sociedade que influencie na transformação.

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Q2234697

Ano: 2023 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Provas: UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Administrador | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Analista de Informática | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Intérprete de LIBRAS | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Secretário Executivo |

Q2234697 Pedagogia

Ao conceituar de autonomia universitária Chaui (2003, p. 24) define que “A autonomia é entendida em três sentidos principais: a) como autonomia institucional ou de políticas acadêmicas (autonomia em relação aos governos); b) como autonomia intelectual (autonomia em relação a credos religiosos, partidos políticos, ideologia estatal, imposições empresariais e financeiras); c) como autonomia da gestão financeira que lhe permita destinar os recursos segundo as necessidades regionais e locais da docência e da pesquisa”.
Fonte: Chaui, Marilena. A universidade pública sob nova perspectiva. Revista Brasileira de Educação [online]. 2003, n. 24 [Acessado 15 Setembro 2022] , pp. 5-15.
A partir da definição dos três sentidos principais da autonomia universitária em Chaui é INCORRETO afirmar que:

A

O uso dos recursos financeiros é atrelado a gestão da universidade.

B

A autonomia intelectual pressupões liberdade para ensinar e pesquisar.

C

As universidades brasileiras não possuem autonomia.

D

As políticas acadêmicas permitem a organização da oferta dos cursos de graduação.

E

A autonomia universitária permite a autogestão da instituição.

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Q2234690

Ano: 2023 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Provas: UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Administrador | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Analista de Informática | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Intérprete de LIBRAS | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Secretário Executivo |

Q2234690 Atualidades

Que conflito atual tem levado alguns países europeus a pedirem a sua população uma redução do consumo de gás?

A

A guerra entre Rússia e Urânio.

B

A guerra entre Prússia e Ucrânia.

C

A guerra entre Rússia e Ucrânia.

D

A guerra entre Rússia e Polônia.

E

Não tem ocorrido redução de consumo de gás na Europa em virtude de conflitos armados.

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Q2234685

Ano: 2023 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Provas: UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Administrador | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Analista de Informática | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Intérprete de LIBRAS | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Secretário Executivo |

Q2234685 Noções de Informática

Ao utilizar o Microsoft Word 2016 é possível inserir vários tipos de quebra de seção, inclusive, quebras de página. O atalho que permite ao software (na versão em português) inserir uma quebra de página em um documento é:

A

CTRL + ALT.

B

CTRL + ENTER.

C

CTRL + SHIFT + A.

D

CTRL + SHIFT + Q.

E

CTRL + SHIFT + W.

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Q2234684

Ano: 2023 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Provas: UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Administrador | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Analista de Informática | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Intérprete de LIBRAS | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Secretário Executivo |

Q2234684 Português

Marque a alternativa em que o uso do acento indicador de crase está correto:

A

Ultimamente, poucos clientes pagam as compras à vista.

B

Antigamente, o gado era marcado à ferro e fogo.

C

Uma das principais rodovias que liga a Bahia à Minas Gerais esteve interditada durante todo o dia.

D

Joana já terminou à redação que a professora solicitou.

E

Às dificuldades do cotidiano podem nos desanimar.

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Q2234683

Ano: 2023 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Provas: UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Administrador | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Analista de Informática | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Intérprete de LIBRAS | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Secretário Executivo |

Q2234683 Português

Na oração "Maria estuda e trabalha", as orações "Maria estuda" e "trabalha" são classificadas como:

A

Orações coordenadas assindéticas.

B

Orações coordenadas sindéticas aditivas.

C

Orações coordenadas sindéticas adversativas.

D

Orações coordenadas sindéticas alternativas.

E

Orações coordenadas sindéticas conclusivas.

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Q2234682

Ano: 2023 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Provas: UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Administrador | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Analista de Informática | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Intérprete de LIBRAS | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Secretário Executivo |

Q2234682 Português

Identifique a função sintática desempenhada pelo termo "o livro" na seguinte oração: "O aluno entregou o livro ao professor".

A

Sujeito.

B

Predicado.

C

Objeto indireto.

D

Objeto direto.

E

Complemento nominal.

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Q2234681

Ano: 2023 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Provas: UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Administrador | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Analista de Informática | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Intérprete de LIBRAS | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Secretário Executivo |

Q2234681 Português

Assinale a alternativa em que todas as palavras estão corretamente acentuadas:

A

pássaro, tatú, cóbra.

B

pêssego, tâmara, pêra.

C

hífen, ítem, líquen.

D

fôrma, lótus, pólo.

E

vírus, pólen, lêndea.

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Q2234680

Ano: 2023 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Provas: UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Administrador | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Analista de Informática | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Intérprete de LIBRAS | UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Secretário Executivo |

Q2234680 Português

Assinale a alternativa que apresenta uma palavra escrita de acordo com a ortografia oficial vigente.

A

Paralizar.

B

Previlégio.

C

Exceção.

D

Mau-estar.

E

Segar.

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Q2413791

Ano: 2021 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAUEL - 2021 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q2413791 Administração Geral

Na área de funções administrativas, um sistema de ______________________ é responsável por tratar, armazenar e fornecer dados e informações que possam apoiar processos de tomada de decisão e funções realizadas na organização. O termo que completa CORRETAMENTE a lacuna acima é:

A

Informações Organizacionais

B

Gerenciamento de Metas

C

Recursos Organizacionais

D

Gestão Patrimonial

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Q2413790

Ano: 2021 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAUEL - 2021 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q2413790 Administração Geral

Ao aplicar programas de melhoria em processos, a organização pública pode assumir diversas abordagens, dependendo do que precisa priorizar em dado momento. A abordagem ________________ é aquela utilizada quando o órgão público busca melhorar os processos de atendimento ao público. O termo que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima é:

A

Fundamentada no Produto

B

Fundamentada no Usuário

C

Fundamentada na Produção

D

Fundamentada no Valor

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Q2413789

Ano: 2021 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAUEL - 2021 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q2413789 Arquivologia

Todas as alternativas abaixo trazem benefícios de um programa de gestão de documentos, com EXCEÇÃO de:

A

Obtenção de um sistema de identificação de documentos físicos e digitais.

B

Padronização dos métodos de arquivamento de documentos físicos e digitais.

C

Maior agilidade nas consultas aos documentos físicos e digitais.

D

Maior duplicidade de documentos físicos e digitais.

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Q2413788

Ano: 2021 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAUEL - 2021 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q2413788 Ética na Administração Pública

Leia com atenção o texto abaixo:

“Este termo representa o conjunto de normas que formam a consciência do profissional e regras de boa conduta para que se garanta transparência e integridade no exercício de qualquer função, sendo, portanto, de suma importância para um servidor público”.

A qual termo o texto se refere?

A

Redação Oficial

B

Improbidade Administrativa

C

Ato Administrativo

D

Ética Profissional

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