Questões de Concurso para Analista de Suporte

Q921472

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: TJ-RS Provas: FAURGS - 2018 - TJ-RS - Administrador de Banco de Dados | FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Sistemas | FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Suporte |

Q921472 Português

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Instrução: A questão refere-se ao texto abaixo.

Adaptado de: ESSENFELDER, Renato. O que as histórias nos ensinam. Estado de São Paulo, São Paulo, 09 de maio de 2018. Disponível em http://emais.estadao.com.br/blogs /renato-essenfelder/o-que-as-historias-nos-ensinam/.

Acesso em 12/05/2018.

Considere as seguintes alterações na pontuação do texto.
I - Inserção de vírgula após a expressão Reencontramo-nos (l. 08). II - Omissão da vírgula da linha 17. III- Substituição do travessão da linha 26 por dois-pontos.
Se efetuadas, quais destas modificações NÃO afetariam a correção gramatical e/ou o sentido do texto?

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas III.

D

Apenas I e II.

E

I, II e III.

Q921471

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: TJ-RS Provas: FAURGS - 2018 - TJ-RS - Administrador de Banco de Dados | FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Sistemas | FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Suporte |

Q921471 Português

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Instrução: A questão refere-se ao texto abaixo.

Adaptado de: ESSENFELDER, Renato. O que as histórias nos ensinam. Estado de São Paulo, São Paulo, 09 de maio de 2018. Disponível em http://emais.estadao.com.br/blogs /renato-essenfelder/o-que-as-historias-nos-ensinam/.

Acesso em 12/05/2018.

Qual das alternativas abaixo exemplifica um caso de complemento nominal no texto?

A

de ex-alunos (l. 01-02)

B

de Gutenberg (l. 12)

C

de nada (l. 16)

D

de uma obviedade (l. 25)

E

de uma verdade (l. 33)

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q921470

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: TJ-RS Provas: FAURGS - 2018 - TJ-RS - Administrador de Banco de Dados | FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Sistemas | FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Suporte |

Q921470 Português

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Instrução: A questão refere-se ao texto abaixo.

Adaptado de: TAJES, Claudia. Cinema também é resistência. Zero Hora, Caderno Donna, Porto Alegre, 24 de outubro de 2017. Disponível em http://revistadonna.clicrbs.com.br/ coluna/claudia-tajes-cinema-tambem-e-resistencia/. Acesso em 12/05/2018.

Em relação aos fins retóricos do texto, é correto afirmar que

A

o tópico frasal do primeiro parágrafo é expandido mediante exemplos que apresentam o uso de ironia.

B

o tópico frasal do segundo parágrafo tem sentido oposto ao do primeiro parágrafo.

C

no terceiro e no quarto parágrafos, a autora foge ao tema central do texto, a capacidade do ser humano de concentrar-se, mudando o tema para cinema.

D

o sentido global do texto aponta para a crítica das duas fases da carreira de Jean-Luc Godard, antes e depois da sua opção pelo maoísmo.

E

há uma síntese do texto no parágrafo final, que aponta para as vantagens de vencer a preguiça.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Q921469

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: TJ-RS Provas: FAURGS - 2018 - TJ-RS - Administrador de Banco de Dados | FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Sistemas | FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Suporte |

Q921469 Português

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Instrução: A questão refere-se ao texto abaixo.

Adaptado de: TAJES, Claudia. Cinema também é resistência. Zero Hora, Caderno Donna, Porto Alegre, 24 de outubro de 2017. Disponível em http://revistadonna.clicrbs.com.br/ coluna/claudia-tajes-cinema-tambem-e-resistencia/. Acesso em 12/05/2018.

Em relação ao excerto do texto O primeiro tem irritado cinéfilos mais xiitas por se tratar de uma cinebiografia bem-humorada demais, talvez, de Jean-Luc Godard. (l. 41-43), considere as seguintes afirmações.
I - O substantivo cinéfilos (l. 41) está sendo usado com um significado conotativo. II - O adjetivo xiitas (l. 42) está sendo usado com um significado metafórico. III- A expressão cinebiografia (l. 42) está sendo usada em seu significado denotativo.
Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas III.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q921468

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: TJ-RS Provas: FAURGS - 2018 - TJ-RS - Administrador de Banco de Dados | FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Sistemas | FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Suporte |

Q921468 Português

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Instrução: A questão refere-se ao texto abaixo.

Adaptado de: TAJES, Claudia. Cinema também é resistência. Zero Hora, Caderno Donna, Porto Alegre, 24 de outubro de 2017. Disponível em http://revistadonna.clicrbs.com.br/ coluna/claudia-tajes-cinema-tambem-e-resistencia/. Acesso em 12/05/2018.

Qual das justificativas abaixo está INCORRETA para o emprego da vírgula nos respectivos exemplos do texto?

A

Se fosse agora, talvez Marie Curie parasse para uma selfie bem no instante de isolar os elementos (l. 13-15) – Emprega-se a vírgula para separar as orações subordinadas adverbiais, principalmente quando antepostas à oração principal

B

só vê se a Julinha tem ração e dá um beijo no Rex, quer dizer, dá um beijo na Julinha e vê se o Rex tem ração. (l. 27-29) – Emprega-se a vírgula para isolar locuções explicativas.

C

Aqui entra o Festival de Cinema do Rio, que acabou na semana passada depois de dez dias e dezenas de filmes exibidos por módicos onze reais a cada sessão. (l. 31-34) – Emprega-se a vírgula para isolar as orações subordinadas adjetivas explicativas.

D

O segundo filme é O Artista do Desastre. O espectador ri até sem querer da reconstituição do “Cidadão Kane dos filmes ruins”, The Room. (l. 60-62) – Emprega-se a vírgula para isolar o aposto.

E

Indo para casa de metrô, só tinha um pensamento: que bom vencer a preguiça e sair de casa em um domingo frio e chuvoso para ser feliz por duas horas. (l. 64-67) Emprega-se a vírgula para isolar as orações intercaladas.

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Q921467

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: TJ-RS Provas: FAURGS - 2018 - TJ-RS - Administrador de Banco de Dados | FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Sistemas | FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Suporte |

Q921467 Português

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Instrução: A questão refere-se ao texto abaixo.

Adaptado de: TAJES, Claudia. Cinema também é resistência. Zero Hora, Caderno Donna, Porto Alegre, 24 de outubro de 2017. Disponível em http://revistadonna.clicrbs.com.br/ coluna/claudia-tajes-cinema-tambem-e-resistencia/. Acesso em 12/05/2018.

Identifique abaixo o exemplo do texto que NÃO é um caso de predicado nominal.

A

é muito bom (l. 45)

B

é que viu (l. 45-46)

C

é irônico na medida (l. 54-55)

D

É um filme (l. 56)

E

é O Artista do Desastre (l. 60)

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Q921466

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: TJ-RS Provas: FAURGS - 2018 - TJ-RS - Administrador de Banco de Dados | FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Sistemas | FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Suporte |

Q921466 Português

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Instrução: A questão refere-se ao texto abaixo.

Adaptado de: TAJES, Claudia. Cinema também é resistência. Zero Hora, Caderno Donna, Porto Alegre, 24 de outubro de 2017. Disponível em http://revistadonna.clicrbs.com.br/ coluna/claudia-tajes-cinema-tambem-e-resistencia/. Acesso em 12/05/2018.

Em relação à oração Existem dois territórios (l. 19), é correto afirmar que

A

este é um exemplo de oração sem sujeito

B

o seu sujeito é indeterminado, uma vez que o verbo está conjugado na terceira pessoa do plural.

C

a expressão dois territórios (l. 19) é objeto direto da forma verbal existem (l. 19).

D

o sujeito concorda em número e pessoa com o predicado.

E

o sujeito não concorda com o predicado, por tratar-se de um caso de verbo impessoal, com sentido de existir.

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Q921465

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: TJ-RS Provas: FAURGS - 2018 - TJ-RS - Administrador de Banco de Dados | FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Sistemas | FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Suporte |

Q921465 Português

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Instrução: A questão refere-se ao texto abaixo.

Adaptado de: TAJES, Claudia. Cinema também é resistência. Zero Hora, Caderno Donna, Porto Alegre, 24 de outubro de 2017. Disponível em http://revistadonna.clicrbs.com.br/ coluna/claudia-tajes-cinema-tambem-e-resistencia/. Acesso em 12/05/2018.

Assinale a alternativa que apresenta análise morfológica e análise sintática corretas.

A

Artigo um (l. 06) na função sintática de adjunto adnominal.

B

Numeral dois (l. 19) na função sintática de adjunto adverbial.

C

Artigo uma (l. 21) na função sintática de adjunto adnominal.

D

Numeral dois (l. 40) na função sintática de adjunto adverbial.

E

Numeral um na expressão É um filme (l. 56), na função sintática de adjunto adnominal.

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Q921464

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: TJ-RS Provas: FAURGS - 2018 - TJ-RS - Administrador de Banco de Dados | FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Sistemas | FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Suporte |

Q921464 Português

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Instrução: A questão refere-se ao texto abaixo.

Adaptado de: TAJES, Claudia. Cinema também é resistência. Zero Hora, Caderno Donna, Porto Alegre, 24 de outubro de 2017. Disponível em http://revistadonna.clicrbs.com.br/ coluna/claudia-tajes-cinema-tambem-e-resistencia/. Acesso em 12/05/2018.

Em qual das alternativas abaixo a preposição NÃO introduz um adjunto adverbial?

A

com um livro (l. 03-04)

B

de noite (l. 04)

C

por avisos de mensagens (l. 05-06)

D

para nossa sorte (l. 12)

E

até 25 de outubro (l. 37-38)

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Q921463

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: TJ-RS Provas: FAURGS - 2018 - TJ-RS - Administrador de Banco de Dados | FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Sistemas | FAURGS - 2018 - TJ-RS - Analista de Suporte |

Q921463 Português

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Instrução: A questão refere-se ao texto abaixo.

Adaptado de: TAJES, Claudia. Cinema também é resistência. Zero Hora, Caderno Donna, Porto Alegre, 24 de outubro de 2017. Disponível em http://revistadonna.clicrbs.com.br/ coluna/claudia-tajes-cinema-tambem-e-resistencia/. Acesso em 12/05/2018.

Em qual das frases abaixo NÃO ocorre elipse?

A

Nem que seja por duas horas. (l. 02-03)

B

Em Porto Alegre também tem disso. (l. 34-35)

C

Azar o deles. (l. 43)

D

Se é que viu, Godard odiou. (l. 45-46)

E

E mais não conto para não dar spoiler. (l. 58-59)

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Q902247

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902247 Redação Oficial

Recebe o nome de edital

A

o ato emitido pela administração superior de um órgão, determinando providências, constituindo comissões, delegando poderes e concedendo benefícios, nos termos da lei.

B

o documento em que se registra convenção ou acordo pelo qual uma ou mais pessoas se obrigam para uma outra ou outras a dar, fazer ou não fazer alguma coisa.

C

o documento em que se dá a conhecer a alguém, pessoa física ou jurídica, um preceito, para a prática ou não de um ato.

D

o ato escrito oficial em que há determinação, aviso, postura, citação etc, e que se afixa em lugares públicos ou se anuncia na imprensa para conhecimento geral ou de interessados.

E

o resumo sobre algum assunto ou um sumário do que contém uma providência legal ou do que decidiu uma autoridade.

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Q902246

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902246 Arquivologia

Método de Arquivamento é uma sequência de operações que determina a disposição de documentos de um arquivo ou coleção, uns em relação aos outros, e a identificação de cada unidade. Considerando-se os métodos de arquivamento, assinale a alternativa correta.

A

O método alfabético é também denominado método específico.

B

O método numérico é um método de arquivamento indireto.

C

O método alfanumérico é subdividido em simples e dúplex.

D

O método mnemônico busca combinar letras e números para facilitar a memória.

E

O método variadex é uma variante do método numérico.

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Q902245

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902245 Arquivologia

Os conjuntos de documentos produzidos ou recebidos por órgãos governamentais, em nível federal, estadual ou municipal, em decorrência de suas atividades administrativas, judiciárias ou legislativas, recebem o nome de arquivos públicos. Há três espécies de arquivos públicos:

A

comerciais, empresariais, particulares.

B

correntes, intermediários, permanentes.

C

específicos, informatizados, administrativos.

D

digitais, microfilmados, eletrônicos.

E

físicos, jurídicos, oficiais.

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Q902244

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902244 Redação Oficial

O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas aos Chefes de Poder é:

A

Eminentíssimo Senhor, seguido do cargo respectivo.

B

Ilustríssimo Senhor, seguido do cargo respectivo.

C

Reverendíssimo Senhor, seguido do cargo respectivo.

D

Excelentíssimo Senhor, seguido do cargo respectivo.

E

Digníssimo Senhor, seguido do cargo respectivo.

Q902243

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902243 Redação Oficial

Os documentos do padrão ofício devem obedecer a seguinte diagramação:

A

o início de cada parágrafo do texto deve ter 2,5 cm de distância da margem esquerda; o campo destinado à margem lateral esquerda terá, no mínimo, 3.0 cm de largura; o campo destinado à margem lateral direita terá 1,5 cm.

B

o início de cada parágrafo do texto deve ter 3,0 cm de distância da margem esquerda; o campo destinado à margem lateral esquerda terá, no mínimo, 2.0 cm de largura; o campo destinado à margem lateral direita terá 2,5 cm.

C

o início de cada parágrafo do texto deve ter 2,0 cm de distância da margem esquerda; o campo destinado à margem lateral esquerda terá, no mínimo, 2.0 cm de largura; o campo destinado à margem lateral direita terá 2,0 cm.

D

o início de cada parágrafo do texto deve ter 3,5 cm de distância da margem esquerda; o campo destinado à margem lateral esquerda terá, no mínimo, 2.5 cm de largura; o campo destinado à margem lateral direita terá 3,0 cm.

E

o início de cada parágrafo do texto deve ter 1,5 cm de distância da margem esquerda; o campo destinado à margem lateral esquerda terá, no mínimo, 2.5 cm de largura; o campo destinado à margem lateral direita terá 2,0 cm.

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Q902242

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902242 Redação Oficial

De acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República, redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunica ções. A redação oficial deve caracterizar-se, em primeiro lugar, pela

A

informalidade.

B

individualidade.

C

impessoalidade.

D

integridade.

E

impecabilidade.

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Q902241

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902241 Administração Geral

Alguns autores entendem que há duas formas possíveis de se estruturar uma organização. A forma mecânica, apropriada para ambientes estáveis, e a forma orgânica, apropriada para ambientes em constante mutação.

Assinale a alternativa que contém corretamente uma das características de uma estrutura orgânica.

A

As tarefas são formalizadas em direitos, obrigações e métodos que são transpostos para os papéis funcionais.

B

As operações e o comportamento no trabalho são dirigidos por meio de instruções e decisões tomadas no topo.

C

A cultura organizacional baseando-se nas tradições, regras e nos procedimentos, com reforço do princípio hierárquico.

D

Os problemas são divididos e segmentados, sendo resolvidos por encaminhamento às áreas específicas e especializadas.

E

As comunicações entre as pessoas são de natureza lateral, e seu conteúdo é a base de informações e orientações.

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Q902240

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902240 Direito do Trabalho

Dentre as recentes mudanças na legislação trabalhista no Brasil, uma delas refere-se à demissão sem justa causa. Assinale a alternativa que contém a afirmação correta referente à nova regra.

A

Se pedir demissão, não tem direito a sacar o FGTS.

B

O pagamento da multa rescisória do FGTS é de 20%.

C

O empregado poderá sacar 100% do FGTS depositado.

D

O empregado recebe o seguro desemprego.

E

A empresa deve conceder um aviso prévio de 30 (trinta) dias, no mínimo.

Q902239

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902239 Gestão de Pessoas

No processo de Gestão do Desempenho, a fase da avaliação é uma das mais, se não a mais, importante. Porém, é nela, também, que podem ocorrer erros, que são resultantes de distorções e desvios na avaliação. Esses fatores podem comprometer os resultados e conduzir a decisões equivocadas. Um desses erros é conhecido como efeito halo. Assinale, dentre as alternativas, aquela que contém sua definição.

A

Ocorre quando o avaliador atribui ao avaliado suas próprias qualidades e seus defeitos, de forma inconsciente.

B

Acontece quando o avaliador extrapola para vários aspectos do desempenho a impressão geral do avaliado.

C

O avaliador concentra-se nos acontecimentos de curto prazo, não atentando para outras ocorrências dentro do período avaliado.

D

O avaliador não conhece as técnicas de avaliação e baseia-se apenas no bom senso, atrelando-se a questões de menor importância.

E

Ocorre quando o avaliador evita usar pontuações baixas ou altas e concentra-se na média.

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Q902238

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902238 Administração Geral

Um aspecto da ambiência organizacional, que é conjuntural, não estrutural, e que reflete: 1) o grau de satisfação do pessoal com o ambiente interno da empresa e 2) a motivação dos membros da organização, denomina-se

A

cultura organizacional.

B

mesoambiente.

C

desenvolvimento organizacional.

D

clima organizacional.

E

macroambiente.

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