Questões de Concurso para Analista de Suporte

Q4054587

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Almoxarifado e Estoque |

Q4054587 Administração de Recursos Materiais

Uma indústria avalia diferentes tamanhos de lote de produção e observa que o aumento do lote reduz os custos de preparação e produção por unidade, mas eleva os custos de armazenagem e manutenção de estoques. Considerando os princípios do lote econômico de produção, determinar o lote econômico de produção consiste em

A

maximizar o tamanho do lote, reduzindo continuamente os custos totais de produção.

B

minimizar os estoques, eliminando os custos de armazenagem e de preparação.

C

considerar apenas os custos de produção unitária, desconsiderando os custos de armazenagem.

D

identificar a quantidade que minimiza o custo total, considerando o equilíbrio entre custos de preparação e custos de armazenagem.

E

manter níveis elevados de estoque para garantir atendimento integral da demanda.

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Q4054586

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Almoxarifado e Estoque |

Q4054586 Administração de Recursos Materiais

Uma empresa industrial aplicou a Curva ABC para classificar seus itens de estoque com base no valor monetário total. Após a análise, verificou-se que uma pequena parcela dos itens concentra a maior parte do valor total, enquanto a maioria apresenta baixo impacto financeiro. Com base nos princípios da Curva ABC, assinale a alternativa correta.

A

Os itens da classe A são aqueles que concentram a maior parcela do valor monetário total, embora representem menor quantidade relativa, devendo receber controle mais rigoroso.

B

Os itens da classe B são aqueles que concentram a maior parcela do valor monetário total, devendo receber o mesmo nível de controle aplicado aos itens da classe A.

C

Os itens da classe C são aqueles que concentram a maior parcela do valor monetário total, devendo receber controle prioritário em relação às demais classes.

D

Os itens das classes A, B e C devem ser gerenciados com o mesmo nível de controle, independentemente de sua representatividade no valor total do estoque.

E

Os itens da classe A são aqueles que apresentam menor valor monetário e maior quantidade relativa, sendo suficiente a adoção de controles simplificados.

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Q4054585

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Almoxarifado e Estoque |

Q4054585 Administração de Recursos Materiais

Uma empresa industrial identificou aumento significativo em seus custos operacionais e decidiu analisar os custos relacionados à gestão de estoques. Verificou-se que diferentes tipos de custos estavam impactando diretamente o desempenho financeiro e o nível de serviço ao cliente. Com base nos conceitos de custos de estoque, compreender os custos de estoque consiste em

A

considerar apenas os custos de aquisição dos materiais, desconsiderando os custos de manutenção e de falta.

B

analisar os custos de pedido, de manutenção e de falta, buscando o equilíbrio que minimize o custo total.

C

priorizar exclusivamente a redução dos custos de manutenção, independentemente dos impactos sobre os demais custos.

D

eliminar os custos de pedido por meio da redução das requisições, sem considerar os efeitos sobre os níveis de estoque.

E

manter níveis elevados de estoque para reduzir custos de falta, independentemente dos custos de manutenção.

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Q4054584

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Almoxarifado e Estoque |

Q4054584 Administração de Recursos Materiais

Uma empresa passou a utilizar indicadores de desempenho para aprimorar sua gestão de estoques, buscando avaliar a capacidade de atendimento da demanda com os recursos disponíveis, sem necessidade imediata de reposição. Com base no conceito de cobertura de estoques, compreender a cobertura de estoques consiste em

A

dimensionar o volume ideal de compras para reposição contínua dos materiais utilizados.

B

calcular o custo médio dos itens armazenados ao longo do período operacional.

C

mensurar o período durante o qual o estoque disponível consegue suprir a demanda prevista.

D

estabelecer a capacidade máxima de armazenamento dos almoxarifados da organização.

E

definir a frequência de reposição com base nas negociações com fornecedores.

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Q4054583

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Almoxarifado e Estoque |

Q4054583 Administração de Recursos Materiais

Uma empresa apresentou custo anual das vendas (CV) de R$ 900.000,00 e valor médio de estoque (E) de R$ 300.000,00. Com base nesses dados e no conceito de giro de estoques, assinale a alternativa correta.

A

O giro de estoques é igual a 3 ao ano, e o estoque cobre 4 meses de demanda.

B

O giro de estoques é igual a 0,33 ao ano, e o estoque cobre 4 meses de demanda.

C

O giro de estoques é igual a 3 ao ano, e o estoque cobre 12 meses de demanda.

D

O giro de estoques é igual a 0,33 ao ano, e o estoque cobre 36 meses de demanda.

E

O giro de estoques é igual a 3 ao ano, e o estoque cobre 12 meses de demanda, considerando o giro como E/CV.

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Q4054582

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Almoxarifado e Estoque |

Q4054582 Administração de Recursos Materiais

Uma empresa industrial identificou divergências entre os registros e as quantidades físicas de seus estoques e decidiu aprimorar seus procedimentos de inventário físico, buscando maior confiabilidade das informações e melhor controle patrimonial. Assinale a alternativa correta considerando os conceitos, tipos e procedimentos de inventário físico.

A

Realizar o inventário geral ao final do exercício fiscal, com contagem simultânea de todos os itens e eventual paralisação das operações.

B

Realizar o inventário físico com foco exclusivo na apuração contábil, desconsiderar sua aplicação operacional e limitar seu uso ao balanço fiscal.

C

Realizar o inventário com uma única contagem por item, dispensar conferências adicionais e aceitar divergências sem recontagem.

D

Realizar o inventário rotativo com paralisação total das operações, efetuar contagem simultânea de todos os itens e interromper os processos produtivos.

E

Realizar o inventário rotativo ao longo do exercício fiscal, efetuar contagens periódicas por grupos de itens e manter as operações sem paralisação.

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Q4054581

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Almoxarifado e Estoque |

Q4054581 Administração de Recursos Materiais

Uma indústria de médio porte vem enfrentando problemas operacionais, como atrasos na produção, aumento de custos logísticos e insatisfação de clientes. Após análise interna, identificou-se que tais problemas estão relacionados à forma como os estoques são gerenciados, ora com níveis elevados, ora com níveis insuficientes. Assinale a alternativa correta considerando a importância dos estoques para o desempenho organizacional.

A

Reconhecer a importância dos estoques consiste em manter níveis elevados de materiais para atender plenamente à demanda, independentemente dos custos associados.

B

Reconhecer a importância dos estoques consiste em eliminar estoques sempre que possível, reduzindo investimentos e evitando custos operacionais.

C

Reconhecer a importância dos estoques consiste em equilibrar níveis de materiais, atendendo à demanda e minimizando os custos de manutenção e de falta.

D

Reconhecer a importância dos estoques consiste em priorizar exclusivamente o atendimento da produção, desconsiderando os impactos financeiros e logísticos.

E

Reconhecer a importância dos estoques consiste em manter estoques mínimos em todas as situações, independentemente das variações de demanda.

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Q4054580

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Almoxarifado e Estoque |

Q4054580 Administração de Recursos Materiais

Uma indústria organiza seus estoques em diferentes almoxarifados, conforme a função dos materiais no processo produtivo. Essa classificação permite melhor controle e eficiência operacional. Assinale a alternativa correta com base nos tipos de estoque.

A

O almoxarifado de matérias-primas destina-se ao armazenamento de materiais básicos que serão incorporados ao produto após processo de transformação.

B

O almoxarifado intermediário destina-se ao armazenamento de materiais utilizados na manutenção de máquinas e equipamentos.

C

O almoxarifado de manutenção destina-se ao armazenamento de materiais em processo de transformação dentro da produção.

D

O almoxarifado de materiais auxiliares destina-se ao armazenamento de produtos acabados prontos para comercialização.

E

O almoxarifado de acabados destina-se ao armazenamento de materiais que ainda passarão por etapas do processo produtivo.

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Q4054579

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Almoxarifado e Estoque |

Q4054579 Administração de Recursos Materiais

Uma empresa industrial apresenta oscilações frequentes em seus níveis de estoque, com períodos de excesso de materiais, elevando custos de armazenagem e capital de giro, e períodos de falta de insumos, ocasionando atrasos na produção e perda de vendas. Também foram identificados itens obsoletos e inconsistências entre registros e estoque físico.
Considerando os princípios de planejamento e controle de estoques, assinale a alternativa que apresenta uma política adequada para enfrentar os problemas descritos.

A

Definir níveis de estoque com base no histórico de consumo, priorizando a redução de custos de armazenagem e a manutenção de registros atualizados.

B

Estabelecer níveis mínimos e máximos de estoque, realizar revisões periódicas e alinhar o suprimento à demanda e ao planejamento da produção.

C

Manter níveis elevados de estoque para itens críticos, priorizar a disponibilidade imediata e reduzir os riscos de falta de materiais.

D

Centralizar as decisões de estoque no setor de compras, priorizar a negociação com fornecedores e reduzir os custos de aquisição.

E

Preservar os níveis atuais de estoque, intensificar a conferência física e corrigir divergências entre registros e quantidades armazenadas.

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Q4054578

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Almoxarifado e Estoque |

Q4054578 Administração de Recursos Materiais

No contexto da administração de materiais, a gestão de estoques envolve decisões relacionadas aos níveis de materiais a serem mantidos, considerando aspectos operacionais e econômicos. Com base nesse entendimento, assinale a alternativa correta.

A

A gestão de estoques tem como objetivo principal garantir níveis elevados de produtos, priorizando o atendimento da demanda, ainda que isso implique aumento contínuo dos custos logísticos.

B

A manutenção de baixos níveis de estoques elimina riscos operacionais, como atrasos de entrega e insatisfação dos clientes.

C

A função dos estoques limita-se ao armazenamento de materiais, não possuindo relação direta com o desempenho financeiro da organização.

D

O controle de estoques consiste em definir níveis de materiais e produtos com base em parâmetros econômicos, buscando equilibrar os custos de manutenção, os custos de falta e os impactos sobre o capital de giro.

E

A administração de estoques é independente das decisões logísticas, não sofrendo influência das atividades de produção e distribuição.

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Q4054577

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Provas: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Almoxarifado e Estoque | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Sustentabilidade | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Compras e Licitações |

Q4054577 Legislação Estadual

As áreas de atuação do SESC contemplam

A

Segurança Pública, Cultura, Justiça, Esporte e Lazer, Saúde e Turismo.

B

Defensoria Pública, Justiça, Educação, Esporte e Lazer, Saúde e Turismo.

C

Assistência social, Defensoria Pública, Educação, Habitação, Saúde e Justiça.

D

Segurança Pública, Cultura, Educação, Esporte e Lazer, Justiça e Habitação.

E

Assistência social, Cultura, Educação, Esporte e Lazer, Saúde e Turismo.

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Q4054576

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Provas: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Almoxarifado e Estoque | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Sustentabilidade | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Compras e Licitações |

Q4054576 Conhecimentos Gerais

Com relação aos programas assistenciais do SESC-DF, o programa dedicado às pessoas com 60 anos de idade ou mais é o

A

Projeto Voar.

B

Sesc Cidadania.

C

Idosos que cuidam de si.

D

Idosos Brasil.

E

Sesc +Vividos.

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Q4054575

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Provas: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Almoxarifado e Estoque | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Sustentabilidade | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Compras e Licitações |

Q4054575 Legislação Federal

Conforme o Código de Ética e Conduta do Sesc-DF, assinale a alternativa que apresenta um dos princípios que orientam a conduta institucional.

A

Promover o acolhimento, a integridade, a diversidade, a excelência, a sustentabilidade e a inovação.

B

Atuar com prioridade no controle financeiro e na fiscalização das atividades comerciais.

C

Assegurar vantagem competitiva institucional por meio de práticas econômicas exclusivas.

D

Permitir o recebimento de benefícios pessoais como forma de reconhecimento profissional.

E

Autorizar manifestações político-partidárias no exercício das atividades institucionais.

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Q4054574

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Provas: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Almoxarifado e Estoque | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Sustentabilidade | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Compras e Licitações |

Q4054574 Noções de Informática

O LibreOffice Calc é um software de planilhas eletrônicas que oferece diversas funcionalidades para manipulação de dados, realização de cálculos e criação de gráficos. Com relação aos recursos disponíveis nesse programa, assinale a alternativa correta.

A

O Calc permite aplicar filtros automáticos em colunas para facilitar a visualização de dados específicos.

B

O Calc não permite a criação de gráficos; essa funcionalidade está disponível apenas no LibreOffice Writer.

C

No Calc, não é possível usar fórmulas com funções matemáticas, sendo necessário usar exclusivamente operadores básicos (+, -, *, /).

D

O recurso de preenchimento automático no Calc funciona apenas com números em ordem crescente.

E

A única forma de salvar arquivos no Calc é no formato ODS, não sendo possível exportar para Excel ou PDF.

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Q4054573

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Provas: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Almoxarifado e Estoque | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Sustentabilidade | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Compras e Licitações |

Q4054573 Governança de TI

A governança da informação trata do conjunto de políticas, processos e estruturas que garantem que os dados e as informações de uma organização sejam gerenciados de forma eficaz, segura e com valor estratégico. Acerca desse conceito, assinale a alternativa correta.

A

Governança da informação é um processo exclusivo do setor de tecnologia da informação (TI), que visa otimizar o desempenho dos servidores e dispositivos de rede.

B

É o conjunto de práticas e políticas organizacionais que asseguram a qualidade, segurança, disponibilidade e conformidade das informações.

C

Trata-se da implementação de ferramentas automatizadas para monitoramento de redes, independentemente de regras ou normas organizacionais.

D

É um conjunto de normas internacionais de auditoria focadas apenas no controle financeiro da informação.

E

É o termo utilizado para descrever a padronização dos sistemas operacionais utilizados nas estações de trabalho.

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Q4054572

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Provas: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Almoxarifado e Estoque | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Sustentabilidade | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Compras e Licitações |

Q4054572 Noções de Informática

Carlos comprou uma impressora nova para seu escritório e decidiu compartilhá-la com todos os computadores da rede local. Para isso, ele conectou a impressora a um dos computadores via cabo USB e ativou o compartilhamento de impressora. Agora, todos os computadores podem enviar documentos para impressão, mesmo estando em salas diferentes. Com base nessa situação, assinale a alternativa que descreve o conceito aplicado por Carlos.

A

Carlos criou uma rede ponto a ponto usando internet via satélite.

B

Implementou uma rede Wi-Fi com protocolo Bluetooth.

C

Carlos configurou uma topologia em anel com roteamento manual.

D

Utilizou recursos de uma rede local (LAN) para compartilhamento de recursos.

E

Carlos usou o protocolo FTP para enviar os arquivos à impressora remotamente.

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Q4054571

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Provas: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Almoxarifado e Estoque | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Sustentabilidade | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Compras e Licitações |

Q4054571 Noções de Informática

Com relação ao funcionamento do computador, assinale a alternativa correta.

A

A memória RAM armazena permanentemente o sistema operacional e executa o processo de verificação do hardware (POST) ao ligar o computador.

B

O disco rígido (HD) realiza a verificação dos componentes ao ligar o sistema e executa diretamente os programas em uso.

C

A BIOS armazena as instruções de inicialização do sistema e executa o POST (Power-On Self Test) ao ligar o computador.

D

A CPU (unidade central de processamento) armazena as instruções de inicialização do sistema e controla os dispositivos periféricos.

E

A placa-mãe executa os programas, realiza a verificação de hardware e carrega o sistema operacional diretamente da CPU.

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Q4054570

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Provas: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Almoxarifado e Estoque | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Sustentabilidade | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Compras e Licitações |

Q4054570 Matemática

Convencidos de que poderiam enviar mensagens para seres na Lua, um grupo de amigos começou a organizar pedras que brilham ao luar em uma clareira no campo. Na primeira noite, colocaram 1 pedra. Na noite seguinte, aumentaram o sinal com mais 3 pedras. Na terceira noite, usaram mais 5 pedras. A cada noite, o número de pedras adicionadas seguia esse padrão, sempre aumentando em 2.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o número total de pedras utilizadas ao final da oitava noite.

A

64

B

72

C

76

D

80

E

84

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Q4054569

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Provas: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Almoxarifado e Estoque | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Sustentabilidade | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Compras e Licitações |

Q4054569 Raciocínio Lógico

Durante um festival medieval, um grupo de 60 cavaleiros foi convidado a participar de duas atividades tradicionais: duelo de espadas e justas. Sabe-se que 36 cavaleiros participaram do duelo de espadas, 30 participaram das justas, e 18 participaram de ambas as atividades.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o número de cavaleiros que não participaram de nenhuma das duas atividades.

A

10

B

12

C

14

D

16

E

18

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Q4054568

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Provas: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Almoxarifado e Estoque | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Sustentabilidade | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Compras e Licitações |

Q4054568 Raciocínio Lógico

Assinale a alternativa que apresenta uma proposição logicamente equivalente à proposição: “Se a princesa beijou, então o sapo virou príncipe”.

A

Se a princesa não beijou, então o sapo não virou príncipe.

B

Se o sapo virou príncipe, então a princesa beijou.

C

Se o sapo não virou príncipe, então a princesa não beijou.

D

A princesa beijou e o sapo virou príncipe.

E

A princesa não beijou e o sapo virou príncipe.

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