Questões de Concurso Para analista de suporte

Foram encontradas 2.361 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Suporte |
Q945761 Sistemas Operacionais
O Administrador do servidor com sistema operacional Windows Server 2012 deve atribuir um script de logon para a conta de um usuário local. Esses scripts devem ser armazenados em uma pasta compartilhada denominada
Alternativas
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Suporte |
Q945760 Sistemas Operacionais
O Analista de Suporte foi incumbido de realizar a instalação limpa do sistema operacional Windows Server 2012 em um computador do tipo servidor. Ao analisar o requisito de espaço em disco para a instalação, o Analista verificou que é necessário um mínimo de
Alternativas
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Suporte |
Q945759 Sistemas Operacionais
No sistema operacional de rede de computadores Novell Netware, o serviço que mantém um banco de dados de informações sobre todos os recursos disponíveis na rede e processa as solicitações de recursos de seus clientes é o
Alternativas
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Suporte |
Q945758 Sistemas Operacionais
O Administrador do servidor com sistema operacional Linux deseja adicionar um novo módulo de driver de dispositivo ao kernel do sistema. Para realizar a adição, o Administrador deve utilizar o comando
Alternativas
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Suporte |
Q945757 Sistemas Operacionais
O Bash é interpretador de comandos padrão do sistema operacional Linux e disponibiliza diversos comandos de interação com o usuário. Por exemplo, para limpar a janela do terminal Bash, deve-se pressionar simultaneamente as teclas
Alternativas
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Suporte |
Q945756 Sistemas Operacionais
Com a finalidade de ajustar as configurações do sistema operacional Linux do servidor sob sua responsabilidade, o Analista de Suporte deseja inicializar o sistema em modo monousuário. Para isso, ele deve configurar a inicialização com runlevel
Alternativas
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Suporte |
Q945755 Sistemas Operacionais
Considere a instalação do sistema operacional Linux em um computador do tipo Desktop com processador Intel i7 e um disco rígido padrão SATA de 2TB de capacidade. Nessa situação, o disco que contém a instalação do Linux receberá a denominação de dispositivo:
Alternativas
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Suporte |
Q945754 Sistemas Operacionais
A estrutura de diretórios do sistema operacional Linux segue a padronização estabelecida pelo Filesystem Hierarchy Standard que padroniza também o conteúdo de cada diretório. Nessa padronização, caso se deseje localizar o comando fdisk, ele será encontrado no diretório
Alternativas
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Suporte |
Q945753 Sistemas Operacionais
Para a instalação do sistema operacional Linux em um computador, o Analista de Suporte deve utilizar pelo menos 3 partições: /, swap e /home. A partição swap
Alternativas
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Suporte |
Q945752 Redes de Computadores
Para prestar atendimento remoto a usuários, um Analista de Suporte
Alternativas
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Suporte |
Q945751 Redes de Computadores
Considere, por hipótese, que o CREMESP possua um link de dados dedicado contratado de um provedor externo. Um Analista de Suporte
Alternativas
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Suporte |
Q945750 Sistemas Operacionais
Considere, por hipótese, que no CREMESP exista um ambiente de rede baseado no Windows Server 2003. Os servidores de impressão, neste ambiente, disponibilizam serviços que requerem um protocolo que fornece a base para o compartilhamento de arquivos e impressão Microsoft, além de muitas outras operações em rede, como a administração remota do Windows. Para evitar ataques de interceptadores que modificam pacotes em trânsito, o protocolo dá suporte à assinatura digital de pacotes. Trata-se do protocolo
Alternativas
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Suporte |
Q945749 Sistemas Operacionais

Considere que um Analista de Suporte, como administrador, realizou as seguintes configurações de GPO em uma rede Windows Server baseada em Active Directory:


I. Especificar o papel de parede padrão do desktop.

II. Os usuários mudarem a senha a cada 50 dias.

III. Desativar o prompt de comando.


A GPO

Alternativas
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Suporte |
Q945748 Arquitetura de Computadores

Considere que um Analista de Suporte verificou a quantidade de espaço que havia no disco de um computador e obteve o seguinte resultado:


Imagem associada para resolução da questão


Com base nestes dados, o Analista deve concluir que

Alternativas
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Suporte |
Q945747 Raciocínio Lógico
Se os primeiros nove números de uma sequência são 0, 1 , 1 , 2, 4, 7, 13, 24, 44 conclui-se que
Alternativas
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Suporte |
Q945746 Odontologia

Considere o diagrama lógico abaixo:


Imagem associada para resolução da questão


Com base no diagrama, supondo que o problema de saúde seja a formação de cáries, é correto concluir que

Alternativas
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Suporte |
Q945745 Segurança da Informação
Um Analista de Suporte troca arquivos com um funcionário que trabalha em uma filial da mesma organização. Eles garantem a integridade desses arquivos aplicando um método que gera um resultado único e de tamanho fixo, independente do tamanho do arquivo trocado. O método aplicado é conhecido como
Alternativas
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Suporte |
Q945744 Governança de TI
Considere, por hipótese, que um usuário dos serviços de TI do CREMESP, que implantou as práticas da ITIL v3, teve seu acesso à Intranet interrompido subitamente quando acessava um serviço essencial para a realização do seu trabalho. Fez, então, um chamado e foi atendido por um funcionário que registrou o evento classificando-o de acordo com o impacto e urgência. Como percebeu que se tratava de um incidente difícil de resolver, o funcionário escalou-o para o pessoal especializado e manteve o usuário informado sobre o andamento da solicitação. Quando o problema foi resolvido, o funcionário fechou o chamado. A Função da ITIL v3 Edição 2011 envolvida neste caso é conhecida como Central de
Alternativas
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Suporte |
Q945743 Arquitetura de Computadores
As portas utilizadas na comunicação da placa-mãe com dispositivos de armazenamento de dados, tais como discos rígidos internos, SSDs e unidades ópticas são as portas
Alternativas
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Suporte |
Q945742 Arquitetura de Computadores
As fontes de alimentação utilizadas nos PCs normalmente têm várias saídas. Nos computadores mais recentes, a placa de vídeo e o processador normalmente são alimentados pela saída de
Alternativas
Respostas
2101: A
2102: B
2103: C
2104: E
2105: C
2106: B
2107: B
2108: D
2109: E
2110: C
2111: A
2112: E
2113: E
2114: B
2115: C
2116: D
2117: E
2118: C
2119: C
2120: D