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Q2376965 Arquivologia
A Norma ISO n° 15.489/2001 prevê oito passos, abrangendo todo processo de gestão de documentos. A etapa que tem por objetivo comprovar se a organização possui algum sistema de gestão de documentos ou qualquer sistema de gestão da informação que proporcione evidências das suas operações é a
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Q2376964 Arquivologia
Quanto aos caracteres ou elementos internos, intrínsecos ou substantivos, eles estão relacionados com a própria substância do documento, sua origem e razão de ser e todos os seus sinais de validade e legitimação. De acordo com Heloísa Bellotto, um exemplo de um elemento interno contido em um documento é
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Q2376963 Arquivologia
A segunda fase da gestão de documentos – utilização – envolve o controle, uso e armazenamento de documentos necessários ao desenvolvimento das atividades de uma organização. Uma das medidas adotadas nesta fase é 
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Q2376962 Arquivologia
A ideia amplamente defendida por teóricos tradicionais da arquivologia, dentre eles Theodore Schellenberg, de que os documentos possuem um ciclo vital e que podem apresentar idades ou fases, está intimamente relacionada ao conceito de valor. O valor intrínseco é o que um documento possui 
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Q2376961 Arquivologia
Qual é o princípio arquivístico que está ligado à função documental e não necessariamente vinculado à presença física do documento em seu lugar de origem, apresentando exemplos em que arquivos de territórios dominados em conflitos passam a pertencer ao conquistador?
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Q2369470 Gestão de Pessoas
A divisão do trabalho, o conteúdo da tarefa, o sistema hierárquico, as modalidades de comando, as relações de poder e as questões de responsabilidade são elementos relacionados 
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Q2369469 Administração Pública
Leia o caso a seguir. 

Uma prefeitura, ao implementar o seu programa de governança na administração pública, desenvolveu uma aplicação de Business Intelligence com o objetivo de analisar e organizar os dados de suas ações e divulgá-los em sua página eletrônica na internet.   

Considerando os princípios de governança na administração pública, a ação realizada por essa prefeitura está em conformidade com o princípio da 
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Q2369468 Gestão de Pessoas
A avaliação de desempenho é um processo da área de gestão de pessoas voltado para medir o desempenho dos trabalhadores e gerar feedback. Em muitos casos, a avaliação de desempenho é utilizada apenas para subsidiar o processo de progressão de carreira ou como critério para definir uma remuneração variável. No entanto, o principal objetivo da avaliação de desempenho para a gestão estratégica de pessoas é contribuir para
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Q2369467 Atendimento ao Público
O departamento de ouvidoria pertencente a uma unidade da administração pública, por meio do qual são recebidas denúncias, reclamações, elogios e solicitações de informações pertinentes a unidade em questão, é classificado como um mecanismo de controle 
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Q2369466 Gestão de Pessoas
Leia o texto a seguir. 

As organizações hipermodernas têm se apoiado em modelos de gestão de pessoas voltados para a valorização do fator humano e para o estímulo à criatividade e à inovação como forma de gerar vantagem competitiva no mercado. Contudo, o grande desafio para a gestão é fazer com que as pessoas, em suas diferenças em termos de origem, religião, orientação sexual, dentre outras, estejam engajados em solucionar problemas e criar novos produtos e serviços. 

O texto retrata um dos desafios da gestão de pessoas, o de 
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Q2369465 Gestão de Pessoas
A prática de gestão de pessoas que analisa o contexto de trabalho e criar estratégias e ações voltadas para o bemestar, a integração social, e a saúde dos trabalhadores no ambiente organizacional é denominada 
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Q2369464 Administração Pública
O orçamento público é uma peça fundamental para o equilíbrio das contas públicas e estabelecimento das prioridades das ações do governo voltadas para a sociedade. Assim, o orçamento público exerce três importantes funções, sendo elas: 
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Q2369463 Administração Geral
Uma empresa de consultoria foi contratada recentemente por uma organização para rever e redesenhar os seus diferentes processos, tendo como objetivos de gerar maior agilidade na execução de tarefas, reduzir desperdícios e evitar retrabalhos, resultando, assim, em maior eficiência organizacional. O serviço pelo qual a empresa de consultoria foi contratada se enquadra na definição de
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Q2369462 Gestão de Pessoas
Leia o caso a seguir. 

Durante o processo de planejamento estratégico de uma organização, a equipe gestora de sua área, gestão de pessoas, tendo como base as decisões definidas à priori, inicia as suas atividades de planejamento, resultando em um plano para orientar às ações de capacitação e movimentação de pessoal necessárias para o alcance dos objetivos estratégicos da organização. 

Dessa forma, seguindo os desdobramentos do processo de planejamento estratégico, o plano desenvolvido pela equipe gestora da área de gestão de pessoas é classificado como
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Q2369461 Administração Geral
Leia o caso a seguir. 

O diagnóstico organizacional realizado em uma organização apontou que a mesma apresenta uma excelente capacidade de atendimento ao público e moderna infraestrutura tecnológica que garante agilidade e segurança nos processos internos.   

Considerando a aplicação da matriz SWOT, as características dessa organização apontadas anteriormente devem ser classificadas como 
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Q2369460 Atendimento ao Público
Leia o caso a seguir. 

Um servidor público é reconhecido por sua habilidade em se comunicar com as pessoas e em entendê-las. Ele sempre soube liderar e orientar adequadamente a sua equipe para o cumprimento dos objetivos organizacionais, além de criar um ambiente motivador para o trabalho.   

O tipo de competência que se enquadra à atuação desse servidor é a 
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Q2369459 Administração Geral
O nível de centralização ou de descentralização do poder de decisão em uma organização se relaciona com o tipo de estrutura escolhida durante o processo de organização. Alguns tipos de estruturas organizacionais possibilitam maior centralização do poder de decisão, enquanto em outras, o poder de decisão é mais compartilhado ou muito descentralizado. O tipo de estrutura que apresenta maior descentralização do poder de decisão e, ao mesmo tempo, propicia maior capacidade de adaptabilidade às rápidas mudanças ambientais é a 
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Q2369458 Gestão de Pessoas
O sistema de gestão por competências trouxe aspectos importantes para a gestão estratégica de pessoas nas organizações. Um dos principais objetivos da gestão de pessoas articulada por competências é 
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Q2369457 Gestão de Pessoas
Um grupo composto por três técnicos administrativos, atuantes no nível operacional de uma unidade da organização pública, se reuniu com o objetivo de relatar para a direção da unidade as demandas dos cidadãos recebidas por meio do canal de ouvidoria. Nesse caso, o tipo de comunicação que será realizada entre o grupo de técnicos administrativos e o diretor da unidade é 
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Q2369456 Administração Geral
O conceito de gestão de processos evoluiu para o aperfeiçoamento contínuo dos processos organizacionais e para a melhoria da qualidade dos produtos e serviços. O gestor público, com o intuito de aprimorar os processos de gestão organizacional, tem como opção de escolha uma ferramenta que objetiva o aprimoramento contínuo dos processos de uma organização, que é 
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Respostas
241: B
242: A
243: D
244: C
245: A
246: D
247: A
248: C
249: B
250: D
251: D
252: A
253: A
254: B
255: C
256: A
257: D
258: B
259: D
260: C