Questões de Concurso para UFMA | Qconcursos.com

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151657 Sistemas Operacionais

Sobre o Sistema Operacional, é correto afirmar que:

A

No gerenciamento de processos em um sistema operacional, os processos ativos podem ter três estados diferentes: Execução-Pronto-Terminado.

B

Quando se liga um computador, o sistema operacional é acionado, possibilitando inicializar e gerenciar o hardware, tornando possível sua utilização pelo usuário. A parte mais importante do sistema operacional é o kernel, que entra em contato direto com a CPU e demais componentes de hardware.

C

Um computador que possua dois sistemas operacionais instalados deve disponibilizar metade de sua memória RAM para cada um deles.

D

O sistema operacional é composto por uma gama de procedimentos programados, armazenados na CMOS, que são ativados tão logo o computador seja ligado.

E

O sistema operacional é composto por uma gama de procedimentos programados, armazenados na BIOS, que são ativados tão logo o computador seja ligado.

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Q1151656

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151656 Gestão de Pessoas

A respeito de motivação e satisfação no trabalho, analise as assertivas a seguir e, em seguida, escolha a opção correta.

A

Estar motivado é visto como uma condição necessária para que um trabalhador entregue um desempenho inferior.

B

Se a empresa oferece para seus colaboradores um ambiente de trabalho adequado e com recompensas justas, naturalmente os indicadores de absenteísmo e o turnover crescem.

C

São fatores que contribuem para a diminuição da satisfação no trabalho dos funcionários: autonomia, crescimento como pessoa, reconhecimento, estima por parte dos colegas, imparcialidade nas decisões gerenciais e imagem positiva da empresa na sociedade.

D

As pessoas, quando valorizadas, motivadas e comprometidas, colocam à disposição das organizações seus conhecimentos, habilidades e múltiplas experiências que, se bem aproveitados, contribuem decisivamente para o desenvolvimento organizacional.

E

Como a motivação e a satisfação no trabalho afetam positivamente a produtividade dos colaboradores, as empresas devem buscar programas que motivem seus funcionários somente de maneira pontual e momentânea.

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Q1151655

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151655 Administração Geral

Sobre planejamento estratégico, assinale a alternativa correta:

A

Por ser voltado para o presente, reduz as incertezas em ambientes competitivos visando alcançar resultados em curto prazo.

B

Busca alcançar os objetivos operacionais propostos, impulsionando a empresa na direção correta, auxiliando-a na antecipação às ameaças e no diagnóstico de oportunidades e melhorias.

C

Propicia capacitar os líderes para enfrentar as incertezas ambientais internas e externas da empresa.

D

O Balanced Scorecard (BSC) permite medir o desempenho estratégico da organização e fundamenta-se em quatro perspectivas diferentes: financeira, clientes, análise de mercado e gestão de pessoas

E

O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia comumente utilizada pelas organizações para a implementação de seu planejamento estratégico e é voltado fundamentalmente para os aspectos financeiros, tais como: balanço, fluxo de caixa e indicadores de desempenho.

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Q1151654

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151654 Administração Geral

A respeito de Reengenharia Organizacional, está correto o que se afirma em:

A

A Reengenharia é um processo de reestruturação drástica e radical, que ocorre de cima para baixo, com o intuito de aumentar a competitividade e a produtividade da organização

B

A Reengenharia pode ser considerada como uma intervenção estratégica de melhoria contínua focada em adequar as organizações às mudanças, melhorando a qualidade dos produtos e serviços, bem como aumentando a satisfação dos clientes.

C

A Reengenharia promove, lenta e gradualmente, mudanças na estrutura, na cultura e nos processos do negócio visando melhorar a eficácia organizacional.

D

O processo de Reengenharia Organizacional consiste em adoção de mudanças internas, de baixo para cima, nas estruturas organizacionais.

E

São considerados componentes principais na Reengenharia Organizacional: as pessoas, os recursos tecnológicos e os recursos financeiros, que garantem a melhoria e eficácia do trabalho.

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Q1151653

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151653 Administração Geral

A Gestão da Qualidade pode ser considerada como uma estratégia organizacional interligada aos recursos e processos, visando obter melhorias contínuas e orientada para a satisfação dos clientes. A respeito desse tema, analise as assertivas a seguir e, em seguida, escolha a opção correta.

A

O Kanban é uma ferramenta de qualidade que é composta de tabelas, planilhas ou quadros simples usados para facilitar a coleta e análise de dados.

B

No ciclo PDCA, durante a etapa “planejar”, são realizadas ações com o objetivo de corrigir as diferenças significativas entre os resultados medidos e os planejados.

C

A gestão da qualidade em serviços acontece de forma objetiva e tangível, na qual o consumidor consegue perceber objetivamente a qualidade ofertada no serviço consumido.

D

O Diagrama de Pareto é uma ferramenta de qualidade que é representada de forma padronizada e eficaz para representar os passos lógicos de um determinado processamento, sendo de fácil visualização gráfica dos passos de um processamento.

E

O Controle Estatístico de Processo é uma ferramenta da qualidade que pode ser definida como um método de prevenção e detecção de defeitos/problemas nos processos avaliados.

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Q1151652

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151652 Administração Geral

É correto afirmar sobre a Cultura Organizacional:

A

A cultura de uma organização pode ser definida por um conjunto de normas externamente impostas que se refletem nos hábitos, rituais e rotinas organizacionais compartilhados e que são mantidos ao longo do tempo.

B

A cultura organizacional compreende o conjunto de valores e normas que são compartilhados pelos membros de uma organização, podendo ser explicitada por meio de códigos de ética, credos, políticas da organização.

C

Os processos de mudança da cultura organizacional são frequentemente impossibilitados em função da resistência dos indivíduos, portanto, os gestores devem investir na satisfação dos seus funcionários como forma de potencializar a mudança.

D

A cultura organizacional é construída de maneira contínua e coletiva, portanto, os gestores não possuem meios para transformar a cultura de uma organização.

E

A cultura organizacional compreende a estrutura, os processos e as pessoas de uma organização, interferindo, minimamente, no seu desempenho organizacional.

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Q1151651

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151651 Gestão de Pessoas

Sobre o processo grupal nas organizações, é correto afirmar:

A

Os grupos possuem uma estrutura que modela o comportamento de seus membros e ajuda a explicar e prever o comportamento deles, bem como o desempenho do grupo em si.

B

O grupo informal é criado pela estrutura da organização, com atribuições específicas e exerce atividades necessárias para a realização de um trabalho.

C

As pessoas não apresentam reações emocionais ao fracasso ou sucesso do grupo porque sua autonomia é maior que a sua participação coletiva.

D

O conflito intrapessoal é aquele que ocorre entre duas ou mais pessoas que compõem o grupo como resultado de ausência de concordância sobre pontos de vista, interesses ou opiniões.

E

Papéis são padrões aceitáveis de comportamento e são compartilhados por todos os membros do grupo.

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Q1151650

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151650 Gestão de Pessoas

Sobre treinamento e desenvolvimento, analise as assertivas a seguir e em seguida, escolha a opção correta.

A

Por ser um programa a curto prazo, o treinamento viabiliza apenas o aprendizado imediato, sendo, portanto, uma ação pontual nas empresas.

B

Quando se implementa uma nova metodologia de trabalho, exige-se um trabalho de treinamento e desenvolvimento na organização: o primeiro, por serem necessárias ações de melhoria constante e o segundo, por requerer o desenvolvimento de competências a curto prazo.

C

Os programas de desenvolvimento proporcionam um aprendizado contínuo e preparam o colaborador para realizar uma série de atividades que vão além das que estão vinculadas ao seu cargo.

D

O processo de treinamento e desenvolvimento nem sempre precisa estar bem articulado com os demais processos de gestão de pessoas da organização para obter sucesso.

E

A avaliação de retorno sobre o investimento em treinamentos pode ser realizada com base em análises intuitivas e pessoais.

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Q1151649

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151649 Gestão de Pessoas

Com relação à avaliação de desempenho, assinale a alternativa correta.

A

Na avaliação de desempenho baseada em incidentes críticos, o desempenho é avaliado através de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do comportamento.

B

Na avaliação de desempenho, o efeito halo ocorre quando o entrevistador seleciona pessoas com características semelhantes às suas.

C

O processo de avaliação de desempenho, mesmo quando bem estruturado, tem o potencial de prejudicar o clima organizacional, uma vez que as pessoas bem avaliadas são malvistas pelos seus colegas.

D

No método de avaliação de desempenho potencial, o desempenho é avaliado por meio de uma análise que busca identificar as habilidades e competências necessárias do colaborador para realizar funções que lhes serão atribuídas no futuro.

E

Os desafios de crescimento de cada colaborador devem ser iguais, independentemente dos resultados das avaliações, pois é necessário que se evitem discriminações no ambiente de trabalho.

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Q1151648

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151648 Gestão de Pessoas

Para se estruturar um bom processo seletivo, é importante que a área de recrutamento e seleção desenvolva ações fundamentais. É correto o que se afirma em:

A

A técnica de entrevista diretiva, utilizada para a seleção de recursos humanos, caracteriza-se pela realização de uma série de perguntas padronizadas em um processo de comunicação com interações rápidas, utilizado para conhecer certos conceitos dos candidatos.

B

Antes de começar suas atividades, o recrutador/selecionador deve ter definido um plano de trabalho envolvendo análise de prioridades, sem, necessariamente, ter que identificar emergências e necessidades.

C

No processo de recrutamento interno, a transferência com promoção é considerada um tipo de movimentação vertical

D

Antes de iniciar ações de recrutamento e seleção, é prudente fazer a abertura formal da vaga em aberto. Isso implica desenvolver um formulário que é preenchido pela própria área de recrutamento e seleção.

E

Independente do tipo de processo escolhido, interno ou externo, a análise e descrição de cargo são sempre necessárias para nortear as ações que possibilitam a avaliação do perfil dos candidatos.

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Q1151647

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151647 Direito do Trabalho

Sobre a prestação de serviços pelo empregado em regime de teletrabalho, é correto afirmar:

A

Poderá ser realizada a alteração entre regime presencial e de teletrabalho, desde que o empregador determine, sem mútuo acordo entre as partes, e desde que seja registrado em aditivo contratual.

B

A prestação de serviços na modalidade de teletrabalho deverá constar expressamente do contrato individual de trabalho, o qual especificará as atividades que serão realizadas pelo empregado.

C

O comparecimento às dependências do empregador para a realização de atividades específicas que exijam a presença do empregado no estabelecimento descaracteriza o regime de teletrabalho.

D

As disposições relativas à responsabilidade pela aquisição, manutenção ou fornecimento dos equipamentos tecnológicos e da infraestrutura necessária e adequada à prestação do trabalho remoto, bem como ao reembolso de despesas arcadas pelo empregado, não precisam ser previstas em contrato escrito.

E

O empregador não tem nenhuma responsabilidade ou dever sobre precauções a tomar a fim de evitar doenças e acidentes de trabalho em regimes de teletrabalho.

Q1151646

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151646 Direito do Trabalho

Foi uma alteração introduzida na LEI Nº 13.467, DE 13 DE JULHO DE 2017, que modificou a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT):

A

O desconto da contribuição sindical não está condicionado à autorização prévia e expressa dos que participarem de uma determinada categoria econômica ou profissional, ou de uma profissão liberal, em favor do sindicato representativo da mesma categoria ou profissão ou, inexistindo este, na conformidade do disposto no art. 591 da Constituição.

B

O banco de horas deve ser pactuado somente por acordo coletivo escrito, desde que a compensação ocorra no período máximo de doze meses.

C

Desde que haja concordância do empregado, as férias poderão ser usufruídas em até dois períodos.

D

As importâncias, ainda que habituais, pagas a título de ajuda de custo, auxílio-alimentação, vedado seu pagamento em dinheiro, diárias para viagem, prêmios e abonos não integram a remuneração do empregado, não se incorporam ao contrato de trabalho e não constituem base de incidência de qualquer encargo trabalhista e previdenciário.

E

Intervalo intrajornada, respeitado o limite mínimo de sessenta minutos para jornadas superiores a seis horas.

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Q1151645

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151645 Direito Administrativo

A LEI Nº 8.666, DE 21 DE JUNHO DE 1993, afirma que pode ocorrer a alteração de contratos nos seguintes casos:

A

Quando conveniente a substituição da garantia de execução.

B

Quando forem aplicadas sanções motivadas pela inexecução total ou parcial do contrato.

C

Quando ocorrer o crédito pelo qual correrá a despesa, com a indicação da classificação funcional programática e da categoria econômica.

D

Quando a fiscalização da execução do contrato apontar a necessidade de maior qualidade na execução e manutenção dos serviços.

E

Quando a execução do contrato comprovar o atraso no serviço por mero deleite do contratado.

Q1151644

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151644 Contabilidade Geral

Existem duas maneiras para remunerar o sócio ou acionista de uma firma. A primeira são os dividendos e a segunda, os juros sobre o capital próprio. A respeito de juros sobre o capital próprio, é correto afirmar

A

Para que a empresa possa optar pelo pagamento de juros sobre o capital próprio não deverão existir lucros, computados antes da dedução dos juros, ou lucros acumulados em montante igual ou superior ao valor de duas vezes os juros a serem pagos ou creditados.

B

A legislação contribui para uma carga tributária maior para as empresas sobre esse tipo de remuneração. No entanto, o sócio ou acionista tem esse rendimento (juros sobre o capital próprio) tributado normalmente na pessoa física.

C

Como base de cálculo dos juros sobre o capital próprio temos os juros definidos na SELIC.

D

A companhia poderá considerar, para fins fiscais, esse valor como uma despesa financeira, dedutível no cálculo do imposto de renda e da contribuição social.

E

Para que a empresa possa optar pelo pagamento de juros sobre o capital próprio, os juros devem ser pagos ou creditados de maneira coletiva para os sócios ou acionistas.

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Q1151643

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151643 Direito Tributário

Sobre elisão lícita, podemos afirmar:

A

É o uso de simulações, alterações de registros e documentos, enfim, de qualquer ação ou omissão dolosa que ilicitamente objetive impedir ou retardar, completa ou parcialmente, que a autoridade fiscal tome conhecimento da ocorrência do fato gerador da obrigação tributária principal.

B

Inicia-se com a manipulação de formas jurídicas lícitas e, depois, evolui para a ilicitude, culminando com o abuso do direito. Assim, é uma economia de tributos decorrente de abuso, tanto de possibilidades expressas em lei, quanto de conceitos jurídicos abertos ou indeterminados.

C

É a economia de tributos por se evitar ação que implique a ocorrência de fato gerador da obrigação tributária. Um exemplo é alguém deixar de fumar para não pagar o IPI ou o ICMS.

D

Consiste na ocultação da ocorrência do fato gerador já ocorrido, com o objetivo de não pagar o tributo devido. Compreende sonegação, conluio, falsificação e adulteração de documentos, livros, registros e declarações fiscais, bem como a prestação de informações falsas ou inexatas com o intuito de não pagar tributos, ou pagar quantia menor que a devida.

E

É a economia de tributos advinda de ato revestido de forma jurídica que não se adequa à descrição abstrata do fato gerador de algum tributo, desde que não haja abuso de direito. A elisão lícita é sempre anterior ao fato gerador.

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Q1151642

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151642 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Representam áreas de capacitação em maturidade de processos de acordo com o modelo BPMM – Business Process Management Matutity Model:

A

Alinhamento estratégico, Governança, Métodos, Tecnologia de Informação, Pessoas e Cultura.

B

Diagnóstico, Análise da concorrência, Definição de estratégia, Gestão de Pessoas e Cultura.

C

Governança Corporativa, Gestão Estratégica, Métodos e Processos, Tecnologia de Informação, Globalização e Cybercultura.

D

Recursos Humanos, Recursos Financeiros e Recursos Materiais.

E

Pessoas, Projetos e Processos.

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Q1151641

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151641 Direito Administrativo

O conceito de administração direta é:

A

Pessoas jurídicas de direito público, criadas por lei, incumbidas de serviço público típico exercido de forma descentralizada, cujo pessoal se encontra regido pelo regime jurídico previsto pela lei da entidade-matriz.

B

Organizações dotadas de personalidade jurídica e patrimônio próprio, que gozam de autonomia administrativa e financeira e se encontram vinculadas aos ministérios ou a secretarias.

C

Serviços integrados na estrutura administrativa da Presidência da República e dos Ministérios (no caso da administração federal) e dos governos e secretarias (nos casos das administrações estaduais, municipais e do Distrito Federal).

D

Pessoas jurídicas de direito público, criadas por lei, destinadas a realizar atividades não lucrativas e atípicas do setor público, mas de interesse coletivo, cujo pessoal pode tanto ser regido pelo regime jurídico, previsto pela lei da entidade matriz, quanto pela CLT.

E

Organizações que trabalham com projetos sociais e ambientais.

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Q1151640

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151640 Matemática

Calcule a mediana do salário de doze administradores formados que possuem os seguintes salários: R$3.310,00; R$3.355,00; R$3.450,00; R$3.480,00; R$3.480,00; R$3.490,00; R$3.520,00; R$3.540,00; R$3.550,00; R$3.650,00; R$3.730,00; R$3.925,00. O resultado é:

A

R$3.540,00

B

R$3.490,00

C

R$3.520,00

D

R$3.505,00

E

R$3.450,00

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Q1151639

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151639 Contabilidade Geral

O conceito de orçamento ajustado ou forecast é:

A

Uma técnica orçamentária onde são aplicadas apenas em custos e despesas não totalmente variáveis.

B

É o tipo de orçamento mais comum onde as peças orçamentárias são elaboradas a partir de uma fixação de volume de vendas e depois os volumes de atividades são definidos.

C

Um orçamento que tem como objetivo oferecer uma alternativa de flexibilização e se dá quando se faz necessário uma alteração dos dados e premissas originais.

D

É o processo orçamentário que planeja um período específico, normalmente um ano, e é organizado em subintervalos, depois que cada subintervalo termina esse período é excluído e o próximo período toma o seu lugar.

E

É uma técnica orçamentária em que cada uma das atividades do orçamento é discutida como se não houvesse histórico de análise e buscando verificar se há realmente ou não a necessidade da sua existência.

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Q1151638

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151638 Administração Geral

A ISO 9000 tem como uma de suas características:

A

Fomentar processos de sustentabilidade empresarial.

B

A aplicação de medidas de segurança do trabalho.

C

Institucionalizar métodos de gestão ambiental.

D

A padronização de processos que visa à qualidade dos produtos e serviços.

E

Implantar um sistema integrado das normas ambientais, de qualidade, segurança do trabalho e responsabilidade social.

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