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Q963220
Legislação Estadual
Em conformidade com a Lei nº 13.800/2001 do Estado de
Goiás, terão prioridade na tramitação, em qualquer órgão ou
instância, os procedimentos administrativos em que figure
como parte ou interessado pessoa
Q963219
Direito Administrativo
Conforme a Lei nº 8.666/1993, a critério da autoridade
competente, em cada caso, e desde que prevista no
instrumento convocatório, poderá ser exigida prestação de
garantia nas contratações de obras, serviços e compras,
situação na qual caberá ao contratado optar por uma das
seguintes modalidades de garantia:
Q963218
Legislação Federal
A Lei nº
13.019/2014 introduz um importante avanço na
legislação do terceiro setor para todos os entes da Federação,
ao dispor acerca do regime jurídico das parcerias entre a
administração pública e as organizações da sociedade civil,
em regime de mútua cooperação, para a consecução de
finalidades de interesse público e recíproco. A respeito das
disposições vigentes contidas na referida lei, que ficou
conhecida como “MROSC”, assinale a alternativa correta.
Q963217
Legislação Federal
Segundo a Lei nº 13.019/2014, a fim de garantir
transparência e controle, a administração pública deverá
manter, em seu sítio oficial na internet, a relação das
parcerias celebradas e dos respectivos planos de trabalho, até
Q963216
Legislação Federal
De acordo com a Lei nº 13.019/2014, consideram-se
organizações da sociedade civil as organizações religiosas
que se dediquem a atividades ou a projetos de
Q963215
Atendimento ao Público
Com base nos conhecimentos relativos a comportamento
receptivo e defensivo, empatia e compreensão mútua,
assinale a alternativa que apresenta o conceito de empatia.
Q963214
Gestão de Pessoas
Com relação à personalidade e ao relacionamento no
ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.
Q963213
Gestão de Pessoas
Acerca da eficácia no comportamento interpessoal, é correto
afirmar que o trabalho em equipe
Q963212
Atendimento ao Público
Segundo o método SERVQUAL, o consumidor avalia a
qualidade dos serviços por cinco fatores ou dimensões de
qualidade. Acerca desse assunto, assinale a alternativa que
elenca os cinco fatores determinantes da qualidade de
serviços, segundo o método SERVQUAL.
Q963211
Atendimento ao Público
Um dos requisitos da qualidade no atendimento ao público
interno e externo é a qualidade da comunicação e informação.
Acerca do exposto, assinale a alternativa que indica atributos da
informação que contribuem para a qualidade dos serviços
prestados ao público interno e externo.
Q963210
Administração Geral
As normas ISO 9000 (e as respectivas normas correlatas
9001, 9004, por exemplo) estão relacionadas com Sistema de
Gestão da Qualidade nas organizações. Em termos práticos, o
que oferecem as normas ISO 9000?
Q963209
Atendimento ao Público
Em uma repartição pública, o atendimento ao público deve se
traduzir em uma relação entre o servidor e o cidadão, pautada
por cortesia, interesse, atenção, eficiência, presteza,
discrição, tolerância e objetividade. Com relação ao exposto,
assinale a alternativa que indica uma situação que viola o que
é esperado como atendimento de qualidade num órgão
público.
Q963208
Legislação Federal
Com relação aos Conselhos de Segurança Pública e Defesa
Social, assinale a alternativa correta.
Q963207
Legislação Federal
De acordo com a Lei no
13.675/2018, a respeito do Sistema
Único de Segurança Pública (Susp), assinale a alternativa
correta.
Q963206
Legislação Federal
Nos termos da Lei no
13.675/2018, é uma diretriz da Política
Nacional de Segurança Pública e Defesa Social (PNSPDS) a
Q963205
Legislação Federal
Acerca da Lei no
11.473/2007, assinale a alternativa correta.
Q963204
Legislação Federal
De acordo com a Lei no
11.473/2007, que dispõe a respeito
da cooperação federativa no âmbito da segurança pública,
assinale a alternativa correta.
Q963203
Legislação Federal
Nos termos da Lei no
11.473/2007, caso sejam insuficientes os
convênios firmados entre a União e os entes federados para
suprir a previsão do efetivo da Força Nacional de Segurança
Pública (FNSP), as atividades de cooperação federativa
poderão ser desempenhadas em caráter voluntário por
Q963202
Direito Constitucional
A respeito do disposto na Constituição Federal, assinale a
alternativa correta.
Q963201
Direito Constitucional
De acordo com o direito constitucional, o processo
legislativo no âmbito federal envolve a elaboração de
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