Questões de Concurso para SABESP

Q897062

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q897062 Direito Administrativo

Em um contrato de prestação de serviços regido pela Lei nº 8.666/1993, a exigência de garantia contratual

A

somente pode ser cumprida mediante caução em dinheiro ou títulos públicos, vedadas outras modalidades.

B

é incabível, somente sendo admissível em contratos de obras, dado o potencial de prejuízo que a inexecução ou atraso enseja à Administração.

C

será obrigatória se o contrato em questão tiver por objeto serviços de engenharia, limitando-se a 10% do valor correspondente.

D

limita-se a 5% do valor do contrato, podendo chegar a 10% se o serviço for de grande vulto, envolvendo complexidades técnicas e financeiras consideráveis.

E

constitui condição de habilitação dos licitantes, devendo ser depositada antes do oferecimento da proposta, limitada a 1% do seu montante, e liberada apenas após entrega total do objeto.

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Q897061

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q897061 Direito Administrativo

Suponha que o Estado detenha participações acionárias minoritárias em empresas privadas com ações listadas para negociação em Bolsa de Valores, remanescentes de privatizações ocorridas no passado. Considerando a necessidade de obter recursos adicionais para aplicação na conclusão de diversos investimentos em infraestrutura, o Estado decidiu alienar tais valores mobiliários. Para tanto, de acordo com as disposições da Lei nº 8.666/1993,

A

deverá ser instaurado procedimento licitatório, na modalidade leilão, que poderá ser realizado junto à Comissão de Valores Mobiliários (CVM).

B

será inexigível a licitação, por inviabilidade de competição, cabendo, contudo, prévia avaliação para fixação do preço mínimo de venda.

C

a licitação estará dispensada, podendo a alienação ocorrer em Bolsa de Valores, observada a legislação específica.

D

o Estado somente estará dispensado de realizar procedimento licitatório se optar por permuta por outros ativos mobiliários ou imobiliários.

E

o Estado está obrigado a realizar procedimento licitatório, salvo se o valor de mercado das ações for inferior a R$ 150.000,00.

Q897060

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q897060 Direito Administrativo

Suponha que a SABESP tenha contratado, mediante prévio procedimento licitatório, um consórcio de empresas para a construção de uma adutora. Ocorre que, no curso da execução do contrato, houve majoração de alíquota de imposto incidente sobre o faturamento da empresa, ensejando alegação da mesma de alteração das condições econômicas em que se pautou no momento da celebração do contrato. De acordo com as disposições da Constituição Federal e da Lei nº 8.666/1993, referida empresa

A

somente fará jus ao reequilíbrio econômico-financeiro do contrato se a majoração envolver imposto estadual, caracterizando, assim, fato da administração.

B

terá direito ao reequilíbrio da equação econômico-financeira do contrato, se comprovada a repercussão da majoração em relação ao preço ofertado, operando-se a correspondente recomposição mediante aditivo contratual.

C

não fará jus ao reequilíbrio econômico-financeiro do contrato, eis que a avença, pela sua natureza, pressupõe a assunção de todos os riscos pelo contratado, salvo os decorrentes de caso fortuito ou força maior.

D

poderá fazer jus ao reequilíbrio econômico financeiro do contrato, desde que o risco de criação ou majoração de impostos tenha sido alocado ao poder público, havendo, em tal tipo de contrato, ampla margem para tal alocação em face da omissão legislativa.

E

terá direito à adequação do preço ofertado às condições econômicas existentes no momento da entrega do objeto, incluindo alterações supervenientes de preços de seus insumos, que sempre representa álea econômica extraordinária.

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Q897059

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q897059 Administração Geral

No que concerne aos conceitos e elementos da cultura e clima organizacional, tem-se que

A

cultura e clima correspondem a dimensões contrapostas de um mesmo fenômeno organizacional, a primeira formal e a segunda informal.

B

o clima constitui um fenômeno informal e fechado da organização, de difícil modificação e aferição.

C

a cultura corresponde à qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que retrata o grau de satisfação de seus integrantes.

D

o clima organizacional possui, em sua camada mais profunda, os elementos reforçadores, como os ritos de confirmação e degradação.

E

a cultura, não obstante seja mais arraigada à organização, apresenta alguns aspectos abertos, de fácil percepção, como as instalações físicas.

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Q897058

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q897058 Gestão de Pessoas

A evolução da abordagem de gestão de pessoas nas organizações denota um alinhamento da área responsável pela administração de recursos humanos com os objetivos estratégicos da entidade, atuando mais fortemente na consultoria e assessoria aos administradores e ficando a cargo destes a condução direta de seus subordinados. Essa divisão de campos de atuação corresponde, respectivamente, a

A

controle de postos-chave e descentralização de funções.

B

unidade de comando e pulverização de controle.

C

cadeia escalar e função de gestão.

D

função de staff e autoridade de linha.

E

centro de comando e unidades de execução.

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Q897057

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q897057 Gestão de Pessoas

Considere que o gestor de uma equipe tenha decidido avaliar o desempenho dos seus subordinados a partir da aplicação de uma metodologia consagrada. Referido gestor ficou em dúvida, contudo, entre métodos mais simples de avaliação e outros mais sofisticados. Terminou optando pelo método denominado escala gráfica, o que significa que escolheu uma metodologia

A

bastante simples, avaliando o desempenho dos subordinados por meio de fatores previamente definidos (por ex., assiduidade e criatividade) com critérios graduados de ótimo a péssimo.

B

complexa e sofisticada, que demanda a aplicação por consultoria especializada, apresentando, como resultado, o ranqueamento dos subordinados, a partir do melhor até o pior avaliado.

C

relativamente complexa, envolvendo autoavaliação e feedback de todos os que interagem com cada avaliado, redundando em metas de aprimoramento para cada um dos avaliados.

D

simples, porém bastante efetiva, comparando os avaliados entre pares, de dois em dois, e indicando aquele que deve ser desligado por não corresponder às expectativas da organização.

E

contemporânea e inovadora, propondo que cada avaliado siga uma sequência de ações estabelecidas a partir de metas e indicadores individualizados, com avaliação apenas ao final do percurso.

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Q897056

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q897056 Administração de Recursos Materiais

Existem diversas metodologias que podem ser aplicadas pelas organizações para administração de materiais e gerenciamento de estoques, enfatizando diferentes aspectos ou prioridades. Entre elas, pode-se citar a Classificação XYZ,

A

que separa os itens em: material de consumo, material permanente rotativo e imobilizado.

B

baseada no valor de demanda dos materiais, geralmente atrelado a critérios financeiros, evitando a reposição dos itens mais caros.

C

pautada na perecibilidade dos itens em estoque, adequando o giro de reposição à correspondente vida útil.

D

focada na importância operacional do item de material, ou seja, sua imprescindibilidade ou criticidade para a rotina da organização.

E

a qual preconiza o conceito de estoque mínimo, composto apenas por 3 itens em cada cadeia produtiva.

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Q897055

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q897055 Gestão de Pessoas

Do ponto de vista do modelo de remuneração dos empregados, as organizações podem optar por estabelecerem remuneração funcional ou por habilidades, nesse sentido,
I. a primeira não se vincula ao cargo, mas está relacionada com as características dos ocupantes. II. a segunda está atrelada ao plano de cargos e salários da organização e não varia em função das condições de cada empregado. III. a primeira é estabelecida a partir do valor relativo do cargo na empresa e no mercado de trabalho.
Está correto o que se afirma APENAS em

A

I e II.

B

I.

C

II.

D

I e III.

E

III.

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Q897054

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q897054 Gestão de Pessoas

Suponha que determinada empresa pública esteja em processo de recrutamento para o preenchimento de algumas posições de livre provimento, destinadas a funções de assessoramento da Presidência. Tal etapa envolve

A

apenas potenciais interessados que não integrem os quadros da empresa, eis que recrutamento é uma forma de seleção externa.

B

escolha dos candidatos pré-selecionados em entrevistas e dinâmicas já implementadas, como etapa subsequente à de seleção.

C

divulgação da existência da posição em diferentes canais, internos e externos, de forma a atingir os candidatos mais adequados.

D

apenas a identificação dos talentos já existentes na empresa para ocupar tais posições, eis que recrutamento, diversamente da seleção, é um processo interno.

E

processo de promoção ou progressão dos ocupantes de posições na empresa, fundado em exame de mérito e antiguidade.

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Q897053

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q897053 Administração Geral

Entre as teorias mais divulgadas acerca da motivação, insere-se a desenvolvida por Abraham Maslow, conhecida como hierarquia das necessidades humanas, a qual, em linhas gerais, sustenta que

A

o indivíduo somente vai se sentir estimulado a buscar a satisfação de necessidades mais elevadas, como de autorrealização, se outras básicas, como de subsistência, já estiverem satisfeitas.

B

o homem médio não gosta do trabalho e precisa ser forçado ao seu desempenho, havendo, contudo, uma hierarquia natural entre indivíduos que respondem mais prontamente a estímulos motivacionais.

C

a maioria das pessoas tem uma motivação intrínseca para o trabalho, sendo desnecessário o estabelecimento de recompensas, porém imprescindível o atendimento de necessidades básicas.

D

o que motiva o indivíduo para a realização de uma tarefa é a correlação entre o resultado obtido e o esforço empregado (valência), devendo as tarefas ser hierarquizadas em função dessa relação.

E

o reforço positivo é mais efetivo para a fixação de uma motivação permanente, porém o reforço negativo é necessário para induzir determinados grupos mais refratários.

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Q897052

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q897052 Gestão de Pessoas

Considere que, em determinada entidade integrante da Administração indireta estadual, haja uma grande segmentação entre área fim (ligada à prestação do serviço ao cliente) e área meio (incumbida de suporte e suprimentos). A direção da entidade, observando a existência de risco de instalação de um conflito, dados os diferentes pontos de vista dos integrantes das duas áreas, poderá enfrentar essa situação utilizando uma abordagem

A

mista, na qual algumas partes ganham e outras perdem, porém existe pacificação pelo uso da autoridade.

B

de processo, que preconiza o reagrupamento dos indivíduos, evitando a necessidade de intervenção no episódio de conflito.

C

integrativa, com a denominada desescalonização do conflito, contando com a participação de um mediador externo.

D

de compromisso, considerada ganha-ganha, pois se encontra uma solução em que os envolvidos não transigem em suas posições.

E

estrutural, que é pertinente em situações que precedem a ocorrência de conflitos, procurando minimizar as diferenças entre grupos.

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Q897051

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q897051 Administração Geral

Uma das classificações apontadas pela doutrina para o tema da liderança indica a divisão entre as teorias situacionais e, de outro lado, as teorias de estilo de liderança, também chamadas comportamentais. De acordo com o preconizado por estas últimas,

A

a estrutura de iniciação corresponde ao ponto em que o líder adquire as habilidades necessárias ao seu papel.

B

a liderança é algo inato, não podendo ser aprendida, razão pela qual os líderes devem ser identificados entre os membros da organização.

C

o predominante não são os traços de personalidade, mas sim o estilo de liderança adotado pelo líder da organização.

D

o tipo de estrutura organizacional adotada determina a escolha do melhor líder para os subordinados.

E

cada equipe possui peculiaridades que demandam diferentes estilos de liderança, sendo a democrática a menos eficaz.

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Q897050

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q897050 Gestão de Pessoas

Considere que determinada sociedade de economia mista pretenda adotar, como metodologia para melhorar a qualidade dos serviços prestados, a gestão estratégica de pessoas por competências. A aplicação desse método de gestão pressupõe, em sua fase inicial,

A

a adequação da atribuição de cada emprego ou função da empresa às competências efetivamente nele disponíveis.

B

o mapeamento das competências necessárias para os cargos (posições) da organização, incluindo as técnicas e comportamentais.

C

a prospecção, no mercado em que atua a empresa, dos paradigmas de competência para cada atividade executada.

D

a identificação da lacuna (gap) entre as competências em sentido abstrato (conceituais) e aquelas em sentido concreto (materiais).

E

o mapeamento dos principais objetivos estratégicos da organização e a identificação das competências necessárias à sua consecução.

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Q897049

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q897049 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O Business Process Management (BPM) é apontado pela literatura como um paradigma no tema de gerenciamento de processos, o qual

A

acrescentou aos antigos workflows a tecnologia de integração de sistemas, permitindo redesenhar e otimizar os processos da organização.

B

tem por objetivo a padronização de processos, partindo do conceito de reengenharia que apregoa o modelo vertical de gestão.

C

precede a ideia de integração de processos, sendo precursor do método denominado Enterprise Resource Planning (ERP).

D

adota o fluxograma como principal ferramenta para avaliar o feedback de todos os envolvidos em um processo de trabalho.

E

é utilizado apenas na etapa de mapeamento dos processos da organização, estratificando-os em macroprocessos, processos e subprocessos.

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Q897048

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q897048 Gerência de Projetos

Considere que a SABESP, no decorrer da severa crise hídrica enfrentada há cerca de dois anos, tenha implementado um projeto estratégico para aumentar a captação de água de determinado reservatório, utilizando o denominado “volume morto”. Na situação em questão, o tempo de conclusão do projeto apresentava-se como um fator de extrema relevância. Diante disso, suponha que o gestor do projeto tenha proposto a utilização da metodologia Critical Path Method (CPM), o que significa que

A

adotou uma concepção otimista da conclusão do projeto, do ponto de vista da análise probabilística.

B

trabalhou com o cenário mais pessimista e gerenciou os riscos mitigáveis, evitando chegar ao ponto crítico.

C

identificou as atividades que não podem sofrer atrasos sob pena de comprometer a conclusão do projeto, integrantes do denominado caminho crítico.

D

utilizou, de forma intensiva, a tecnologia da informação para compactar as etapas do projeto, suprimindo as consideradas críticas.

E

suprimiu as fases avaliativa e corretiva do projeto, priorizando a redução do tempo de conclusão.

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Q897047

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q897047 Administração Geral

A evolução das teorias administrativas é permeada pelas preocupações econômicas e sociais que se apresentam à época. Nesse sentido, destaca a Francisco Lacombe, em Teoria Geral da Administração, “cada teoria das organizações dá mais ênfase a um aspecto específico da administração”.
Nesse cenário, a Escola Clássica, que tem como expoente Henri Fayol, enfatiza

A

o ambiente em que se encontra inserida a organização e seu grau de adaptação.

B

a estrutura organizacional e as funções do administrador, correlacionadas com a execução metódica do trabalho.

C

os aspectos humanos da organização, em especial as relações interpessoais que refletem na produtividade.

D

o mercado em que atua a organização e a adequação de seus agentes para enfrentar a competição.

E

a flexibilidade da organização, preconizando que a mesma deve se adequar às contingências do momento.

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Q897046

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Provas: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração | FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Psicologia | FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Contabilidade | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro - Civil | FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Economia | FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Relações Públicas | FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Publicidade e Propaganda | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro de Segurança do Trabalho 01 | FCC - 2018 - SABESP - Biólogo | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro - Ambiental | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro - Elétrica | FCC - 2018 - SABESP - Tecnólogo 01 | FCC - 2018 - SABESP - Químico 01 | FCC - 2018 - SABESP - Médico do Trabalho 01 | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro 01 - Mecânica | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro 01 - Sanitarista |

Q897046 Noções de Informática

Foi solicitado a um funcionário que criasse um mapa a partir de uma planilha do Microsoft Excel 2013, em português, na qual constavam dados de consumo de água por habitante em diversos países. Para realizar esta tarefa, ele deve utilizar o recurso

A

Power View.

B

Gráfico Dinâmico.

C

Gráfico em Mapa.

D

Imagens de Mapas.

E

Ilustrações.

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Q897045

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Provas: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração | FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Psicologia | FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Contabilidade | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro - Civil | FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Economia | FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Relações Públicas | FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Publicidade e Propaganda | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro de Segurança do Trabalho 01 | FCC - 2018 - SABESP - Biólogo | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro - Ambiental | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro - Elétrica | FCC - 2018 - SABESP - Tecnólogo 01 | FCC - 2018 - SABESP - Químico 01 | FCC - 2018 - SABESP - Médico do Trabalho 01 | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro 01 - Mecânica | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro 01 - Sanitarista |

Q897045 Noções de Informática

Que medidas são tomadas para garantir o abastecimento nos próximos meses e no futuro?

A empresa realiza obras para ampliar a capacidade dos reservatórios e a produção de água, como:

Imagem associada para resolução da questão

(Disponível em: http://site.sabesp.com.br/site/fale-conosco/faq.aspx?secaoId=134)
Considerando que o texto acima foi editado no Microsoft Word 2010, em português, é correto afirmar que

A

os ícones utilizados nos itens são nativos do Word.

B

para utilizar os ícones personalizados, é necessário fazer o download da imagem usando "Definir novo formato de número...” a partir do recurso Numeração.

C

como os ícones utilizam imagens, o arquivo deve ser salvo com a extensão .docm.

D

como os ícones utilizam imagens, o arquivo deve ser salvo com a extensão .dotx.

E

para utilizar os ícones personalizados, é necessário "Definir novo marcador...” a partir do recurso Marcadores.

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Q897044

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Provas: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração | FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Psicologia | FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Contabilidade | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro - Civil | FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Economia | FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Relações Públicas | FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Publicidade e Propaganda | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro de Segurança do Trabalho 01 | FCC - 2018 - SABESP - Biólogo | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro - Ambiental | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro - Elétrica | FCC - 2018 - SABESP - Tecnólogo 01 | FCC - 2018 - SABESP - Químico 01 | FCC - 2018 - SABESP - Médico do Trabalho 01 | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro 01 - Mecânica | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro 01 - Sanitarista |

Q897044 Noções de Informática

Um funcionário está usando um computador com o sistema operacional Windows 7, em português, e deseja saber a quantidade total de memória RAM e quanto de memória está livre naquele momento. Para isso, ele deve

A

pressionar a tecla Windows, digitar cmd seguido de Enter e digitar mem seguido de Enter.

B

acessar o menu “Sistema” a partir do Windows Explorer.

C

pressionar as teclas Ctrl+Alt+Delete e acessar a aba “Desempenho” do Gerenciador de Tarefas.

D

acessar o menu “Memória” a partir do Windows Explorer.

E

pressionar as teclas Windows + E e acessar a aba “Memória” do Gerenciador de Tarefas.

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Q897043

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Provas: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Administração | FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Psicologia | FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Contabilidade | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro - Civil | FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Economia | FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Relações Públicas | FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Publicidade e Propaganda | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro de Segurança do Trabalho 01 | FCC - 2018 - SABESP - Biólogo | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro - Ambiental | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro - Elétrica | FCC - 2018 - SABESP - Tecnólogo 01 | FCC - 2018 - SABESP - Químico 01 | FCC - 2018 - SABESP - Médico do Trabalho 01 | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro 01 - Mecânica | FCC - 2018 - SABESP - Engenheiro 01 - Sanitarista |

Q897043 Noções de Informática

O Windows 10, em português, permite a um usuário continuar no seu computador as tarefas iniciadas no telefone celular. Com o smartphone vinculado, o usuário pode, por exemplo, abrir uma página específica pelo navegador do celular e continuar a leitura no computador com o sistema operacional Windows 10. Em condições ideais, para usar o recurso “Continuar no PC", é necessário criar, no Windows 10, o vínculo do celular a partir do acesso

A

aos Acessórios do Windows seguido de um clique Continuar no PC.

B

às Configurações seguido de um clique em Telefone.

C

a Continuar no PC seguido de um clique em Vincular Telefone.

D

aos Aplicativos para Telefones seguido de um clique em Telefone.

E

aos Acessórios do Windows seguido de um clique em Vincular Telefone.

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