A teoria clássica, que teve seu início com Fayol, consistia
em elevar a eficiência organizacional com configuração racional e
sistemática dos órgãos que compõem a arquitetura da empresa,
além de suas inter-relações funcionais e hierárquica. Acerca
dessa teoria, sua principal característica é a:
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No que diz respeito à circularidade dos bens móveis nos
órgãos públicos, é considerado como recuperável o bem que
não se encontra em condições de uso e o seu custo do valor de
mercado referente a sua recuperação for de até:
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Na administração do setor de armazenagem, há vários fatores
que são utilizados para tornar sua utilização mais eficaz. Dentre
esses fatores, aquele que significa a capacidade de alcançar os
produtos desejados com o menor dispêndio possível de trabalho
é conhecido como:
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Na gestão por resultados, o processo gerencial no qual
gestores e colaboradores, em diferentes níveis hierárquicos,
estabelecem objetivos comuns, delimitam responsabilidades com
base em resultados esperados e as utilizam como guias para a
operação dos negócios é conhecido como:
No âmbito das ferramentas de gestão da qualidade, aquela
que se fundamenta na participação colaborativa dos integrantes
de um grupo, promovendo engajamento e motivação coletiva
capazes de estimular soluções criativas e inovadoras para a
resolução de um certo problema organizacional, denomina-se:
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No processo de controle da qualidade, os custos de avaliação
referem-se aos dispêndios destinados à mensuração e à auditoria
dos padrões de qualidade para o desempenho organizacional.
Um desses custos é conhecido como:
Na gestão de projetos, a fase que é considerada mais
crítica em sua condução, na qual se incluem a definição de
responsabilidades e a estimativa de prazos, é conhecida como:
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O modal de transporte que tem como umas de suas
características possuir um elevado grau de adaptação e grande
cobertura geográfica, quando utilizado para transporte de cargas,
é conhecido como:
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Segundo Ballou, dentre as principais atividades-chave
relacionadas à cadeia de suprimentos, aquela que corresponde à
previsão de vendas a curto prazo denomina-se:
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Para que a gestão do conhecimento funcione organicamente
na instituição, ela deve estar alinhada com o planejamento
estratégico e constar fisicamente, por meio de ações, programas e
incentivos. Nesse sentido, o Balanced Scorecard, de acordo com
Kaplan & Norton (2002), é uma das ferramentas mais importantes
de apoio à gestão do conhecimento, cujo mapa estratégico é
constituído por quatro perspectivas. Essas perspectivas são:
Na implantação de uma ação de gestão do conhecimento,
a matriz SWOT analisa, para a organização, os fatores internos
e externos, considerando potenciais ameaças, fraquezas,
oportunidades e fortalezas. Na gestão do conhecimento,
uma organização apresenta, em sua análise SWOT , cultura
organizacional vigorosa em um quadrante e alta rotatividade de
funcionários em outro quadrante. Assim sendo, pode-se afirmar
que essa organização apresenta, respectivamente, potencial:
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Existe um processo utilizado em gerência do conhecimento
para solucionar problemas, que consiste na análise continua
e sistemática de outras organizações, a fim de que sejam
identificados as melhores práticas e os fatores que conduzem a
um desempenho superior. A partir disso, tem-se a adoção ou a
adaptação dos resultados obtidos nas análises para melhorar o
próprio desempenho. Esse processo é denominado:
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O brainstorming é uma técnica convencional utilizada
na gestão do conhecimento para a geração de muitas ideias
espontâneas e livre de críticas e que se prestam como alternativas
à solução dos problemas apresentados, podendo ser estruturado
e não-estruturado. Nesse sentido, o brainstorming estruturado
apresenta como característica o fato de:
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A escola Anísio Teixeira possui, nos alinhamentos dos
direcionadores estratégicos, uma declaração concisa, nos
seguintes termos “... contribuir para a constante melhoria das
condições educacionais da sociedade, visando assegurar uma
educação de qualidade aos nossos alunos, num ambiente de
responsabilização social e individual, participativo, criativo,
inovador e de respeito ao próximo”. Essa prática, traduzida
em uma frase, refere-se ao componente estratégico da escola
denominado:
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O modelo do ciclo de gestão do conhecimento utilizado na
administração pública é inspirado no ciclo PDCA de Shewhart,
com pouca divergência, adaptando-o para o ciclo identificado
como KDCA. Nesse modelo adaptado, o planejamento é:
No ciclo da gestão do conhecimento, a etapa do processo
que envolve a análise das lacunas do conhecimento na
organização e que é centrada nos conhecimentos críticos e nas
competências necessárias à execução é a etapa denominada:
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A gestão do conhecimento se faz presente no mapa
estratégico através do alinhamento das estratégias da
organização, na comunicação e na transparência das
informações. Assim, de acordo com Mendonça (2022), na
perspectiva de aprendizado e crescimento contemplada
no mapa estratégico, no que diz respeito às ações e aos
comportamentos, faz-se necessária uma liderança do tipo:
Diversos são os fatores que dificultam a transferência de
conhecimento. Esses fatores são chamados de atritos, porque
adiam ou barram a transição e tendem a desgastar parte do
conhecimento que flui pela organização. Assim, para o tipo de
atrito caracterizado pela intolerância com discrepâncias ou com
necessidade de ajuda, Davenport & Prusak (1998) apresentam
como solução possível:
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Há um modo de geração de conhecimento organizacional
em que se introduz, propositalmente, complexidade, e até mesmo
conflito, para que se crie sinergia. Nesse contexto, reúne-se
pessoas com diferentes perspectivas para trabalharem em um
projeto, obrigando-as a chegar a uma resposta conjunta, o que
impede o grupo de criar soluções rotineiras. Esse modo de gerar
conhecimento organizacional é denominado:
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