Questões de Concurso para CAU-SC

Q1946683

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946683 Atendimento ao Público

Em relação ao atendimento ao público, assinale a alternativa correta.

A

O processo de reconhecimento e identificação do problema requer coerência.

B

A qualidade do atendimento é diretamente relacionada a soluções extraordinárias, não possuindo relação com a simplicidade da solução.

C

A qualidade no atendimento está inversamente relacionada à forma como o profissional se comunica.

D

A criação de vínculo com o cliente é desnecessária, ainda que seja um facilitador para soluções futuras.

E

Para diferenciar o atendimento, é indiferente descobrir a real necessidade de urgência do cliente.

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Q1946682

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946682 Administração Geral

No que se refere aos estilos de gestão de conflitos, é correto afirmar que o estilo

A

competitivo reflete uma postura não assertiva.

B

de evitação reflete a assertividade para impor o seu próprio interesse.

C

de compromisso reflete uma moderada porção de ambas as características de assertividade e de cooperação.

D

de colaboração reflete um alto grau de cooperação.

E

de acomodação reflete um alto grau de assertividade e de cooperação.

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Q1946681

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946681 Administração Geral

Quanto às abordagens de administração de conflitos, é correto afirmar que, na abordagem

A

estrutural, há uma desativação do conflito.

B

mista, há a fixação de objetivos comuns.

C

mista, há uma confrontação direta.

D

estrutural, há um reagrupamento de pessoas.

E

de processo, há uma formação de grupos e equipes de trabalho.

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Q1946680

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946680 Gestão de Pessoas

A respeito das linhas básicas do reforço positivo e do reforço negativo, assinale a alternativa correta.

A

No reforço positivo, é explicado a cada pessoa o que ela está fazendo.

B

No reforço negativo, identificam-se claramente os comportamentos desejados para o trabalho.

C

No reforço negativo, é necessário manter um inventário diversificado de recompensas.

D

No reforço positivo, é informado a cada pessoa o que deve ser feito para ganhar as recompensas.

E

Em ambas as linhas, é necessário seguir as leis do reforço imediato e contingencial.

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Q1946679

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946679 Administração Geral

Acerca das diferenças entre o gerente eficiente e o gerente eficaz, é correto afirmar que o gerente

A

eficiente faz as coisas de maneira certa.

B

eficaz resolve os problemas.

C

eficaz cuida dos recursos.

D

eficaz cumpre seu dever.

E

eficiente aumenta os lucros.

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Q1946678

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946678 Administração Geral

Considerando-se as características da liderança centrada na tarefa e da liderança centrada nas pessoas, é correto afirmar que o líder centrado nas tarefas

A

atua como apoio e retaguarda para as pessoas.

B

procura ensinar e desenvolver as pessoas.

C

mostra os objetivos do trabalho para as pessoas.

D

planeja e define como o trabalho será feito.

E

desenvolve relações sociais com as pessoas.

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Q1946677

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946677 Administração Geral

Estilo de liderança é o padrão recorrente de comportamento exibido pelo líder. Em referência aos estilos de liderança, assinale a alternativa correta.

A

Na liderança democrática, há total liberdade para a tomada de decisões grupais ou individuais.

B

Na liderança autocrática, apenas o líder decide e fixa as diretrizes, sem nenhuma participação do grupo.

C

Na liderança liberal, o próprio grupo esboça providências e técnicas para atingir o alvo com o aconselhamento técnico do líder.

D

Na liderança autocrática, o líder procura ser um membro normal do grupo.

E

Na liderança democrática, o líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou regular o curso das coisas.

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Q1946676

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946676 Administração Geral

A liderança é um fenômeno que ocorre exclusivamente em grupos sociais. Acerca dos graus de influência da liderança, assinale a alternativa correta.

A

A influência através da persuasão é exercida por meio de constrangimento e pressão.

B

A influência através da coação é exercida mediante argumentos ou induções para que uma pessoa faça alguma coisa.

C

A influência através da emulação é exercida quando se pretende prevalecer sobre uma pessoa, sem forçá-la, com conselhos ou argumentos.

D

A liderança ideal é a aquela que não induz as pessoas, mas as deixa agir espontaneamente.

E

A influência através da sugestão é exercida quando se coloca ou se apresenta um plano, uma ideia ou uma proposta a uma pessoa ou grupo, para que se considere, pondere ou execute.

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Q1946675

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946675 Administração Geral

Em uma organização, poder é a capacidade de afetar e controlar ações e decisões de outras pessoas. Acerca de autoridade, responsabilidade e delegação, assinale a alternativa correta.

A

A liderança é decorrente de uma posição organizacional, não de pessoas.

B

Autoridade é o direito formal e legítimo de tomar decisões, dar ordens e alocar recursos.

C

A teoria de aceitação da liderança argumenta que um administrador tem autoridade somente quando os subordinados decidem aceitar o seu comando.

D

As posições de baixo da hierarquia são investidas com mais autoridade formal que as posições acima delas.

E

O chefe influencia as pessoas não pela sua posição funcional e hierárquica, mas por suas características pessoais.

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Q1946674

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946674 Administração Geral

Atualmente, há uma tendência nítida para a descentralização nas organizações, sendo que, na descentralização, a autoridade para decidir está dispersa nos níveis organizacionais. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa correta.

A

A descentralização constitui o melhor método de controlar e coordenar as atividades e os recursos da organização.

B

Em razão das economias de escala, uma função descentralizada pode ser administrada com menos recursos que uma função centralizada.

C

A centralização estimula a criatividade e a independência nas pessoas dos níveis mais baixos.

D

Quando o processo decisório é descentralizado para o nível local, a organização responde mais rapidamente aos clientes e às condições locais.

E

A tecnologia da informação e comunicação permite maior centralização da autoridade.

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Q1946673

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946673 Secretariado

Com base na Lei Federal n.º 7.377/1985, assinale a alternativa que apresenta uma atribuição do secretário executivo.

A

assistência e assessoramento direto a executivos

B

interpretação e sintetização de textos e documentos

C

organização e manutenção dos arquivos de secretaria

D

conhecimentos protocolares

E

registro e distribuição de expedientes

Q1946672

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946672 Secretariado

Assinale a alternativa que apresenta uma atribuição do secretário executivo, segundo a Lei Federal n.º 7.377/1985.

A

planejamento, organização e direção de serviços de secretaria

B

classificação de correspondência

C

distribuição de correspondência

D

redação de correspondência ou documentos de rotina

E

atendimento telefônico

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Q1944066

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Analista Administrativo e Financeiro |

Q1944066 Administração Financeira e Orçamentária

O orçamento público é definido pela doutrina atual como o principal instrumento de intervenção estatal na economia, por meio do qual o Estado exerce suas funções típicas. A respeito das funções econômicas do orçamento, assinale a alternativa correta.

A

A utilização das políticas fiscal e monetária para promover ajustes na demanda agregada é ferramenta típica da função distributiva do orçamento.

B

Um dos principais objetivos da função estabilizadora do orçamento é combinar tributos progressivos sobre as classes de renda mais elevada com transferências para as classes de renda mais baixa.

C

Nos casos em que não houver a necessária eficiência por parte do mecanismo de ação privada, sendo, portanto, inevitável que o Estado atue como agente econômico, tal atuação far-se-á por meio da função distributiva do orçamento.

D

A função alocativa está intrinsicamente ligada à elevação do nível de demanda agregada da economia e, consequentemente, do produto interno bruto (PIB).

E

Os pilares do campo de atuação da função estabilizadora são a manutenção de elevado nível de emprego, a estabilidade dos níveis de preços, o equilíbrio no balanço de pagamentos e a razoável taxa de crescimento econômico.

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Q1944065

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Analista Administrativo e Financeiro |

Q1944065 Matemática Financeira

A Cia. Lucrativa pretende investir R$ 100.000 em uma nova planta industrial, prevendo fluxos de caixa em decorrência do investimento da ordem de R$ 20.000 ao fim do primeiro ano, R$ 30.000 ao fim do segundo ano e R$ 30.000 ao fim do terceiro ano, quando venderá as instalações por R$ 50.000.

Nessa situação hipotética, considerando-se que a taxa de juros vigente no mercado corresponde a 10% ao ano, o valor presente líquido do investimento é igual a

A

R$ 2.989,10.

B

R$ 3.000,00.

C

R$ 3.050,97.

D

R$ 3.080,39.

E

R$ 3.220,89.

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Q1944064

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Analista Administrativo e Financeiro |

Q1944064 Matemática Financeira

Uma aplicação financeira promete rendimentos bimestrais de 3,5% ao bimestre, capitalizados de forma simples. Aplicando determinado capital nesse produto e resgatando-o após dois anos e meio, um investidor obteve o valor final de R$ 27.450.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que foram inicialmente aplicados

A

R$ 18.000.

B

R$ 18.500.

C

R$ 19.000.

D

R$ 19.500.

E

R$ 20.000.

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Q1944063

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Analista Administrativo e Financeiro |

Q1944063 Contabilidade Pública

O Manual de Contabilidade Aplicada ao Setor Público (MCASP), atualmente em sua 9.ª edição, estabelece um novo marco para a contabilidade pública brasileira, alçando o patrimônio como seu objeto de estudo, sem ignorar, no entanto, as disposições da Lei n.º 4.320/1964, cujo viés é predominantemente orçamentário. Nesse sentido, é correto afirmar que o MCASP se aplica,

A

facultativamente, às câmaras municipais de vereadores.

B

facultativamente, às empresas estatais independentes.

C

facultativamente, às empresas estatais dependentes.

D

obrigatoriamente, aos conselhos de fiscalização de atividades profissionais.

E

obrigatoriamente, às entidades sindicais e aos partidos políticos.

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Q1944062

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Analista Administrativo e Financeiro |

Q1944062 Contabilidade Pública

Com base na Lei n.º 4.320/1964, que dispõe sobre a elaboração dos orçamentos e balanços dos entes federativos, assinale a alternativa correta.

A

Entre as demonstrações contábeis de elaboração e divulgação obrigatória pela União, pelos estados, pelo Distrito Federal e pelos municípios, constam, entre outras, a demonstração das variações patrimoniais e a demonstração do resultado econômico.

B

A lei orçamentária anual observará o princípio da periodicidade, que estabelece que sua vigência deve coincidir com o prazo estipulado na lei orgânica municipal.

C

A lei orçamentária anual não conterá matéria estranha à previsão das receitas e à fixação das despesas orçamentárias, não se incluindo nessa proibição a autorização para abertura de créditos suplementares e a contratação de operações de crédito.

D

O balanço patrimonial será segregado em ativos e passivos financeiros e permanentes, de acordo com os prazos de sua realização em moeda; se o total dos passivos for superior ao dos ativos, ocorrerá uma situação denominada ativo real a descoberto.

E

A liquidação da despesa orçamentária consiste no estágio da despesa verificado logo após a assinatura de contrato administrativo, antes de qualquer fornecimento pelo contratado.

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Q1944061

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Provas: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Analista de Compras, Contratos e Licitações | Quadrix - 2022 - CAU-SC - Analista Administrativo e Financeiro |

Q1944061 Direito Administrativo

Com relação à extinção e ao controle jurisdicional do ato administrativo, assinale a alternativa correta.

A

Os atos administrativos complexos são insuscetíveis de serem questionados perante o Poder Judiciário, já que decorreram da vontade de mais de um órgão público.

B

A Administração Pública pode anular, de ofício ou mediante requerimento do interessado, seus próprios atos quando eivados de vícios.

C

A invalidação dos atos administrativos ilegais só poderá ocorrer mediante provocação da parte interessada e por decisão do Poder Judiciário.

D

A revogação do ato administrativo prescinde de observância aos direitos adquiridos das partes interessadas.

E

A anulação do ato administrativo ilegal somente poderá ocorrer após a verificação dos impactos do seu desfazimento e dos direitos dele originados.

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Q1944060

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Provas: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Analista de Compras, Contratos e Licitações | Quadrix - 2022 - CAU-SC - Analista Administrativo e Financeiro |

Q1944060 Direito Administrativo

Quanto aos atos administrativos vinculados e discricionários, assinale a alternativa correta.

A

A competência para edição do ato administrativo constitui elemento discricionário dos atos administrativos complexos.

B

Desde que as circunstâncias justifiquem e desde que se objetive proteger os interesses da Administração Pública, o administrador pode editar ato administrativo com finalidade contrária aos interesses públicos.

C

Os atos administrativos discricionários e vinculados podem ser praticados pelo agente público, quando presentes os motivos de conveniência e oportunidade.

D

A licença para edificar constitui hipótese de ato administrativo discricionário.

E

Nos atos administrativos discricionários, o motivo e o objeto constituem elementos que conferem ao agente público uma margem de liberdade para a prática do ato.

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Q1944059

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Analista Administrativo e Financeiro |

Q1944059 Administração Pública

A respeito dos poderes administrativos, especialmente quanto ao uso e abuso do poder, assinale a alternativa correta.

A

Para configuração do abuso do poder, faz-se necessário que o agente público realize apenas condutas comissivas.

B

As condutas omissivas constituem causa de exclusão do abuso do poder, tornando válido o ato administrativo.

C

Os agentes públicos têm a faculdade de exercer o poder a eles atribuído legalmente.

D

O desvio de finalidade configura hipótese de abuso do poder, relacionada a fim diverso do interesse público.

E

No abuso do poder caracterizado pelo excesso, o agente público atua dentro dos limites de sua competência, porém a finalidade do ato é diversa do interesse público.

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