Questões de Concurso Para cepisa

Medidas de segurança são táticas eficientes usadas em ações preventivas ou repressivas. Sobre as medidas básicas que podem ser aplicadas, marque a 2ª coluna de acordo com a 1ª: 
1. Estáticas. 
2. Dinâmicas. 
(  ) É a ação do próprio vigilante e seus superiores, ou seja, todos aqueles envolvidos no sistema de segurança da empresa.
(  ) São aquelas medidas de natureza física permanente.
(  ) São lagos ou montanhas que delimitam uma área, separando uma propriedade da outra.
(  ) São eventuais ou esporádicas como sistema de iluminação, alarme e comunicação. 
A sequência está correta em: 

Saber ouvir é a habilidade mais importante para se obter uma comunicação eficaz. Sobre as regras básicas para ouvir bem numa comunicação telefônica, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(  ) É necessário ouvir com interesse e atenção, para entender a mensagem e evitar que a outra pessoa precise repetir.
(  ) Sempre interromper o cliente. Afinal, é possível ouvir, falando ao mesmo tempo.
(  ) Evitar discutir verbalmente, adotando uma postura amigável, sem confronto, mesmo que o cliente seja inconveniente.
A sequência está correta em:

A fadiga da informação
Há uma nova doença no mundo: a fadiga da informação. Antes mesmo da Internet, o problema já era sério, tantos e tão velozes eram os meios de informação existentes, trafegando nas asas da eletrônica, da informática, dos satélites. A Internet levou o processo ao apogeu, criando a nova espécie dos internautas e estourando os limites da capacidade humana de assimilar os conhecimentos e os acontecimentos deste mundo. Pois os instrumentos de comunicação se multiplicaram, mas o potencial de captação do homem – do ponto de vista físico, mental e psicológico – continua restrito. Então, diante do bombardeio crescente de informações, a reação de muitos tende a tornar-se doentia: ficam estressados, perturbam-se e perdem em eficiência no trabalho. 
Já não se trata de imaginar que esse fenômeno possa ocorrer. Na verdade, a síndrome da fadiga da informação está em plena evidência, conforme pesquisa que acaba de ser feita, nos Estados Unidos, na Inglaterra e em outros países, junto a 1.300 executivos. Entre os sintomas da doença apontam-se a paralisia da capacidade analítica, o aumento das ansiedades e das dúvidas, a inclinação para decisões equivocadas e até levianas.
(...)
É claro que esse processo não vai estancar e muito menos regredir. A informação não poderia estar à margem do mercado competitivo. Não há dúvida, porém, de que precisamos aprender a filtrá-la, a ajustá-la ao nosso metabolismo de público-alvo. A eletrônica e a informática estão a nosso serviço, mas não substituem as limitações orgânicas, cerebrais e emocionais do homem. A informação nos faz também sentir as dores do mundo, onde quer que ocorram sob a forma de calamidades, tragédias, adversidades coletivas ou individuais.
(Augusto Marzagão – Revista da Comunicação, Rio de Janeiro, ano 12, nº46, novembro/96, p.20-21)
Em relação ao processo de formação das palavras, sabemos que tal processo ocorre com (entre outros) acréscimo de prefixos. Considerando tal informação, assinale a opção em que os prefixos das palavras têm o mesmo significado entre si: 

Considere os itens da questão a seguir e assinale a alternativa correta, considerando o seguinte enunciado:
I - Estrutura tarifária horo-sazonal é a estrutura caracterizada pela aplicação de tarifas diferenciadas de consumo de energia elétrica e de demanda de potência de acordo com as horas de utilização do dia e dos períodos do ano, conforme certas especificações.
II - Tarifa verde é a modalidade estruturada para aplicação de tarifas diferenciadas de consumo de energia elétrica de acordo com as horas de utilização do dia e os períodos do ano, bem como de tarifas diferenciadas de demanda de potência de acordo com as horas de utilização do dia.
III - Tarifa azul é a modalidade estruturada para aplicação de tarifas diferenciadas de consumo de energia elétrica de acordo com as horas de utilização do dia e os períodos do ano, bem como de uma única tarifa de demanda de potência. 
Está(ão) correto(s) apenas o(s) item(s):

Quando um trabalhador de energia elétrica faz um trabalho dentro de uma subestação, alguns procedimentos devem ser tomados. Qual afirmativa abaixo está ERRADA?