Com o avanço dos modelos de gestão, foco nos resultados e utilizando novas ferramentas, um avanço na gestão estratégica é o BSC – Balance Scorecard. Este modelo inclui perspectivas que permitem avaliar se a estratégia está sendo bem implementada e se os resultados estão dentro do esperado, ou seja, obtendo recursos acima da média, objetivo de uma estratégia.

Para a implantação desse modelo que representa um painel de bordo, a empresa deve:

O cenário competitivo fica cada vez mais dinâmico e complexo. A globalização, as novas tecnologias, os novos processos e os novos modelos de negócios impõem sobre as empresas um conjunto de fatores que influencia diretamente em sua rentabilidade. Assim, é necessário que as empresas adotem uma estratégia que possa obter uma vantagem competitiva. Diversos são os modelos de estratégias e cada empresa deve, a partir de seus objetivos e escopo competitivo, definir qual a estratégia que melhor se enquadra em seu negócio e que possibilite obter retornos acima da média. Um dos modelos para análise e desenho de uma estratégia é o modelo das 5 forças, de Michael Porter, para análise da indústria.

Com base neste modelo, analise as afirmativas a seguir.

I. As economias de escala não representam barreiras a novos entrantes em determinada indústria.

II. Quando existem poucos fornecedores, a indústria reduz sua rentabilidade.

III. Quando existe mais oferta de produtos, o mercado compromete a lucratividade da indústria.

Estão corretas as afirmativas:

Um sistema de informações bem-estruturado oferece apoio ao processo de tomada de decisões nas organizações, resolve problemas e alcança objetivos. Porém, existe a relação custo-benefício, para implantação do sistema de informação, que deve ser analisada de acordo com a estratégia da empresa e o investimento a ser realizado. Com relação à implantação, pode-se identificar impactos positivos (desempenho) e negativos (custo).

Considerando esse contexto, assinale a alternativa que indica um impacto negativo.

Geral da Administração recebeu contribuições da Matemática sob a forma de modelos matemáticos para oferecer soluções aos problemas empresarias. Assim, muitas decisões administrativas são tomadas com base em soluções contidas em equações matemáticas. Esta teoria matemática é conhecida como PO – Pesquisa Operacional. Este processo utiliza diversas ferramentas quantitativas que são modelos (ou técnicas) matemáticos.

São ferramentas utilizadas na Pesquisa Operacional, EXCETO:

Uma das evoluções da administração é a gestão por objetivos. O enfoque, que era baseado no processo, e a preocupação maior com as atividades (meios) passaram a ser substituídos por um enfoque nos resultados e objetivos alcançados (fins).

Considerando esse novo conceito de gestão, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I. Gerente e subordinado se reúnem, discutem, negociam e em conjunto formulam os objetivos de desempenho para o subordinado.

PORQUE

II. O subordinado passa a trabalhar para desempenhar metas e cobra os meios e recursos necessários para alcançar os objetivos.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.

Um dos pensadores sobre a administração propõe a teoria da burocracia. Segundo Max Weber, “A burocracia é a organização eficiente por excelência. Para conseguir eficiência, a burocracia detalha nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas”.

São características da burocracia para Max Weber, EXCETO:

A administração como ciência é relativamente nova se comparada a outras áreas de conhecimento. Entretanto, diversos estudos contribuíram e contribuem para a evolução da administração. Conhecer a história e as teorias da administração é necessário para saber o estágio de desenvolvimento e evitar a repetição de erros. Cada teoria já desenvolvida tem um foco de estudo e propõe um avanço na ciência da administração.

A esse respeito, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, fazendo relação da teoria com o seu respectivo foco.

COLUNA I

1. Teoria Clássica

2. Teoria Comportamental

3. Teoria dos Sistemas

4. Teoria da Contingência

COLUNA II

( ) Recomenda o uso da teoria ou da combinação de teorias que atendem a determinada situação.

( ) Procura desenvolver a melhor forma de administrar em todas as organizações ao focar as pessoas e torná-las produtivas.

( ) Procura desenvolver a melhor maneira de administrar em todas as organizações ao focar nas atividades e nas estruturas da empresa.

( ) A administração deve focar a organização como um todo e o inter-relacionamento de seus departamentos em vez das partes individuais.

Assinale a sequência CORRETA

O melhor indicador de contaminação fecal em amostras de água ou solo é o(a):

São requisitos do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) em conformidade com a ABNT NBR ISO 14.001/2004, EXCETO:

Um rio com vazão de 9,9 m³ /d e concentração de DBO igual a 2 mg/L recebe o lançamento de um efluente de curtume, cuja vazão é igual a 100 L/d e a concentração de DBO, igual a 1.000 mg/L. A concentração de DBO no ponto de mistura do efluente com o rio é aproximadamente igual a:

Os resíduos perigosos são codificados pela ABNT NBR 10.004/2004, em função de suas características. Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, fazendo a relação da codificação com a sua respectiva qualificação, conforme estabelecido nessa normativa.
COLUNA I 1. DOO1 2. DOO2 3. DOO3 4. DOO4
COLUNA II ( ) Inflamável ( ) Reativo ( ) Patogênico ( ) Corrosivo
Assinale a sequência CORRETA.

Os processos de tratamento de nível secundário têm como principal objetivo a remoção da matéria orgânica presente nos esgotos. Com relação a esses processos, assinale a alternativa INCORRETA.

As afirmativas a seguir estão relacionadas ao ciclo biogeoquímico do nitrogênio, EXCETO:

Com relação às atividades desenvolvidas na mineração, assinale a alternativa INCORRETA.

A Lei Nº 9.433/97 institui a Política Nacional de Recursos Hídricos (PNRH) e cria o Sistema Nacional de Gerenciamento de Recursos Hídricos. Com relação a essa normativa, assinale a alternativa CORRETA.

Os itens a seguir se referem a modelos utilizados para representar o comportamento hidráulico de corpos d´água e reatores para controle de poluição ambiental. I. O modelo hidráulico de mistura completa em série é usado para descrever o regime de dispersão intermediária existente entre as duas situações extremas de fluxo em pistão e fluxo disperso, sendo o mais usado na prática. II. No modelo de fluxo disperso, as partículas de um fluido entram continuamente em uma extremidade do tanque, passam através dele e são descarregadas na outra extremidade, na mesma sequência em que entraram. III. No regime hidráulico de mistura completa, as partículas poluentes que entram no reator são imediatamente dispersas em todo o reator e, assim, a concentração efluente é igual à concentração em qualquer ponto em seu interior. Estão incorretas as afirmativas:

Analise as seguintes afirmativas sobre o Código Florestal e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) As margens de um curso d´água efêmero com 10 metros de largura são consideradas áreas de preservação permanente, em largura mínima de 30 metros. ( ) A Área de Preservação Permanente (APP) é uma área protegida por Lei, que deve ser coberta por vegetação nativa, e tem como principal função ambiental a preservação dos recursos naturais. ( ) Os imóveis rurais localizados fora da Amazônia Legal devem manter área com cobertura de vegetação nativa, a título de Reserva Legal, de no mínimo 20% em relação à área do imóvel. ( ) A Reserva Legal é uma área localizada no interior de uma propriedade rural ou urbana, que assegura o uso econômico de modo sustentável dos recursos naturais, promovendo a conservação da biodiversidade. Assinale a sequência CORRETA.

A desidratação é uma das etapas do gerenciamento do lodo formado em sistemas de tratamento de esgotos. Os processos a seguir são utilizados nessa etapa, EXCETO:

Analise as afirmativas a seguir em relação a poluentes atmosféricos. I. O metano (CH4 ), gás de efeito estufa, é resultante da degradação anaeróbia da matéria orgânica e pode ser aproveitado para geração de energia. II. O dióxido de enxofre (SO2 ) é o gás responsável pela meta-hemoglobinemia, também conhecida como doença do bebê azul. III. Os óxidos de nitrogênio (NO e NO2 ), ao reagirem com as águas das chuvas, podem dar origem a um forte ácido, o ácido nítrico (HNO3 ). Estão corretas as afirmativas:

O órgão responsável pelo licenciamento ambiental de bases ou empreendimentos militares é: