Analise as afirmativas em relação aos estudos de usuários e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso:

( ) De acordo com Fujita (2009, p.102), compreende-se que os estudos de usuários são investigações que objetivam conhecer a impressão e a percepção do universo da biblioteca e o comportamento e os hábitos de uso da informação pelos usuários e, a partir do encorajamento dessas investigações, tornarem conhecidas suas necessidades e expectativas, traduzindo-as em demandas.

( ) Araujo (2010) aponta para os estudos de Capurro (2003) que apresenta três grandes formas de se estudar a informação na CI: um modelo físico (semelhante ao paradigma "tradicional" de estudos de usuários), um modelo cognitivo (semelhante à abordagem "alternativa" de estudos de usuários) e um modelo social.

( ) De acordo com Araujo (2010), fazer estudos de usuários, na perspectiva do paradigma físico, consiste justamente em determinar as taxas de uso de cada tipo ou fonte de informação e correlacioná-las aos dados de perfil sociodemográfico dos usuários. Daí terem proliferado diferentes modelos para compreender o comportamento informacional.

( ) A abordagem alternativa buscava ver o que a informação é da perspectiva de quem a usa, do usuário, isto é, insere o próprio sistema como o foco dos sistemas de informação.

A sequência correta é

Em relação à responsabilidade jurídica do profissional de referência, Accart (2012) afirma que a equipe de referência adota certas noções de ética profissional e de responsabilidade, conforme a situação e as tarefas executadas. O autor aponta que "os direitos e deveres do profissional de referência se exercem em relação ao usuário, ao empregador, à informação e à profissão em seu conjunto" (p.89).

Sobre a responsabilidade jurídica do profissional de referência, NÃO se pode afirmar:

A discussão sobre a importância das tecnologias sociais como uma das possíveis respostas para o atendimento das demandas sociais vem ganhando relevo no Brasil recentemente. Sobre as tecnologias sociais, na perspectiva apresentada por Maciel e Fernandes (2015), é INCORRETO afirmar que

Analise as afirmativas abaixo sobre o campo do monitoramento e avaliação de programas no Brasil, na perspectiva apresentada por Jannuzzi (2011), e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso.

( ) Ainda é incomum encontrar, nas instâncias técnicas e de gestão do setor público, sobretudo estaduais e dos grandes municípios, sistemas de monitoramento que permitam acompanhar a ação governamental, desde a destinação dos gastos públicos até os impactos gerados no público beneficiado.

( ) Mesmo quando as pesquisas de avaliação são consideradas importantes para os gestores governamentais, muitos são os exemplos de investigações que revelam resultados insignificantes, questionáveis e com pouca utilização para redesenho dos programas.

( ) O monitoramento e a avaliação de programas no Brasil vêm sendo desenvolvidos em função da análise prévia do grau de avaliabilidade dos programas e da adequada especificação dessas atividades pelo governo, reflexos da boa formação e do amplo domínio de conceitos e técnicas desse campo no país.

( ) Apesar das dificuldades inerentes ao desenvolvimento de sistemas de monitoramento e avaliação de programas no Brasil, há uma compreensão consolidada dos envolvidos nessas atividades de que elas se integram a processos mais amplos de gestão dos programas.

( ) Os pesquisadores das universidades e dos centros de pesquisa do país têm um amplo conhecimento do contexto de operação da ação pública e da forma com que os resultados dos estudos avaliativos podem ser usados mais efetivamente pelos gestores.

A sequência correta é

Jannuzzi (2011) apud Rossi et. al. (2004) propõe que os estudos de avaliação deveriam seguir a lógica implícita do ciclo de vida de programas, isto é, para cada etapa desse ciclo há ênfases avaliativas específicas.

Com base nesses autores, associe o tipo de avaliação à sua descrição correspondente.

1. Avaliação de necessidades

2. Avaliação de desenho

3. Avaliação de processos

4. Avaliação de resultados e impactos

5. Avaliação da eficiência

( ) investiga a implementação de um programa.

( ) pesquisa os efeitos decorrentes do programa.

( ) analisa a pertinência do programa na agenda de políticas públicas.

( ) responde se o custo da operação do programa legitima-se pelos efeitos obtidos.

( ) investiga a teoria ou o modelo de intervenção em que o programa se assenta.

A sequência correta é

Mioto (2010, p. 169) afirma que “para pensar em trabalho com famílias é importante reconhecer quais as tendências predominantes na incorporação da família no campo da política social”. A autora indica que uma das duas tendências em disputa nesse campo é a proposta protetiva que

Segundo Mioto (2010), quando os profissionais passaram a discutir a profissão do Serviço Social dentro das bases da teoria social marxista, duas mudanças fundamentais foram instituídas na forma de pensar e trabalhar a família. São elas:

Em “Assistência social: direito social ou benesse?”, Couto (2015) apresenta o debate contemporâneo sobre o papel da política de assistência social e Serviço Social e sua relação com o pensamento conservador. Um dos desafios, apontados pela autora, para elucidar a forma como o pensamento conservador é reatualizado na política da assistência social é

Segundo o Conselho Federal de Serviço Social (2013), no que diz respeito às dimensões que particularizam a inserção dos/as assistentes sociais na Política de Educação, a atuação desses profissionais na Política de Educação deve, dentre outros aspectos, direcionar-se para a garantia

A vinculação do Serviço Social com a Política de Educação foi sendo construída desde os primórdios da profissão. Em relação à concepção de educação que deve orientar a atuação de assistentes sociais na Política de Educação, na perspectiva apresentada pelo CFESS em “Subsídios para a Atuação de Assistentes Sociais na Política de Educação”, é INCORRETO afirmar:

A Política Nacional de Assistência Social estabelece que os serviços socioassistenciais no Sistema Único da Assistência Social (SUAS) são organizados segundo algumas referências. Dentre essas referências, consta a vigilância social, que se refere a

De acordo com Dentz e Silva (2015), no Brasil, a inserção dos profissionais _____________ na política _____________ teve início aproximadamente na década de ________ e apenas em meados de _________ se abrem espaços de maior inserção.

Os termos que completam, respectivamente, as lacunas são:

São proteções afiançadas pela Política Nacional de Assistência Social (BRASIL, 2004):

A sigla LGBT (Lésbicas, Gays, Bissexuais, Travestis e Transexuais) “se popularizou na última década, tanto nas discussões do movimento social que luta contra a homofobia e suas variantes (lesbofobia, travestifobia, transfobia), quanto nos documentos oficiais que estabelecem políticas públicas em âmbito nacional, nos estados e municípios” (CONSELHO FEDERAL DE SERVIÇO SOCIAL, 2016b, p. 7). Conforme apresentado pelo CFESS (2016b), é INCORRETO afirmar:

Segundo a Lei nº 11.340, conhecida como Lei Maria da Penha, “a política pública que visa a coibir a violência doméstica e familiar contra a mulher far-se-á por meio de um conjunto articulado de ações da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios e de ações não governamentais”. As instituições educacionais podem contribuir de maneira mais direta com a seguinte diretriz dessa política pública:

Considere as seguintes afirmações sobre o direito à profissionalização e à proteção no trabalho, preconizados no título II, capítulo V do Estatuto da Criança e do Adolescente.

I- Ao adolescente portador de deficiência, é assegurado trabalho protegido.

II- Ao adolescente até quatorze anos de idade, são assegurados os direitos trabalhistas e previdenciários.

III- O adolescente tem direito à profissionalização e à proteção no trabalho, observados o respeito à condição peculiar de pessoa em desenvolvimento, a capacitação profissional adequada ao mercado de trabalho, dentre outros aspectos.

IV- A formação técnico-profissional obedecerá aos princípios da garantia de acesso e frequência obrigatória ao ensino regular, da atividade compatível com o desenvolvimento do adolescente e do horário especial para o exercício das atividades.

V- Ao adolescente empregado, aprendiz, em regime familiar de trabalho, aluno de escola técnica, assistido em entidade governamental ou não governamental, é permitido trabalho noturno realizado entre as vinte e duas horas de um dia e as cinco horas do dia seguinte de modo a garantir seu acesso à escola.

São corretas apenas as afirmativas

“A criança e o adolescente têm direito à educação, visando ao pleno desenvolvimento de sua pessoa, preparo para o exercício da cidadania e qualificação para o trabalho”. Segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente, é um direito assegurado a esse público no âmbito da educação

A Política Nacional para a Integração da Pessoa Portadora de Deficiência estabelece que os órgãos e as entidades da Administração Pública Federal direta e indireta responsáveis pela educação devem dispensar tratamento prioritário e adequado a esse público. Sobre esse assunto, considere as afirmativas a seguir:

I- Uma das medidas a serem viabilizadas por órgãos e entidades da Administração Pública Federal direta e indireta para o atendimento de pessoas com deficiência é a inclusão, no sistema educacional, da educação especial como modalidade de educação escolar que permeia transversalmente todos os níveis e as modalidades de ensino.

II- Os serviços de educação especial devem ser oferecidos ao educando portador de deficiência em unidades hospitalares e congêneres nas quais esteja internado por um prazo máximo de um ano. Passado esse tempo, após perícia médica, se o educando portador de deficiência permanecer internado, deve ser desligado do serviço e sua rematrícula garantida quando tiver alta.

III- A educação especial é modalidade de educação escolar oferecida preferencialmente na rede regular de ensino para educando com necessidades educacionais especiais, entre eles o portador de deficiência. Conta com equipe multiprofissional, com a adequada especialização, e adotará orientações pedagógicas coletivizadas, evitando individualizar tais orientações para, assim, não reforçar preconceitos contra o educando com necessidades educacionais especiais.

IV- Alunos portadores de deficiência, matriculados ou egressos do ensino fundamental ou médio de instituições públicas ou privadas, terão acesso à educação profissional, oferecida nos níveis básico, técnico e tecnológico, em escola regular, em instituições especializadas e nos ambientes de trabalho.

V- Os diplomas e certificados de cursos de educação profissional para a pessoa portadora de deficiência, expedidos por instituição credenciada pelo Ministério da Educação ou órgão equivalente, terão validade restrita à unidade da federação em que está situada a instituição que emitiu o certificado. Garante-se, desse modo, maiores chances de acesso delas ao mercado de trabalho de seus estados.

VI- As instituições públicas e privadas que ministram educação profissional para a pessoa portadora de deficiência deverão, obrigatoriamente, oferecer cursos profissionais de nível avançado à pessoa portadora de deficiência, condicionando a matrícula dela ao seu nível de escolaridade.

corretas apenas as afirmativas

O Programa Nacional de Assistência Estudantil – PNAES, disposto no Decreto nº 7.234 de 2010,

Juarez Dayrell e Rodrigo Jesus (2016), ao dissertarem sobre o ensino médio e os processos de exclusão escolar, identificam a presença de um discurso, principalmente entre professores, que atribui a trajetória escolar precária dos jovens a uma “desestruturação familiar”. Para os autores, esse discurso