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Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975606
Direito do Trabalho
Quando um funcionário é contratado, ele tem direitos e
obrigações. Dentre as obrigações que estão impostas na
legislação, o encargo que é descontado integralmente do
funcionário e que vem descrito em seu recibo de pagamento é o:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975605
Gestão de Pessoas
A cultura organizacional ou cultura corporativa é o conjunto
de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes
e expectativas, compartilhado por todos os membros da organização. Ela se refere ao sistema de significados
compartilhados por todos os membros e que distingue uma
organização das demais. Toda cultura se apresenta em três
diferentes níveis, que são:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975604
Pedagogia
Howard Gardner desenvolveu uma teoria das múltiplas inteligências para facilitar o trabalho de orientação e seleção profissional. Sua teoria pressupõe que as pessoas podem ter
sete diferentes tipos de inteligência, cada uma delas
determinando certas habilidades específicas. Duas dessas
inteligências são:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975603
Gestão de Pessoas
A rotatividade de pessoal (turnover) é o resultado da saída de
alguns colaboradores e a entrada de outros para substituí-los no
trabalho. A rotatividade não é uma causa, mas o efeito de
algumas variáveis externas e internas. Dentre as variáveis
externas estão a situação de oferta e procura do mercado de
recursos humanos, as oportunidades de empregos no mercado de trabalho etc.
São variáveis internas:
São variáveis internas:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975602
Gestão de Pessoas
O feedback 360° ou avaliação 360° é um método de
avaliação de desempenho em três dimensões. Esse tipo de
avaliação inclui supervisores, subordinados, os próprios funcionários, clientes internos e externos, fornecedores e
subcontratados. Esse método tem como objetivo o
desenvolvimento de competências por meio das múltiplas informações e alinhamento de percepções de todos os envolvidos no processo. O feedback 360° tem como principal objetivo o desenvolvimento de competências de liderança e
gerenciais, mas também é utilizado com os seguintes objetivos:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975601
Gestão de Pessoas
O processo de recrutamento e seleção requer que os dirigentes da empresa já tenham feito uma opção entre a gestão tradicional de pessoas, porque recrutar e selecionar de acordo com a abordagem estratégica apresenta algumas diferenças cruciais em relação ao processo tradicional. Na abordagem tradicional, o processo de recrutamento e seleção tem início no recrutamento, conforme afirmam alguns autores. Em contrapartida, o processo de recrutamento e seleção em um contexto mais amplo e estratégico, ao contrário do que parece no primeiro momento, não tem início quando surge uma vaga na empresa. Antes disso, existem etapas muito importantes que se não forem observadas, comprometerão a eficácia do processo. A primeira etapa do processo de recrutamento e seleção começa com a análise de perfil do cargo no contexto da organização e do seu planejamento global e setorial. A análise de cargos é o processo de obtenção de informações sobre cargos, no qual são determinados os deveres, as tarefas ou as atividades do cargo. A análise de cargos compreende duas atividades. Uma dessas atividades vem a ser:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975600
Gestão de Pessoas
Ao lado da higiene e da segurança do ponto de vista físico e
mental, existe o bem-estar psicológico e social. A expressão
“qualidade de vida no trabalho (QVT)" foi cunhada por Louis Davis
na década de 1970 quando desenvolvia um projeto sobre
desenho de cargos. AQVT representa o grau em que os membros
da organização são capazes de satisfazer suas necessidades
pessoais pelo trabalho na organização e se sentirem satisfeitos e
felizes.
Um componente da qualidade de vida no trabalho vem a ser:
Um componente da qualidade de vida no trabalho vem a ser:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975599
Gestão de Pessoas
A higiene do trabalho ou higiene ocupacional está
relacionada com as condições ambientais de trabalho que
assegurem a saúde física e mental das pessoas com as
condições de bem-estar delas. Assim, um ambiente saudável de
trabalho deve envolver condições ambientais físicas que atuem positivamente sobre todos os órgãos dos sentidos humanos. Do
ponto de vista de saúde mental, o ambiente de trabalho deve
envolver condições psicológicas e sociológicas saudáveis e que atuem positivamente sobre o comportamento das pessoas,
evitando impactos emocionais, como o estresse. Os principais itens do programa de higiene do trabalho estão relacionados com o ambiente físico, psicológico e de ergonomia.
Refere-se ao ambiente psicológico:
Refere-se ao ambiente psicológico:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975598
Gestão de Pessoas
Como os conflitos são comuns na vida da organização, o
setor de recursos humanos juntamente com o gerente deve saber
desativá-los a tempo e evitar a sua eclosão. Uma qualidade importante hoje do gerente ou do administrador é sua capacidade
de administrar conflitos. Existem três abordagens para
administrar conflitos.
Uma abordagem para administrar conflito dentro de uma organização deve ser:
Uma abordagem para administrar conflito dentro de uma organização deve ser:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975597
Gestão de Pessoas
Há vários estilos de gestão de administração de conflitos. Em
um extremo, existem estilos de dão ênfase ao desejo de
satisfazer os próprios interesses (assertividade) e, em outro
extremo, estilos de levam em conta os interesses da outra parte
(cooperação). De um lado, uma dimensão assertiva (tentativa de satisfazer os próprios objetivos e interesses) e, de outro, uma
dimensão cooperativa (tentativa de também satisfazer os
interesses de outras pessoas.
A partir desses duas dimensões, Thomas e Kilmann apud Berg (2010) propõe um modelo que retrata cinco estilos de administrar conflitos. Um desses estilos é o de:
A partir desses duas dimensões, Thomas e Kilmann apud Berg (2010) propõe um modelo que retrata cinco estilos de administrar conflitos. Um desses estilos é o de:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975596
Gestão de Pessoas
O (Desenvolvimento Organizacional) DO está intimamente
relacionado com mudanças que buscam agregar valor ao
negócio da organização, às pessoas e aos clientes. No fundo, o
DO pode ser utilizado para uma reavaliação da estrutura organizacional, dos processos e tecnologias utilizados, dos produtos e serviços produzidos e da cultura organizacional. As
principais características do DO são:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975595
Gestão de Pessoas
Os desenvolvimento organizacional (DO) é uma abordagem
de mudança na qual os próprios colaboradores formulam a mudança necessária e a implementam com a assistência de um
consultor interno ou externo. O DO utiliza um processo dinâmico
composto de três fases distintas, que são:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975594
Gestão de Pessoas
Algumas organizações estão atribuindo gradativamente a
responsabilidade pela administração de carreira aos próprios
funcionários, dando-lhes condições e suportes possíveis para
que façam escolhas adequadas e sejam bem-sucedidas. As
principais ferramentas utilizadas pelas organizações para o
desenvolvimento de carreiras são:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975593
Gestão de Pessoas
Há muitos métodos para o desenvolvimento de pessoas.
Existem técnicas de desenvolvimento de habilidades pessoais no
cargo (como rotação de cargos, posições de assessoria e
atribuições de comissões) e fora do cargo, como cursos e seminários, exercícios de simulação e treinamento fora da empresa.
Um dos métodos de desenvolvimento de pessoas vem a ser:
Um dos métodos de desenvolvimento de pessoas vem a ser:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975592
Gestão de Pessoas
A condução, a implementação e a execução do programa de
treinamento são a terceira e mais importante etapa do processo. Há
uma sofisticada gama de tecnologias de treinamento com várias
técnicas para transmitir informações necessárias e desenvolver
habilidades requeridas no programa de treinamento. Existem
várias técnicas de treinamento: como leituras, instrução programada, treinamento em classe, computer-based training (CBT), e-learning.
Os benefícios do e-learning são:
Os benefícios do e-learning são:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975591
Psicologia
A tecnologia de treinamento refere-se aos recursos didáticos, pedagógicos e instrucionais utilizados no treinamento.
Bloom definiu uma estrutura de organização hierárquica de
objetivos educacionais na década de 1950. A sua classificação
definiu as possibilidades de aprendizagem em três domínios com vários níveis de profundidade de aprendizado.
Esses domínios são:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975590
Gestão de Pessoas
O conceito de treinamento pode assumir vários significados. O treinamento é uma maneira eficaz de agregar valor às pessoas,
à organização e, consequentemente, aos clientes. Enriquece o
patrimônio humano das organizações e é o responsável pela
formação do capital intelectual das organizações. O treinamento
é um processo cíclico e contínuo composto de quatro fases, a
saber:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975589
Gestão de Pessoas
Cada organização define o seu plano de benefícios para
atender às necessidades específicas de seus funcionários. Em
geral, o plano de benefícios é composto de um pacote de
benefícios adequado ao perfil dos funcionários e suas atividades.
Os benefícios e serviços oferecidos aos colaboradores visam
satisfazer vários objetivos individuais, econômicos e sociais, a
saber. Os benefícios devem funcionar como um elemento de
atração e retenção de pessoal. Nesse sentido, são objetivos dos benefícios econômicos:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975588
Gestão de Pessoas
Os planos de benefícios sociais foram inicialmente
orientados por perspectiva paternalista e unilateral justificada
pela preocupação de reter pessoal e reduzir a rotatividade,
principalmente nas organizações cuja atividade fosse desenvolvida em condições rudes e adversas. Rapidamente, a
iniciativa se espalhou aos demais tipos de organizações. Hoje, os
planos de benefícios são intensamente avaliados e discutidos
quanto aos propósitos, custos e valores, responsabilidades pela gestão, critérios de avaliação.
Os planos de benefício podem ser classificados em monetários
ou não monetários, conforme a natureza. São exemplos de
planos de benefícios não monetários;
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975587
Gestão de Pessoas
A remuneração fixa ainda predomina na maior parte das
organizações. Privilegia a homogeneização e padronização dos
salários, facilita a obtenção de equilíbrio interno e externo dos
salários, permite o controle centralizado por um órgão de
administração salarial, proporciona uma base lógica para a
distribuição dos salários e focaliza a atividade cotidiana e rotineira
das pessoas em função do tempo que elas estão à disposição da
organização. Contudo, a remuneração fixa e estável não consegue motivar as pessoas. Ela funciona como mero falo
higiênico e não incentiva a aceitação de riscos e novas
responsabilidades. São fatores contra a remuneração fixa:
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