Questões de Concurso para SEDUC-RO

Q3974842

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974842 Arquivologia

A conservação preventiva de documentos em instituições de ensino exige o estabelecimento de condições ambientais controladas e técnicas adequadas de acondicionamento para garantir a preservação do acervo documental. Considerando as normas técnicas e as melhores práticas arquivísticas para a conservação de documentos em papel, assinale a alternativa correta.

A

A temperatura ideal para depósitos de arquivo deve ser mantida entre 18°C e 22°C, com variação máxima de 5°C ao dia, enquanto a umidade relativa deve permanecer entre 60% e 70%, admitindo-se oscilação diária de até 10% para garantir a circulação adequada do ar.

B

Os documentos devem ser acondicionados em envelopes e pastas de papel alcalino (pH neutro e sem lignina), evitando-se o uso de grampos e clipes metálicos. A iluminação em depósitos documentais sensíveis não deve ultrapassar 50 lux, evitando-se luz solar direta e lâmpadas UV.

C

A ventilação adequada nos ambientes de guarda documental dispensa o controle rigoroso de temperatura e umidade, desde que haja circulação constante de ar com correntes diretas sobre os documentos para evitar a formação de micro-organismos.

D

Para documentos em formato A4, recomenda-se o acondicionamento com dobras padronizadas a cada 10cm para otimizar espaço em caixas-arquivo. Pequenos reparos podem ser realizados com fitas adesivas de pH neutro aplicadas por profissional capacitado.

E

A umidade relativa ideal para conservação documental deve ser mantida acima de 65% para evitar o ressecamento das fibras do papel, admitindo-se temperatura ambiente entre 25°C e 30°C em climas tropicais, com iluminação natural para economia energética.

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Q3974841

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974841 Secretariado

No funcionamento da Secretaria Escolar, determinados documentos são produzidos e mantidos para assegurar a confiabilidade das informações acadêmicas e administrativas. Nesse contexto, qual documento se relaciona diretamente ao registro da vida escolar do estudante, com dados de matrícula, aproveitamento e movimentações escolares?

A

Plano de trabalho do setor, com metas de atendimento e distribuição de tarefas.

B

Histórico escolar, com registros consolidados do percurso acadêmico do estudante.

C

Memorando estudantil, com solicitações de providências acadêmicas.

D

Relatório de ocorrências estudantis, destinado ao registro de fatos.

E

Escala de serviço, com organização de horários e responsabilidades dos servidores.

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Q3974840

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974840 Arquivologia

Em um arquivo escolar, utiliza-se um plano de classificação funcional com sistema de notação decimal. Observe a estrutura hierárquica apresentada:

• 100 – Administração Geral
• 110 – Organização e Funcionamento
• 111 – Regimento Escolar
• 112 – Calendário Escolar
• 120 – Pessoal
• 130 – Material e Patrimônio

Com base nos princípios da classificação arquivística e na lógica do sistema de notação apresentado, analise as afirmativas a seguir.

I. O documento "Ata de Aprovação do Regimento Interno" deveria receber a notação 111.1, mantendo a subordinação hierárquica à classe Regimento Escolar.
II. Um documento sobre "Controle de Frequência de Servidores" deveria ser classificado com código iniciado em 120, por estar subordinado à função de Pessoal.
III. A notação 113 poderia ser atribuída a "Projeto PolíticoPedagógico", mantendo-se no mesmo nível hierárquico de Regimento Escolar e Calendário Escolar, pois pertencem à mesma classe 110.
IV. O código 200 representaria uma subdivisão da classe 100 (Administração Geral), seguindo a lógica decimal hierárquica apresentada.

Estão corretas:

A

I, II e III apenas.

B

III e IV apenas.

C

II e III apenas.

D

I, II e IV apenas.

E

I e II apenas.

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Q3974839

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974839 Pedagogia

A gestão democrática trata da descentralização do poder. Nesse sentido, a autoridade não se concentra exclusivamente na direção escolar. As decisões são compartilhadas, respeitando instâncias colegiadas. Isso implica, EXCETO:

A

superação do autoritarismo.

B

distribuição de responsabilidades.

C

reconhecimento de saberes diversos.

D

fortalecimento da tomada de decisão coletiva.

E

definição de prioridades educacionais.

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Q3974838

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974838 Secretariado

Leia o excerto abaixo:

O/A __________________ é o documento que relata, de forma fiel, objetiva e cronológica, os acontecimentos, decisões, deliberações e manifestações ocorridas em reuniões, assembleias, sessões ou conselhos. Do ponto de vista técnico-administrativo, o/a _____________________: possui valor probatório; não comporta opiniões pessoais ou interpretações subjetivas; deve refletir exatamente o que foi deliberado, aprovado ou registrado; costuma ser aprovada pelos participantes e assinada pelos responsáveis.

Considerando que ambas as lacunas devem ser preenchidas pelo mesmo termo, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas acima.

A

memorando

B

comunicado

C

ata

D

despacho

E

pedido

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Q3974837

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974837 Arquivologia

O controle e a movimentação de processos consistem no conjunto de práticas, rotinas e instrumentos que garantem a rastreabilidade, a integridade documental, a segurança da informação e a eficiência do fluxo de trabalho desde a instauração até o arquivamento. Em contextos administrativos e organizacionais, “processo” deve ser entendido simultaneamente como:

A

instrumento meramente burocrático de registro cronológico de documentos, cuja finalidade principal é o arquivamento físico ou digital, sem relação direta com a tomada de decisão administrativa.

B

unidade formal de tramitação, composta por documentos e atos encadeados que subsidiam uma decisão, e trilha procedimental que organiza atividades, análises e responsabilidades até a deliberação administrativa.

C

sistema de armazenamento informacional destinado prioritariamente à preservação histórica, não se configurando como elemento ativo do fluxo decisório nem da gestão administrativa corrente.

D

conjunto isolado de documentos administrativos, organizados por ordem temporal, cuja função se restringe ao controle patrimonial e à comprovação contábil das atividades institucionais.

E

mecanismo operacional voltado exclusivamente à execução de rotinas internas, desvinculado de critérios decisórios, de análise técnica ou de responsabilização administrativa.

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Q3974836

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974836 Secretariado

A organização do tempo e do espaço de trabalho constitui um eixo central da eficiência organizacional, da qualidade das entregas e do bem-estar físico e cognitivo dos profissionais. Sobre esse assunto, julgue as afirmativas abaixo como VERDADEIRAS (V) ou FALSAS (F).

(__) A organização do tempo de trabalho envolve o planejamento, a priorização e a distribuição racional das atividades, considerando prazos, níveis de complexidade e impactos nos resultados organizacionais, contribuindo para a redução de retrabalho e de sobrecarga operacional.
(__) A organização do espaço de trabalho está predominantemente associada à disposição física e visual do ambiente, voltada à padronização e à ordenação estética dos elementos, exercendo influência indireta sobre a produtividade.
(__) A integração entre a organização do tempo e a organização do espaço de trabalho favorece a previsibilidade das rotinas, a continuidade dos processos e a diminuição de interrupções, impactando positivamente o desempenho individual e coletivo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

A

V – V – F

B

F – V – V

C

V – V – V

D

V – F – V

E

V – F – F

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Q3974835

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974835 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

O Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990) estabelece direitos fundamentais relacionados à educação e determina responsabilidades específicas para instituições de ensino. Sobre essas disposições, assinale a alternativa correta.

A

O direito à educação visa ao pleno desenvolvimento da pessoa e seu preparo para o exercício da cidadania e qualificação para o trabalho, sendo assegurado mediante atendimento educacional especializado apenas aos portadores de deficiência física.

B

Os dirigentes de estabelecimentos de ensino fundamental devem comunicar ao Conselho Tutelar os casos de maus-tratos envolvendo alunos, bem como os casos de reiteração de faltas injustificadas e de evasão escolar após esgotados os recursos escolares.

C

É direito dos pais ou responsáveis ter ciência do processo pedagógico, bem como participar da definição das propostas educacionais, exceto quanto às decisões sobre currículo mínimo obrigatório definido pelo MEC.

D

A criança e o adolescente têm direito à educação, mas podem ser excluídos temporariamente da escola por motivos de indisciplina grave, mediante decisão fundamentada da direção escolar e comunicação aos pais.

E

Escolas privadas podem estabelecer critérios de seleção de alunos através de testes de aptidão acadêmica, desde que divulgados previamente no processo de matrícula.

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Q3974834

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974834 Secretariado

Em relação aos procedimentos de escrituração escolar e às responsabilidades da secretaria na manutenção de documentos obrigatórios, assinale a alternativa correta.

A

O diário de classe, por ser documento auxiliar de registro pedagógico, pode ser descartado ao final do ano letivo após transcrição dos dados para o sistema informatizado da escola.

B

As atas de resultados finais devem ser lavradas em livro próprio com folhas numeradas tipograficamente, sendo permitida rasura desde que devidamente ressalvada e rubricada pelo secretário escolar.

C

A expedição de segunda via de histórico escolar dispensa apresentação de boletim de ocorrência policial quando o documento original foi extraviado há mais de cinco anos.

D

Registros de frequência dos alunos integram documentação de guarda permanente quando comprovam o percentual mínimo de 75% exigido pela LDB para aprovação, devendo ser preservados para eventuais verificações posteriores.

E

Histórico escolar parcial pode ser expedido para alunos transferidos, contendo as informações disponíveis até a data da transferência, com ressalva expressa sobre a condição de documento provisório.

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Q3974833

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974833 Secretariado

A Resolução CNE/CEB nº 1/2018 estabelece diretrizes para expedição de documentos escolares e determina responsabilidades específicas das instituições de ensino quanto à manutenção e guarda documental. Considerando essas determinações e a legislação educacional correlata, analise as situações a seguir.

I. Uma escola de educação básica que encerrou suas atividades há 3 anos pode eliminar os históricos escolares dos alunos concluintes, desde que os tenha digitalizado previamente com certificação digital ICP-Brasil.
II. Instituição de ensino que passa por processo de sucessão (incorporação por outra mantenedora) deve transferir integralmente o arquivo escolar para a instituição sucessora, incluindo documentos de guarda permanente.
III. Secretaria de Educação Municipal pode determinar centralização dos arquivos de escolas extintas em repositório único, desde que mantenha condições adequadas de acondicionamento e preserve o acesso aos interessados.
IV. Documentos escolares que comprovem conclusão de etapas da educação básica podem ser expedidos em formato digital, dispensando assinatura manuscrita, desde que utilizem certificação digital válida.

Está correto o que se afirma em:

A

II e III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I, III e IV, apenas.

D

II, III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q3974832

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974832 Pedagogia

A Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (Lei nº 9.394/1996) estabelece normas sobre organização da educação básica quanto a carga horária, frequência e documentação escolar. Considerando essas disposições, assinale a alternativa correta.

A

Estudantes da educação básica têm direito à expedição de histórico escolar, certificados de conclusão e declarações de escolaridade, sendo estes documentos de responsabilidade exclusiva da instituição de ensino.

B

A educação básica, nos níveis fundamental e médio, deve ter carga horária mínima anual de 800 horas distribuídas em, no mínimo, 180 dias de efetivo trabalho escolar, excluídos os dias destinados a exames finais.

C

A classificação de alunos em qualquer série ou etapa pode ocorrer por promoção, transferência ou avaliação, sendo vedada a reclassificação de alunos já matriculados mediante avaliação de conhecimentos.

D

A verificação do rendimento escolar deve observar avaliação contínua e cumulativa, com prevalência dos aspectos quantitativos sobre os qualitativos e dos resultados finais sobre os obtidos durante o período letivo.

E

O controle de frequência fica a cargo da escola, sendo exigido o mínimo de 85% de presença para aprovação de alunos do ensino fundamental e 75% para o ensino médio.

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Q3974831

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974831 Arquivologia

A tramitação de processos administrativos em ambiente escolar deve observar princípios básicos. Sobre a movimentação e controle de processos, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O protocolo constitui conjunto de operações que visa ao controle do fluxo documental, registrando entrada, movimentação interna e expedição de documentos, atribuindo número sequencial e data aos processos.

B

A autuação de processo administrativo deve conter termo de abertura identificando interessado, assunto e servidor responsável, além de numeração sequencial das folhas para garantir integridade e evitar supressões ou inserções indevidas.

C

Processos que tramitam em meio físico podem ter suas folhas organizadas em ordem cronológica decrescente (mais recentes no topo), facilitando visualização das últimas movimentações pelos gestores.

D

O sistema de gestão de processos eletrônicos deve garantir autenticidade, integridade e temporalidade documental através de certificação digital, trilha de auditoria e controle de versões dos documentos anexados.

E

A juntada de documentos em processos já autuados deve ser registrada em termo próprio, indicando quantidade de folhas anexadas e data da operação, mantendo-se cronologia das inclusões.

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Q3974830

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974830 Pedagogia

O controle acadêmico de frequência, matrículas e histórico escolar demanda rigor técnico e observância de normas específicas. Sobre esses procedimentos, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A frequência do aluno deve ser registrada diariamente em diário de classe ou sistema eletrônico equivalente, computando-se o percentual sobre o total de horas letivas, não sobre dias letivos.

B

A matrícula por transferência exige apresentação de histórico escolar ou declaração de transferência da escola de origem, vedada a matrícula provisória.

C

O histórico escolar deve conter identificação completa do aluno, relação de disciplinas cursadas com cargas horárias e resultados de aproveitamento, além de informações sobre o estabelecimento de ensino e assinaturas dos responsáveis.

D

Alunos que não atingirem 75% de frequência devem ser reprovados por falta, independentemente do aproveitamento nas avaliações, conforme determina a Lei de Diretrizes e Bases da Educação.

E

A expedição do histórico escolar para fins de transferência deve ocorrer no prazo estabelecido pelas normas do respectivo sistema de ensino, devendo o documento conter todas as informações relativas à vida escolar do aluno na instituição.

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Q3974829

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974829 Arquivologia

Considerando os princípios arquivísticos aplicados à gestão de documentos escolares e as determinações da Política Nacional de Arquivos (Lei nº 8.159/1991), analise as afirmativas abaixo sobre classificação e organização de acervos documentais em instituições de ensino.

I. O princípio da proveniência determina que documentos de alunos sejam organizados tematicamente por disciplina, facilitando consultas pedagógicas posteriores.
II. A tabela de temporalidade documental estabelece prazos de guarda diferenciados conforme o valor probatório, administrativo ou histórico dos documentos, sendo instrumento obrigatório para eliminação legal de documentos.
III. Documentos de guarda permanente, como históricos escolares e atas de resultados finais, podem ser digitalizados e os originais eliminados após certificação digital, conforme legislação vigente.
IV. O plano de classificação funcional organiza documentos segundo as atividades-meio e atividades-fim da instituição, utilizando notações que refletem a estrutura orgânicofuncional da escola.

Está correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

II e IV, apenas.

C

I, II e IV, apenas.

D

II, III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q3974828

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974828 Secretariado

Em termos técnicos, o controle processual não se limita ao acompanhamento formal da tramitação, mas estrutura-se a partir de dimensões complementares. Nesse sentido, o controle processual se apoia em três camadas fundamentais:

A

camada normativa, camada operacional e camada primária.

B

camada documental, camada procedimental e camada de governança.

C

camada administrativa, camada jurídica e camada histórica.

D

camada informacional, camada hierárquica e camada suplementar.

E

camada arquivística, camada decisória e camada executiva.

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Q3974827

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974827 Secretariado

A elaboração, leitura e organização de documentos no ambiente de secretaria escolar constituem um núcleo técnico-administrativo essencial para a regularidade da vida acadêmica, a segurança jurídica dos atos escolares e a confiabilidade das informações prestadas à comunidade e aos órgãos de controle. Sobre esse assunto, é INCORRETO afirmar que:

A

a elaboração de documentos escolares deve observar padronização formal, clareza textual, coerência de dados e correspondência com os registros oficiais da instituição, uma vez que tais documentos produzem efeitos administrativos e acadêmicos relevantes.

B

a leitura técnica dos documentos escolares envolve procedimentos sistemáticos de conferência, interpretação e validação das informações, com o objetivo de identificar inconsistências, prevenir erros e assegurar a conformidade com o regimento e a legislação educacional vigente.

C

a organização documental na secretaria escolar pressupõe a adoção de critérios de classificação, arquivamento e preservação que permitam a recuperação eficiente da informação, a proteção de dados sensíveis e a rastreabilidade dos atos escolares ao longo do tempo.

D

a organização dos documentos escolares pode prescindir de critérios de temporalidade e controle de versões, desde que os arquivos estejam fisicamente acessíveis, pois a consulta eventual supre as necessidades administrativas e legais da instituição.

E

a secretaria escolar atua como instância responsável pela guarda da memória acadêmica institucional, devendo assegurar que os documentos reflitam fielmente a trajetória escolar dos estudantes e possam ser utilizados como prova formal perante outras instituições e órgãos fiscalizadores.

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Q3974826

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974826 Secretariado

A escrituração escolar é o processo técnico de registro sistemático e cronológico. Esse processo compreende os seguintes procedimentos, EXCETO:

A

matrícula e renovação de matrícula.

B

transferência e equivalência de estudos.

C

histórico escolar e certificação.

D

controle de frequência e resultados finais.

E

inventário patrimonial e controle de bens.

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Q3974825

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974825 Secretariado

A redação oficial distingue-se por características específicas que refletem os princípios constitucionais da administração pública. Considerando os fundamentos técnicos da comunicação administrativa e as normas estabelecidas pelo Manual de Redação da Presidência da República, analise as assertivas a seguir.

I. A impessoalidade na redação oficial manifesta-se não apenas no emprego da terceira pessoa verbal, mas também na supressão de adjetivações valorativas que expressem juízos subjetivos do redigente, uma vez que o texto deve representar a instituição como ente despersonalizado.
II. Embora a formalidade seja princípio basilar da redação oficial, ela não se confunde com arcaísmo linguístico, sendo tecnicamente inadequado o emprego de expressões obsoletas como "outrossim", "destarte" e "vimos por meio desta", que violam simultaneamente os princípios da clareza e da concisão.
III. Os pronomes de tratamento "Vossa Excelência" e "Vossa Senhoria", por se referirem à dignidade do cargo e não à pessoa que o ocupa, exigem concordância verbal e nominal na terceira pessoa, razão pela qual são corretas construções como "Vossa Excelência analisará" e "Solicito que Vossa Senhoria encaminhe".
IV. O parecer técnico, por constituir manifestação fundamentada de servidor qualificado sobre questão específica, vincula a decisão da autoridade administrativa superior, especialmente quando emanado de órgãos de assessoramento jurídico.
V. A primeira menção a órgão ou entidade em documento oficial deve apresentar o nome por extenso seguido da sigla entre parênteses, prática que assegura inteligibilidade para destinatários não familiarizados com jargões administrativos setoriais específicos.

Está correta o que se afirma em:

A

I, II e III, apenas.

B

I, III e V, apenas.

C

II, III e IV, apenas.

D

I, II, III e V, apenas.

E

II, IV e V, apenas.

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Q3974824

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974824 Secretariado

A comunicação organizacional constitui um sistema complexo de trocas simbólicas que transcende a mera transmissão de informações. Sobre esse assunto, julgue as afirmativas abaixo como VERDADEIRAS (V) ou FALSAS (F).

(__) A perspectiva relacional compreende a comunicação organizacional como um instrumento operacional que ocorre no interior de estruturas previamente definidas, tendo como principal função a transmissão eficiente de informações. Nessa abordagem, as modalidades oral e escrita são tratadas como canais funcionais equivalentes, escolhidos conforme conveniência administrativa.
(__) A comunicação oral preserva elementos contextuais imediatos como prosódia, gestualidade, proxêmica e aspectos paralinguísticos que carregam camadas semânticas fundamentais para a negociação de sentido.
(__) A comunicação oral no ambiente de trabalho manifestase em múltiplos gêneros discursivos, cada um com suas convenções, propósitos e desafios específicos. As reuniões de trabalho, por exemplo, constituem eventos comunicativos altamente estruturados onde se negociam simultaneamente conteúdo informacional, relações de poder e identidades profissionais.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

A

V – V – F

B

F – V – V

C

V – V – V

D

V – F – V

E

V – F – F

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Q3974823

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974823 Secretariado

A comunicação organizacional interna constitui processo estratégico que envolve múltiplos fluxos informativos. Acerca dos fluxos comunicacionais nas organizações e suas práticas de operacionalização, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação vertical descendente, ao materializar a tradução de diretrizes estratégicas em ações operacionais, dispensa a adoção de mecanismos de feedback, uma vez que seu propósito primordial é a transmissão unidirecional de normas e procedimentos.

B

A política de portas abertas fundamenta-se no princípio da acessibilidade irrestrita e contínua da gestão, sendo inadequada a definição de horários estruturados de atendimento, pois isso contradiz a essência da gestão participativa.

C

As reuniões pedagógicas estruturadas prescindem de pautas prévias quando realizadas com equipes de alto desempenho, visto que a maturidade profissional do grupo garante produtividade independentemente de planejamento formal.

D

A comunicação horizontal, por ocorrer entre pares hierárquicos, caracteriza-se exclusivamente pela informalidade, não devendo ser objeto de estruturação gerencial nem de criação de canais institucionalizados.

E

O fluxo comunicacional ascendente permite que a gestão acesse conhecimento tácito da operação, funcionando como mecanismo de inteligência organizacional distribuída, embora sua efetividade seja frequentemente comprometida por barreiras psicológicas e estruturais.

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