Questões de Concurso para Prefeitura de São José do Rio Preto - SP

Q1200396

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP

Q1200396 Português

Todo cuidado é pouco
Cheques ou cartões clonados, trotes no telefone ou na internet prometem somas de dinheiro. São muitas as possibilidades criadas com um único objetivo: tomar o dinheiro das pessoas. O esforço de manter a boa saúde financeira não pode ser comprometido pelas fraudes. É preciso estar sempre atento, lembrando o ditado popular: Quando a esmola é demais, o santo desconfia.
As fraudes evoluíram com a tecnologia, e hoje não basta evitar pagar com cheque em locais suspeitos, é preciso se preocupar também com o local onde se passa o cartão de crédito ou débito. Existem aparelhos usados para cloná-los, conhecidos como “chupa-cabras”. São pequenos e portáteis, podendo até ser colocados por dentro da camisa, e o “mágico” passa o cartão tão rápido que ninguém vê.
Na era da informação, “saber é poder”, e os fraudadores precisam dos dados pessoais das vítimas. Seja por telefone, carta ou e-mail, os bandidos estão sempre inventando formas novas de conseguir o que precisam. No telefone se apresentam como nosso banco, dizem nosso nome, agência, data de nascimento, fazendo uma série de perguntas para conseguir a senha e o número de segurança do cartão.
Por carta ou e-mail, fingem ser da Receita Federal, com falsas intimações ou comunicando que a pessoa ganhou um prêmio e, por isso, precisam dos dados para enviá-lo.
Evitar fraudes torna-se cada dia mais difícil, mas há como dificultá-las, tendo muito cuidado e informando-se mais. Treinar uma desconfiança sadia é um alerta para não cair nos golpes.
(Revista Cidade Nova, n.9, set. 2014. Adaptado)
De acordo com o texto, o ditado popular contido no 1º parágrafo – Quando a esmola é demais, o santo desconfia. – deve servir para alertar as pessoas quanto

A

à generosidade daqueles que dão esmolas aos pobres.

B

às grandes recompensas que vêm sem sacrifícios.

C

ao dinheiro recebido quando menos precisamos.

D

às esmolas que damos sem refletir se é justo ou não.

E

à necessidade de ajudar uns aos outros.

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Q1189951

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP

Q1189951 Saúde Pública

A participação da comunidade na gestão do SUS caracteriza-se como um espaço que formula estratégias e controla a execução das políticas de saúde, identificando problemas que são apresentados nos fóruns de controle social, denominados:

A

Secretaria de Funcionários da Vigilância Sanitária e SUCEN.

B

Conferências Públicas e Conselho do Consumidor.

C

Secretaria Municipal da Saúde e Ministério Público.

D

Ministério da Saúde e da Funasa.

E

Conferências e Conselhos de Saúde.

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Q1189520

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP

Q1189520 Saúde Pública

A regionalização é uma das diretrizes do SUS e deverá garantir

A

atendimento médico ao cidadão que possuir comprovante de residência.

B

tratamento médico de alta complexidade no bairro de moradia do paciente.

C

o direito à saúde da população, reduzindo desigualdades sociais e territoriais.

D

a presença de um hospital para transplantes em cada município do País.

E

no Programa de Saúde da Família, a presença diária dos especialistas em ortopedia, ginecologia, neurologia, psiquiatria e cardiologia.

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Q562432

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562432 Direito Administrativo

A expressão “Contrato Administrativo" é utilizada para nomear os contratos em que a Administração Pública, indireta ou diretamente, investida nessa qualidade, celebra com pessoas

A

de instituições privadas ou multinacionais.

B

jurídicas ou físicas, públicas ou privadas.

C

de instâncias governamentais e não governamentais.

D

de grupos organizacionais e federais.

E

de instituições estaduais ou municipais.

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Q562431

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562431 Ética na Administração Pública

O sucesso ao longo da carreira, baseado na ética e no sigilo profissional, deve-se, em parte, ao cuidado de, ao sair de uma empresa e iniciar um trabalho na concorrência:

A

explanar detalhadamente todas as nossas atividades e funcionalidade no fechamento de negócios da antiga organização.

B

apresentar um portfólio com todo o passo a passo das tratativas ao fechar negócios para a antiga empresa.

C

guardar toda a informação que pode afetar a antiga empresa e/ou os colegas de trabalho.

D

relatar os trâmites das negociações sem se importar com os resultados de suas informações prestadas à nova empresa.

E

verificar as informações mais precisas e repassá-las para a nova organização, para ganhar novas concorrências e assim conseguir neutralizar os negócios de sua antiga empresa.

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Q562430

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562430 Direito Administrativo

O processo de licitação é dividido em duas fases. São elas as fases

A

de consulta e de análise.

B

de abertura e de encerramento.

C

interna e externa.

D

de abertura externa e confidencial.

E

de abertura interna e ampla.

Q562429

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562429 Direito Administrativo

A licitação, como espécie de processo administrativo, é dividida em seis modalidades distintas: Concorrência, tomada de preços, convite, concurso, leilão e pregão. Concorrência é a modalidade

A

licitatória genérica, destinada a contratos de grande vulto, precedida de ampla divulgação, da qual podem participar quaisquer interessados que preencham as condições estabelecidas no instrumento convocatório.

B

licitatória específica, destinada a contratos de pequeno vulto, precedida de pouca divulgação, da qual podem participar interessados específicos.

C

exigida para os contratos de valores médios, que são aqueles que ficam acima do limite do convite e abaixo do limite da concorrência, da qual podem participar interessados específicos.

D

adequada para contratos de valores pequenos, que correspondem às obras e serviços de engenharia, da qual podem participar quaisquer interessados que preencham as condições estabelecidas no instrumento convocatório.

E

que consiste em uma disputa entre quaisquer interessados que possuam a qualificação exigida para a contratação de serviços técnicos profissionais especializados, com a instituição de prêmios ou remuneração aos vencedores.

Q562428

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562428 Direito Administrativo

A Licitação, em regra geral, é um procedimento obrigatório para as contratações feitas pelo Poder Público, que tem por objetivo assegurar

A

a seleção das propostas mais vantajosas para o Governo Federal e para o Estadual, bem como para as empresas privadas e empresas públicas.

B

a seleção das propostas mais atrativas e dentro da disponibilidade financeira de todos os órgãos públicos.

C

a seleção das propostas das melhores e mais conceituadas empresas no mercado por intermédio do Diário Oficial.

D

a melhor proposta para a Administração, salvaguardando, também, o direito à concorrência igualitária entre todos os participantes.

E

a seleção das propostas vantajosas também para empresas privadas, salvaguardando o interesse de empresas dentro e fora do país.

Q562427

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562427 Direito Administrativo

Cinco são os princípios básicos da administração pública, cuja palavra mnemônica que os caracterizam é “LIMPE", que significa:

A

lateralidade, impessoalidade, moralidade, pontualidade e eficiência.

B

legitimidade, invariabilidade, mobilidade, praticidade e eficácia.

C

legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

D

legitimidade, individualidade, moralidade, praticidade e existência.

E

lateralidade, invariabilidade, mobilidade, probabilidade e eficácia.

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Q562426

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562426 Administração Geral

Na concepção do conceito básico da administração moderna, para administrar nos mais variados níveis da organização, é necessário ter no perfil três importantes habilidades:

A

pessoal, individual e conceitual.

B

técnica, especifica e pessoal.

C

humana, individual e específica.

D

comportamental, profissional e pessoal.

E

técnica, humana e conceitual.

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Q562425

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562425 Redação Oficial

Ofício e aviso são tipos de documentos oficiais muito utilizados na comunicação de órgãos públicos. Esses documentos têm características muito similares, porém a diferença existente entre eles é que o aviso é expedido, exclusivamente,

A

pela assessoria da presidência da república para os Ministros de Estado.

B

por Ministros de Estado para autoridades com a mesma hierarquia.

C

pelo Presidente da República para organizações privadas.

D

pelo Prefeito para os Deputados Estaduais e Federais.

E

pelos Senadores para o presidente da República.

Q562424

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562424 Redação Oficial

É considerado um Documento Oficial aquele que é

A

redigido e recebido exclusivamente pelos órgãos municipais.

B

redigido exclusivamente pelos órgãos estaduais.

C

tido como um documento padrão na empresa.

D

confeccionado ou recebido por uma empresa do poder público.

E

redigido por empresas privadas e apresenta padrão na organização.

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Q562423

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562423 Biblioteconomia

A junção de informações escritas que apresentam as rotinas das organizações e seus negócios, que diariamente facilitam aos responsáveis as tomadas de decisões, bem como registram assuntos de interesse da organização, recebe o nome de

A

documentação.

B

histórico.

C

prontuário.

D

papelada.

E

acervo.

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Q562422

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562422 Redação Oficial

A Redação Oficial é o meio de comunicação por meio do qual os órgãos públicos redigem atos normativos e correspondências oficiais. Esse tipo de redação exige cuidados e se caracteriza pela

A

concisão, formalidade e impessoalidade.

B

sofisticação, espontaneidade e informalidade.

C

duplicidade, clareza de argumentos e criatividade.

D

precisão, descrição e adequação.

E

sinceridade, simplicidade e clareza.

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Q562421

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562421 Administração Geral

Para que o clima organizacional seja harmonioso e as pessoas tenham um bom relacionamento interpessoal, é necessário que cada um

A

aja de acordo com suas próprias experiências profissionais, deixando de levar em conta as diferenças entre os membros da equipe.

B

realize seu trabalho de forma a cumprir o cronograma individual estabelecido a cada componente por todas as chefias da organização.

C

deixe de agir de forma individualizada e egoísta, promovendo relações amigáveis, construtivas e duradouras.

D

deixe claro suas opiniões em primeiro lugar e, na sequência, a opinião dos demais membros do grupo de trabalho.

E

conduza seu trabalho de forma responsável, sem, no entanto, ouvir ou participar aos demais suas ideias e opiniões.

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Q562420

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562420 Gestão de Pessoas

As trocas constantes de informações e o diálogo são essenciais quando se buscam a preservação dos relacionamentos e o trabalho em equipe, o que acaba sendo imprescindível para o bom andamento das atividades organizacionais. Nesse sentido, o trabalho em equipe pode ser descrito como um

A

grupo de profissionais que compartilham objetivos pessoais e profissionais.

B

conjunto de pessoas que estabelecem normas de conduta profissional.

C

grupo de pessoas que prestam assessoria a profissionais especializados.

D

conjunto de pessoas que se dedicam a realizar um determinado trabalho.

E

grupo de pessoas com metas e objetivos diferenciados.

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Q562419

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562419 Atendimento ao Público

Qualquer das formas de atendimento, presencial ou telefônico, requer conhecimento, atitudes e comportamento. Inerentes às atitudes e comportamentos, estão implícitos três importantes aspectos:

A

expressão corporal, determinação e indiferença.

B

aparência, voz autoritária e apatia.

C

voz, simpatia e roupas de atendimento ao público.

D

aparência formal, voz melodiosa e expressão de seriedade profissional.

E

aparência, expressão corporal e voz.

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Q562418

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562418 Atendimento ao Público

O Atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de cuidar, de prestar atenção às pessoas que recebemos ou com as quais mantemos contato. No atendimento ao público, a função principal do profissional é a de

A

resolver os problemas de ordem pessoal do cliente em relação à organização.

B

ajudar o cliente, dentro do possível, a ter suas necessidades atendidas em relação à organização.

C

concordar ou discordar do ponto de vista do cliente e direcioná-lo ao setor responsável.

D

apresentar-se indiferente às necessidades do cliente, pois deve-se evitar o envolvimento com os problemas dele, cliente.

E

encaminhar o cliente à direção da empresa para que ela entenda qual o seu problema e apresente a solução.

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Q562417

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562417 Noções de Informática

Assinale a alternativa que contém o nome da pasta padrão do MS-Outlook 2010, em sua configuração original, onde ficam salvos os e-mails que ainda estão sendo preparados.

A

Caixa de Entrada.

B

Pendentes.

C

Rascunhos.

D

Temporários.

E

Favoritos.

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Q562416

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q562416 Noções de Informática

. No Internet Explorer 11, em sua configuração padrão, muitos atalhos por teclado podem ser utilizados, tornando mais ágil o uso do navegador.

Assinale a alternativa que contém o atalho por teclado para abrir uma nova aba, na mesma janela aberta atualmente.

A

CTRL + T

B

CTRL + N

C

CTRL + B

D

CTRL + A

E

CTRL + H

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