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Vários modelos oficiais de correspondências são utilizados com a finalidade de comunicação entre pessoas e departamentos, além de documentar informações importantes.
I - ATA.
II - AVISO.
III - ATO DECLARATÓRIO.
IV - ALVARÁ.
V - CERTIDÃO.
São informações e características da ATA:
As características gerais e imprescindíveis da redação oficial são as mesmas que afetam a Administração Pública, conforme o caput do art. 37 da Constituição Federal de 1988. A Lei Complementar nº 95, de 26 de fevereiro de 1998, em seu artigo 11, determina que as disposições normativas sejam redigidas com clareza, precisão e ordem lógica.
I - Legalidade.
II - Impessoalidade.
III - Clareza.
IV - Publicidade.
V - Formalidade.
A alternativa que descreve as características da “Clareza” é:
Existem estudos sobre a liderança. A teoria mais conhecida refere-se a três estilos principais:
I - Liderança autoritária.
II - Liderança liberal.
III - Liderança democrática.
São características da “Liderança Democrática”:
As funções administrativas têm por características o envolvimento de elementos de administração. Fayol definiu que a função do administrador são atos de:
I - Prever.
II - Organizar.
III - Comandar.
IV - Coordenar.
V - Controlar.
O ato de Coordenar é:
Para Chiavenato (2009), a comunicação envolve transações entre pessoas e toda comunicação envolve pelo menos duas pessoas, sendo um processo composto de cinco elementos:
I - Emissor ou fonte.
II - Transmissor ou codificador.
III - Canal.
IV - Receptor ou decodificador.
V - Destino.
A alternativa que define o elemento “Canal” é:
Redação oficial é a maneira própria de a Administração Pública redigir documentos. Sua finalidade básica é possibilitar a elaboração de comunicações e atos normativos oficiais claros e impessoais. Algumas características e qualidades fundamentais da redação oficial são:
I - Clareza.
II - Coesão.
III - Concisão.
IV - Correção gramatical.
V - Formalidade.
Coesão, significa:
Para Chiavenato (2003), delegação de poderes é o processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia. As técnicas de delegação de autoridade são:
I - Delegar a tarefa inteira.
II - Delegar a pessoa certa.
III - Delegar responsabilidade e autoridade.
IV - Proporcionar informação adequada.
V - Manter retroação.
Assinale a alternativa que demonstra corretamente o significado de “Manter retroação”.
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