Questões de Concurso
Para prefeitura de campo bom - rs
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II. O tempo máximo para o contato direto com o atendente da prestadora, quando essa opção for selecionada ou quando da transferência entre atendentes, deve ser de até sessenta (60) segundos.
III. A prestadora será obrigada a retornar a ligação do consumidor à sua central de atendimento caso a chamada sofra uma interrupção. Ela terá até cinco (5) minutos para retornar e deve fazer, ao menos, uma tentativa e aguardar 20 segundos ou até cair na caixa postal. Quais estão corretas?
I. Para a realização do mapa de riscos, é necessário realizar um mapeamento da área de trabalho, essa etapa facilitará a identificação de riscos de acidentes de trabalho. A CIPA deverá selecionar entre os ambientes da empresa os mais perigosos, buscando informações dos trabalhadores acerca de situações de riscos de acidentes de trabalho e queixas mais comuns daqueles que ficam expostos a estes riscos.
II. A identificação de perigos e avaliação de riscos previsíveis deverá ser realizada pelo empregador levando-se em consideração aspectos presentes nas instalações, locais e processos de trabalho, bem da atividade desenvolvida pela empresa, estabelecimento ou serviço.
III. O resultado direto dos acidentes e doenças ocupacionais, com ou sem afastamento do trabalhador do seu posto de trabalho, são perdas acumuladas para o próprio sujeito e para sua família, refletindo as consequências para a empresa e para toda a sociedade também. Quais estão corretas?
I. No decorrer do desenvolvimento vocal, fatores extrínsecos e intrínsecos à criança e ao adolescente podem levar a uma alteração vocal.
II. Em geral, a etiologia da disfonia infantil está ligada a questões congênitas, hábitos vocais inadequados, fonotraumas, fatores ambientais, físicos, psicológicos, comportamentais e orgânicos.
III. Os marcadores vocais principais são a rugosidade e a soprosidade de grau moderado a intenso.
Quais estão corretas?
( ) A surdina é um equipamento utilizado para modificar o som do trompete.
( ) Grande parte dos trompetes modernos possuem três válvulas de pistão, possibilitando tocar as doze notas da escala cromática.
( ) O trompete é utilizado para tocar música de concerto, jazz, frevos, marchas, salsas, entre outros gêneros musicais.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I. O examinador deve ficar fora do campo visual da pessoa idosa, a uma distância de aproximadamente 1,5 metros e “sussurrar”, em cada ouvido, uma questão breve e simples como, por exemplo, “qual o seu nome?” II. Se a pessoa idosa não responder, deve-se examinar seu conduto auditivo para afastar a possibilidade de cerúmen ser a causa da diminuição da acuidade auditiva. III. Não sendo identificados obstáculos nos condutos auditivos externos, deve-se solicitar audiometria em ambulatório especializado.
Quais estão corretas?
I. Riscos físicos. II. Riscos químicos. III. Riscos mecânicos.
Quais estão corretas?