Questões de Concurso
Para prefeitura de volta grande - mg
Foram encontradas 394 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
I.Escutar ativamente o cliente, buscando compreender suas necessidades antes de oferecer uma solução.
II.Priorizar a rapidez no atendimento, mesmo que isso implique fornecer informações incompletas ou imprecisas.
III.Demonstrar empatia, tratando cada cliente de forma respeitosa e atenciosa, independentemente de sua demanda.
Sobre essa prática de qualidade no atendimento está correto o que se afirma em:
• 60 pessoas gostam de filmes de comédia. • 50 pessoas gostam de filmes de ação. • 20 pessoas não gostam de nenhum desses dois gêneros.
Com base nesses dados, assinale a alternativa que indica quantas pessoas gostam tanto de filmes de comédia quanto de filmes de ação.
I.A utilização de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) é essencial para a prevenção de acidentes e doenças ocupacionais no ambiente de trabalho.
PORTANTO,
II.A implementação de políticas de segurança que incluam treinamento sobre o uso adequado dos EPIs contribui significativamente para a redução de riscos à saúde e segurança dos trabalhadores.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
(__)A implementação de técnicas de gestão do tempo, como o uso de listas de tarefas, contribui para aumentar a produtividade na organização.
(__)A priorização de tarefas é desnecessária, pois todas as atividades têm a mesma importância em uma organização.
(__)O uso de ferramentas de organização, como agendas eletrônicas, pode ajudar os colaboradores a gerenciarem melhor suas responsabilidades diárias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Após analise, Sr. Carlos descobriu que chegarão na próxima semana:
Cinco caixas são empilhadas em uma prateleira. As caixas são A, B, C, D e E. Sabe-se que:
Qual caixa está na parte inferior?
Para praticar, a turma recebeu uma receita de bolo que utilizava a seguinte proporção: 3 xícaras de farinha para cada 2 xícaras de açúcar.
Em um dos exercícios, a professora pediu que os alunos calculassem a quantidade de açúcar necessária para uma versão maior da receita, onde foram usadas 15 xícaras de farinha.
Portanto, quantas xícaras de açúcar devem ser usadas para manter a mesma proporção?