Questões de Concurso
Para prefeitura de uberaba - mg
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Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Analista de Auditoria Regularização e Fiscalização da Saúde - Farmacêutico |
Q1111702
Direito Constitucional
A Constituição Federal de 1988 propôs diversas
mudanças com a criação de espaços de participação
popular na perspectiva de garantia e efetivação do
controle social e exercício de cidadania. Nesse sentido,
a população tem a oportunidade de vigiar, controlar e até
influenciar as decisões públicas no trato das políticas de
saúde.
Assinale a alternativa que apresenta as formas de exercer esse direito constitucional.
Assinale a alternativa que apresenta as formas de exercer esse direito constitucional.
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Analista de Auditoria Regularização e Fiscalização da Saúde - Farmacêutico |
Q1111701
Direito Sanitário
De acordo com a Lei Nº 8080/1990, são critérios
considerados para a incorporação, exclusão ou alteração
de protocolo clínico e diretriz terapêutica, EXCETO:
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Analista de Auditoria Regularização e Fiscalização da Saúde - Farmacêutico |
Q1111700
Enfermagem
Uma mulher faleceu em um serviço de emergência
de hospital. O laudo pericial elaborado pelo órgão
competente da polícia especializada indicou que houve
omissão dos médicos no episódio. Os médicos do setor
de emergência alegaram que a paciente, por motivos
religiosos, recusou a receber transfusão de sangue.
Considerando a situação hipotética anterior, assinale a alternativa CORRETA.
Considerando a situação hipotética anterior, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Analista de Auditoria Regularização e Fiscalização da Saúde - Farmacêutico |
Q1111699
Direito Sanitário
A Portaria Nº 198 de 2004 institui a Política Nacional
de Educação Permanente em Saúde como estratégia
do Sistema Único de Saúde para a formação e o
desenvolvimento de trabalhadores para o setor.
Sobre a educação permanente em saúde, assinale a alternativa CORRETA.
Sobre a educação permanente em saúde, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Analista de Auditoria Regularização e Fiscalização da Saúde - Farmacêutico |
Q1111698
Direito Sanitário
Sobre as características da Vigilância em Saúde, assinale
a alternativa CORRETA.
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Analista de Auditoria Regularização e Fiscalização da Saúde - Farmacêutico |
Q1111697
Direito Sanitário
O atendimento integral é uma diretriz do Sistema Único
de Saúde.
Assinale a CORRETA interpretação dessa diretriz.
Assinale a CORRETA interpretação dessa diretriz.
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Analista de Auditoria Regularização e Fiscalização da Saúde - Farmacêutico |
Q1111696
Direito Sanitário
Sobre as conferências de saúde, preconizadas pela
Lei Nº 8.142/1990, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Analista de Auditoria Regularização e Fiscalização da Saúde - Farmacêutico |
Q1111695
Direito Sanitário
De acordo com o Decreto Nº 7.508/2011, o acesso
universal e igualitário à assistência farmacêutica
pressupõe:
I. estar o usuário assistido por ações e serviços de saúde do SUS; II. ter o medicamento sido prescrito por profissional de saúde, no exercício regular de suas funções no SUS; III. estar a prescrição em conformidade com a Relação Nacional de Medicamentos Essenciais (RENAME) e os Protocolos Clínicos e Diretrizes Terapêuticas ou com a relação específica complementar estadual, distrital ou municipal de medicamentos; IV. ter a dispensação ocorrido em unidades indicadas pela direção do SUS.
Estão CORRETAS as afirmativas:
I. estar o usuário assistido por ações e serviços de saúde do SUS; II. ter o medicamento sido prescrito por profissional de saúde, no exercício regular de suas funções no SUS; III. estar a prescrição em conformidade com a Relação Nacional de Medicamentos Essenciais (RENAME) e os Protocolos Clínicos e Diretrizes Terapêuticas ou com a relação específica complementar estadual, distrital ou municipal de medicamentos; IV. ter a dispensação ocorrido em unidades indicadas pela direção do SUS.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Analista de Auditoria Regularização e Fiscalização da Saúde - Farmacêutico |
Q1111694
Direito Sanitário
Sobre a assistência terapêutica e a incorporação de
tecnologia em saúde prevista na Lei Nº 8.080/1990,
assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Analista de Auditoria Regularização e Fiscalização da Saúde - Farmacêutico |
Q1111693
Direito Administrativo
A administração pública direta e indireta de qualquer um
dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal
e dos Municípios obedecerá aos seguintes princípios,
EXCETO:
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Administrador de Empresas/Administrador |
Q1111692
Gestão de Pessoas
Um componente fundamental na prestação dos serviços
é o funcionário que está sujeito a altos níveis de
estresse decorrente do relacionamento com o cliente
e manutenção do padrão de qualidade. Maslach e
Jackson (1981) propuseram um inventário de exaustão
resultante do estresse do trabalho, com três categorias:
despersonalização; falta de realização pessoal e
exaustão emocional.
Considere as estratégias para limitar o impacto de exaustão, a seguir.
I. Limitação do tempo de contato com o cliente: alternar os funcionários com objetivo de recuperar a exaustão. II. Investimento em treinamento: fortalecer as competências de cada funcionário com objetivo de obter maior confiança na habilidade para execução da tarefa. III. Fortalecimento e apoio: estimular o trabalho individual reforçando o erro como forma de aprendizado.
Conforme a ferramenta QDTE – Quadro de Distribuição de Trabalho Eletrônico e sua utilização para elaboração de diagnóstico e tomada de decisão, estão CORRETAS as estratégias:
Considere as estratégias para limitar o impacto de exaustão, a seguir.
I. Limitação do tempo de contato com o cliente: alternar os funcionários com objetivo de recuperar a exaustão. II. Investimento em treinamento: fortalecer as competências de cada funcionário com objetivo de obter maior confiança na habilidade para execução da tarefa. III. Fortalecimento e apoio: estimular o trabalho individual reforçando o erro como forma de aprendizado.
Conforme a ferramenta QDTE – Quadro de Distribuição de Trabalho Eletrônico e sua utilização para elaboração de diagnóstico e tomada de decisão, estão CORRETAS as estratégias:
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Administrador de Empresas/Administrador |
Q1111691
Atualidades
O mundo acompanha um movimento crescente
referente à busca da sustentabilidade. É natural
que os jovens de hoje, que nasceram ouvindo sobre
aquecimento global, escassez de recursos naturais
e impactos ambientais decorrentes do modelo de
produção praticado por grandes economias e nações em
desenvolvimento, estejam muito conscientes a respeito
dessas questões. A tecnologia facilita esse processo,
pois permite acesso aos acontecimentos, mas facilitam
ainda mais as ações realizadas por ativistas e outros
jovens engajados nesse processo. Decorrente desse
processo de conscientização da sociedade, as empresas
sentem-se forçadas a dar resposta por meio de ações
que as integre ao movimento da sustentabilidade.
São ações realizadas pelas empresas para integração de suas funções ao movimento, EXCETO:
São ações realizadas pelas empresas para integração de suas funções ao movimento, EXCETO:
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Administrador de Empresas/Administrador |
Q1111690
Administração Pública
Um dos recentes modelos de gestão é a denominado
Governança Corporativa. Para o IBGC – Instituto
Brasileiro de Governança Corporativa, o conceito
para esse modelo de gestão “é o sistema pelo qual
as sociedades dirigidas e monitoradas, envolvendo
relacionamento entre acionistas / cotistas, conselho
de administração, diretoria, auditoria independente,
e conselho fiscal. As boas práticas de governança
corporativa têm como finalidade aumentar o valor da
sociedade, facilitar seu acesso ao capital e contribuir
para sua perenidade”. Esse modelo rege o mecanismo
pelo qual as organizações são dirigidas e controladas e
apresenta os cinco “pês” da governança corporativa.
Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando os princípios da governança corporativa e seus conceitos.
COLUNA I 1. Princípios 2. Propósitos 3. Poder 4. Processos 5. Práticas
COLUNA II ( ) Gestão de conflitos de agência. ( ) Instituição e implantação de sistema de controle. ( ) Definição e separação de funções e responsabilidades. ( ) Maximização do retorno total dos investimentos. ( ) Transparência quanto aos resultados, oportunidades e riscos.
Assinale a sequência CORRETA.
Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando os princípios da governança corporativa e seus conceitos.
COLUNA I 1. Princípios 2. Propósitos 3. Poder 4. Processos 5. Práticas
COLUNA II ( ) Gestão de conflitos de agência. ( ) Instituição e implantação de sistema de controle. ( ) Definição e separação de funções e responsabilidades. ( ) Maximização do retorno total dos investimentos. ( ) Transparência quanto aos resultados, oportunidades e riscos.
Assinale a sequência CORRETA.
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Administrador de Empresas/Administrador |
Q1111689
Marketing
Segundo uma das definições da Associação Americana
de Marketing, serviços compreendem atividades,
vantagens, ou mesmo satisfações que são colocadas à
venda ou que são proporcionadas em conexão com a
venda de mercadorias. O setor de serviços torna-se cada
dia mais importante na economia dos países. Segundo
o IBGE, existem vários tipos de serviços, que podem
ser: alojamento, alimentação, reparação, confecção,
manutenção, de higiene pessoal, dentre outros. Uma
característica da prestação de serviços é a interação
entre o fornecedor e o cliente, incluindo mais quatro
“pês”: pessoas, perfil, procedimentos e processos.
São características específicas dos serviços, EXCETO:
São características específicas dos serviços, EXCETO:
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Administrador de Empresas/Administrador |
Q1111688
Administração Geral
A gestão operacional no processo de realização da
estratégia organizacional não é a única etapa, mas é
fundamental para seu sucesso. Embora não seja a base,
é prioridade em todas as organizações, uma vez que,
sem excelência na operação, não conseguirão êxito em
executar seus planos estratégicos. A gestão operacional
pode envolver até quatro importantes processos.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os quatro processos da gestão operacional.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os quatro processos da gestão operacional.
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Administrador de Empresas/Administrador |
Q1111687
Administração Geral
Benchmarketing é a mensuração de um processo ou de
uma organização em relação a alguma meta, seja interna
ou externa. Entretanto, várias pessoas utilizam o conceito
somente com foco no externo, tendo como referência o
melhor do concorrente. A vantagem do Benchmarketing
sobre a fixação da meta é que comparar as práticas com
outras organizações pode levar a alguma ideia de como
foi alcançado o nível de desempenho apresentado.
São contribuições do processo de Benchmarketing externo às organizações, EXCETO:
São contribuições do processo de Benchmarketing externo às organizações, EXCETO:
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Administrador de Empresas/Administrador |
Q1111686
Administração Geral
O Balanced Scorecard consiste em ferramenta com
metodologia própria que apoia a gestão estratégica
das empresas e fundamenta-se basicamente em
indicadores, metas e perspectivas. Pode-se relacionar as
seguintes perspectivas: financeira, processos internos,
clientes e aprendizagem e crescimento. A perspectiva
de aprendizado e crescimento enfatiza a importância
de alinhar os ativos intangíveis com a estratégia da
organização.
Relacione os três componentes dos ativos intangíveis e essenciais para a implementação da estratégia apresentados na COLUNA I com suas características na COLUNA II.
COLUNA I 1. Capital humano 2. Capital da informação 3. Capital organizacional
COLUNA II ( ) Disponibilidade de sistemas de informação, de infraestrutura e de aplicativos de gestão do conhecimento. ( ) Alinhamento das metas e incentivos com a estratégia em todos os níveis hierárquicos. ( ) Compartilhamento dos conhecimentos e recursos das pessoas com potencial estratégico. ( ) Disponibilidade de habilidades, talentos e conhecimento para executar as atividades requeridas pela estratégia.
Relacione os três componentes dos ativos intangíveis e essenciais para a implementação da estratégia apresentados na COLUNA I com suas características na COLUNA II.
COLUNA I 1. Capital humano 2. Capital da informação 3. Capital organizacional
COLUNA II ( ) Disponibilidade de sistemas de informação, de infraestrutura e de aplicativos de gestão do conhecimento. ( ) Alinhamento das metas e incentivos com a estratégia em todos os níveis hierárquicos. ( ) Compartilhamento dos conhecimentos e recursos das pessoas com potencial estratégico. ( ) Disponibilidade de habilidades, talentos e conhecimento para executar as atividades requeridas pela estratégia.
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Administrador de Empresas/Administrador |
Q1111685
Marketing
O mercado organizacional é composto por indivíduos
e organizações que adquirem produtos e serviços com
as finalidades de fabricar outros produtos e serviços,
revender e conduzir operações organizacionais.
Segundo Kotler, a compra organizacional é o processo
de tomada de decisão da necessidade de compra, para
identificar melhores marcas e fornecedores disponíveis.
O marketing empresarial engloba os seguintes mercados:
agrícola, revendedor, governamental, serviços, terceiro
setor e internacional. Esses mercados apresentam
características específicas que devem ser consideradas
no processo de elaboração do marketing empresarial.
Assinale a alternativa em que a característica do mercado está corretamente descrita.
Assinale a alternativa em que a característica do mercado está corretamente descrita.
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Administrador de Empresas/Administrador |
Q1111684
Contabilidade Geral
O orçamento empresarial projeta o futuro da empresa
em termos mensuráveis, direcionando seus esforços em
função de um objetivo.
Leia a seguir as funções (premissas) importantes na implantação do orçamento empresarial.
I. Definir metas, de modo que não se permitam alterações no orçamento durante sua execução. II. Determinar os objetivos de cada setor da empresa, em função dos objetivos gerais (ou estratégicos). III. Estabelecer sistema de informações que permita avaliar a execução dos planos em confronto com as previsões. IV. Ser instrumento de acompanhamento e contínua avaliação de desempenho das atividades e dos departamentos.
Estão CORRETAS as funções:
Leia a seguir as funções (premissas) importantes na implantação do orçamento empresarial.
I. Definir metas, de modo que não se permitam alterações no orçamento durante sua execução. II. Determinar os objetivos de cada setor da empresa, em função dos objetivos gerais (ou estratégicos). III. Estabelecer sistema de informações que permita avaliar a execução dos planos em confronto com as previsões. IV. Ser instrumento de acompanhamento e contínua avaliação de desempenho das atividades e dos departamentos.
Estão CORRETAS as funções:
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Administrador de Empresas/Administrador |
Q1111683
Psicologia
Um dos grandes desafios para o administrador é definir
o que é desempenho e como avaliá-lo. Pode-se definir
desempenho como o conjunto de entregas e resultados
de determinada pessoa para a empresa e / ou negócio.
O desempenho passa por três dimensões, a saber:
desenvolvimento, esforço e comportamento. Esse
processo pode ser equivocado uma vez que misturam
em uma mesma ferramenta ou processo essas três
dimensões.
A respeito das três dimensões, considere as seguintes afirmativas.
I. O nível de desenvolvimento de uma pessoa determina a expectativa de desempenho: sua capacidade de lidar com situações cada vez mais complexas. II. O esforço é a capacidade de entrega que um funcionário está disposto a realizar que difere do seu desenvolvimento. III. O comportamento é o padrão de conduta imposto pela empresa ou por um conjunto de pessoas.
Conforme as dimensões da avaliação de desempenho, estão CORRETAS as afirmativas:
A respeito das três dimensões, considere as seguintes afirmativas.
I. O nível de desenvolvimento de uma pessoa determina a expectativa de desempenho: sua capacidade de lidar com situações cada vez mais complexas. II. O esforço é a capacidade de entrega que um funcionário está disposto a realizar que difere do seu desenvolvimento. III. O comportamento é o padrão de conduta imposto pela empresa ou por um conjunto de pessoas.
Conforme as dimensões da avaliação de desempenho, estão CORRETAS as afirmativas:
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