Questões de Concurso Para prefeitura de craíbas - al

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Q3791675 Atendimento ao Público
Em um órgão público, o número de reclamações aumentou após divergências entre informações prestadas por servidores diferentes. Alguns usuários relataram que eram encaminhados repetidas vezes a setores inadequados, gerando frustração e perda de tempo. A chefia solicitou ao servidor responsável pelo atendimento que adotasse práticas mais claras de escuta e mediação, buscando resolver conflitos antes que evoluíssem para discussões maiores. O servidor passou a estruturar orientações mais objetivas e coordenar os encaminhamentos com maior precisão. Com base em práticas adequadas de resolução de conflitos no atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3791674 Administração Pública
Em um setor administrativo municipal, os servidores foram orientados a estabelecer metas semanais e organizar suas rotinas de forma estruturada. O gestor observou que algumas atividades eram iniciadas sem definição clara de prioridades, o que resultava em retrabalhos e atrasos frequentes. Após reuniões internas, definiu-se que todos passariam a planejar suas tarefas diariamente, considerando prazos, relevância e recursos disponíveis. O objetivo era aumentar a produtividade e reduzir falhas na execução. Com base em noções de planejamento do trabalho, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q3791673 Administração Pública
Um departamento responsável por manutenção preventiva organizou um cronograma mensal para inspeção de equipamentos usados nos serviços públicos. Porém, após algumas semanas, verificou-se que certas etapas haviam sido realizadas parcialmente e outras foram executadas sem registro formal. A chefia solicitou reavaliação do cronograma e implementação de um sistema de controle das atividades concluídas e pendentes. Essa medida buscava garantir conformidade com as metas estipuladas e prevenir falhas operacionais. Considerando a função dos cronogramas no serviço público, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3791672 Ética na Administração Pública
Em uma repartição pública municipal, um servidor passou a organizar atendimentos e documentos de forma mais transparente, priorizando clareza nas orientações e evitando qualquer postura que pudesse gerar suspeita de favorecimento. Seus colegas notaram que ele sempre pautava suas decisões no interesse coletivo, mantendo comportamento íntegro mesmo em situações de pressão por atendimentos preferenciais. A chefia destacou seu exemplo como modelo de conduta ética no setor. Considerando princípios básicos de ética no serviço público, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q3791671 Atendimento ao Público
Em um posto de atendimento, o fluxo de usuários aumentou significativamente após mudanças na forma de distribuição de senhas. Os servidores precisaram reorganizar o acolhimento, garantindo escuta adequada, informações corretas e encaminhamentos claros. Muitos cidadãos apresentavam dúvidas básicas, e a equipe precisava manter postura calma e objetiva para evitar conflitos e facilitar a solução das demandas. O gestor reforçou que a boa comunicação era essencial para elevar a qualidade do atendimento prestado. Sobre o atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3791670 Noções de Primeiros Socorros
Primeiros socorros são os cuidados imediatos e provisórios prestados a alguém em situação de emergência (acidente, mal súbito) para preservar a vida, aliviar o sofrimento e evitar o agravamento do quadro, até a chegada de ajuda profissional, com o objetivo principal de manter as funções vitais, podendo ser realizados por qualquer pessoa com conhecimento básico. Considerando protocolos atualizados de primeiros socorros aplicáveis a trabalhadores de serviços urbanos, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3791669 Engenharia Civil
A conservação periódica de vias e logradouros públicos reduz riscos à circulação de pedestres e veículos, prevenindo acidentes decorrentes de desgaste do pavimento. Considerando as boas práticas de manutenção urbana, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q3791668 Atendimento ao Público
O atendimento ao público realizado por profissionais de serviços urbanos deve observar princípios de cordialidade, clareza e resolução adequada de demandas. Considerando essas diretrizes, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3791667 Atendimento ao Público
No atendimento a usuários em demandas urbanas e comunitárias, o servidor deve adotar comportamento que valorize ética, escuta e solução adequada dos problemas. Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3791666 Segurança e Saúde no Trabalho
A higiene do trabalho compreende normas e procedimentos adequados para proteger a integridade física e mental do trabalhador, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo.
(__) Há relação direta entre higienização das mãos e redução de infecções ocupacionais, sendo recomendada antes, durante e após atividades de risco.
(__) A troca diária de uniformes é desnecessária, desde que não haja contato direto com superfícies potencialmente contaminadas.
(__) O não uso de EPIs obrigatórios pode aumentar acidentes, mas não influencia na exposição a agentes biológicos de transmissão direta.
(__) O banho após atividades com grande exposição a poeira ou matéria orgânica contribui para reduzir riscos químicos e biológicos domiciliares.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
Alternativas
Q3791665 Saúde Pública

Com base nos princípios organizativos do Sistema Único de Saúde (SUS) previstos na Lei Federal nº 8.080/1990, assinale a alternativa CORRETA no contexto das ações essenciais de saúde pública.
Alternativas
Q3791664 Engenharia Ambiental e Sanitária
Com base nas práticas atualizadas de segregação e destinação de resíduos sólidos para serviços públicos e unidades de saúde, julgue as afirmativas abaixo.
I. A separação deve ocorrer no local onde o resíduo é gerado, evitando misturas que inviabilizem a reciclagem e o reaproveitamento adequado.
II. A destinação final inclui processos como compostagem, reciclagem, coprocessamento e aterro sanitário conforme a natureza do resíduo.
III. O acondicionamento deve usar embalagens resistentes, preferencialmente padronizadas por cor, seguindo orientações técnicas nacionais.
IV. A incineração deve ser aplicada para resíduos secos urbanos comuns, visando redução do volume e aumento da eficiência energética.
Está CORRETO o que se afirmar em: 
Alternativas
Q3791663 Engenharia Ambiental e Sanitária
Os serviços de saúde, domicílios e estabelecimentos comerciais geram diferentes tipos de resíduos, que devem ser segregados conforme suas características físicas, químicas ou biológicas. Sobre a classificação de resíduos, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q3791662 Segurança e Saúde no Trabalho
Com base exclusivamente no disposto na Norma Regulamentadora nº 6 (NR-6) − Portaria MTb nº 3.214/1978, assinale a alternativa CORRETA quanto às responsabilidades sobre o uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs). 
Alternativas
Q3791661 Engenharia Ambiental e Sanitária
O gerenciamento de resíduos produzidos em estabelecimentos de saúde exige segregação adequada, identificação e destinação apropriada conforme exigências da RDC ANVISA nº 222/2018. Assinale a alternativa INCORRETA. 
Alternativas
Q3791660 Saúde Pública
Considerando as diretrizes atuais de controle de vetores, especialmente mosquito Aedes aegypti, julgue as afirmativas abaixo.
I. A interrupção dos criadouros depende da eliminação de recipientes com água parada, incluindo objetos pequenos como tampas, frascos e calhas obstruídas.
II. A aplicação de larvicidas deve ser priorizada em locais onde a remoção de água não é possível, seguindo orientações técnicas das autoridades sanitárias.
III. O controle químico isolado, sem participação comunitária, é suficiente para impedir ciclos reprodutivos prolongados do mosquito transmissor.
IV. A educação em saúde é componente essencial das ações preventivas, estimulando práticas coletivas que reduzem a infestação ambiental.
Está CORRETO que se afirmar em:
Alternativas
Q3791659 Segurança e Saúde no Trabalho
A segurança no trabalho com foco em riscos urbanos envolve a gestão de perigos ocupacionais tradicionais e, principalmente, a integração de medidas de segurança pública para proteger trabalhadores em ambientes citadinos. Marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo.
(__) A avaliação preliminar de riscos é indispensável para identificar condições inseguras antes de iniciar atividades externas em ambientes urbanos.
(__) A sinalização de áreas interditadas deve ser mantida apenas durante a execução do serviço, podendo ser retirada quando o intervalo de pausa ocorrer.
(__) A hidratação periódica é recomendada para trabalhadores expostos a calor extremo, evitando exaustão e reduzindo falhas operacionais.
(__) A comunicação entre equipes deve ser contínua, permitindo decisões imediatas em situações que envolvam equipamentos ruidosos e tráfego intenso.
Assinale a alternativa a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
Alternativas
Q3791658 Logística
No contexto da limpeza urbana municipal, o planejamento da coleta e transporte dos resíduos sólidos deve observar princípios básicos de eficiência, regularidade e segurança operacional para evitar riscos ocupacionais e impactos ambientais. Considerando esses fundamentos, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q3791657 Meio Ambiente
Educação ambiental e cidadania são termos intrinsecamente ligados, pois a primeira é vista como a prática da segunda, capacitando os cidadãos a terem consciência crítica e a agirem na preservação do meio ambiente. Marque verdadeiro (V) o falso (F) nas afirmativas abaixo.
(__) A educação ambiental fortalece a participação social ao estimular comportamentos sustentáveis que influenciam diretamente a gestão pública dos resíduos.
(__) As ações educativas devem considerar somente aspectos ecológicos, excluindo dimensões sociais e culturais que dificultam mudanças de comportamento coletivo.
(__) A cidadania ambiental inclui o direito de participar de decisões comunitárias que envolvem políticas de saneamento e preservação de espaços públicos.
(__) A sensibilização socioambiental deve priorizar campanhas pontuais, sem necessidade de continuidade, já que mudanças de hábitos ocorrem rapidamente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
Alternativas
Q3791656 Conhecimentos de Serviços Gerais
Sobre as atividades de varrição, capina e roçagem realizadas em espaços públicos, julgue as afirmativas abaixo.
I. A varrição deve ser realizada preferencialmente no início da manhã, reduzindo conflitos com o tráfego e garantindo menor exposição a poeira suspensa.
II. A capina manual é indicada para áreas onde a vegetação cresce próxima a estruturas sensíveis, reduzindo riscos de danos mecânicos involuntários.
III. A roçagem mecanizada deve ser aplicada em ambientes com circulação intensa de pedestres, assegurando maior precisão e menor risco ocupacional.
IV. A remoção dos resíduos das atividades deve ocorrer imediatamente após sua execução, evitando obstruções e acúmulos prejudiciais ao ambiente.
Está CORRETO o que se afirmar em: 
Alternativas
Respostas
601: B
602: A
603: C
604: D
605: A
606: B
607: D
608: C
609: C
610: C
611: B
612: B
613: D
614: C
615: A
616: A
617: C
618: D
619: C
620: A