Questões de Concurso para Prefeitura de Porto Walter - AC

Q3222335

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Porto Walter - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Porto Walter - AC - Recepcionista |

Q3222335 Saúde Pública

Em uma recepção hospitalar, a comunicação eficaz entre equipe e pacientes é essencial para evitar falhas e garantir um atendimento de qualidade. Considerando as técnicas de comunicação verbal e escrita, a melhor prática ao fornecer informações sobre exames e consultas é:

A

Informar todos os detalhes técnicos dos procedimentos, independentemente do nível de conhecimento do paciente, garantindo transparência total.

B

Responder apenas às perguntas diretas do paciente, evitando fornecer informações adicionais para não sobrecarregar o atendimento.

C

Utilizar uma linguagem clara e objetiva, adaptando a explicação conforme o perfil do paciente para garantir compreensão.

D

Encaminhar os pacientes diretamente aos profissionais de saúde para qualquer dúvida, evitando que a recepcionista assuma responsabilidade sobre informações médicas.

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Q3222334

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Porto Walter - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Porto Walter - AC - Recepcionista |

Q3222334 Saúde Pública

Uma recepcionista em uma unidade de saúde pública precisa registrar corretamente os dados de um paciente no sistema informatizado. Considerando as boas práticas de preenchimento de informações em sistemas como o e-SUS AB e o SISREG, a ação mais adequada para evitar inconsistências nos registros é:

A

Conferir os dados fornecidos pelo paciente, garantindo que não haja divergências entre os documentos apresentados e as informações inseridas no sistema.

B

Preencher apenas os campos obrigatórios do sistema, deixando os opcionais em branco para evitar demora no atendimento.

C

Inserir os dados informados pelo paciente sem conferir a documentação, confiando na veracidade das informações prestadas.

D

Registrar os dados rapidamente e revisar posteriormente para não comprometer a fluidez do atendimento.

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Q3222333

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Porto Walter - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Porto Walter - AC - Recepcionista |

Q3222333 Atendimento ao Público

No contexto da recepção de um hospital público, a organização e o arquivamento de documentos são essenciais para garantir a continuidade do atendimento. Para evitar erros na gestão documental, a melhor prática a ser adotada pela recepcionista é:

A

Classificar e arquivar documentos seguindo a ordem cronológica de atendimento, garantindo acesso rápido aos registros mais recentes.

B

Digitalizar todos os documentos e descartar os físicos, reduzindo o volume de papel e otimizando o espaço físico.

C

Manter os prontuários organizados conforme critérios estabelecidos pela unidade, assegurando rastreabilidade e sigilo dos dados.

D

Permitir que os documentos fiquem acessíveis a todos os funcionários da unidade, garantindo rapidez no atendimento.

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Q3222332

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Porto Walter - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Porto Walter - AC - Recepcionista |

Q3222332 Atendimento ao Público

A recepcionista de uma unidade de saúde recebe uma ligação de um paciente solicitando informações sobre exames laboratoriais. Para garantir um atendimento eficiente e correto, a conduta mais adequada é:

A

Verificar as informações do paciente no sistema e fornecer os detalhes sobre o exame, incluindo resultados, caso disponíveis.

B

Informar que a recepção não tem acesso a esses dados e orientar o paciente a comparecer pessoalmente para qualquer informação.

C

Consultar os registros e, se necessário, encaminhar a solicitação ao setor responsável, informando o prazo adequado para retorno.

D

Direcionar a chamada para a enfermagem, pois os profissionais da equipe de saúde são os únicos autorizados a fornecer informações.

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Q3222331

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Porto Walter - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Porto Walter - AC - Recepcionista |

Q3222331 Saúde Pública

Durante a organização das agendas médicas em uma unidade de atenção básica, a recepcionista precisa otimizar o uso dos horários disponíveis. Considerando boas práticas de gestão de agendas e os princípios do SUS, a estratégia mais eficiente para evitar desperdício de horários é:

A

Implementar a confirmação prévia de consultas e reagendar pacientes que não comparecem frequentemente, garantindo maior aproveitamento dos horários disponíveis.

B

Atender somente pacientes previamente agendados, recusando encaixes ou ajustes na agenda para manter a organização.

C

Priorizar os atendimentos de pacientes que chegam sem agendamento, preenchendo os horários vagos sem necessidade de confirmação prévia.

D

Manter a agenda com espaços vazios para evitar sobrecarga dos profissionais, ainda que haja alta demanda por atendimento.

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Q3222330

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Porto Walter - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Porto Walter - AC - Recepcionista |

Q3222330 Atendimento ao Público

Uma recepcionista em uma unidade de saúde pública recebe um paciente que demonstra sinais de impaciência e irritação devido à demora no atendimento. Para manter um atendimento humanizado e evitar conflitos, a postura profissional mais adequada é:

A

Explicar calmamente o motivo da demora e oferecer alternativas, como reagendamento ou encaminhamento para outra unidade, se aplicável.

B

Informar que a demora é normal e que todos os pacientes devem aguardar sem exceções, reforçando que reclamações não serão atendidas.

C

Ignorar as manifestações de irritação do paciente para evitar discussão, focando no atendimento dos demais.

D

Chamar a segurança para intervir imediatamente, prevenindo qualquer risco de escalada do conflito.

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Q3222329

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Porto Walter - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Porto Walter - AC - Recepcionista |

Q3222329 Atendimento ao Público

Em uma unidade de saúde de grande porte, a recepcionista precisa organizar o atendimento dos pacientes garantindo eficiência e fluidez no serviço. Durante um dia de alta demanda, a melhor estratégia para evitar congestionamento na recepção e garantir um fluxo organizado é:

A

Priorizar o atendimento por ordem de chegada, sem considerar casos emergenciais, garantindo equidade na fila.

B

Implementar um sistema de triagem inicial, identificando pacientes com maior urgência e direcionando-os conforme a prioridade de atendimento.

C

Reduzir o tempo de atendimento ao mínimo possível, evitando perguntas adicionais para acelerar o fluxo.

D

Orientar os pacientes a retornarem outro dia caso a capacidade máxima de atendimento diário tenha sido atingida.

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Q3221898

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Porto Walter - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Porto Walter - AC - Auxiliar de Saúde Bucal |

Q3221898 Odontologia

O controle de infecções no consultório odontológico depende de boas práticas de biossegurança. Relacione as afirmativas abaixo:

( ) O uso de barreiras protetoras reduz a contaminação cruzada durante os atendimentos.

( ) O descarte inadequado de resíduos perfurocortantes não compromete a biossegurança.

( ) A esterilização de instrumentos deve ser realizada em autoclave ou métodos equivalentes.

Assinale a sequência correta:

A

V, F, V.

B

V, F, F.

C

F, F, V.

D

V, V, F.

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Q3221897

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Porto Walter - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Porto Walter - AC - Auxiliar de Saúde Bucal |

Q3221897 Odontologia

Sobre o manejo de doenças transmissíveis na prática odontológica, é correto afirmar:

A

O uso de luvas elimina a necessidade de higienização das mãos antes do atendimento.

B

A esterilização de instrumentos críticos é suficiente para prevenir todas as formas de transmissão.

C

A identificação prévia de doenças transmissíveis no paciente é fundamental para planejar as precauções necessárias.

D

A transmissão cruzada pode ser evitada apenas com o uso de desinfetantes químicos.

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Q3221896

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Porto Walter - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Porto Walter - AC - Auxiliar de Saúde Bucal |

Q3221896 Odontologia

Na limpeza e desinfecção do meio de trabalho odontológico, analise as afirmativas a seguir:

I. A desinfecção de superfícies deve ser realizada antes e após cada atendimento.

II. O uso de produtos químicos desinfetantes deve ser feito de acordo com as instruções do fabricante.

III. A limpeza prévia das superfícies é dispensável quando se utiliza desinfetantes de alto nível.

Estão corretas:

A

I, II e III.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

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Q3221895

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Porto Walter - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Porto Walter - AC - Auxiliar de Saúde Bucal |

Q3221895 Odontologia

A orientação para a saúde bucal é um dos pilares do trabalho do Auxiliar de Saúde Bucal. Acerca da referida prática, podemos afirmar:

A

A orientação deve se restringir ao público infantil, considerando o impacto na formação de hábitos.

B

O uso do fio dental é considerado dispensável quando há escovação adequada.

C

A frequência recomendada para a troca de escova dental deve ser, preferencialmente, de 2 a 3 meses.

D

A aplicação tópica de flúor dispensa o uso de outras estratégias preventivas na saúde bucal.

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Q3221894

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Porto Walter - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Porto Walter - AC - Auxiliar de Saúde Bucal |

Q3221894 Odontologia

A ergonomia aplicada à odontologia busca promover a eficiência e a saúde do profissional durante o atendimento. Com relação a essa temática, marque a alternativa correta:

A

O posicionamento do paciente na cadeira odontológica deve ser ajustado exclusivamente para o conforto do profissional.

B

A altura do banco utilizado pelo profissional deve ser regulada para que os pés fiquem suspensos.

C

A iluminação inadequada não interfere na postura do profissional, desde que o foco no campo operatório seja mantido.

D

A postura do profissional deve ser mantida de forma a evitar tensões musculares e preservar a saúde ao longo do tempo.

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Q3221893

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Porto Walter - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Porto Walter - AC - Auxiliar de Saúde Bucal |

Q3221893 Odontologia

No que diz respeito às normas de desinfecção e esterilização de materiais em odontologia, podemos afirmar:

A

O material pode ser armazenado imediatamente após a lavagem, sem necessidade de secagem completa.

B

O uso de autoclave é indicado apenas para instrumentos de uso hospitalar, sendo dispensável em consultórios odontológicos.

C

Materiais plásticos descartáveis podem ser reutilizados, desde que sejam submetidos à desinfecção química.

D

A esterilização é indispensável para materiais críticos, como brocas e alicates.

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Q3221892

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Porto Walter - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Porto Walter - AC - Auxiliar de Saúde Bucal |

Q3221892 Odontologia

No que diz respeito à biossegurança no consultório odontológico, analise as afirmativas a seguir:

I. O uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) é obrigatório para todos os profissionais durante os atendimentos.

II. A esterilização de materiais pode ser substituída pela desinfecção em casos de emergência.

III. O controle de infecções no consultório odontológico depende, predominantemente, da organização e limpeza do ambiente.

Estão corretas:

A

I e III, apenas.

B

I, II e III.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

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Q3221891

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Porto Walter - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Porto Walter - AC - Auxiliar de Saúde Bucal |

Q3221891 Odontologia

Durante o preparo da bandeja clínica, o Auxiliar de Saúde Bucal deve assegurar a organização e a segurança dos instrumentos. Nesse sentido, podemos afirmar:

A

Todos os instrumentos podem ser organizados na bandeja, independentemente da sua esterilização prévia.

B

O uso de luvas é opcional, desde que os instrumentos tenham passado por processo de desinfecção.

C

A preparação da bandeja deve ser realizada em qualquer local do consultório, sem restrições

D

A disposição dos instrumentos na bandeja deve seguir uma ordem que facilite o manuseio pelo cirurgião-dentista.

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Q3221890

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Porto Walter - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Porto Walter - AC - Auxiliar de Saúde Bucal |

Q3221890 Odontologia

O processamento de radiografias é uma das funções do Auxiliar de Saúde Bucal. Sobre as etapas desse processo, marque a alternativa correta:

A

A radiografia deve ser exposta diretamente à luz ambiente para acelerar o processamento.

B

O uso de Equipamento de Proteção Individual (EPI) não é necessário durante o manuseio de materiais radiográficos.

C

A higienização adequada das películas radiográficas antes do processamento é fundamental para evitar contaminação cruzada.

D

O armazenamento das radiografias pode ser feito em qualquer local, desde que protegido da luz.

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Q3221889

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Porto Walter - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Porto Walter - AC - Auxiliar de Saúde Bucal |

Q3221889 Odontologia

A rotina de um consultório odontológico exige organização e planejamento eficazes. Em relação ao acolhimento do paciente para atendimento, assinale a alternativa correta:

A

A explicação sobre os procedimentos a serem realizados deve ser clara, acessível e respeitar a individualidade do paciente.

B

O acolhimento deve priorizar apenas a coleta de informações administrativas, sem necessidade de interação empática.

C

O paciente deve ser encaminhado diretamente para o atendimento, independentemente de qualquer orientação prévia.

D

O uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) não é obrigatório no momento do acolhimento inicial.

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Q3221888

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Porto Walter - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Porto Walter - AC - Técnico em Enfermagem |

Q3221888 Enfermagem

Em relação à coleta de escarro para exame microbiológico, dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que apresenta o procedimento mais adequado para garantir uma amostra representativa das vias respiratórias inferiores.

A

Utilizar swab estéril para coletar secreção da orofaringe, evitando desconforto ao paciente.

B

Realizar a coleta logo após a higienização oral com antisséptico para reduzir a contaminação.

C

Coletar a amostra preferencialmente no período da manhã, antes da ingestão de alimentos e líquidos.

D

Induzir a tosse com estímulo mecânico na orofaringe, garantindo a obtenção de secreção profunda.

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Q3221887

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Porto Walter - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Porto Walter - AC - Técnico em Enfermagem |

Q3221887 Enfermagem

A aferição correta da pressão arterial requer uma técnica precisa para evitar falsos diagnósticos.

Assinale a alternativa que apresenta um fator que pode superestimar a leitura da pressão arterial durante a verificação?

A

Repetição da aferição no mesmo braço em intervalos menores que um minuto.

B

Uso de estetoscópio com membrana larga, ampliando a captação dos sons de Korotkoff.

C

Insuflação rápida do manguito e esvaziamento imediato após o primeiro som audível.

D

Utilização de um manguito de tamanho menor do que o adequado para o braço do paciente.

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Q3221886

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Porto Walter - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Porto Walter - AC - Técnico em Enfermagem |

Q3221886 Enfermagem

Em relação ao rastreamento do câncer do colo do útero, assinale a alternativa que apresenta o intervalo recomendado para realização do exame de Papanicolau em mulheres com exames anteriores normais.

A

Semestralmente em todas as mulheres a partir do início da vida sexual ativa.

B

Anualmente até os 50 anos e, após essa idade, a cada três anos.

C

A cada dois anos, desde que a paciente esteja assintomática e sem fatores de risco adicionais.

D

A cada três anos, após dois exames normais consecutivos realizados anualmente.

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