O setor de Comunicação Visual da Assembleia Legislativa necessita contratar fornecedor externo para produzir camisetas e cartazes para uma nova campanha institucional.
Para garantir que a marca e os elementos gráficos sejam reproduzidos com fidelidade e consistência, independentemente do fornecedor ou do tipo de mídia, o principal objetivo do Manual de Identidade Visual nesse processo é

O Critério de Sucesso das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) exige que todo conteúdo não textual, como imagens, gráficos e controles, possua uma alternativa em texto equivalente.

O principal objetivo de fornecer essa alternativa textual equivalente é

O Decreto nº 70.274/1972, que aprova as normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência, determina que a bandeira nacional deve ser

A Associação Brasileira de Comunicação Pública, em meados de 2024, emitiu uma recomendação de princípios, conceitos e diretrizes para adoção de tecnologias de Inteligência Artificial (IA) nos processos de comunicação, no âmbito da Administração Pública.

Sobre essa adoção, recomenda-se que 

A Associação Brasileira de Comunicação Pública estabeleceu diretrizes para orientar o uso responsável da comunicação digital por instituições públicas, com objetivo de “fortalecer um ambiente comunicacional ético, inclusivo e comprometido com a verdade factual e os valores democráticos”.

Sobre as estratégias para estimular o engajamento, avalie as afirmativas a seguir.

I. A comunicação digital deve ser acessível, interativa e colaborativa e os recursos multimídia, como vídeos, infográficos e transmissões ao vivo tendem a favorecer a retenção e compartilhamento da informação.

II. Deve-se considerar a utilização de memes e bordões típicos da Internet, quando estes auxiliarem na transmissão da mensagem e na compreensão dos assuntos.

III. Os formatos e a linguagem escolhidos devem priorizar a interação e o engajamento, ampliando a disseminação de informação verdadeira e, incentivando a participação popular, valorizando ainda recursos de acessibilidade para pessoas com deficiência.

Está correto o que se afirma em 

Leia o fragmento a seguir.

A atuação da Assessoria de Imprensa visa facilitar e agilizar o trabalho de apuração dos _____, os quais também podem solicitar demandas pelo(a) _____, porém com prazo legal maior para recebimento da resposta.

A Assessoria de Imprensa atende diretamente aos _____, o que beneficia indiretamente _____, que tem acesso às notícias e reportagens sobre o Poder Legislativo produzidas pelos diversos grupos de comunicação do país. As diretrizes que norteiam o trabalho dos assessores de imprensa são transparência, atendimento igualitário a todos os veículos e confiabilidade e correção das respostas fornecidas. Tais diretrizes melhoram a qualidade das informações sobre a Câmara que são publicadas na imprensa e promovem maior interesse da população pelo processo democrático. Na redação das respostas, busca-se adotar os princípios da linguagem _____. Os termos técnicos são explicados de forma clara, precisa e concisa. São _____ adjetivos, opiniões e interpretações de normas e leis.

(Manual de Comunicação da Câmara dos Deputados, 2025.)

Assinale a opção que apresenta os termos que completam corretamente as lacunas do fragmento acima. 

O processo de planejamento e organização de eventos envolve quatro fases, a saber:

i. concepção;

ii. pré-evento;

iii. transevento; e

iv. pós-evento.

Assinale a opção que indica as ações previstas para a terceira fase.

Sobre as Diretrizes para Comunicação Pública Digital, publicadas pela Associação Brasileira de Comunicação Pública, assinale a afirmativa correta. 

Ao desenvolver uma campanha de endomarketing com o objetivo de estimular os colaboradores a adotarem uma nova postura ou comportamento, é importante pensar em cinco aspectos, a saber:

i. Desafios propostos de forma lúdica;

ii. Estímulos e incentivos constantes;

iii. Informação para gerar envolvimento;

iv. Reconhecimento permanente; e

v. Recompensas opcionais.

Sobre os estímulos e desafios constantes, assinale a afirmativa que apresenta o exemplo correto. 

Para ajudar na compreensão do contexto, dos sentimentos e das nuances por trás das interações online, existem ferramentas digitais de monitoramento e escuta social.

Assinale a opção que indica uma delas.

O Manual de Comunicação da Câmara dos Deputados ressalta o compromisso da comunicação pública com o uso de linguagem simples para ajudar a “tornar assuntos complicados mais fáceis de entender,” o que, segundo a publicação, “aproxima o Parlamento das pessoas e incentiva maior participação da sociedade nas decisões políticas.”

Esse tipo de linguagem estaria corretamente usada em 

Leia o texto a seguir, assinado por Jorge Duarte, presidente da Associação Brasileira de Comunicação Pública.

Caso INSS também é exemplo da crise de comunicação

Onde há vácuo de informação oficial, instala-se a desinformação, mina-se a confiança e florescem oportunismos. Não é só má-fé de terceiros: há omissão do Estado.

Mesmo em um país acostumado a escândalos com recursos públicos, o caso recente do INSS impressiona pela quantidade de pessoas afetadas, pelo volume financeiro envolvido e pela facilidade com que poderia ter sido evitado. Bastariam mecanismos básicos de controle, transparência ativa e respeito ao interesse público. O cidadão deveria saber, por óbvio, em qualquer situação e não apenas nesta, que haveria desconto, por quê, para quem, e ter como impedir com facilidade.

Esse episódio escancara uma falha estrutural: a comunicação.

O Estado segue incapaz de estabelecer relações confiáveis com a população. Onde há vácuo de informação oficial, instala-se a desinformação, mina-se a confiança e florescem oportunismos. Não é só má-fé de terceiros: há omissão do Estado. Falhou a prestação do serviço, falhou a comunicação pública.

(Correio Brasiliense, maio de 2025.)

Esse tipo de texto é característico de um(a) 

Cabe ao assessor de imprensa tentar abrir espaços positivos na mídia, sem esquecer que seu papel é representar o assessorado.

Por isso, nos órgãos públicos o assessor deve

Sobre a comunicação de crise, leia o fragmento a seguir.

Não saber se comunicar agrava o efeito negativo das crises. Vimos como as crises são componentes naturais da vida das empresas ou dos governos. Falhas na comunicação podem atrapalhar um bom trabalho na parte operacional. Quem se descuida da comunicação, preocupado apenas em resolver a crise, sentirá os efeitos quando a mídia estiver falando sobre a crise. A opinião pública estará mais disposta a tolerar um tropeço, até compreendê-lo e amenizá-lo, se ela perceber a organização empenhada numa solução respeitosa para com os stakeholders e contando a verdade. Simpáticos, indiferentes ou céticos, tudo irá depender de como os jornalistas, blogueiros, influencers das redes sociais ou outros formadores de opinião irão retratar a crise. Mas dependerá muito mais da organização do que da mídia.

(FORNI, 2019: 141.)

Sobre a relação entre a organização e os representantes da mídia, assinale a afirmativa correta.

Leia a matéria a seguir.

Alerj celebra 50 anos com visita guiada teatralizada no Palácio Tiradentes

Evento gratuito será realizado no próximo dia 15/03 e promoverá interação do público com personagens históricos. Em celebração ao seu aniversário de 50 anos, a Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (Alerj) realiza visita guiada teatralizada neste sábado (15/03), no Palácio Tiradentes. A sede histórica do Parlamento abre suas portas ao público das 10h às 17h, com sessões de hora em hora.

(...) Será possível revisitar momentos históricos desde o dia 15 de março de 1975, quando, no Plenário Barbosa Lima Sobrinho, foi realizada a primeira sessão da ALERJ. Projetos de Lei que transformaram a sociedade - como a criação do passe livre nos transportes públicos e Lei de Cotas - fazem parte do roteiro, além de personagens que representam o voto feminino e Tiradentes, líder da Inconfidência Mineira que tem seu nome no palácio.

(https://www.alerj.rj.gov.br/Visualizar/Noticia/74072)

De acordo com o composto da Comunicação Integrada, proposto por Margarida Kunsch, esse tipo de evento integra a comunicação 

As entrevistas coletivas tendem a ser supervalorizadas por muitas fontes, que sonham em se ver cercadas de jornalistas fazendo perguntas sobre alguma realização.

Sobre essa estratégia de assessoria de imprensa, avalie as afirmativas a seguir.

I. As entrevistas coletivas tendem a seguir uma sequência básica que se inicia com a informação das regras (como serão feitas as perguntas, critérios e outros aspectos que possam gerar conflitos ou dúvidas), apresentação da fonte, exposição do tema, questionamentos e encerramento.

II. As entrevistas coletivas ocorrem apenas para transmitir informações não factuais, positivas e relevantes para a instituição e pela praticidade de reunir jornalistas de veículos diferentes do mesmo meio, ao mesmo tempo.

III. O assessor precisa avaliar riscos e vantagens de se optar por uma entrevista coletiva e preparar as fontes, para que elas possam encerrar o encontro frente à primeira pergunta embaraçosa dos jornalistas.

Está correto o que se afirma em 

Assinale a opção que indica o canal de comunicação entre o cidadão e a Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (Alerj), em que ele pode, por telefone, WhatsApp, e-mail ou mensagem, registrar reclamações, solicitações e sugestões sobre temas que são tratados nas comissões e no plenário da Casa.

Um profissional de Relações Públicas foi nomeado perito para esclarecer a Justiça em matéria de sua competência. Porém, uma das partes envolvidas no processo é concorrente direto de um cliente seu.

Neste caso, de acordo com o Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas, o profissional deve

Leia o trecho da nota oficial emitida pela Federação Nacional dos Jornalistas (Fenaj).

“Fenaj questiona resolução do Conferp e denuncia constrangimento a jornalistas que atuam em assessorias de imprensa.

Uma resolução normativa do Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas (CONFERP), publicada em 27 de outubro, gera sobreposição entre profissões regulamentadas distintas, com impacto direto sobre o exercício profissional de jornalistas e outros trabalhadores, e seu enquadramento sindical.”

(4 de dezembro de 2025.)

Sobre a resolução do Conferp e seus impactos, avalie as afirmativas a seguir.

I. Os bacharéis advindos de qualquer curso das áreas de ciências humanas e ciências sociais aplicadas poderão obter registro e desempenhar funções de profissional de Relações Públicas, disputando o mercado de assessoria de imprensa com os jornalistas.

II. Os profissionais advindos dos cursos superiores conexos, entre eles o de Jornalismo, após a obtenção do registro profissional de Relações Públicas, passam a estar sujeitos às regras de deontologia previstas no Código de Ética Profissional editado pelo Conferp.

III. Os únicos cursos em nível de graduação tecnológica aceitos para emissão de registro profissional de Relações Públicas são Assessoria de Comunicação, Comunicação Corporativa e Comunicação Institucional, antes exclusivos para o registro de Jornalista.

Está correto o que se afirma em 

De acordo com o Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros, ao assumir a função de Assessor de Imprensa, o profissional está impedido de