Questões de Concurso
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A avaliação realizada após a finalização de um programa, que possui como objetivo a prestação de contas, é denominada de
Sobre as Teorias, leia as afirmações abaixo e coloque V nas Verdadeiras e F nas Falsas.
( ) A Teoria científica tem como termos mais utilizados: organização racional; tempos e movimentos; divisão de trabalho, com ênfase na tarefa, incentivo salarial.
( ) A Teoria dos sistemas tem ênfase no ambiente, conceito do “homem funcional”, caracteriza-se pelo relacionamento interpessoal com outras pessoas como um sistema aberto.
( ) A Teoria comportamental visa a dois pressupostos a respeito do comportamento humano, análise da motivação: teoria X (responsável, adepto ao trabalho, criativo e independente) e teoria Y (indolente, preguiçoso, irresponsável, resistente a mudanças).
( ) A Teoria clássica tem ênfase na estrutura, visando às funções técnicas e administrativas Os seguidores são chamados de “anatomistas e fisiologistas".
( ) A Teoria das relações humanas estuda a organização informal, dinâmica de grupo e mudança organizacional, relações intergrupais.
Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA.
A. Plano de Saúde (PS)
B. Programação Anual de Saúde (PAS)
C. Relatório de Gestão (RAG)
I. Estabelece quais ações e serviços de saúde serão realizados e prevê a distribuição dos recursos orçamentários necessários para sua execução. Baseia-se em critérios de priorização para definir essas ações e serviços, observando sempre a coerência com o Plano Plurianual (PPA) e com a Lei Orçamentária Anual (LOA).
II. Trata-se do principal instrumento de planejamento para orientar a definição e a execução das ações de saúde em cada nível de gestão do SUS. Deve ser encaminhado para apreciação do Conselho de Saúde correspondente e amplamente divulgado à sociedade. Deixa claros os compromissos do governo para o setor da saúde e expressa, com base na análise situacional, as necessidades da população e as particularidades de cada esfera de gestão.
III. É o instrumento de prestação de contas à sociedade, permitindo analisar a execução de um ano de gestão. Além de apresentar os resultados à população, também funciona como ferramenta de autoavaliação da gestão e garante transparência quanto aos recursos destinados e utilizados na área da saúde.
Nesse contexto, no âmbito da organização administrativa da escola, o administrador escolar contribui com o funcionamento dos conselhos escolares ao:
Considerando a finalidade da avaliação institucional no contexto da organização escolar, esse processo deve ser compreendido como:
( ) A empatia no atendimento consiste na capacidade de compreender a demanda do cidadão sob a perspectiva dele, buscando soluções que atendam à necessidade apresentada dentro dos limites legais.
( ) O uso de jargões técnicos complexos é recomendado no atendimento inicial para demonstrar autoridade e conhecimento do servidor sobre os trâmites administrativos, facilitando a compreensão do usuário.
( ) A agilidade no atendimento público deve ser buscada prioritariamente, mesmo que isso resulte na omissão de informações importantes ou no descumprimento de protocolos de segurança documental.
( ) A equidade no atendimento pressupõe tratar de forma igualitária todos os cidadãos, respeitando as prioridades legais estabelecidas para idosos, gestantes e pessoas com deficiência.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Leia as afirmativas e assinale V quando for Verdadeiro e F quando for Falso.
( ) Os biscoitos e casquinhas, salgados ou doces, devem ser guardados em recipientes bem fechados, pois o contato com o ar os amolece.
( ) Ingredientes secos como farinha, leite em pó e fermento, podem ficar em recipientes semi abertos, pois não absorvem umidade com facilidade.
( ) Todos os utensílios usados na confeitaria devem ser guardados limpos e secos. Pode-se aproveitar a temperatura branda do forno, após desligado, para secar assadeiras e formas.
( ) É mais produtivo usar antes os ingredientes mais antigos no estoque.
( ) A mesa usada na confeitaria deve ser de mármore, aço inox ou fórmica. Assinale a alternativa que indica corretamente a sequência de cima para baixo: