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Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Analista Administrativo |
Q3748415
Administração Geral
No mapeamento do processo de concessão de bolsas de
estudo, um analista identificou que a etapa de verificação
documental era a mais lenta, limitando a capacidade de
todo o fluxo de trabalho, mesmo que as outras etapas
tivessem capacidade ociosa.
Com base nessa situação hipotética e de acordo com a teoria das restrições (TOC), essa etapa é classificada como
Com base nessa situação hipotética e de acordo com a teoria das restrições (TOC), essa etapa é classificada como
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Analista Administrativo |
Q3748413
Administração Geral
Ao analisar as rotinas de um almoxarifado, um gestor
notou que três formulários diferentes foram preenchidos
e carimbados por quatro pessoas distintas para a
simples retirada de um item de baixo valor. Ele propôs
a unificação em um único formulário digital, com
aprovação simplificada.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que essa ação é um exemplo prático do princípio de
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que essa ação é um exemplo prático do princípio de
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Analista Administrativo |
Q3748412
Administração Geral
Um departamento administrativo implementou um novo
software que reduziu o custo por processo arquivado em
30%. Contudo, o tempo médio para localizar um documento
solicitado por outro setor aumentou em 50%.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a análise desses indicadores revela que a mudança gerou um ganho de
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a análise desses indicadores revela que a mudança gerou um ganho de
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Analista Administrativo |
Q3748411
Administração Geral
Em um projeto de modernização de sistemas, um analista
recebeu do seu gerente funcional (chefe de TI) a diretriz
de priorizar a segurança dos dados, enquanto o gerente
de projetos exige que ele acelere a entrega para cumprir
o cronograma, mesmo que isso simplifique os protocolos
de segurança.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o tipo de estrutura organizacional descrito.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o tipo de estrutura organizacional descrito.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Analista Administrativo |
Q3748410
Administração Geral
Um analista administrativo de determinada fundação
pública observou que a produtividade em sua seção de
trabalho aumentou após o gestor passar a observar os
métodos de trabalho, cronometrar as tarefas e padronizar
as ferramentas.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção apresenta a teoria da administração cujos princípios estão sendo aplicados.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção apresenta a teoria da administração cujos princípios estão sendo aplicados.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Analista Administrativo |
Q3748409
Administração Geral
Um líder de equipe é aquele que busca influenciar
positivamente os seus subordinados, comunicando a
visão do projeto e motivando‑os a alcançar as metas
com entusiasmo e comprometimento. Com base nessa
informação, é correto afirmar que a função administrativa
apresentada se denomina
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Analista Administrativo |
Q3748408
Administração Geral
Um gestor de uma unidade de saúde definiu a meta de
“reduzir o tempo de espera para triagem em 15% em
seis meses”. Contudo, ao final do período, a meta não foi
alcançada, pois não foram alocados enfermeiros extras,
não foi definido um orçamento para a reestruturação do
espaço físico e o fluxo de trabalho não foi redesenhado.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a falha primária ocorreu na função administrativa
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a falha primária ocorreu na função administrativa
Ano: 2025
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de São José do Ouro - RS
Prova:
OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de São José do Ouro - RS - Auxiliar de Administração |
Q3748376
Administração de Recursos Materiais
De acordo com a administração de recursos materiais,
qual seria um dos principais objetivos da gestão de estoque?
Ano: 2025
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de São José do Ouro - RS
Prova:
OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de São José do Ouro - RS - Auxiliar de Administração |
Q3748366
Administração Pública
Um restaurante foi autuado pela vigilância sanitária por
conta das más condições de armazenamento dos produtos.
Após uma oferta financeira feita pelo dono do
estabelecimento, o inspetor da vigilância concedeu a licença
para o restaurante voltar a funcionar, mesmo sem uma nova
avaliação sanitária. Essa situação configura:
Ano: 2025
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de São José do Ouro - RS
Prova:
OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de São José do Ouro - RS - Auxiliar de Farmácia |
Q3748324
Administração Geral
Com base nas definições da Resolução nº 357/2001 -
Regulamento Técnico das Boas Práticas de Farmácia,
relacionar as colunas e assinalar a sequência
correspondente.
(1) Farmacopeia brasileira. (2) Farmacoquímico. (3) Farmacovigilância.
( ) Todas as substâncias ativas ou inativas que são empregadas na fabricação de produtos farmacêuticos.
( ) Conjunto de normas e monografias de farmoquímicos, estabelecido por e para o país.
( ) Identificação e avaliação dos efeitos, agudos ou crônicos, do risco do uso dos tratamentos farmacológicos no conjunto da população ou em grupos de pacientes expostos a tratamentos específicos.
(1) Farmacopeia brasileira. (2) Farmacoquímico. (3) Farmacovigilância.
( ) Todas as substâncias ativas ou inativas que são empregadas na fabricação de produtos farmacêuticos.
( ) Conjunto de normas e monografias de farmoquímicos, estabelecido por e para o país.
( ) Identificação e avaliação dos efeitos, agudos ou crônicos, do risco do uso dos tratamentos farmacológicos no conjunto da população ou em grupos de pacientes expostos a tratamentos específicos.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |
Q3748140
Gestão de Pessoas
Em um processo de mediação entre dois departamentos de
uma empresa, onde há um histórico de rivalidade e falhas
de comunicação que prejudicam projetos em comum,
o mediador buscou restabelecer o diálogo para que as
próprias partes construíssem uma solução consensual.
Em determinado momento, percebendo a dificuldade de
um dos gestores em compreender a perspectiva do outro,
o mediador reformulou uma acusação de boicote para
uma percepção de falta de colaboração que precisaria ser
melhor compreendida.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a atuação do mediador nesse cenário é um exemplo da aplicação do método de
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a atuação do mediador nesse cenário é um exemplo da aplicação do método de
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |
Q3748139
Gestão de Pessoas
Diante de um colega que demonstre comportamento
defensivo em uma reunião, a atitude mais eficaz para
fomentar a empatia e a cooperação será
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |
Q3748138
Atendimento ao Público
A qualidade no atendimento ao público que se refere à
capacidade de se expressar de forma clara, objetiva e
compreensível é a
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |
Q3748137
Atendimento ao Público
Um cidadão chegou ao balcão de atendimento
visivelmente irritado com a demora na resolução de um
problema anterior.
Com base nessa situação hipotética, e considerada a condição de um auxiliar administrativo, assinale a opção que apresenta a atitude que indica a qualidade no atendimento e que deve ser priorizada nesse primeiro contato.
Com base nessa situação hipotética, e considerada a condição de um auxiliar administrativo, assinale a opção que apresenta a atitude que indica a qualidade no atendimento e que deve ser priorizada nesse primeiro contato.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |
Q3748133
Administração Geral
Um gestor que delega autoridade e responsabilidade para
os níveis mais baixos da hierarquia, permitindo que as
decisões sejam tomadas mais perto de onde ocorrem os
problemas, está aplicando o princípio de
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |
Q3748132
Administração Geral
Uma indústria de móveis organizou os seus colaboradores
em departamentos distintos com base em suas
competências e atividades. Existia um departamento de
produção, responsável pela fabricação; um departamento
de marketing e vendas, que cuidava da prospecção de
clientes e publicidade; e um departamento financeiro,
que gerenciava o fluxo de caixa e contabilidade. Cada
funcionário reportava‑se a um único superior hierárquico
dentro do seu respectivo departamento. A coordenação
entre os departamentos para projetos ou novas iniciativas
era realizada pelos diretores de cada área, que se reuniam
para tomar decisões estratégicas.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a empresa está utilizando uma abordagem característica da estrutura organizacional denominada
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a empresa está utilizando uma abordagem característica da estrutura organizacional denominada
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |
Q3748131
Administração de Recursos Materiais
O gerente de um almoxarifado, que tradicionalmente
realizava um inventário geral anual paralisando todas
as operações, buscava implementar um método de
contagem que permitisse a verificação constante dos itens
em estoque, com maior frequência e sem a necessidade
de interromper o fluxo de trabalho. Esse gerente estava
utilizando, para isso, um método de inventário.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta esse método de inventário.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta esse método de inventário.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |
Q3748130
Administração de Recursos Materiais
O responsável pelo almoxarifado de um escritório precisava
garantir que nunca faltassem resmas de papel, que é
um item de alto consumo. Para isso, ele definiu um nível
específico de quantidade em estoque que, ao ser atingido,
acionaria automaticamente um novo pedido de compra.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a denominação desse nível na gestão de estoques.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a denominação desse nível na gestão de estoques.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |
Q3748129
Administração Geral
A gerência de uma empresa percebeu que os funcionários
de diferentes setores perdiam muito tempo se deslocando
para usar a única impressora de alta capacidade, localizada
em uma sala distante.
Com base nessa situação hipotética e no âmbito de organização e métodos, um estudo para resolver esse problema focaria, primariamente, em
Com base nessa situação hipotética e no âmbito de organização e métodos, um estudo para resolver esse problema focaria, primariamente, em
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |
Q3748128
Administração Geral
Um analista de organização e métodos (O&M) foi
encarregado de otimizar o fluxo de trabalho em um setor
onde documentos físicos se perdem com frequência entre
as mesas. A primeira ferramenta que ele decidiu usar foi a
criação de um diagrama para visualizar todas as etapas, os
responsáveis e os pontos de decisão do processo.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a ferramenta utilizada por esse analista.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a ferramenta utilizada por esse analista.
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