Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 495

Q3620885

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CINCATARINA Prova: FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico I |

Q3620885 Atendimento ao Público

O servidor público que atende à população deve agir com urbanidade.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o significado da frase.

A

Priorizar apenas os amigos e conhecidos, fortalecendo a confiança das partes.

B

Tratar todos os cidadãos com respeito, cortesia e atenção, independentemente da situação.

C

Atender com pressa, sem dar informações completas, agilizando os processos e evitando filas.

D

Evitar diálogo com o cidadão para não criar vínculos, independente da situação.

E

Repassar o atendimento para terceiros sempre que possível.

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Q3620876

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CINCATARINA Prova: FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico I |

Q3620876 Administração de Recursos Materiais

Na administração de materiais, o controle de estoque é importante porque:

A

Serve apenas para ocupar espaço físico.

B

É utilizado unicamente para justificar compras futuras.

C

Elimina a necessidade de planejamento de compras, evitando faltas e desperdícios.

D

Impede o uso de materiais por diferentes setores, assegurando a continuidade das atividades.

E

Garante o abastecimento contínuo de materiais, evitando faltas e desperdícios.

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Q3620577

Ano: 2025 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2025 - UFAC - Tecnólogo - Área Construção Civil |

Q3620577 Ética na Administração Pública

Uma servidora pública federal, durante expediente, utilizou o sistema da instituição para realizar operações financeiras de interesse pessoal. A justificativa apresentada foi a ausência de prejuízo material ao serviço. Com base no Decreto nº 1.171/1994 (Código de Ética), assinale a alternativa correta.

A

O Código permite usos pessoais do ambiente de trabalho, desde que não interfiram nos resultados institucionais.

B

A conduta é vedada, pois configura desvio de finalidade e uso indevido de recursos públicos, independentemente de prejuízo comprovado.

C

A conduta é regular por não configurar enriquecimento ilícito.

D

Trata-se de infração apenas se houver denúncia formal por outro servidor.

E

A atitude é aceitável se não houver prejuízo a terceiros e for autorizada pela chefia imediata.

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Q3620343

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Águas Frias - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Águas Frias - SC - Psicólogo |

Q3620343 Gestão de Pessoas

Em uma equipe de CRAS, surge um conflito entre uma assistente social e uma psicóloga acerca da abordagem de um caso complexo, gerando um impasse que prejudica o andamento do trabalho. O coordenador do serviço, atuando como gestor, decide mediar o conflito. Qual das seguintes posturas é a mais adequada para um mediador nesta situação?

A

Convocar uma votação com os demais membros da equipe para decidir qual das duas profissionais tem razão, aplicando o princípio da decisão da maioria para resolver o conflito.

B

Exercer sua autoridade hierárquica, ouvindo rapidamente as duas partes e determinando qual das abordagens profissionais está correta e deverá ser seguida, encerrando a discussão.

C

Atuar como um facilitador neutro e imparcial, promovendo um espaço de diálogo seguro onde as partes possam expressar suas perspectivas, identificar os interesses subjacentes e construir colaborativamente uma solução para o impasse.

D

Sugerir que as duas profissionais evitem o contato e dividam os casos entre si para que não precisem mais trabalhar juntas, como forma de prevenir novos conflitos no futuro.

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Q3619327

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Tapurah - MT Prova: SELECON - 2025 - Prefeitura de Tapurah - MT - Motorista de Veículos Leves - Educação |

Q3619327 Atendimento ao Público

Foi solicitado que você transportasse dois professores a um evento. Durante o trajeto, eles conversam entre si, falando sobre uma determinada religião bem diferente da qual você professa. Você ignora a conversa, apesar da vontade de entrar na discussão, e continua dirigindo com calma e atenção ao trânsito, levando-os em segurança até o destino. Esse modo de agir reflete o princípio ético da:

A

imutabilidade

B

imputabilidade

C

imparcialidade

D

impessoalidade

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Q3618204

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de João Ramalho - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de João Ramalho - SP - Assistente Administrativo |

Q3618204 Administração Pública

Pedro é assistente administrativo em uma prefeitura municipal. Ele percebeu que a falta de padronização nos registros de entrada e saída de materiais tem causado erros e retrabalho. Após analisar a situação, Pedro elaborou um documento com sugestões para melhorar o controle e encaminhou à chefia imediata, solicitando uma reunião para apresentar as propostas. A atitude de Pedro é um exemplo de:

A

Comunicação descendente, uma vez que parte da chefia e se dirige aos subordinados.

B

Comunicação lateral, pois envolve a troca de informações entre colegas do mesmo setor.

C

Comunicação inadequada, já que servidores do nível operacional não devem sugerir melhorias nos processos organizacionais.

D

Comunicação ascendente, pois consiste no envio de informações e sugestões de um subordinado para os níveis superiores da hierarquia.

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Q3618201

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de João Ramalho - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de João Ramalho - SP - Assistente Administrativo |

Q3618201 Administração de Recursos Materiais

Pedro é assistente administrativo no setor de controle de estoques da prefeitura municipal. Durante o planejamento de compras, ele sempre considera uma quantidade adicional de materiais, reservada para situações inesperadas, como atrasos na entrega, aumento imprevisto no consumo ou problemas com os itens recebidos. Essa reserva tem como objetivo evitar a interrupção dos serviços da unidade. Esse parâmetro é conhecido como:

A

Estoque mínimo.

B

Ponto de pedido.

C

Estoque máximo.

D

Lote econômico de compra.

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Q3618200

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de João Ramalho - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de João Ramalho - SP - Assistente Administrativo |

Q3618200 Administração de Recursos Materiais

Luciana é assistente administrativa na prefeitura municipal e atua no setor de almoxarifado. Em diferentes momentos de sua atividade, ela atuou na realização de inventários patrimoniais. Considerando o exposto, analise as situações a seguir.
I. Participou da contagem dos bens da unidade gestora no encerramento do exercício, com base nas variações ocorridas ao longo do ano.
II. Apoiou a realização de um inventário quando houve troca na chefia da unidade gestora.
III. Foi convocada para um inventário realizado fora do calendário regular, por iniciativa do dirigente da unidade.
Relacione adequadamente as situações aos respectivos tipos de inventário patrimonial.

A

I. Inventário Eventual II. Inventário Eventual III. Inventário Inicial.

B

I. Inventário de Extinção II. Inventário Inicial III. Inventário Anual.

C

I. Inventário Inicial II. Inventário Eventual III. Inventário de Transferência de Responsabilidade.

D

I. Inventário Anual II. Inventário de Transferência de Responsabilidade III. Inventário Eventual.

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Q3617393

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Águas Frias - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Águas Frias - SC - Motorista |

Q3617393 Gestão de Pessoas

Os processos de trabalho bem estruturados e padronizados facilitam a rotina do motorista, melhoram a produtividade e reduzem erros operacionais. Sobre a organização dos processos, qual das alternativas a seguir apresenta uma prática correta para garantir a eficiência no trabalho?

A

Delegar a responsabilidade pela organização do processo para terceiros, sem necessidade de acompanhamento pessoal.

B

Priorizar a conclusão rápida das atividades sem necessidade de registros ou revisões posteriores.

C

Realizar todas as tarefas seguindo uma sequência lógica e documentada, com checagens regulares para evitar falhas.

D

Adaptar o processo de trabalho diariamente para agilizar as tarefas, mesmo que isso gere inconsistências.

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Q3617386

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Águas Frias - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Águas Frias - SC - Motorista |

Q3617386 Gestão de Pessoas

Um motorista precisa trabalhar em equipe com outros profissionais da empresa para garantir entregas eficientes. Qual comportamento facilita essa boa relação?

A

Compartilhar informações importantes com a equipe.

B

Fazer o serviço sozinho, sem ajudar os demais.

C

Evitar contato com os colegas para não perder tempo.

D

Sempre reclamar dos colegas para o supervisor.

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Q3617324

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Águas Frias - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Águas Frias - SC - Cozinheira |

Q3617324 Administração de Recursos Materiais

A adequada organização dos equipamentos no ambiente laboral é fundamental para otimizar o fluxo operacional, assegurar condições de trabalho seguras e prevenir acidentes.
Com relação a organização de equipamentos no ambiente de trabalho, é INCORRETO afirmar que:

A

O posicionamento dos equipamentos deve facilitar a limpeza e o deslocamento dos trabalhadores.

B

Os equipamentos devem ser higienizados regularmente, mesmo que não apresentem sujidades visíveis.

C

A manutenção preventiva contribui para o prolongamento da vida útil dos equipamentos.

D

Os equipamentos com defeito devem ser mantidos em uso, até que sejam completamente inutilizáveis.

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Q3617314

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Águas Frias - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Águas Frias - SC - Cozinheira |

Q3617314 Administração de Recursos Materiais

O controle de estoque configura-se como um procedimento estratégico fundamental para a gestão operacional da cozinha, possibilitando o monitoramento sistemático do fluxo de entrada e saída dos gêneros alimentícios. Essa prática contribui para:
I.A racionalização do uso de insumos.
II.A prevenção de perdas por vencimento ou deterioração.
III.A manutenção da disponibilidade contínua dos itens necessários à execução das preparações culinárias.

É CORRETO o que se afirma em:

A

II e III, apenas.

B

II, apenas.

C

I, apenas.

D

I, II e III.

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Q3617312

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Águas Frias - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Águas Frias - SC - Cozinheira |

Q3617312 Administração Geral

A higienização e a organização adequadas do ambiente laboral impactam diretamente na saúde dos trabalhadores e na imagem institucional. Diante do exposto, assinale a alternativa que NÃO representa um benefício da limpeza e organização no ambiente de trabalho:

A

Diminuição da produtividade devido ao excesso de controle.

B

Redução do risco de acidentes como quedas e cortes.

C

Melhoria do clima organizacional e estímulo à criatividade.

D

Aumento da eficiência e do bem-estar dos colaboradores.

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Q3617230

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Águas Frias - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Águas Frias - SC - Assistente Administrativo |

Q3617230 Ética na Administração Pública

Sobre as relações humanas no ambiente de trabalho e a ética profissional no serviço público, considere as seguintes afirmativas, todas estão corretas, EXCETO:

A

A boa comunicação interpessoal contribui para o clima organizacional positivo e para a resolução eficaz de conflitos.

B

A cooperação e o trabalho em equipe potencializam o alcance dos objetivos institucionai

C

A ética profissional exige que o servidor público priorize interesses pessoais em detrimento dos interesses da coletividade.

D

O respeito à diversidade cultural, social e de opinião é fundamental para garantir um ambiente inclusivo e harmonioso.

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Q3617227

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Águas Frias - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Águas Frias - SC - Assistente Administrativo |

Q3617227 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas no setor público moderno envolve ações voltadas à valorização, desenvolvimento e desempenho dos servidores, com foco em resultados e na qualidade do serviço prestado ao cidadão. Assinale a alternativa que representa um princípio ou prática adequada à gestão de pessoas no serviço público:

A

A avaliação de desempenho deve ter caráter exclusivamente punitivo para eliminar servidores com baixo rendimento.

B

A capacitação contínua dos servidores contribui para a melhoria da eficiência e da qualidade dos serviços prestados.

C

A gestão de pessoas na esfera pública deve ser conduzida apenas por critérios políticos e de confiança.

D

O servidor público deve ser tratado como recurso operacional fixo, e não como um agente de inovação.

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Q3617223

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Águas Frias - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Águas Frias - SC - Assistente Administrativo |

Q3617223 Administração Pública

Sobre os Sistemas de Informações Organizacionais na gestão pública, analise as afirmativas abaixo e marque (V) para Verdadeiro ou (F) para Falso:
(__)Os Sistemas de Informações Organizacionais na gestão pública são essenciais para integrar dados de diferentes órgãos e setores, apoiando a tomada de decisões e o planejamento estratégico.
(__)A função principal desses sistemas é apenas armazenar dados, sem necessidade de processamento ou análise para apoiar os gestores públicos.
(__)O uso desses sistemas contribui para aumentar a transparência e o controle social das ações governamentais.
(__)Sistemas de Informações Organizacionais são aplicáveis somente ao setor financeiro da gestão pública, não sendo utilizados em áreas como saúde, educação ou segurança.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V − F − V − F.

B

F − V − V − F.

C

F − F − F − V.

D

V − V − F − F.

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Q3617222

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Águas Frias - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Águas Frias - SC - Assistente Administrativo |

Q3617222 Administração Pública

A redação de documentos oficiais no serviço público deve obedecer aos princípios da administração pública e às normas estabelecidas pelo Manual de Redação da Presidência da República. Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I.A linguagem impessoal, clara e objetiva é indispensável na correspondência oficial.
PORQUE
II.A adoção de linguagem impessoal elimina marcas subjetivas do emissor, o que reforça a imparcialidade e o caráter institucional da comunicação pública.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

B

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

C

As asserções I e II são proposições falsas.

D

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

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Q3617221

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Águas Frias - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Águas Frias - SC - Assistente Administrativo |

Q3617221 Atendimento ao Público

Analise as afirmativas a seguir, relativas aos princípios e boas práticas do atendimento ao público na Administração Pública, e assinale V, para as verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O atendimento ao público deve primar pela urbanidade, celeridade e clareza, sendo vedadas manifestações de juízo de valor por parte do servidor.
(__)A comunicação verbal é suficiente para garantir um atendimento eficiente, sendo desnecessário o uso de registros ou protocolos formais.
(__)A escuta ativa e a postura acolhedora são condutas que contribuem para a construção de confiança entre o cidadão e a Administração.
(__)A imparcialidade no atendimento está diretamente relacionada ao princípio da impessoalidade, previsto na Constituição Federal.

A sequência correta é:

A

V − F − V − V.

B

F − F − V − V.

C

V − V − F − V.

D

F − V − V − F.

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Q3617217

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Águas Frias - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Águas Frias - SC - Assistente Administrativo |

Q3617217 Administração Financeira e Orçamentária

A administração financeira no setor público envolve o planejamento, execução e controle dos recursos orçamentários e financeiros com base nos princípios da legalidade e da responsabilidade fiscal. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta:

A

O controle orçamentário e financeiro permite à Administração Pública corrigir desvios entre o planejado e o realizado.

B

A administração financeira limita-se ao controle de caixa e não interfere no planejamento orçamentário.

C

A execução financeira consiste apenas no pagamento das despesas, não abrangendo o processo de arrecadação das receitas.

D

A responsabilidade fiscal é uma diretriz aplicável somente aos entes federais, não se estendendo a estados e municípios.

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Q3617216

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Águas Frias - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Águas Frias - SC - Assistente Administrativo |

Q3617216 Administração Geral

As funções administrativas − planejamento, organização, direção e controle − são consideradas etapas fundamentais para a atuação gerencial eficaz. Cada uma tem um papel específico na condução das atividades organizacionais. Assinale a alternativa que associa corretamente cada função com sua respectiva finalidade:

A

Planejamento: monitorar e avaliar o desempenho. Organização: traçar metas estratégicas. Direção: estruturar recursos físicos. Controle: comandar e motivar pessoas.

B

Planejamento: distribuir recursos e tarefas. Organização: definir metas e objetivos. Direção: verificar resultados e corrigir falhas. Controle: comandar, comunicar e motivar.

C

Planejamento: motivar e liderar equipes. Organização: avaliar desempenho e corrigir rotas. Direção: elaborar planos de ação e metas. Controle: estruturar recursos e distribuir tarefas.

D

Planejamento: estabelecer objetivos e traçar os meios para alcançá-los. Organização: estruturar recursos e definir responsabilidades. Direção: orientar e motivar as pessoas para execução das tarefas. Controle: monitorar resultados e corrigir desvios.

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7.7: MENOR PREÇO É HOJE!

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