Assinale a opção correta que apresenta a uma prática para a...

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Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SP Prova: Quadrix - 2025 - CORE-SP - Assistente Administrativo |

Q3748819 Atendimento ao Público

Assinale a opção correta que apresenta a uma prática para alcançar a comunicação eficaz no atendimento aos usuários dos serviços públicos.

usar a linguagem formal com jargões técnicos

ouvir o usuário e estar atento à movimentação do atendente ao lado

colocar‑se no lugar do usuário para entender suas dificuldades, buscando um atendimento humanizado e respeitoso

fornecer todas as informações complexas de uma só vez, para demonstrar presteza

evitar perguntar se a informação ficou clara, para não confundir o usuário

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

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