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Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Recursos Humanos |
Q3784446
Gestão de Pessoas
O assédio moral e o assédio sexual violam direitos
fundamentais e comprometem o ambiente de trabalho
saudável na Administração Pública. De acordo com essa
informação, a legislação e as boas práticas de gestão de
pessoas, assinale a opção que apresenta uma ação eficaz
de prevenção e combate a essas condutas.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Recursos Humanos |
Q3784443
Gestão de Pessoas
A avaliação de desempenho individual é um processo
sistemático que permite às organizações analisar, mensurar
e aprimorar o desempenho dos colaboradores em relação
às metas, competências e resultados esperados. Esse
processo possibilita identificar como cada funcionário
contribui para os objetivos organizacionais e quais ações
podem ser adotadas para seu desenvolvimento profissional.
Considerando essa informação, o conceito e os principais
métodos de avaliação de desempenho individual, assinale a
opção que apresenta um tipo de avaliação.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Recursos Humanos |
Q3784442
Gestão de Pessoas
As organizações modernas compreendem que investir
em qualidade de vida no trabalho (QVT) contribui para
o bem‑estar, a satisfação e o comprometimento dos
empregados. Considerando o conceito de QVT, assinale a
opção que apresenta ações que melhoram a qualidade de
vida no ambiente de trabalho.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Recursos Humanos |
Q3784438
Gestão de Pessoas
No contexto dos sistemas de gestão de carreiras e
remuneração, as organizações podem adotar diferentes
modalidades de progressão funcional, as quais visam
reconhecer o desenvolvimento profissional do colaborador.
Considerando a informação e as modalidades de
progressão, assinale a opção que caracteriza a progressão
horizontal.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Recursos Humanos |
Q3784437
Gestão de Pessoas
O plano de cargos e carreiras constitui um importante
instrumento de gestão de pessoas, permitindo alinhar
a estrutura organizacional aos objetivos estratégicos e
promover a valorização dos colaboradores. Considerando
essa informação e com base nas boas práticas de gestão
de cargos e carreiras, assinale a opção que apresenta uma
diretriz adequada para sua elaboração e implementação
nas organizações.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Recursos Humanos |
Q3784434
Gestão de Pessoas
O absenteísmo é caracterizado pela ausência do
trabalhador durante o horário de trabalho, podendo
ser justificado, injustificado ou até manifestar‑se como
presenteísmo (quando o trabalhador comparece, mas com
baixo rendimento). Com base nessa informação, assinale a
opção que apresenta causas comuns para o absenteísmo.
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
SAMAE de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - SAMAE de Morro da Fumaça - SC - Engenheiro Químico ou Sanitarista |
Q3784404
Administração Pública
Nos últimos anos, o governo federal lançou o programa
Nova Indústria Brasil (NIB), com o objetivo de reativar a
base industrial nacional, promover a interiorização da
produção econômica e incentivar investimentos em
municípios fora dos grandes centros urbanos. Esse
plano prevê financiamento a centenas de milhares de
projetos industriais, com forte ênfase em infraestrutura,
agroindústria, digitalização, sustentabilidade e
capacitação de mão de obra. Em 2025, por exemplo, o
balanço divulgado indicou que a NIB já havia contratado
recursos para mais de 168 mil projetos distribuídos por
todas as regiões do país, reforçando seu papel no
desenvolvimento regional.
Considerando esse contexto, analise as afirmativas a seguir sobre os possíveis efeitos dessa política para municípios de pequeno e médio porte e marque a alternativa correta:
I.A interiorização da produção via NIB pode atrair indústrias a municípios de porte menor, gerando emprego e renda local, contribuindo para reduzir desigualdades regionais.
II.A exigência de significativa infraestrutura e logística adequada pode representar um desafio de alto custo para municípios menos estruturados, limitando o êxito da instalação de empresas.
III.A descentralização industrial por si só garante que a migração interna — do campo para o urbano — será revertida, restaurando o equilíbrio demográfico original do país.
IV.A expansão industrial acelerada em municípios pequenos pode implicar impactos ambientais e pressão sobre serviços públicos locais, caso o crescimento não seja planejado.
Está CORRETO o que se afirma em:
Considerando esse contexto, analise as afirmativas a seguir sobre os possíveis efeitos dessa política para municípios de pequeno e médio porte e marque a alternativa correta:
I.A interiorização da produção via NIB pode atrair indústrias a municípios de porte menor, gerando emprego e renda local, contribuindo para reduzir desigualdades regionais.
II.A exigência de significativa infraestrutura e logística adequada pode representar um desafio de alto custo para municípios menos estruturados, limitando o êxito da instalação de empresas.
III.A descentralização industrial por si só garante que a migração interna — do campo para o urbano — será revertida, restaurando o equilíbrio demográfico original do país.
IV.A expansão industrial acelerada em municípios pequenos pode implicar impactos ambientais e pressão sobre serviços públicos locais, caso o crescimento não seja planejado.
Está CORRETO o que se afirma em:
Q3784389
Gerência de Projetos
Em projetos de marketing, a etapa de definição do escopo
é fundamental para alinhar expectativas e orientar a
execução. Logo, o escopo descreve
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
SAMAE de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - SAMAE de Morro da Fumaça - SC - Encanador |
Q3784369
Gestão de Pessoas
O trabalho em equipe é fundamental para a execução
eficiente das manutenções nas redes de abastecimento.
Para manter um bom clima organizacional, o encanador
deve adotar certas atitudes. Considerando esse
contexto, analise as afirmativas a seguir.
I. Colaborar com os colegas, oferecendo ajuda no manuseio de ferramentas e peças pesadas.
II. Fazer fofocas e criar intrigas sobre a vida pessoal dos outros servidores durante o expediente.
III. Respeitar a hierarquia e as orientações passadas pelos superiores imediatos.
Está correto o que se afirma em:
I. Colaborar com os colegas, oferecendo ajuda no manuseio de ferramentas e peças pesadas.
II. Fazer fofocas e criar intrigas sobre a vida pessoal dos outros servidores durante o expediente.
III. Respeitar a hierarquia e as orientações passadas pelos superiores imediatos.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
SAMAE de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - SAMAE de Morro da Fumaça - SC - Encanador |
Q3784361
Administração de Recursos Materiais
A organização da caixa de ferramentas e do veículo de
serviço do SAMAE facilita o trabalho diário do
encanador, evitando perda de tempo procurando
materiais. Acerca da organização dos materiais, registre
V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) Misturar conexões novas com peças quebradas e sujas dentro da mesma caixa.
(__) Manter as ferramentas limpas e guardadas em seus devidos lugares após o uso.
(__) Verificar periodicamente o estoque de peças no veículo para repor o que foi utilizado.
(__) Jogar as ferramentas de qualquer jeito na caçamba do veículo para sair mais rápido.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__) Misturar conexões novas com peças quebradas e sujas dentro da mesma caixa.
(__) Manter as ferramentas limpas e guardadas em seus devidos lugares após o uso.
(__) Verificar periodicamente o estoque de peças no veículo para repor o que foi utilizado.
(__) Jogar as ferramentas de qualquer jeito na caçamba do veículo para sair mais rápido.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
SAMAE de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - SAMAE de Morro da Fumaça - SC - Encanador |
Q3784358
Atendimento ao Público
Um encanador do SAMAE chega à residência de um
usuário para realizar o conserto de um vazamento no
hidrômetro. A primeira impressão é fundamental para o
bom relacionamento e a confiança do cidadão no serviço
público. Considerando as normas de cortesia e boas
maneiras, assinale a alternativa correta sobre a conduta
inicial do profissional.
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
SAMAE de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - SAMAE de Morro da Fumaça - SC - Encanador |
Q3784354
Ética na Administração Pública
O ambiente de trabalho no SAMAE exige que o
encanador atue com responsabilidade e compromisso,
tanto nas dependências da autarquia quanto nas
atividades externas. A pontualidade e a assiduidade são
reflexos diretos desse comportamento profissional.
Assinale a alternativa correta sobre a importância desses
aspectos.
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
SAMAE de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - SAMAE de Morro da Fumaça - SC - Encanador |
Q3784351
Atendimento ao Público
Durante a execução de um reparo em via pública, um
morador questiona o encanador de forma ríspida sobre a
falta de água no bairro. O profissional deve manter a
postura ética e as boas maneiras para contornar a
situação. Acerca do assunto, registre V, para as
afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) Responder ao morador com o mesmo tom de voz alterado para impor autoridade.
(__) Manter a calma, ouvir a reclamação e explicar a situação técnica de forma educada.
(__) Ignorar completamente o morador e virar as costas enquanto ele fala.
(__) Tratar o cidadão com respeito, evitando palavras de baixo calão ou ofensas.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__) Responder ao morador com o mesmo tom de voz alterado para impor autoridade.
(__) Manter a calma, ouvir a reclamação e explicar a situação técnica de forma educada.
(__) Ignorar completamente o morador e virar as costas enquanto ele fala.
(__) Tratar o cidadão com respeito, evitando palavras de baixo calão ou ofensas.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Q3784329
Administração Financeira e Orçamentária
O CRA‑SP implantou um sistema integrado de gestão (ERP)
que unificou os módulos de contabilidade, orçamento,
patrimônio, compras e contratos, permitindo o registro
automatizado das etapas de empenho, liquidação e
pagamento. O sistema passou a executar verificações
automáticas de saldo orçamentário e conciliações
bancárias, reduzindo a intervenção manual e o risco de
inconsistências.
Com base nessa situação hipotética e nas normas de governança e controle aplicáveis à Administração Pública, assinale a opção que apresenta o principal efeito dessa automação.
Com base nessa situação hipotética e nas normas de governança e controle aplicáveis à Administração Pública, assinale a opção que apresenta o principal efeito dessa automação.
Q3784328
Administração Financeira e Orçamentária
O CRA‑SP, autarquia federal integrante do Sistema
CFA/CRAs, elaborava mensalmente relatórios internos
de execução orçamentária e de fluxo financeiro, com
base na arrecadação de anuidades e taxas e na execução
das despesas operacionais. Esses relatórios eram
encaminhados à controladoria interna e ao CFA, servindo
como instrumento de acompanhamento da execução
orçamentária e de suporte à prestação de contas anual
submetida ao Tribunal de Contas da União (TCU).
Com base nessa situação hipotética e na legislação aplicável à contabilidade pública, assinale a opção que apresenta a principal finalidade desses relatórios.
Com base nessa situação hipotética e na legislação aplicável à contabilidade pública, assinale a opção que apresenta a principal finalidade desses relatórios.
Q3784327
Administração Pública
O CRA-SP implementou norma interna determinando que todas as diárias concedidas a conselheiros e servidores sejam acompanhadas de documentos comprobatórios das despesas realizadas e de relatório de viagem, sob pena de glosa e devolução dos valores ao erário. A medida foi instituída pela controladoria regional como parte das ações de aprimoramento da governança e integridade financeira da autarquia.
Com base nessa situação hipotética e nos princípios que regem a Administração Pública, assinale a opção que apresenta a finalidade principal dessa exigência.
Q3784322
Administração Financeira e Orçamentária
Uma empresa Ltda., buscando aprimorar o controle de seu
capital de giro, implantou um sistema eletrônico integrado
de contas a receber, que realiza o registro automatizado
das duplicatas emitidas, atualiza saldos em tempo real
e envia alertas de vencimento e inadimplência para o
setor financeiro.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o tipo de prática de gestão financeira implementada pela empresa.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o tipo de prática de gestão financeira implementada pela empresa.
Q3784320
Administração Financeira e Orçamentária
O CRA‑SP elaborou, para o exercício de 2026, o seu
orçamento anual, estimando receitas e fixando despesas
para todas as unidades administrativas, conforme as metas
e prioridades definidas em seu planejamento institucional.
Após aprovação pelo plenário, o documento foi
encaminhado ao Conselho Federal de Administração (CFA),
responsável por consolidar as propostas regionais e
submetê‑las à aprovação ministerial, nos termos da
legislação aplicável às autarquias federais.
Com base nessa situação hipotética e na legislação financeira vigente, assinale a opção que apresenta a natureza e a finalidade do instrumento descrito.
Com base nessa situação hipotética e na legislação financeira vigente, assinale a opção que apresenta a natureza e a finalidade do instrumento descrito.
Q3784318
Administração Financeira e Orçamentária
Durante inspeção do Tribunal de Contas do Estado de São
Paulo (TCESP), constatou‑se que um servidor da Secretaria
de Administração utilizou recursos de suprimento de fundos
para custear serviços de manutenção predial contratados
de pessoa jurídica, sem processo licitatório e sem posterior
apresentação de notas fiscais. O gestor da unidade alegou
que a despesa era urgente e de pequeno valor e que ela
seria regularizada na prestação de contas seguinte.
Com base nessa situação hipotética e na legislação financeira aplicável, assinale a opção que apresenta corretamente o tratamento adequado a ser direcionado ao caso.
Com base nessa situação hipotética e na legislação financeira aplicável, assinale a opção que apresenta corretamente o tratamento adequado a ser direcionado ao caso.
Q3784316
Administração Financeira e Orçamentária
Durante auditoria do Tribunal de Contas do Estado
de São Paulo (TCESP), verificou‑se que a Secretaria de
Infraestrutura havia emitido ordens de pagamento a
fornecedores antes da confirmação formal da entrega
dos materiais adquiridos. Constava no sistema contábil
que as despesas estavam liquidadas, sem o cumprimento
das exigências do art. 63 da Lei nº 4.320/1964, pois a
verificação do recebimento definitivo e a conferência dos
documentos fiscais ainda não haviam ocorrido.
Com base nessa situação hipotética e considerando os estágios da despesa pública definidos na Lei nº 4.320/1964, assinale a opção que apresenta o estágio em que a despesa deveria permanecer até a efetiva comprovação do direito do credor.
Com base nessa situação hipotética e considerando os estágios da despesa pública definidos na Lei nº 4.320/1964, assinale a opção que apresenta o estágio em que a despesa deveria permanecer até a efetiva comprovação do direito do credor.
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