Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 447

Q3672751

Ano: 2025 Banca: COTEC Órgão: Câmara de Caetité - BA Prova: COTEC - 2025 - Câmara de Caetité - BA - Técnico Administrativo |

Q3672751 Gestão de Pessoas

Um gestor deseja estimular maior engajamento de sua equipe, incentivando a comunicação aberta, a valorização de ideias e o fortalecimento da confiança mútua. Esse conjunto de ações está diretamente relacionado ao

A

desenvolvimento do trabalho em equipe, que depende da cooperação e da interação entre os membros.

B

estilo autocrático de liderança, que centraliza as decisões e controla rigidamente os processos.

C

estabelecimento de barreiras à comunicação, que reduzem a circulação de informações internas.

D

exercício da autoridade formal, que garante o cumprimento de regras e normas estabelecidas.

E

utilização exclusiva de recompensas materiais, que limitam a motivação a incentivos financeiros.

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Q3672750

Ano: 2025 Banca: COTEC Órgão: Câmara de Caetité - BA Prova: COTEC - 2025 - Câmara de Caetité - BA - Técnico Administrativo |

Q3672750 Administração Pública

Um órgão público implantou pesquisas de satisfação com usuários, analisando dados estatísticos para identificar falhas recorrentes no atendimento e propor melhorias. O instrumento de gestão da qualidade mais adequado para essa situação é o(a)

A

Histograma, que apresenta a frequência de ocorrências em categorias de serviço.

B

Fluxograma, que descreve passo a passo a sequência de atividades realizadas.

C

Folha de Verificação, que organiza a coleta de dados de forma padronizada.

D

Diagrama de Ishikawa, que classifica causas potenciais de falhas em diferentes categorias.

E

Diagrama de Pareto, que auxilia na identificação das causas mais relevantes para os problemas.

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Q3672749

Ano: 2025 Banca: COTEC Órgão: Câmara de Caetité - BA Prova: COTEC - 2025 - Câmara de Caetité - BA - Técnico Administrativo |

Q3672749 Administração Pública

Um gestor público precisa escolher entre implantar um novo sistema digital ou manter o sistema tradicional em papel. Para essa decisão, analisa custos, benefícios, riscos e impacto social. O modelo de decisão que melhor descreve esse processo é:

A

O modelo da anarquia organizada, que privilegia ajustes graduais em relação a políticas já existentes.

B

O modelo incremental, caracterizado por escolhas aleatórias sem sequência definida.

C

O modelo intuitivo, que se baseia em negociações e distribuição de poder entre grupos de interesse.

D

O modelo político, centrado na experiência pessoal e percepção subjetiva do decisor.

E

O modelo racional, que envolve análise lógica, avaliação de alternativas e escolha da mais eficiente.

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Q3672748

Ano: 2025 Banca: COTEC Órgão: Câmara de Caetité - BA Prova: COTEC - 2025 - Câmara de Caetité - BA - Técnico Administrativo |

Q3672748 Administração Pública

O planejamento estratégico governamental distingue-se do planejamento operacional por seu horizonte temporal e amplitude. Nesse sentido, a principal característica do planejamento estratégico, no setor público, é a

A

definição de objetivos de longo prazo alinhados às políticas públicas e à missão institucional.

B

execução de atividades rotineiras necessárias ao funcionamento diário das unidades administrativas.

C

mensuração de tarefas específicas que permitem avaliar o desempenho imediato das equipes.

D

organização detalhada de recursos materiais para atender demandas emergenciais da gestão.

E

supervisão direta dos processos cotidianos de atendimento ao público em serviços essenciais.

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Q3672747

Ano: 2025 Banca: COTEC Órgão: Câmara de Caetité - BA Prova: COTEC - 2025 - Câmara de Caetité - BA - Técnico Administrativo |

Q3672747 Administração Geral

A Escola Clássica da Administração, representada por autores como Henri Fayol, buscou estabelecer princípios gerais de gestão. Entre as contribuições centrais desse enfoque está a

A

análise da burocracia como modelo racional de organização e autoridade.

B

definição de funções administrativas como planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar.

C

ênfase no estudo científico dos tempos e movimentos para elevar a produtividade.

D

valorização da motivação humana como fator central da eficiência organizacional.

E

visão da organização como um sistema aberto em constante interação com o ambiente.

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Q3672444

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Maravilha - SC - Arquiteto e Urbanista |

Q3672444 Ética na Administração Pública

Um arquiteto servidor público, no exercício de sua função, tem o dever de tratar todos os cidadãos com urbanidade e isenção, seguindo os princípios que regem a administração pública. Qual conduta é incompatível com o dever de ética profissional no serviço público?

A

Prestar todas as informações requeridas por um munícipe sobre a tramitação de seu processo, dentro dos limites da lei e de forma clara.

B

Agilizar a análise de um projeto de um amigo ou familiar, passando-o à frente de outros processos mais antigos, como forma de cortesia.

C

Tratar com respeito e cortesia os colegas de trabalho e os cidadãos, independentemente de suas convicções políticas, religiosas ou sociais.

D

Declarar-se impedido de analisar um processo em que tenha interesse pessoal direto ou indireto, comunicando o fato à sua chefia imediata.

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Q3672011

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São João do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de São João do Oeste - SC - Motorista (CNH categoria D) |

Q3672011 Ética na Administração Pública

Um motorista público recebe proposta de um passageiro para realizar desvio da rota oficial em troca de dinheiro. A atitude correta é:

A

Aceitar apenas se não houver fiscalização.

B

Recusar, pois fere a ética e compromete a função pública.

C

Informar depois aos superiores, mas realizar o desvio.

D

Aceitar, pois beneficia financeiramente o motorista.

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Q3671940

Ano: 2025 Banca: COTEC Órgão: Câmara de Caetité - BA Prova: COTEC - 2025 - Câmara de Caetité - BA - Analista Contábil |

Q3671940 Administração Financeira e Orçamentária

O Plano Plurianual (PPA) é o instrumento de planejamento previsto na Constituição da República Federativa do Brasil (1988) que orienta a administração pública em médio prazo. Considerando as suas características, assinale a alternativa CORRETA.

A

O PPA é o instrumento de planejamento que estabelece de forma unificada, em nível nacional, as diretrizes e as metas para despesas de capital e programas de duração continuada, cabendo aos entes subnacionais apenas seguir as orientações já definidas pela União.

B

O PPA deve ser elaborado por cada ente da Federação, abrangendo União, Estados, Distrito Federal e Municípios, tendo vigência de quatro anos e estabelecendo diretrizes, objetivos e metas para despesas de capital e programas de duração continuada.

C

O PPA corresponde a um plano único de abrangência nacional, elaborado pela União em conjunto com Estados e Municípios, estabelecendo diretrizes, objetivos e metas integrados para todos os entes federativos durante quatro exercícios financeiros consecutivos.

D

O PPA consiste em um plano de médio prazo com vigência variável, definido por lei específica de cada ente federativo, que pode estabelecer período entre três e cinco anos, de acordo com as suas necessidades financeiras e administrativas.

E

O PPA é um instrumento de caráter eminentemente orçamentário, elaborado exclusivamente pela União, servindo como parâmetro para a Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e para a Lei Orçamentária Anual (LOA), sem aplicação direta aos demais entes federativos.

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Q3671870

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Fundação de Saúde de Rio Claro - SP Prova: Avança SP - 2025 - Fundação de Saúde de Rio Claro - SP - Médico Especialista Auditor |

Q3671870 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O Sistema de Cartas aos Usuários do SUS é uma estratégia de fiscalização e avaliação dos serviços hospitalares. O principal objetivo dessa sistemática é:

A

Realizar o controle dos recursos públicos e avaliar a qualidade do atendimento prestado.

B

Atualizar o cadastro de endereços dos pacientes para futuras campanhas de saúde.

C

Efetuar a cobrança de procedimentos não cobertos pelo SUS diretamente ao usuário.

D

Realizar pesquisas de satisfação para fins de publicidade do Ministério da Saúde.

E

Substituir a auditoria presencial nos hospitais por um controle remoto.

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Q3670960

Ano: 2025 Banca: COTEC Órgão: Câmara de Caetité - BA Prova: COTEC - 2025 - Câmara de Caetité - BA - Analista Administrativo/Analista Legislativo |

Q3670960 Administração Pública

Considere o fragmento a seguir sobre a organização da Administração Pública.

_______________ é o conjunto de atribuições e responsabilidades previstas na estrutura organizacional que devem ser cometidas a um servidor, com atribuições específicas e remuneração fixada em lei.

Marque a alternativa que apresenta o trecho que preenche corretamente a lacuna do fragmento.

A

Cargo de confiança

B

Cargo público.

C

Emprego público.

D

Função de confiança.

E

Função pública.

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Q3670925

Ano: 2025 Banca: POLICON Órgão: Prefeitura de Luciára - MT Prova: POLICON - 2025 - Prefeitura de Luciára - MT - Técnico Administrativo - Secretaria Municipal de Obras |

Q3670925 Administração Geral

O processo administrativo é composto por um conjunto de funções essenciais para o planejamento e controle das atividades organizacionais. Sobre essas funções, assinale a alternativa CORRETA:

A

A função de planejar consiste apenas em estabelecer metas sem definir como alcançá-las.

B

Organizar envolve distribuir tarefas, recursos e responsabilidades para alcançar os objetivos.

C

Controlar significa delegar todas as atividades sem acompanhar os resultados.

D

A função de dirigir é exclusiva para os níveis operacionais, sem envolver a alta gestão.

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Q3670599

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Claro - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Rio Claro - SP - Controlador Interno |

Q3670599 Administração Financeira e Orçamentária

Podem ser definidos como eventos que têm potencial de afetar negativamente as finanças públicas, decorrentes da execução das ações planejadas nos programas de governo ou do alcance das metas de resultados, correspondendo às obrigações financeiras assumidas pelo Estado. Assinale a alternativa que corresponde a esse conceito:

A

Providências.

B

Controles internos.

C

Metas de desempenho.

D

Planejamento orçamentário.

E

Riscos fiscais.

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Q3670592

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Claro - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Rio Claro - SP - Controlador Interno |

Q3670592 Administração Pública

As organizações privadas, que não visam lucro e prestam serviços de interesse público, caracterizam um setor da sociedade responsável por ações sociais e comunitárias. Esse setor é denominado:

A

Administração direta.

B

Setor privado.

C

Terceiro setor.

D

Cooperativas comerciais.

E

Empresas estatais.

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Q3670584

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Claro - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Rio Claro - SP - Controlador Interno |

Q3670584 Administração Financeira e Orçamentária

Na responsabilidade da gestão fiscal implica que os gestores adotem práticas que sejam planejadas, transparentes e que permitam o controle social e o cumprimento das metas fiscais. Essa responsabilidade está prevista na:

A

Lei nº 4.320/1964.

B

Lei de Licitações e Contratos Administrativos (Lei Federal nº 14.133/21).

C

Lei de Diretrizes Orçamentárias.

D

Lei Complementar nº 101/2000.

E

Lei nº 14.802/2024.

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Q3670583

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Claro - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Rio Claro - SP - Controlador Interno |

Q3670583 Administração Financeira e Orçamentária

Existem despesas públicas cuja execução depende da análise do gestor quanto à conveniência e oportunidade de realizá-las. Essas despesas são classificadas como:

A

Despesas obrigatórias.

B

Despesas discricionárias.

C

Despesas vinculadas.

D

Despesas correntes.

E

Despesas de capital.

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Q3670582

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Claro - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Rio Claro - SP - Controlador Interno |

Q3670582 Administração Financeira e Orçamentária

Segundo o Manual de Demonstrativos Fiscais (MDF), o Relatório Resumido da Execução Orçamentária (RREO) deve apresentar informações detalhadas sobre a execução orçamentária. Entre os componentes obrigatórios, estão o Balanço Orçamentário e o Demonstrativo da Execução das Despesas por Função/Subfunção, além de outros demonstrativos definidos em legislação específica. Esse relatório tem por finalidade:

A

Registrar apenas as despesas pagas pelas autarquias e fundações públicas.

B

Demonstrar a arrecadação de receitas próprias das empresas públicas.

C

Controlar exclusivamente a movimentação de créditos adicionais suplementares.

D

Fornecer informações resumidas sobre a execução orçamentária, permitindo o acompanhamento da arrecadação e da realização das despesas públicas.

E

Substituir a necessidade de apresentação do balanço patrimonial anual.

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Q3670581

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Claro - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Rio Claro - SP - Controlador Interno |

Q3670581 Administração Financeira e Orçamentária

No setor público, existe um crédito adicional destinado a reforçar o valor de uma dotação orçamentária já prevista, sem modificar a finalidade da despesa. Esse crédito é conhecido como:

A

Crédito Extraordinário.

B

Crédito Especial.

C

Crédito Suplementar.

D

Crédito Emergencial.

E

Crédito Temporário.

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Q3669625

Ano: 2025 Banca: POLICON Órgão: Prefeitura de Luciára - MT Prova: POLICON - 2025 - Prefeitura de Luciára - MT - Recepcionista |

Q3669625 Atendimento ao Público

O atendimento telefônico é uma ferramenta importante na comunicação institucional e exige profissionalismo. Sobre o atendimento e o redirecionamento de chamadas, assinale a alternativa CORRETA:

A

Ao atender uma ligação, não é necessário se identificar, pois o número já aparece para o chamador.

B

O redirecionamento de chamadas deve ser feito rapidamente, sem informar o motivo ou para onde está sendo transferida.

C

Ao atender, é importante cumprimentar, identificar-se, ouvir com atenção e redirecionar a chamada apenas com o consentimento do interlocutor.

D

Durante o atendimento telefônico, o uso de gírias e apelidos torna a conversa mais agradável e eficiente.

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Q3669624

Ano: 2025 Banca: POLICON Órgão: Prefeitura de Luciára - MT Prova: POLICON - 2025 - Prefeitura de Luciára - MT - Recepcionista |

Q3669624 Atendimento ao Público

O protocolo é um conjunto de regras e condutas utilizadas para organizar eventos, cerimônias e recepções oficiais. Sobre noções básicas de protocolo, assinale a alternativa CORRETA:

A

O protocolo só se aplica em eventos internacionais, não sendo necessário em cerimônias nacionais.

B

O tratamento protocolar exige linguagem informal para aproximar os participantes. previsto.

C

Não há problema em ignorar o protocolo, desde que o evento aconteça dentro do horário

D

O protocolo estabelece ordem de precedência, formas de tratamento e organização de eventos formais.

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Q3669623

Ano: 2025 Banca: POLICON Órgão: Prefeitura de Luciára - MT Prova: POLICON - 2025 - Prefeitura de Luciára - MT - Recepcionista |

Q3669623 Atendimento ao Público

A etiqueta no ambiente de trabalho é essencial para manter um clima organizacional saudável e respeitoso. Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA:

A

Chegar atrasado ocasionalmente demonstra flexibilidade e não compromete a imagem profissional.

B

Usar o celular constantemente durante o expediente mostra que o funcionário é multitarefa.

C

Cumprimentar colegas, manter a discrição e respeitar as regras da Prefeitura são práticas de boa etiqueta profissional.

D

Fazer comentários sobre a vida pessoal dos colegas é uma forma saudável de criar vínculos no trabalho.

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