Questões de Concurso

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Q3675829 Atendimento ao Público
Durante o trabalho de varrição em uma praça central, um morador se aproxima para reclamar do acúmulo de lixo em uma área onde não há lixeira. Diante desse contexto, julgue as afirmativas abaixo.

I.O gari deve ouvir a reclamação com respeito, mesmo que a responsabilidade pela instalação de lixeiras não seja dele.
II.É adequado orientar o morador sobre os canais oficiais da prefeitura para solicitar melhorias.
III.Ignorar o cidadão é aceitável, já que a função do gari se restringe à limpeza imediata.
IV.A qualidade no atendimento ao público envolve cordialidade e encaminhamento correto das demandas.

Qual(is) a(s) afirmativa(s) está(ão) CORRETA(S)? 
Alternativas
Q3675826 Gestão de Pessoas
Uma equipe de garis realiza a limpeza de um grande evento cultural. Durante a atividade, surgem conflitos entre dois colegas sobre a divisão das áreas de varrição. Nesse cenário, julgue as afirmativas abaixo:

I.A comunicação clara e o respeito entre os colegas são fundamentais para evitar desentendimentos.
II.Conflitos devem ser resolvidos por meio do diálogo, buscando sempre a cooperação da equipe.
III.Agressões verbais fazem parte do estresse do trabalho e não comprometem a produtividade.
IV.A boa relação entre os trabalhadores impacta indiretamente a qualidade do serviço prestado.

Qual(is) a(s) afirmativa(s) está(ão) CORRETA(S)?
Alternativas
Q3675641 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Estudos de análise podem ser um importante instrumento para a tomada de decisão de gestores da enfermagem. Considere um estudo que comparou o uso de filme transparente de poliuretano ou placa hidrocoloide em pele íntegra da região sacral em pacientes que apresentavam limitação motora e/ou neurológica para mobilização ativa no leito. Para isso, o numerador foi definido pela totalidade de custos (em R$) atribuídos a cada tipo de cobertura (filme transparente de poliuretano e placa hidrocoloide), e o denominador, pelo desfecho intermediário e pelo desfecho final. O estudo descrito é do tipo:
Alternativas
Q3675639 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Um ensino inovador de administração em Enfermagem, que abarque o debate atual da mudança na gestão e na organização do trabalho, deve ser permeado, entre outros, pelo desenvolvimento de 
Alternativas
Q3675638 Administração Geral
Na Enfermagem, como herança da teoria da administração _____________, presente até os dias atuais, dá-se ênfase ao “como fazer”, a divisão do trabalho em tarefas, a excessiva preocupação com manuais de procedimentos, rotinas, normas, escalas diárias de distribuição de tarefas, fragmentação da assistência e preocupação em cumprir tarefas.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima. 
Alternativas
Q3675636 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Em relação à aprendizagem e suas implicações nas organizações da saúde, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) O conhecimento depende da disponibilidade de oportunidades específicas para se desenvolver.
( ) A aprendizagem pode ser definida como mudança estável do comportamento por meio do desenvolvimento das aptidões, que resulta na aquisição de conhecimentos, aprimoramento de habilidades e formação ou mudança de atitudes.
( ) O processo de aprendizagem deve ser contínuo e abranger todos os colaboradores da organização, pois o questionamento e a mudança dos padrões de ações e formas de comportamento nas organizações fomentam a inovação.
( ) O aprendizado e o desenvolvimento devem ser realizados nas atividades do dia a dia de trabalho, quando o que se aprende é colocado em prática, aproximando-se do enfoque da educação bancária.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Q3675635 Administração Geral
Com a era da informação, a velocidade das mudanças e os desafios do mundo globalizado demandaram uma adaptabilidade das organizações, incluindo as da saúde. São características dos processos de trabalho dessa nova lógica, EXCETO: 
Alternativas
Q3675384 Administração de Recursos Materiais
Na gestão de materiais, os atrasos podem ocorrer por diferentes motivos, como problemas no transporte, negociações com fornecedores ou até influência do clima. No setor público, a burocracia e a exigência de regularidade fiscal das empresas contratadas também podem aumentar o tempo necessário para restabelecer o fornecimento.
Fonte: Felini, Renato Ribeiro. Gestão de materiais. Brasília: ENAP / DDG, 2013. Curso Gestão de Materiais.

O texto acima refere-se à uma gestão de materiais relacionada à: 
Alternativas
Q3675204 Gerência de Projetos
Um grande operador logístico está implementando um projeto complexo de redesign de sua rede de centros de distribuição para incorporar automação. Diante de requisitos voláteis e da necessidade de entregas rápidas de valor, a equipe optou por uma abordagem ágil. Considerando o cenário descrito, uma característica intrínseca à aplicação de metodologias ágeis, como o Scrum, que a diferencia radicalmente da gestão de projetos tradicional é a
Alternativas
Q3675199 Gerência de Projetos
Os projetos, independentemente de sua natureza, apresentam elementos característicos que os distinguem das operações contínuas. Um desses elementos comuns a todos os projetos é a
Alternativas
Q3675127 Administração Financeira e Orçamentária
Pautado na Lei Complementar nº 101/2000 (Lei de Responsabilidade Fiscal) e na legislação orçamentária brasileira, julgue as afirmativas a seguir sobre o Plano Plurianual (PPA). Marque V, para verdadeiro, e F, para falso:

(__) O PPA é um plano de médio prazo, com duração de quatro anos, que estabelece diretrizes, objetivos e metas da administração pública, orientando a elaboração da LDO e da LOA.
(__) O PPA é elaborado anualmente pelo Poder Executivo, sendo aprovado pelo Poder Legislativo junto com a Lei Orçamentária Anual (LOA).
(__) O PPA inicia-se no segundo ano de mandato do chefe do Executivo e termina no primeiro ano do mandato seguinte.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas
Q3675121 Administração de Recursos Materiais
Você atua no setor de compras de um órgão público e recebeu a demanda para aquisição de materiais de escritório. Antes da abertura do processo licitatório, o gestor determinou que fosse realizado um levantamento de preços e atualizado o cadastro de fornecedores habilitados a participar. Com base nessa situação, assinale a alternativa correta sobre os procedimentos a serem adotados. 
Alternativas
Q3675119 Atendimento ao Público
Durante o expediente em um órgão público, uma cidadã chega visivelmente irritada com a demora na análise de seu processo. Ao ser atendida, ela eleva o tom de voz e reclama da "falta de eficiência do setor". O servidor responsável percebe que outros usuários também estão presentes no local. Nessa situação, a postura mais adequada do servidor, em termos de atendimento ao público e relacionamento interpessoal, será: 
Alternativas
Q3675111 Administração Pública
Durante uma avaliação de práticas de gestão pública, verificou-se que um órgão divulga poucas informações em seu portal institucional, sem dados atualizados sobre orçamento, contratos e indicadores de desempenho, dificultando o acompanhamento das ações pela sociedade. Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I.A divulgação proativa, completa e atualizada de informações públicas é essencial para garantir a transparência e possibilitar o controle social sobre a atuação da Administração Pública.
PORQUE
II.A Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação) determina que os órgãos e entidades públicas promovam a publicação ativa de informações de interesse coletivo ou geral, independentemente de solicitações.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Alternativas
Q3674973 Administração Financeira e Orçamentária
Ao final de um período, um controller constata que o resultado real da empresa foi muito superior ao orçado. Nesse caso, a atitude de controle mais apropriada é 
Alternativas
Q3674931 Administração Financeira e Orçamentária
A classificação da receita orçamentária por natureza é um instrumento essencial para a análise, o controle e a gestão dos recursos públicos. Acerca dessa classificação, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

(__) As Receitas de Capital incluem as receitas tributárias e de contribuições, que representam as principais fontes de recursos para o financiamento das políticas públicas.
(__) A categoria econômica "Transferências Correntes" compreende os recursos financeiros recebidos de outras pessoas de direito público ou privado, destinados a atender despesas classificáveis em Despesas Correntes.
(__) A alienação de bens móveis e imóveis, bem como as operações de crédito contratadas pela entidade, são classificadas como Receitas Correntes, pois representam ingresso de recursos financeiros.
(__) A origem da receita, como "Impostos, Taxas e Contribuições de Melhoria", constitui o nível mais agregado da classificação por natureza e corresponde à categoria econômica.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3674817 Administração Pública
Não se consideram atribuições gerais dos ocupantes de cargos e funções de assessoria, na forma da legislação vigente no município de Caetité (BA):
Alternativas
Q3674816 Administração Pública
São pontos específicos de verificação e avaliação de servidores, em relação ao estágio probatório, conforme a Lei Orgânica do Município de Caetité (BA): 
Alternativas
Q3674815 Administração Pública
Compõem a estrutura administrativa da Câmara dos Vereadores:  
Alternativas
Q3674812 Administração Pública
Nos termos da legislação vigente no município de Caetité (BA), trata-se a Diretoria Administrativa de órgão central de atividades administrativas, com funções subordinadas à Presidência da Câmara, todavia não faz parte de seus quadros a figura do 
Alternativas
Respostas
8861: A
8862: A
8863: A
8864: E
8865: A
8866: E
8867: D
8868: C
8869: E
8870: C
8871: C
8872: B
8873: A
8874: C
8875: B
8876: B
8877: B
8878: C
8879: C
8880: D