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Q3830017 Administração de Recursos Materiais
Na administração de materiais, o controle do estoque é fundamental para garantir a segurança da organização, independentemente do tamanho do estoque, pois ele representa uma parcela relevante dos bens da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA sobre o processo de contagem de itens de estoque. 
Alternativas
Q3830012 Administração Pública
Fernando, encarregado do setor fiscal da Prefeitura de Pato Preto, identificou a ocorrência de perda de tempo no atendimento diário, pois muitos servidores públicos não sabiam a quem se dirigir para esclarecer dúvidas e dar seguimento às demandas da população.
Com o objetivo de solucionar esse gargalo, Fernando elaborou uma representação gráfica da estrutura organizacional, demonstrando a ligação entre os setores e suas linhas de autoridade, o que permitiu analisar a organização interna e agilizar os processos da prefeitura.
Assinale a alternativa CORRETA quanto ao instrumento utilizado por Fernando:
Alternativas
Q3830009 Atendimento ao Público
Durante o atendimento em um órgão da administração pública municipal, um cidadão demonstrou insatisfação com a espera, alegando que já estava há 30 minutos aguardando e que compromissos pessoais seriam prejudicados caso o atendimento não fosse concluído rapidamente. A situação gerou tensão no ambiente e exigiu postura adequada do servidor responsável.

Diante desse contexto, qual deve ser a postura CORRETA do servidor público?
Alternativas
Q3829675 Administração Geral
A Organização, Sistemas e Métodos (OSM) é uma área da administração que faz uso de técnicas para melhor gerenciar uma empresa. Nesse sentido, são utilizados instrumentos gráficos para facilitar a análise organizacional. O instrumento gráfico que permite estabelecer o procedimento decisório mais eficaz sobre o desenvolvimento de um sistema, ou na solução de problemas denomina-se:
Alternativas
Q3829670 Administração Geral
Nas organizações públicas e privadas são identificadas funções administrativas clássicas, fundamentais para seu funcionamento. Nesse contexto, a função administrativa responsável por estabelecer objetivos e metas, bem como definir os meios necessários para alcançá-los, denomina-se:
Alternativas
Q3829350 Administração de Recursos Materiais

Considere a seguinte situação hipotética:


Na Secretaria Municipal de Administração, o setor de almoxarifado é responsável pelo recebimento e distribuição de materiais de expediente, como papel, canetas e toners de impressora, utilizados diariamente nas escolas e na sede administrativa. Para evitar perdas e garantir o uso eficiente, adota-se o método PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai) no controle de estoque, especialmente para itens perecíveis ou com validade. Periodicamente, realiza-se inventário físico para comparar o saldo registrado nos sistemas informatizados com o estoque real. Paralelamente, no setor de protocolo e arquivo, os documentos administrativos (como processos de licitação e contratos) são classificados por assunto e temporalidade, armazenados em local com controle de umidade e temperatura para evitar deterioração, e aqueles com prazos de guarda expirados são encaminhados para eliminação ou recolhimento ao arquivo permanente.


Assinale a alternativa correta com base nos conhecimentos sobre administração de materiais e arquivos.

Alternativas
Q3829348 Administração Pública

Considere a seguinte situação hipotética:


Na Secretaria Municipal de Saúde (SMS), o secretário decidiu reorganizar a estrutura administrativa para melhorar o atendimento à população. Atualmente, a SMS é dividida em setores baseados nas funções específicas, como setor de atendimento ambulatorial, setor de vacinação e setor de controle epidemiológico. No entanto, para otimizar os procedimentos durante uma campanha de vacinação em massa contra uma doença infecciosa, foi criado um fluxograma que detalha o passo a passo do fluxo de pacientes, desde o agendamento até a aplicação da vacina, incluindo as responsabilidades de cada setor. Além disso, o organograma foi atualizado para refletir a hierarquia, mostrando o secretário no topo, seguido pelos coordenadores de cada setor e os servidores da base.


Com base nessa situação e nos conhecimentos sobre organogramas, fluxogramas e departamentalização, assinale a alternativa que descreve corretamente o conceito de departamentalização aplicado inicialmente na SMS e a utilidade dos instrumentos mencionados (organograma e fluxograma) no cotidiano da administração pública.

Alternativas
Q3829274 Ética na Administração Pública
O servidor que trabalha em harmonia com a estrutura organizacional, respeitando seus colegas e cada concidadão, colabora e de todos pode receber colaboração, pois sua atividade pública é a grande oportunidade para o crescimento e o engrandecimento da Nação.
Fonte: Decreto Federal n° 1.171/1994.

O trecho descrito acima refere-se a: 
Alternativas
Q3829271 Ética na Administração Pública
Segundo o Código de Ética do servidor público federal, Decreto Federal n° 1171/1994 constam como alguns deveres do funcionário público, conforme consta abaixo, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3829229 Atendimento ao Público
No contexto da gestão administrativa da unidade escolar, uma atuação adequada do secretário escolar no atendimento ao público envolve:
Alternativas
Q3829097 Administração de Recursos Materiais
 A gestão de estoque eficiente evita desperdícios e falta de materiais. Sobre a metodologia "Curva ABC" aplicada ao estoque odontológico, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) A Classe A engloba os itens de maior valor financeiro e menor quantidade física (ex: implantes, motores, anestésicos caros), que representam cerca de 80% do valor do estoque, exigindo controle rigoroso e compras programadas para evitar capital parado.

(__) A Classe C representa os itens de baixo valor unitário e grande volume (ex: sugadores, algodão, luvas), que, embora baratos, são essenciais para o funcionamento diário e devem ter estoques de segurança para evitar desabastecimento.

(__) A Curva ABC organiza os materiais por ordem alfabética de nome comercial, facilitando a localização nas prateleiras, independente do custo ou fluxo de saída.

(__) O controle de validade (PEPS - Primeiro que Entra, Primeiro que Sai) deve ser aplicado prioritariamente aos itens da Classe C, pois os itens da Classe A não possuem data de validade.



Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3828962 Ética na Administração Pública
Ao encontrar um objeto de valor (celular, carteira, joia) em uma área de limpeza, a conduta ética e profissional consiste em:
Alternativas
Q3828960 Atendimento ao Público
 Na comunicação com colegas de trabalho durante a execução de serviços, prioriza-se:
Alternativas
Q3828956 Ética na Administração Pública
Ao receber uma determinação de um superior hierárquico, a postura profissional adequada compreende:
Alternativas
Q3828954 Administração de Recursos Materiais
Sobre a organização e armazenamento de materiais de limpeza, qual prática demonstra maior profissionalismo
Alternativas
Q3828952 Administração de Recursos Materiais
Ao identificar um vazamento ativo de água em um banheiro de uso coletivo, a atitude mais profissional é:
Alternativas
Q3828947 Atendimento ao Público
 No atendimento ao público interno (colaboradores) e externo (visitantes), a comunicação considerada mais eficaz inclui:
Alternativas
Q3828865 Administração de Recursos Materiais
A gestão de estoques farmacêuticos utiliza ferramentas de classificação para priorizar o controle. Assinale a alternativa correta que descreve a "Classificação XYZ" e sua aplicação combinada com a Curva ABC na gestão de aquisições.
Alternativas
Q3828704 Administração Pública
A gestão e o planejamento de políticas públicas envolvem diferentes etapas e instrumentos.

Assinale a alternativa correta considerando esses processos.
Alternativas
Q3828146 Administração Pública
O Plano Municipal de Educação (PME) de Riacho das Almas estabelece metas para o decênio 2015-2025. Sobre o monitoramento e a avaliação periódica do cumprimento dessas metas, assinale a alternativa CORRETA que identifica as instâncias responsáveis por esse acompanhamento.
Alternativas
Respostas
7081: E
7082: B
7083: C
7084: A
7085: D
7086: C
7087: E
7088: D
7089: A
7090: A
7091: B
7092: A
7093: B
7094: B
7095: D
7096: D
7097: C
7098: D
7099: E
7100: B