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Q3878440 Gestão de Pessoas
Com base no modelo de gestão por competências que distingue competências essenciais da organização, competências distintivas das unidades e competências individuais das pessoas, analise as afirmativas a seguir.

I. Competitividade, liderança e oferta de valor ao cliente constituem competências essenciais da organização, pois representam atributos amplos que sustentam a estratégia corporativa.
II. As competências de inovação e logística na Produção, são classificadas como competências individuais, já que dizem respeito ao desempenho esperado de cada colaborador.
III. Conhecimento do negócio, foco no cliente e espírito de equipe são exemplos de competências individuais das pessoas, voltadas a comportamentos e capacidades a serem demonstradas por todos os colaboradores.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q3878439 Administração Geral
Uma organização pública passa por mudanças significativas no ambiente externo, como aumento da complexidade das demandas, introdução de novas tecnologias e necessidade de maior colaboração entre unidades. A equipe gestora percebe que o modelo tradicional, centrado em regras rígidas e forte hierarquia, já não responde adequadamente aos desafios atuais. Diante disso, considera avaliar diferentes formas de estruturação e estilos de gestão, levando em conta características específicas da situação.

À luz da teoria da contingência, a decisão gerencial deve basear-se na compreensão de que
Alternativas
Q3878438 Administração Geral
Os estudos conduzidos em Hawthorne contribuíram para transformar a compreensão sobre o comportamento humano nas organizações, destacando fatores sociais e psicológicos que influenciam o desempenho. Entre os resultados interpretados pelo movimento das Relações Humanas, surgiram conceitos como a influência do tratamento gerencial sobre a produtividade, o papel dos grupos informais, a importância da cooperação e a redefinição da autoridade no ambiente de trabalho.

Considerando esses fundamentos, é correto afirmar que a Teoria das Relações Humanas enfatizou que 
Alternativas
Q3878437 Administração Geral
A Administração Científica desenvolveu-se em três fases distintas, envolvendo desde a análise detalhada das tarefas até a formulação de princípios mais amplos de gestão.

Considerando o desenvolvimento histórico da Administração Científica, é correto afirmar que
Alternativas
Q3878436 Administração Geral
Durante um processo de reestruturação, uma organização revisou os papéis exercidos em seus diferentes níveis hierárquicos. A análise mostrou que, embora todas as posições desempenhem algum grau de atividade administrativa, as responsabilidades relacionadas à definição de objetivos, tomada de decisões amplas e supervisão geral tornam-se mais frequentes conforme se avança para níveis mais altos da estrutura.

Considerando a distribuição das funções administrativas, é correto afirmar que
Alternativas
Q3878435 Administração Geral
Durante uma avaliação interna, uma organização identificou que, embora possuísse planos bem definidos e uma estrutura formal coerente, os resultados estavam abaixo do esperado. A consultoria responsável indicou que era necessário fortalecer a atuação gerencial na orientação cotidiana das equipes, garantindo clareza de expectativas, motivação e acompanhamento próximo da execução das tarefas.

Considerando as funções administrativas propostas por Fayol, a necessidade identificada relaciona-se diretamente à função de.
Alternativas
Q3878434 Administração Geral
Em uma empresa de serviços, uma consultoria realizou um diagnóstico organizacional que destacou dois elementos. De um lado, observou-se que as pessoas formavam redes de convivência, grupos de afinidade e modos próprios de interação. De outro, identificou-se a necessidade de definir estruturas formais, responsabilidades e fluxos de trabalho para orientar as atividades.

Considerando esses dois enfoques, é correto afirmar que
Alternativas
Q3878433 Administração Pública
Uma organização pública decidiu revisar sua forma de planejar após perceber que mudanças econômicas, sociais e tecnológicas estavam impactando diretamente seus programas e serviços. A alta gestão destacou que seria necessário adotar uma abordagem de planejamento que privilegiasse a capacidade de responder a cenários incertos, considerar diversos interesses envolvidos e preparar a instituição para desafios futuros, em vez de apenas corrigir problemas passados ou melhorar práticas vigentes.

O tipo de filosofia de planejamento que atende a essas características é:
Alternativas
Q3878432 Administração Geral
As organizações precisam adotar práticas administrativas que garantam coerência, coordenação e direcionamento das atividades. Entre essas práticas, destaca-se uma função que orienta decisões futuras, contribui para reduzir improvisos e aumenta a capacidade da organização de atuar de maneira coordenada em direção aos seus resultados.

Essa função administrativa é
Alternativas
Q3878431 Administração Pública
A Revolução Digital transformou profundamente a forma de administrar. Atividades que antes exigiam grande volume de trabalho manual, como registros funcionais, folha de pagamento e administração de benefícios, passaram a ser executadas com rapidez e precisão por sistemas informatizados, operados por especialistas. Ao mesmo tempo, funções mais complexas passaram a ser apoiadas por ferramentas on-line que ampliam a capacidade de análise e tomada de decisão.

Diante desse cenário, administrar no contexto pós-Revolução Digital significa
Alternativas
Q3878430 Administração Geral
Desde as primeiras civilizações organizadas até as empresas contemporâneas, a administração surgiu como resposta à necessidade humana de coordenar esforços coletivos, distribuir tarefas e orientar atividades para alcançar objetivos comuns. Nas organizações modernas, esse campo evoluiu incorporando técnicas, teorias e práticas que permitem lidar com ambientes dinâmicos e tomar decisões mais eficazes.

Nessa perspectiva histórica e conceitual, a administração pode ser entendida como
Alternativas
Q3878413 Administração Pública
Em 2023, foi sancionada a Lei Complementar nº 181, que cria a Região Metropolitana do Entorno do Distrito Federal (RME). A legislação prevê a realização de ações integradas entre os governos de Goiás, do Distrito Federal e da União. Fazem parte da RME os seguintes municípios: Águas Lindas de Goiás, Cidade Ocidental, Cocalzinho de Goiás, Cristalina, Formosa, Luziânia, Novo Gama, Padre Bernardo, Planaltina, Santo Antônio do Descoberto e Valparaíso de Goiás.

Assinale a opção que apresenta corretamente os objetivos da criação da Região Metropolitana do Entorno do Distrito Federal (RME).
Alternativas
Q3878378 Administração Geral
A empresa Ômega lançou um novo aplicativo de consultas médicas on-line. O aplicativo obteve uma rápida adesão com o excesso de demanda existente. No entanto, a empresa vem enfrentando problemas quanto à estabilização de seus servidores, além de sofrer com a entrada de concorrentes internacionais.
Com o objetivo de mapear o cenário, a empresa Ômega decidiu fazer uma análise SWOT e classificou os elementos descritos como: 
Alternativas
Q3878377 Gerência de Projetos
Uma empresa de engenharia recebeu um projeto para a criação de um edifício. Durante a execução, o cliente solicitou a criação de um heliponto na cobertura para que os donos do empreendimento pudessem utilizar. O gerente de projetos avaliou o pedido informando que essa entrega não estava prevista na declaração do escopo e, se fosse necessária sua inclusão, teria impacto direto no custo e no prazo do projeto.
Para continuar em conformidade com o PMBOK 7ª edição, o gerente de projetos: 
Alternativas
Q3878375 Gerência de Projetos
Uma empresa de construção civil obteve um empréstimo de R$ 1.000.000,00 que será seu orçamento total para a construção de um empreendimento com prazo de 12 meses. Após seis meses, o valor planejado (PV) era de R$ 500.000,00, o valor agregado (EV) era de R$ 400.000,00 e o custo real (AC) era de R$ 600.000,00.
O responsável pela construção do empreendimento ligou para o chefe do departamento de obras da empresa de construção repassando esses valores e informou, corretamente, que o projeto está: 
Alternativas
Q3878374 Gerência de Projetos
Uma empresa de energia renovável está desenvolvendo diversas iniciativas a partir de seu planejamento estratégico. Uma dessas iniciativas se divide em três projetos:

• Projeto 1: construção de uma fazenda de energia solar;
• Projeto 2: treinamento de engenheiros para operação da usina;
• Projeto 3: desenvolvimento de software para monitoramento da produção energética.

Os projetos 1, 2 e 3 estão diretamente conectados e só geram benefícios estratégicos quando implementados em conjunto. Como a empresa segue os conceitos do Project Management Institute (PMI) para gerenciamento de projetos, então ela deverá classificar esse conjunto como: 
Alternativas
Q3878368 Gerência de Projetos
A empresa Gama foi contratada para a implantação de um novo sistema de agendamento on-line para uma clínica odontológica. Para esse projeto, a equipe de TI da empresa Gama decidiu utilizar a ferramenta 5W2H para organizar o plano de ação na execução das atividades. A equipe de TI já estabeleceu o escopo e está no processo de definição de uma estratégia técnica e gerencial.
É correto afirmar que tal fato será respondido pela seguinte pergunta dentro do modelo: 
Alternativas
Q3878367 Administração Geral
A empresa Beta atua no setor de logística e, após a reunião do conselho de gestão, definiu como OKR para o próximo trimestre os itens a seguir.
Objetivo: "aumentar a eficiência das entregas urbanas".
A partir desse objetivo, elencou os seguintes aspectos:

• Resultados-chave
    • reduzir o tempo médio de entrega em 15%;
    • aumentar a taxa de entregas no prazo para 98%;
    • diminuir o número de reclamações por atraso ou extravio em 20%.
• Métricas
    • tempo médio de entrega por região;
    • número de entregas realizadas por dia;
    • reclamações registradas no SAC.

A equipe de operações que acompanha o setor diariamente recebeu um relatório com o conteúdo e identificou como certo apenas o item que informava que: 
Alternativas
Q3878366 Gerência de Projetos
Um gerente de projetos tem desenvolvido ações de comunicação para reduzir a resistência dos envolvidos à aceitação de um novo projeto.
Segundo a 7ª edição do PMBOK, essa atuação está relacionada ao domínio: 
Alternativas
Q3878363 Gestão de Pessoas
Um órgão implementou uma solução de inteligência artificial para ajudar a identificar falhas ou redundâncias em processos governamentais. Apesar do baixo índice de erros, a solução enfrenta resistência de uso pelos servidores do órgão.
Uma estratégia a ser adotada pela gestão de mudança organizacional para reduzir essa resistência é: 
Alternativas
Respostas
4021: C
4022: E
4023: D
4024: D
4025: C
4026: D
4027: E
4028: C
4029: B
4030: A
4031: E
4032: E
4033: B
4034: D
4035: B
4036: B
4037: E
4038: D
4039: C
4040: E