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Q3936929 Administração Geral
Uma organização pública realizou um diagnóstico organizacional de seu setor de atendimento ao público e constatou que o setor possui sistemas digitais integrados que permitem tramitar processos de forma rápida e segura, além de contar com servidores altamente capacitados para orientar os cidadãos sobre seus direitos e procedimentos judiciais. Considerando a análise da matriz SWOT, essas características do setor devem ser classificadas como
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Q3936928 Administração Pública
Em um determinado órgão público, foram constatadas divergências sobre procedimentos internos relacionados ao protocolo e à tramitação de processos entre as diferentes unidades e setores administrativos. Para uniformizar as regras e estabelecer padrões de conduta para os servidores lotados no órgão, a presidência decidiu emitir um documento oficial que define normas sobre procedimentos administrativos, responsabilidades dos servidores e uso de sistemas internos. O documento utilizado para regulamentar a conduta dos servidores subordinados é denominado 
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Q3936927 Administração Financeira e Orçamentária
Durante o processo de elaboração do orçamento anual para o próximo exercício financeiro, os gestores de um determinado órgão público precisam decidir como distribuir os recursos entre os diferentes setores administrativos, avaliar os impactos socioeconômicos das despesas e manter a estabilidade financeira do órgão. Considerando os princípios e funções do orçamento público, as três funções principais que eles exercem nesse contexto são 
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Q3936925 Administração Pública
Dois trabalhadores de uma organização pública, motivados pelas inúmeras e constantes reclamações e sugestões dos usuários que atendiam através do canal de atendimento virtual, decidiram elaborar um relatório detalhado indicando os principais problemas e propostas de melhoria do atendimento. Feito isso, eles apresentaram o relatório para o diretor da unidade na intenção de que medidas pudessem ser tomadas. Considerando a direção do fluxo de informações e a formalidade do procedimento, o tipo de comunicação que ocorre entre os servidores e o diretor da unidade caracteriza-se como
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Q3936924 Administração Geral
A implementação de métodos administrativos é uma maneira pela qual se organiza o trabalho, com o objetivo de estabelecer um padrão elevado de eficiência e eficácia dos processos administrativos. Para tanto, são utilizadas técnicas de representação gráfica que permitem esquematizar e visualizar os processos de forma clara e concisa, facilitando seu entendimento. Nesse sentido, a representação gráfica de um método administrativo é denominada 
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Q3936923 Administração Geral
Em uma instituição pública orientada por resultados, a alta administração decidiu alinhar a carteira de programas e projetos aos objetivos estratégicos, utilizando um modelo de gestão capaz de traduzir a estratégia em indicadores mensuráveis e interdependentes. Para isso, adotou-se o modelo BSC (Balanced Scorecard), que integra desempenho financeiro e não financeiro, permitindo o monitoramento contínuo da execução estratégica. Esse modelo se fundamenta em um conjunto específico de perspectivas estratégicas, que são 
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Q3936922 Administração Pública
Em uma organização pública, a gestão enfrenta desafios constantes decorrentes das transformações sociais, políticas, tecnológicas e econômicas. Para responder rapidamente às mudanças do setor, a gestão optou pela implantação de uma nova estrutura organizacional, a fim de tornar a comunicação mais ágil, descentralizar decisões e aumentar a flexibilidade organizacional para adaptação às mudanças. Nesse contexto, a nova estrutura organizacional escolhida pela organização é denominada 
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Q3936921 Administração Pública
Uma organização pública enfrenta reclamações constantes dos seus usuários sobre a demora no atendimento em seu setor de protocolo e informações. A equipe de gestão dessa organização analisou os processos de atendimento e identificou que cada servidor estava acumulando múltiplas atividades complexas, o que gerava erros constantes e retrabalho, ocasionando as longas filas de atendimento. Para melhorar a eficiência e agilizar o atendimento aos usuários, a equipe de gestão decidiu reorganizar os processos, dividindo o atendimento por finalidades específicas. O princípio administrativo que está sendo aplicado nesse caso enfatiza a
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Q3936920 Administração Pública
Uma organização pública elaborou seu planejamento estratégico para os próximos três anos e definiu a seguinte diretriz: "Ser reconhecido como referência em eficiência e transparência judicial, promovendo o acesso à justiça de forma ágil, segura e inclusiva para toda a população." Considerando os elementos do planejamento estratégico, a diretriz apresentada evidencia o conceito de 
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Q3936919 Administração Pública
Uma organização pública responsável pela gestão do transporte urbano de uma capital brasileira mantém um núcleo de planejamento estratégico encarregado de monitorar continuamente o ambiente externo. Após estudos técnicos e a observação de experiências internacionais, a organização decidiu adotar um novo sistema informatizado de monitoramento da frota, que permite maior precisão no controle de rotas, redução de falhas operacionais e melhoria na qualidade do serviço prestado à população. Considerando a análise do macroambiente organizacional, o fator externo que fundamentou essa decisão gerencial está associado a
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Q3936918 Administração Pública

Leia o texto a seguir.



A organização Y está implementando um programa de fortalecimento da gestão pública, com foco em assegurar que todos os atos administrativos sejam transparentes, que as decisões e recursos sejam devidamente registrados e que os gestores prestem contas à sociedade de suas ações. O programa envolve medidas como: divulgação de relatórios detalhados sobre licitações e contratos; monitoramento da execução orçamentária; criação de canais de comunicação com a sociedade; e adoção de ferramentas para rastrear responsabilidades de gestores. 

Nesse contexto, o termo utilizado para designar as práticas relacionadas à prestação de contas e à responsabilidade na administração pública é 
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Q3936917 Administração Geral
No processo administrativo, as funções gerenciais são interdependentes e se retroalimentam continuamente. A função de controle assume papel estratégico ao permitir que o gestor avalie o desempenho organizacional e adote medidas corretivas quando necessário. Considerando esse contexto, a função de controle, no âmbito da Administração, é caracterizada por
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Q3936664 Ética na Administração Pública
No contexto da governança institucional e do fortalecimento da integridade organizacional, a Fundação Estadual de Inovação em Saúde - iNOVA Capixaba instituiu um Código de Ética, Conduta e Integridade aplicável aos agentes que atuam direta ou indiretamente em suas atividades. Esse instrumento tem como finalidade orientar comportamentos, prevenir irregularidades e promover padrões éticos compatíveis com a Administração Pública. À luz da Resolução CC iNOVA nº 05/2021, assinale a alternativa CORRETA.
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Q3936321 Ética na Administração Pública
No contexto da governança institucional e do fortalecimento da integridade organizacional, a Fundação Estadual de Inovação em Saúde - iNOVA Capixaba instituiu um Código de Ética, Conduta e Integridade aplicável aos agentes que atuam direta ou indiretamente em suas atividades. Esse instrumento tem como finalidade orientar comportamentos, prevenir irregularidades e promover padrões éticos compatíveis com a Administração Pública. À luz da Resolução CC iNOVA nº 05/2021, assinale a alternativa CORRETA. 
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Q3936196 Ética na Administração Pública
No contexto da ética e da conduta profissional do Assistente Escolar no ambiente de trabalho, considera-se adequada a atuação que:
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Q3936094 Ética na Administração Pública
No contexto da governança institucional e do fortalecimento da integridade organizacional, a Fundação Estadual de Inovação em Saúde - iNOVA Capixaba instituiu um Código de Ética, Conduta e Integridade aplicável aos agentes que atuam direta ou indiretamente em suas atividades. Esse instrumento tem como finalidade orientar comportamentos, prevenir irregularidades e promover padrões éticos compatíveis com a Administração Pública. À luz da Resolução CC iNOVA nº 05/2021, assinale a alternativa CORRETA.
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Q3935838 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Com a ampliação do uso de sistemas informatizados no ambiente hospitalar, diversos processos administrativos passaram a ser realizados em meio digital, substituindo gradualmente documentos em papel. Nesse contexto, o Assistente Administrativo (Hospitalar) passou a lidar diariamente com documentos digitais, como formulários eletrônicos, registros administrativos e comunicações oficiais, o que exige atenção especial quanto à correta organização, ao controle de acesso às informações e à preservação da integridade e autenticidade dos dados. A adoção de práticas adequadas de gestão documental digital é fundamental para garantir segurança, eficiência e confiabilidade nas rotinas administrativas.

Assinale a alternativa CORRETA.
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Q3935837 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
No setor administrativo de um hospital, o Assistente Administrativo (Hospitalar) atua apoiando atividades relacionadas ao uso de recursos financeiros, à organização da equipe e ao controle de materiais utilizados no atendimento. Essas ações visam garantir o funcionamento adequado dos serviços, evitando desperdícios e falhas operacionais. Considerando essas áreas da administração, assinale a alternativa CORRETA.
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Q3935836 Gestão de Pessoas
No exercício de suas atribuições administrativas em um hospital, o Assistente Administrativo (Hospitalar) presta apoio direto à chefia do setor, colaborando com a organização da escala de trabalho, o acompanhamento da frequência dos servidores e a articulação entre os membros da equipe. Essas atividades exigem atenção às normas internas, sensibilidade no trato com as pessoas e capacidade de promover a integração dos servidores, contribuindo para um ambiente de trabalho mais cooperativo, organizado e alinhado às necessidades do serviço hospitalar.

Assinale a alternativa CORRETA.
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Q3935835 Administração Geral
Na rotina de um hospital público, o Assistente Administrativo (Hospitalar) auxilia a chefia do setor no acompanhamento das atividades diárias, contribuindo para a organização dos serviços e o cumprimento das metas estabelecidas. Em determinado período, foram definidas prioridades de atendimento, distribuídas tarefas entre os servidores, orientada à equipe durante a execução e, ao final, avaliados os resultados alcançados para correção de falhas. À luz das funções administrativas, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Respostas
2461: C
2462: D
2463: A
2464: C
2465: C
2466: D
2467: B
2468: C
2469: D
2470: B
2471: A
2472: C
2473: B
2474: D
2475: B
2476: B
2477: D
2478: A
2479: E
2480: D