Questões de Concurso
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Ano: 2026
Banca:
IBAM
Órgão:
Prefeitura de Arraial do Cabo - RJ
Provas:
IBAM - 2026 - Prefeitura de Arraial do Cabo - RJ - Agente de Defesa Civil
|
IBAM - 2026 - Prefeitura de Arraial do Cabo - RJ - Auxiliar Administrativo |
Q3952103
Administração Pública
O Sistema Nacional de Proteção e Defesa Civil (SINPDEC) define conceitos precisos para classificar a
situação das pessoas afetadas por desastres, o que orienta o tipo de assistência a ser prestada. A correta
distinção entre os grupos afetados permite o emprego eficiente dos recursos logísticos e humanitários. Uma
definição correta de um dos conceitos presentes no SINPDEC está apresentada na seguinte alternativa:
Ano: 2026
Banca:
IBAM
Órgão:
Prefeitura de Arraial do Cabo - RJ
Provas:
IBAM - 2026 - Prefeitura de Arraial do Cabo - RJ - Agente de Defesa Civil
|
IBAM - 2026 - Prefeitura de Arraial do Cabo - RJ - Auxiliar Administrativo |
Q3952101
Administração Pública
A Política Nacional de Proteção e Defesa Civil (PNPDEC) estabelece diretrizes para a atuação dos entes
federados, priorizando ações que visem à redução de desastres. No contexto da gestão de riscos, a
identificação antecipada de ameaças e a análise de vulnerabilidades em áreas suscetíveis são fundamentais
para o planejamento municipal. Das alternativas abaixo, aquela que apresenta uma definição correta sobre
as fases que compõem a gestão de proteção e defesa civil é a seguinte:
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Inspetor de Alunos |
Q3951977
Administração Pública
Em um setor de órgão público responsável por grande
volume de atendimentos diários ao público externo, cada
servidor passou a executar as atividades conforme seu
próprio entendimento, em razão da inexistência de
rotinas formalmente padronizadas. Com o tempo, essa
prática ocasionou respostas divergentes aos usuários
para situações semelhantes, além do aumento
significativo de reclamações formais registradas junto à
administração. Diante desse quadro, foi proposta a
elaboração de procedimentos operacionais
padronizados, com o objetivo de uniformizar a atuação
do setor e elevar a qualidade do serviço prestado. Diante
desse cenário, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Inspetor de Alunos |
Q3951976
Administração Pública
Em uma unidade administrativa de órgão público, a
ampliação gradual das atribuições institucionais ocorreu
sem que houvesse redistribuição formal das tarefas entre
os servidores. Com o passar do tempo, essa realidade
passou a gerar atrasos frequentes no cumprimento de
prazos, acúmulo de demandas e sensação constante de
sobrecarga funcional. Diante das dificuldades
enfrentadas, a chefia imediata orientou que cada
servidor passasse a organizar suas atividades por meio de planejamento individual, de modo a alinhar suas
ações diárias às metas estabelecidas para o setor.
Considerando esse contexto prático e à luz de técnicas
consolidadas de planejamento e priorização, assinale a
alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Inspetor de Alunos |
Q3951975
Gestão de Pessoas
Diante do aumento no número de afastamentos de
servidores por problemas musculoesqueléticos, a
administração pública passou a investigar as condições
de trabalho nos postos administrativos. Na avaliação
realizada, foram identificadas inadequações no
mobiliário, na disposição dos equipamentos e na
organização do espaço físico, evidenciando que os
postos não estavam devidamente adaptados às
características dos servidores, o que comprometia a
saúde ocupacional. À luz dos princípios da ergonomia,
assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Inspetor de Alunos |
Q3951973
Administração Pública
Em uma repartição pública responsável pelo atendimento
direto ao cidadão, o servidor lotado no setor
administrativo passou a vivenciar uma rotina marcada
por grande volume de demandas simultâneas,
cumprimento de prazos legais rigorosos e interrupções
frequentes ao longo do expediente. Embora registre
assiduidade e permaneça durante todo o horário de
trabalho, ele percebe que atividades de caráter
estratégico, essenciais para o desempenho global do
setor, vêm sendo sistematicamente postergadas. Ao
refletir sobre sua rotina, constata que a ausência de
critérios objetivos para priorização das tarefas e a
dificuldade em lidar com interrupções constantes
comprometem o uso racional do tempo disponível.
Diante desse contexto prático do serviço público,
considerando práticas avançadas de gestão do tempo,
assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Inspetor de Alunos |
Q3951972
Administração Pública
Durante a realização de uma auditoria interna em um
órgão público, foi constatado que demandas
administrativas idênticas vinham sendo tratadas por
servidores distintos por meio de procedimentos
diferentes, sem padronização mínima. Essa prática
resultou em insegurança quanto aos atos praticados,
aumento de retrabalho e dificuldade de
acompanhamento e controle dos processos pela gestão.
Diante das constatações, a administração decidiu
promover a revisão dos processos e dos fluxos de
trabalho, com o objetivo de aprimorar a eficiência
administrativa e garantir maior rastreabilidade das ações
executadas. Considerando esse contexto, assinale a
alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Inspetor de Alunos |
Q3951971
Administração Pública
A análise dos resultados de um setor administrativo
revelou que, mesmo contando com servidores
experientes e tecnicamente capacitados, o desempenho
institucional permanecia aquém do esperado. O
diagnóstico apontou que a atuação individual não estava
sustentada por planejamento integrado, rotinas
claramente definidas e adequada organização do
trabalho, o que comprometia a eficiência coletiva. Diante
desse cenário, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Inspetor de Alunos |
Q3951968
Administração Pública
Em um órgão público, após a atualização de
procedimentos administrativos internos, as novas
orientações foram formalmente publicadas pelos meios
institucionais disponíveis. Ainda assim, no cotidiano do
setor, verificou-se a execução incorreta de rotinas
recentemente alteradas por parte de diversos servidores,
o que passou a gerar inconsistências nos serviços
prestados. A análise da situação evidenciou fragilidades
nos canais de comunicação organizacional, indicando
que a simples divulgação formal não foi suficiente para
garantir a adequada compreensão das mudanças
implementadas. Considerando esse contexto, assinale a
alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Inspetor de Alunos |
Q3951966
Ética na Administração Pública
O Código de Ética do servidor público orienta a conduta
do agente no exercício da função, exigindo
comportamento compatível com o interesse público, a
moralidade e o uso responsável dos meios colocados à
disposição pela Administração. No ambiente escolar, o
Inspetor de Alunos exerce função de apoio à rotina e à
organização, devendo manter postura ética também no
uso de sua posição funcional e dos recursos
institucionais. Considere a situação em que um servidor,
durante o horário de trabalho, utiliza sua condição
funcional para obter vantagens pessoais em
atendimentos ou na organização de atividades internas
da escola. À luz dos princípios do Código de Ética do
servidor público, assinale a alternativa CORRETA quanto
à conduta esperada.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Inspetor de Alunos |
Q3951961
Ética na Administração Pública
A atuação do servidor público no ambiente escolar
demanda conduta compatível com ética, urbanidade e
respeito ao interesse público, inclusive na comunicação
com estudantes e famílias.
Considere as assertivas a seguir, sobre postura e ética na função pública, e avalie a relação entre elas:
I. O servidor deve manter tratamento respeitoso, evitando condutas que exponham o usuário do serviço público a constrangimento.
II. Isso se justifica porque a função pública exige conduta compatível com moralidade administrativa e respeito à dignidade da pessoa.
Assinale a alternativa CORRETA.
Considere as assertivas a seguir, sobre postura e ética na função pública, e avalie a relação entre elas:
I. O servidor deve manter tratamento respeitoso, evitando condutas que exponham o usuário do serviço público a constrangimento.
II. Isso se justifica porque a função pública exige conduta compatível com moralidade administrativa e respeito à dignidade da pessoa.
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Inspetor de Alunos |
Q3951953
Administração Pública
O regimento escolar organiza normas de funcionamento,
convivência, direitos, deveres e procedimentos
disciplinares, servindo como referência para decisões e
encaminhamentos. O Inspetor de Alunos deve conhecer
os fluxos regimentais para registrar ocorrências e
orientar encaminhamentos, sem substituir a instância
decisória prevista. Considere que um aluno descumpre
norma de circulação em área restrita e há divergência
entre servidores sobre a medida aplicável. A escola
deseja reduzir decisões contraditórias e assegurar
coerência.
Assinale a alternativa CORRETA.
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Inspetor de Alunos |
Q3951952
Gestão de Pessoas
Relações humanas no trabalho envolvem cooperação,
respeito, gestão de comunicação e entendimento de
papéis, especialmente em equipes multidisciplinares
como a escolar. O Inspetor de Alunos lida com pressões
diárias e deve manter equilíbrio relacional com docentes,
estudantes, famílias e gestores. Considere uma situação
em que há conflito entre o Inspetor e professor sobre abordagem de indisciplina, com troca de mensagens em
tom elevado. A gestão quer evitar agravamento do
conflito e preservar clima organizacional. Assinale a
alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Inspetor de Alunos |
Q3951946
Ética na Administração Pública
A ética pública contemporânea reconhece que a atuação
do servidor influencia diretamente a credibilidade das
instituições e a confiança da sociedade na
Administração. Mesmo na ausência de prejuízo material,
determinadas condutas podem comprometer a imagem
institucional. Nesse contexto, assinale a alternativa
CORRETA que indica a postura eticamente adequada do
agente público.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q3951717
Administração Geral
Ao assumir recentemente suas funções em um setor
público, o servidor passou a enfrentar dificuldades no
cumprimento de prazos e no controle das demandas
diárias, em razão da falta de organização das atividades
e da inexistência de rotinas previamente definidas. Com
o objetivo de melhorar seu desempenho e alinhar-se às
exigências do setor, decidiu adotar práticas sistemáticas
de planejamento das tarefas e reorganização do espaço de trabalho. Considerando boas práticas administrativas,
assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q3951715
Administração Pública
A rotina de um setor de atendimento ao público passou a
ser marcada por frequentes demandas imprevistas que surgiam ao longo do expediente, interferindo na
execução de atividades previamente programadas. O
servidor responsável percebeu que essa dinâmica vinha
ocasionando atrasos recorrentes e retrabalho, com
reflexos diretos na qualidade do serviço prestado. Diante
desse cenário, optou por reorganizar sua rotina diária,
buscando estabelecer critérios que permitissem
equilibrar tarefas urgentes e importantes sem
comprometer o atendimento ao cidadão. Considerando
boas práticas de gestão do tempo no serviço público,
assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q3951714
Administração Geral
A análise da tramitação interna de documentos revelou
que processos administrativos vinham percorrendo
etapas desnecessárias entre diferentes setores, o que
ocasionava atrasos na tomada de decisões e ampliava o
risco de extravios. Diante dessa constatação, a
administração passou a discutir a necessidade de revisar
os fluxos de trabalho, com o objetivo de torná-los mais
racionais, claros e eficientes. Com base nesse cenário,
assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q3951713
Administração Geral
A dificuldade recorrente na localização de documentos e
a percepção de prejuízos às condições de higiene
passaram a ser apontadas como problemas em um setor
administrativo. A análise da situação revelou acúmulo
excessivo de materiais e falta de organização do espaço
físico, fatores que vinham comprometendo o ambiente
de trabalho. Diante desse diagnóstico, foram propostas
medidas voltadas à organização e à limpeza do local,
com vistas à melhoria das condições de trabalho. Diante
desse contexto, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q3951712
Administração Geral
A dinâmica de trabalho em uma unidade administrativa
exige que o fluxo de documentos seja conduzido com
rigor quanto aos prazos legais e à sequência adequada
das atividades. Diante dessa responsabilidade, o
servidor encarregado do protocolo percebeu a
necessidade de estruturar melhor sua rotina diária,
passando a planejar as tarefas logo no início do
expediente, considerando não apenas os prazos a
cumprir, mas também o impacto de cada atividade no
funcionamento do setor e a dependência entre os
processos. Diante desse contexto, assinale a alternativa
CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q3951709
Administração Pública
A ocorrência de falhas recorrentes na execução das
tarefas e o surgimento de conflitos entre servidores
levaram a uma análise mais aprofundada da rotina de
trabalho de um setor administrativo. Verificou-se que
mudanças recentes nos procedimentos não vinham
sendo repassadas de forma clara e uniforme, o que
comprometia a compreensão das orientações e a
padronização das ações. Diante da necessidade de
melhorar o desempenho do setor por meio do
aprimoramento da comunicação interna, considerando a
comunicação organizacional, assinale a alternativa
CORRETA.
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