Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 413

Q3778089

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778089 Noções de Informática

Durante a manutenção de um computador, o técnico precisa reconectar o cabo SATA para o disco rígido.
Assinale a principal diferença entre os cabos SATA II e SATA III

A

O cabo SATA II tem um design físico diferente, sendo incompatível com o SATA III, que usa conectores mais finos.

B

O SATA II possui um maior número de pinos de conexão, enquanto o SATA III usa conectores com menos pinos.

C

O cabo SATA II suporta uma taxa de transferência de até 3 Gbps, enquanto o SATA III suporta até 6 Gbps, proporcionando melhor desempenho.

D

O cabo SATA III é mais longo do que o SATA II e tem maior flexibilidade, permitindo maior facilidade de manuseio.

E

O cabo SATA III não é compatível com dispositivos SATA II, devido à sua maior largura de banda.

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Q3778088

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778088 Arquitetura de Computadores

Ao realizar a manutenção de um computador, o técnico precisa substituir a fonte de alimentação e reconectar os cabos.
Assinale a principal diferença entre os conectores 24 pinos ATX e 4 pinos, AUX presentes na fonte de alimentação.

A

O conector de 24 pinos ATX é utilizado para fornecer energia à placa-mãe, enquanto o conector de 4 pinos AUX é utilizado para alimentar a CPU.

B

O conector de 24 pinos ATX é destinado exclusivamente à placa de vídeo, enquanto o conector de 4 pinos AUX fornece energia para os dispositivos de armazenamento.

C

O conector de 24 pinos ATX fornece energia para a CPU, e o conector de 4 pinos AUX é usado para alimentar a placa-mãe.

D

O conector de 24 pinos AUX alimenta a placa-mãe e os dispositivos de armazenamento, enquanto o conector de 4 pinos AUX é utilizado para alimentar as memórias.

E

Ambos os conectores têm a mesma função, sendo intercambiáveis no fornecimento de energia para os periféricos do sistema.

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Q3778087

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778087 Arquitetura de Computadores

Durante a execução de uma manutenção preventiva em um computador, o técnico realiza uma série de testes. Avalie se os seguintes componentes devem ser testados para validar o funcionamento completo do equipamento
I. O sistema operacional.
II. Os drivers de dispositivo.
III. A memória RAM.
IV. O disco rígido/SSD.
V. O processador.
VI. A conectividade de rede.
Estão corretos os componentes presentes em

A

I, II e III, apenas.

B

IV, V, VI, apenas.

C

I, III, IV e V, apenas.

D

II, III, IV, V, VI, apenas.

E

I, II, III, IV, V e VI.

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Q3778084

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778084 Sistemas Operacionais

Durante uma manutenção preventiva, um técnico utiliza o CHKDSK no Windows e o smartctl no Linux para avaliar discos. Esses utilitários têm em comum o fato de

A

verificarem a integridade lógica do sistema de arquivos e exibir as falhas.

B

serem responsáveis pela desfragmentação completa do sistema de arquivos.

C

executarem reparo físico direto em setores defeituosos do disco.

D

reescreverem a tabela de partições MBR automaticamente.

E

detectarem apenas erros de firmware em discos SSD.

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Q3778083

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778083 Arquitetura de Computadores

Durante a medição de uma placa-mãe que não exibe vídeo, o técnico verifica que o sinal PWR_OK no conector ATX nunca é ativado.
Assinale a função principal desse sinal.

A

Indicar ao processador que o ciclo de clock foi iniciado.

B

O sinal PWR_OK é enviado pela fonte à placa-mãe apenas quando todas as tensões estão estáveis. Se ausente, o sistema não inicia o POST.

C

Permitir o acionamento do ventilador da CPU.

D

Controlar a ativação da GPU integrada.

E

Resetar o chipset durante o boot.

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Q3778082

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778082 Arquitetura de Computadores

Durante a montagem de um microcomputador desktop, a ordem correta dos procedimentos evita danos e retrabalho, além de economizar tempo e recursos econômicos.
Assinale a sequência a seguir cuja técnica e a mais recomendada de acordo com os preceitos acima colocados.

A

Instalar a fonte, conectar cabos SATA, depois montar o processador no dissipador antes de conectá-lo placa-mãe.

B

Somente após a montagem completa do microcomputador e sucesso no POST é que deve ser colocado a pasta térmica entre o processador e seu cooler.

C

Fixar a placa-mãe no gabinete, instalar processador e cooler com pasta térmica, inserir memória RAM e conectar cabos e periféricos.

D

Conectar a placa-mãe e o processador à energia antes de instalar o cooler do processador.

E

Conectar o HD e ligar o sistema antes de fixar os outros componentes no gabinete.

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Q3778081

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778081 Arquitetura de Computadores

Em um laboratório técnico de manutenção de computadores, a organização física e a segurança elétrica são fatores essenciais. Um ambiente mal planejado aumenta riscos de acidentes e danos a equipamentos.
Com base nas boas práticas de organização, assinale a opção correta.

A

Extensões elétricas podem ser conectadas em paralelo, desde que tenham fusíveis internos.

B

As ferramentas devem permanecer sobre a bancada durante os testes para acesso rápido.

C

O ambiente deve possuir tomadas aterradas, cabos organizados e áreas delimitadas para equipamentos energizados e descarregados.

D

É recomendável usar roupas sintéticas para evitar acúmulo de poeira e eletricidade estática.

E

O armazenamento de líquidos e sprays pode ser feito na mesma área das fontes energizadas.

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Q3778079

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778079 Arquitetura de Computadores

As memórias de acesso aleatório (RAM) e os caches do processador desempenham papel essencial na velocidade de execução. Cada geração DDR trouxe avanços em frequência, consumo e largura de banda.
Considerando essas tecnologias, assinale a opção correta

A

A memória RAM é não volátil, preservando dados mesmo sem os circuitos estarem alimentados.

B

As memórias do tipo DDR3 são as responsáveis por aumentar a capacidade de cache L1, em processadores com dois ou mais núcleos.

C

As gerações DDR são totalmente compatíveis entre si em qualquer placa-mãe, diferenciando-se apenas pela velocidade maior nas gerações mais modernas.

D

A DDR5 utiliza o mesmo conector físico da DDR4, diferindo apenas na frequência.

E

A memória cache é mais rápida e próxima da CPU, reduzindo o tempo de acesso aos dados frequentemente usados.

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Q3778078

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778078 Arquitetura de Computadores

Os processadores são montados em soquetes específicos que determinam compatibilidade física e elétrica. Além disso, características como arquitetura, número de núcleos e cache influenciam diretamente no desempenho.
Dito isso, assinale a opção correta.

A

O soquete define o encaixe físico e o padrão elétrico do processador, sendo incompatível com modelos de soquetes diferentes.

B

Processadores de 32 e 64 bits diferem apenas na frequência de operação.

C

O cache L3 é sempre externo ao processador e acessado pelo chipset.

D

Todo processador de 64 bits opera obrigatoriamente com instruções de 128 bits.

E

O número de núcleos não influencia o desempenho em tarefas paralelas.

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Q3778077

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778077 Noções de Informática

Os discos rígidos modernos diferenciam-se pelas interfaces de comunicação e pela forma como tratam comandos e filas de acesso. A escolha correta envolve estudo de desempenho, custo e confiabilidade. Enquanto os discos SATA (Serial ATA) são amplamente utilizados em desktops e notebooks, os SAS (Serial Attached SCSI) predominam em servidores e estações de alto desempenho.
Considerando o funcionamento dessas tecnologias, assinale a opção correta.

A

A interface SATA possui suporte nativo a duplo canal de comunicação e redundância física.

B

O SATA e o SAS compartilham os mesmos comandos de gerenciamento e protocolo elétrico.

C

A interface SATA oferece maior taxa de transferência e melhor confiabilidade que o SAS.

D

A interface SAS utiliza sinalização diferencial serial, suporte a múltiplos comandos simultâneos e maior robustez em ambientes corporativos.

E

A interface SAS utiliza comunicação paralela de 16 bits e não permite hot swap.

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Q3778076

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778076 Noções de Informática

O RAID (Redundant Array of Independent Disks) é utilizado para aumentar desempenho, capacidade ou segurança de dados. Sobre os principais níveis de RAID e suas características, assinale a opção correta.

A

O RAID 0+1 permite reconstrução de dados mesmo com a falha de dois discos quaisquer.

B

O RAID 10 combina paridade com espelhamento em blocos alternados.

C

O RAID 5 utiliza paridade distribuída, exigindo no mínimo três discos, combinando desempenho e tolerância a falhas.

D

O RAID 1 distribui dados em blocos entre vários discos, sem redundância.

E

O RAID 0 oferece alta tolerância a falhas e duplicação de dados.

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Q3778075

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778075 Noções de Informática

Os SSDs (Solid State Drives) substituíram os discos rígidos tradicionais em muitos sistemas, oferecendo maior desempenho e menor latência.
Quanto à sua arquitetura e ao seu funcionamento, assinale a opção correta.

A

A principal diferença entre os HDDs e os SSDs é que os SSDs utilizam discos magnéticos giratórios para armazenamento, mas com leitura óptica.

B

Assim como os HDDs, a velocidade dos SSDs é limitada pela rotação dos discos internos.

C

SSDs não possuem controladores internos, dependendo da placa-mãe para gerenciar células NAND.

D

SSDs armazenam dados em células de memória flash NAND, acessadas eletronicamente, sem partes móveis.

E

Todos os SSDs utilizam a interface NVMe, logo, não sendo compatíveis com SATA.

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Q3778070

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778070 Arquitetura de Computadores

Na manutenção de equipamentos eletrônicos sensíveis, como placas-mãe, processadores e módulos de memória, é essencial controlar cargas eletrostáticas e garantir o aterramento adequado.
A respeito desses equipamentos, assinale a afirmação correta.

A

O aterramento serve apenas para reduzir o ruído elétrico em cabos de rede.

B

Pulseiras e tapetes antiestáticos descarregam cargas do corpo do técnico para a terra, prevenindo danos por ESD.

C

O aterramento elétrico e o eletrostático são idênticos e dispensam cuidados específicos.

D

A conexão direta ao neutro da rede elétrica é o método mais seguro de aterramento.

E

A descarga eletrostática só ocorre quando há contato direto com alta tensão.

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Q3778068

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778068 Arquitetura de Computadores

Durante um diagnóstico preliminar de uma placa-mãe de um computador tipo PC que não apresenta sinais de inicialização, observa-se que a ventoinha do processador gira brevemente, parando logo em seguida.
Após verificar se os conectores da ventoinha estão corretamente ligados, assinale qual das opções abaixo seria o próximo passo mais adequado a ser feito.

A

Substituir a BIOS/UEFI por uma versão mais atualizada.

B

Substituir a memória RAM por uma de maior capacidade.

C

Verificar se os discos instalados são SATA.

D

Reinstalar o Sistema Operacional atual.

E

Verificar as tensões da linha de alimentação do conector ATX (12V, 5V e 3,3V) com o multímetro.

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Q3778067

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Joaçaba - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Técnico de Manutenção em Tecnologia da Informação |

Q3778067 Banco de Dados

Os Bancos de Dados Relacionais, modelo mais comum no mercado, organizam informações em tabelas inter-relacionadas.

Assinale a alternativa correta sobre os conceitos fundamentais desse modelo.

A

A Chave Estrangeira (Foreign Key) é um campo mandatário que deve sempre possuir valores únicos (unique) dentro da tabela local, sendo seu principal objetivo atuar como o identificador unívoco de cada registro.

B

O SGBD (Sistema Gerenciador de Banco de Dados) constitui um componente físico de hardware de rede, cuja responsabilidade primária é a gerência da infraestrutura de comunicação entre servidores e estações de trabalho.

C

Uma Tabela (ou Relação) no modelo de Banco de Dados Relacional, é estruturada por Colunas (denominadas Atributos, que especificam as propriedades) e Linhas (conhecidas como Tuplas ou Registros, que representam as ocorrências dos dados).

D

A Chave Primária (Primary Key) é um conjunto de atributos que deve, obrigatoriamente, permitir a inserção de valores nulos (NULL), visto que sua função fundamental se restringe à classificação e ordenação dos registros da tabela.

E

O conceito de Relacionamento no modelo relacional é empregado para vincular duas tabelas que não compartilham nenhum atributo em comum, facilitando a consulta conjunta de conjuntos de informações completamente distintos.

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Q3778066

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Joaçaba - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Técnico de Manutenção em Tecnologia da Informação |

Q3778066 Segurança da Informação

A ISO/IEC 27001 estabelece os requisitos para um Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI).

Assinale a alternativa correta com base na sua finalidade e princípios.

A

A implementação da ISO/IEC 27001 representa um conjunto de diretrizes de caráter mandatório e legalmente imposto, cujo cumprimento é fiscalizado exclusivamente pela área de compliance e se restringe a exigir a redundância física de dados por meio de cópias impressas diárias.

B

O pilar da Disponibilidade refere-se exclusivamente à garantia de que os dados não serão alterados por usuários não autorizados, sendo sua eficácia mensurada pelo tempo de resposta da CPU do servidor.

C

A implementação de um SGSI, conforme previsto na ISO/IEC 27001, é um processo de responsabilidade única e restrita da equipe de TI, sendo expressamente vedada a participação ou envolvimento da alta gestão ou de outras áreas funcionais do órgão.

D

O SGSI, previsto na norma, tem como prioridade máxima a desativação de todos os vetores de comunicação externa do órgão (e-mail e acesso à internet), sob o argumento de que a eliminação total do risco de ataque cibernético prevalece sobre a continuidade do negócio.

E

A ISO/IEC 27001 tem como objetivo primário estabelecer um SGSI (Sistema de Gestão da Segurança da Informação) para proteger os ativos de informação com base nos três pilares fundamentais da Segurança: Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade (CID).

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Q3778065

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Joaçaba - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Técnico de Manutenção em Tecnologia da Informação |

Q3778065 Noções de Informática

O Microsoft Excel se destaca como uma ferramenta essencial para análise e manipulação de dados, utilizando células, fórmulas e funções para realizar cálculos complexos.

Assinale a alternativa correta a respeito das fórmulas e do método de endereçamento de células no Microsoft Excel.

A

A função SOMA (SUM) é capaz de somar apenas os valores contidos em células contínuas (adjacentes), sendo impossível a soma de células dispersas da planilha.

B

Dentro de uma planilha, cada célula é identificada por um endereço que combina o número da linha seguido pela letra da coluna (ex: 1A).

C

A fórmula =MEDIA(A1:A5) simplesmente soma os valores contidos de A1 a A5, sem efetuar a divisão pela quantidade de elementos.

D

O uso de referências absolutas em uma fórmula é indicado quando o usuário deseja fixar o endereço de uma célula específica (ex: $A$1) para que não seja alterado ao se copiar ou arrastar a fórmula para outras células.

E

Para subtrair o valor da célula B1 do valor de A1, a sintaxe correta e mais simples é =A1/B1.

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Q3778064

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Joaçaba - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Técnico de Manutenção em Tecnologia da Informação |

Q3778064 Noções de Informática

O Microsoft Word destaca-se como um dos editores de texto mais populares, oferecendo uma ampla variedade de ferramentas para a formatação, edição e organização de documentos.

Assinale a alternativa correta em relação aos recursos e à interface padrão do Microsoft Word 365 em português (versão para Windows).

A

A funcionalidade de Margens Personalizadas é encontrada na guia Layout e permite ao usuário a capacidade de ajustar a distância do texto em relação às bordas superior, inferior, esquerda e direita do papel.

B

A combinação de teclas padrão para aplicar ou remover a formatação em negrito de um texto selecionado é Ctrl + I.

C

O comando inserir Quebra de Página é utilizado para alterar o estilo de fonte em um documento e está localizado exclusivamente na guia Revisão.

D

Para adicionar o formato de lista numerada em um parágrafo, o usuário deve acessar a guia inserir e escolher a opção Tabela.

E

O comando Salvar Como do documento pode ser localizado no menu Formatar, e sua tecla de atalho padrão é Ctrl + N.

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Q3778063

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Joaçaba - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Técnico de Manutenção em Tecnologia da Informação |

Q3778063 Arquitetura de Computadores

O suporte a usuários (Service Desk ou Help Desk) é fundamental na área de TI, atuando como o principal canal para resolução de problemas e garantia da continuidade dos serviços. A qualidade desse suporte está diretamente relacionada à metodologia aplicada e à clareza na comunicação.

Assinale a alternativa correta em relação aos princípios e às boas práticas no atendimento a usuários e no suporte técnico.

A

O Suporte Nível 1 tem a responsabilidade de solucionar sempre problemas complexos relacionados à infraestrutura e à recuperação de servidores, evitando a necessidade de escalar para níveis superiores.

B

O primeiro passo consiste em uma escuta atenta e na documentação clara no chamado (ticket), registrando sintomas, o contexto, as tentativas já realizadas e o impacto; isso facilita a identificação da causa raiz e o acompanhamento do histórico do atendimento.

C

Em momentos de alta demanda, o técnico deve priorizar a utilização de termos técnicos e siglas (MTTR, SLA, etc.) para demonstrar seu conhecimento e agilizar o atendimento.

D

A resolução remota é uma abordagem não recomendada. O técnico deve solicitar a presença física do usuário ou do equipamento para validação da resolução e o seu diagnóstico.

E

O chamado deve ser encerrado de forma imediata após a aplicação da solução, dispensando a necessidade da validação da resolução e a confirmação da satisfação do usuário.

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Q3778062

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Joaçaba - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Técnico de Manutenção em Tecnologia da Informação |

Q3778062 Arquitetura de Computadores

A atualização de um computador é uma estratégia essencial para aprimorar seu desempenho e estender sua vida útil. Contudo, a troca de componentes deve obedecer a critérios técnicos rigorosos, assegurando a compatibilidade e a estabilidade do sistema.

Assinale a alternativa correta sobre a substituição de peças e a realização de upgrades em computadores.

A

Para acelerar a inicialização do sistema e o carregamento de programas, o upgrade com melhor custo-benefício é substituir um disco rígido convencional (HD) por um SSD.

B

Ao realizar a troca do processador (CPU), é necessário apenas verificar o socket da placa-mãe, pois o suporte de chipset e a BIOS/ UEFI se adaptam automaticamente ao novo componente.

C

A fonte de alimentação de um computador só precisa ser substituída quando queimar, não sendo necessário verificar sua capacidade ao adicionar uma nova placa de vídeo.

D

Os módulos de memória RAM podem ser combinados sem restrições. DDR3 e DDR4, mesmo que apresentem frequências diferentes, são sempre compatíveis entre si.

E

Para instalar qualquer novo componente, é obrigatório desinstalar o sistema operacional e formatar o disco, uma vez que somente dessa forma o sistema reconhecerá o hardware.

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