Questões de Concurso Comentadas para Auditor de Controle Externo - Administração

Q1063940

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1063940 Direito Administrativo

As práticas relativas às compras públicas e à contratação de serviços têm-se voltado cada vez mais para o desenvolvimento de estratégias que possibilitem fomentar o desenvolvimento local, bem como para dimensões de sustentabilidade. Nesse contexto, a administração pública pode e deve organizar seus editais de licitação considerando essa perspectiva. Com relação a esse assunto, é correto afirmar que as características de uma licitação sustentável, além daquelas exigidas para outras licitações, incluem

A

estabelecer critérios de julgamento a partir dos princípios da eficiência e impessoalidade.

B

apontar indicadores e metas de desempenho para determinadas compras.

C

estabelecer a possibilidade de registro de preços em seus procedimentos.

D

promover a inovação e melhoria no uso de recursos e insumos utilizados pela administração pública.

E

permitir a escolha pelos preços mais vantajosos para a administração pública.

Q1063939

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1063939 Administração Pública

Na literatura que trata do papel do Estado, identificam-se elementos que apontam as características do Estado do bem-estar e as características do Estado regulador. Há aspectos que apontam que o Estado regulador, que representaria uma alternativa ao esgotamento do paradigma do fornecimento de bens e serviços pelo Estado, seria a superação do Estado do bem-estar. Em uma discussão preliminar, é correto afirmar que, no Brasil, os aspectos do Estado regulador encontram-se destacados no(a)

A

desregulamentação de setores econômicos para o estabelecimento de maior concorrência.

B

estabelecimento de metas de desempenho individual para os servidores, objetivando a melhoria do setor regulado.

C

autonomia, no regime administrativo diferenciado e na constituição de mecanismos de controle.

D

responsividade, na descentralização e em poucos níveis hierárquicos.

E

formulação e análise de políticas públicas para os setores regulados.

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Q1063938

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1063938 Administração Pública

Uma empresa pública da área de telecomunicações, devido a dificuldades e instabilidade na gestão, resolveu adotar o modelo da gestão por resultados com o propósito de sair dessa crise.

Tendo como referência essa situação hipotética, assinale a opção correspondente à estratégia fundamental para a adoção do modelo de gestão por resultados.

A

conhecer o contexto situacional e simular cenários de intervenção

B

organizar debates para promover a inovação e propor novos serviços e produtos

C

criar diretorias que mapeiem as competências e tarefas entre os colaboradores

D

ampliar as contratações e melhorar os salários dos colaboradores, alterando as atribuições do plano de cargos e salários

E

propor medidas que permitam o monitoramento e a atribuição de responsabilidades

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Q1063935

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1063935 Administração Pública

Na esfera da gestão pública, a participação da sociedade é um princípio constitucional que proporciona a interação do Estado com a sociedade. Quanto à efetivação desse princípio na administração pública, há várias teses, uma das quais defende a ideia de que participação da sociedade na administração pública

A

pode ocupar o lugar da representação política exercida legitimamente pelos representantes do povo.

B

pode servir de instrumento de manobra e de indicações políticas dos prefeitos locais

C

é onerosa ao poder público por causa dos custos decisórios que essa participação demanda.

D

é um instrumento importante para a transparência da gestão pública.

E

pode gerar decisões que favoreçam grupos privilegiados no processo de tomada de decisão.

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Q1063933

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1063933 Administração Pública

Considerando o modelo patrimonial que marca nossa herança e os elementos da prática de gestão do Estado, assinale a opção correta.

A

O patrimonialismo pode ser visto como uma superposição estreita entre a dimensão pública e a privada, possibilitando essa imbricação o surgimento de uma estrutura que mais tarde será importante para fortalecimento do Estado de bem-estar nacional.

B

A noção de patrimonialismo está arraigada a uma concepção de sociedade marcada por liberdades individuais, com exaltação máxima do indivíduo que atue em nome de seus interesses particulares.

C

Na definição de modelos de gestão pública, são marcantes a dimensão pública e a privada; no patrimonialismo elas se caracterizam como extensão uma da outra

D

O patrimonialismo encontra-se profundamente engendrado na lógica inaugurada pelo Estado moderno e encontra apoio em muitas formações sociais até os dias atuais.

E

Após as muitas reformas administrativas ocorridas nos Estados modernos, elementos de práticas de gestão contemporâneas estão imunes às lógicas identificadas no patrimonialismo.

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Q1063932

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1063932 Contabilidade Geral

Assinale a opção que apresenta apenas contas integrantes do ativo do balanço patrimonial de uma empresa.

A

estoques; contas a receber

B

caixa; empréstimos

C

empréstimos; debêntures

D

capital social; fornecedores

E

obrigações tributárias; caixa

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Q1063931

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1063931 Análise de Balanços

Os indicadores financeiros são mais que simples números. Por meio deles, é possível verificar a situação da gestão financeira de uma empresa, eventuais gargalos ou oportunidades de melhoria que podem elevar a capacidade de geração de empregos e lucros para a empresa.

Assinale a opção em que os indicadores mostrados são considerados indicadores financeiros.

A

ticket médio; taxa de conversão interna

B

produto interno bruto (PIB); renda per capita

C

turnover; índice de lucratividade

D

índice de rentabilidade; grau de endividamento

E

tempo médio de atendimento (TMA); tempo médio de espera (TME)

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Q1063930

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1063930 Administração Geral

Assinale a opção que indica a ferramenta utilizada para definir a prioridade com que devem ser tratados os problemas encontrados em uma organização.

A

5W1H

B

matriz GUT

C

matriz BASICO

D

modelagem BPMN

E

avaliação 360 graus

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Q1063929

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1063929 Administração Geral

Gestão de processos pode ser definida como

A

capacidade de gerenciar, descobrir, mapear, classificar, captar, distribuir, criar, multiplicar e reter dentro de uma organização conhecimento com eficiência, eficácia e efetividade.

B

sistema de administração empresarial que utiliza práticas e métodos administrativos para reduzir ao máximo o impacto ambiental das atividades econômicas nos recursos da natureza.

C

forma de identificar, avaliar, administrar e controlar os riscos em uma organização.

D

gerenciamento de negócios com abordagem disciplinar para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados com os objetivos estratégicos da organização.

E

associação de habilidades e métodos, políticas, técnicas e práticas definidas, com o objetivo de administrar os comportamentos internos e potencializar o capital humano nas organizações.

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Q1063928

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1063928 Gerência de Projetos

Gerenciamento e priorização de tarefas, feed de notícias em tempo real, cronograma interativo e gerenciamento de carga de trabalho são alguns dos recursos úteis oferecidos por uma ferramenta de gestão de projetos que possibilita aos membros de uma equipe utilizar aplicativos móveis nativos para trabalhar em qualquer lugar e a qualquer hora, de modo que a equipe possa agendar, discutir e priorizar suas tarefas e acompanhar o progresso do projeto em tempo real. Essa ferramenta é denominada

A

diagrama de Pareto.

B

Wrike.

C

análise SWOT

D

avaliação 360 graus.

E

focus groups.

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Q1063927

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1063927 Administração Geral

Assinale a opção que apresenta autores considerados principais teóricos da gestão da qualidade.

A

Peter Drucker e Armand Feigenbaum

B

Jim Collins e Peter Drucker

C

Joseph Juran e Michael Porter

D

Daniel Goleman e Henry Fayol

E

Joseph Juran e Armand Feigenbaum

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Q1063926

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1063926 Administração Geral

Uma das ferramentas de gestão da qualidade é o PDCA, que, no inglês, significa: P de Plan (Planejar), D de Do (Executar), C de Check (Checar) e A de Act (Agir). A ação Check (Checar) corresponde à fase

A

em que se toma a decisão de fazer o que foi proposto no planejamento estratégico.

B

em que se definem as metas e os objetivos do planejamento estratégico.

C

em que se verifica o que deu certo ou errado, para corrigir ou modificar os objetivos traçados anteriormente.

D

em que se planejam os resultados a serem atingidos em determinado período na organização

E

em que se busca agir na correção dos pontos não alinhados com os objetivos propostos.

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Q1063925

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1063925 Administração Pública

Assinale a opção que indica o fundamento da gestão para a excelência como o compromisso das organizações em responder pelos impactos de suas decisões e atividades, na sociedade e no meio ambiente, e de contribuir para a melhoria das condições de vida para as gerações atuais e as futuras, por meio de um comportamento ético e transparente.

A

pensamento sistêmico

B

aprendizado organizacional e inovação

C

liderança transformadora

D

compromisso com as partes interessadas

E

desenvolvimento sustentável

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Q1063924

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1063924 Gestão de Pessoas

Um tema crítico na gestão de pessoas é a avaliação de desempenho. A determinação de padrões de desempenho esperado é feita com base em quatro elementos: relevância estratégica, deficiência de critério, contaminação de critério e confiabilidade. Nesse sentido, confiabilidade do padrão de desempenho se refere ao

A

quanto padrões de desempenho se relacionam com os objetivos estratégicos da organização.

B

quanto padrões de desempenho captam todas as responsabilidades da pessoa no trabalho.

C

quanto fatores intervenientes fogem ao controle de uma pessoa e podem influenciar o desempenho desta.

D

quanto um padrão de desempenho é estável e mantido em certo nível ao longo do tempo.

E

quanto padrões de desempenho são avaliados por múltiplas medidas objetivas e subjetivas acerca dos resultados de uma pessoa no trabalho.

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Q1063923

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1063923 Gestão de Pessoas

Pesquisas mostram que, nas organizações, investimentos em treinamentos e ações de capacitação contribuem para a melhoria de desempenho e de resultados. Acerca desse tema, assinale a opção correta.

A

No nível organizacional, a avaliação de necessidades examina os processos organizacionais, as tarefas e as atividades com o objetivo de determinar quais conteúdos deverão ser abordados em programas de treinamento.

B

Um dos atributos de prontidão ao treinamento é a adaptabilidade que as pessoas participantes demonstram ao aprender os conteúdos com maior ou menor rapidez

C

Pessoas com alto senso de humor e mais interesse tendem a demonstrar mais êxito nos programas de treinamento, pois realizam as atividades com mais desenvoltura.

D

Avaliar resultados de um treinamento consiste em saber o que os participantes pensam do treinamento bem como o que realmente aprenderam com ele.

E

Programas de treinamento relacionados à diversidade e atualmente utilizados em organizações beneficiam a comunicação, as relações sociais, o desempenho e a equidade no ambiente de trabalho.

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Q1063922

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1063922 Administração Geral

Um dos principais elementos da estrutura de uma organização é a cadeia de comando. Nesse sentido, uma cadeia de comando organizacional caracteriza

A

o direito formal e legítimo de um gestor tomar decisões, ditar ordens e alocar recursos para alcançar os resultados desejados pela organização.

B

o dever de um empregado em desempenhar uma tarefa ou atividade que lhe foi atribuída.

C

uma linha ininterrupta de autoridade que liga todos os indivíduos na organização e especifica quem se reporta a quem.

D

o ato a que as pessoas com autoridade e responsabilidade estão sujeitas ao se reportarem e justificarem os resultados das tarefas àqueles acima delas.

E

o processo que os gestores usam para transferir a autoridade e a responsabilidade para as posições abaixo deles na hierarquia.

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Q1063921

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1063921 Administração Geral

Para a administração por objetivos (APO), gestores e empregados devem definir metas para cada unidade organizacional, projeto ou pessoa e as utilizarem para monitorar o desempenho. Acerca dessa abordagem, assinale a opção correta.

A

Estabelecer metas é a etapa mais difícil da APO, pois esse procedimento refere-se a um processo participativo e colaborativo para a produção de metas concretas e realistas.

B

Um contexto de mudanças constantes facilita a implementação da APO para a consecução da estratégia.

C

Com a implementação da APO, metas estratégicas podem ser substituídas por metas operacionais.

D

Por permitir um ambiente participativo, a APO pode proporcionar melhoria nos relacionamentos ruins entre gestores e subordinados.

E

Uma das vantagens da APO é o baixo custo de customização para a implementação nas organizações.

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Q1063920

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1063920 Administração Geral

Processos de planejamento incluem decisões e ações usadas para formular e implementar estratégias que visem proporcionar uma adequação positiva entre organizações e seus ambientes para a consecução de seus objetivos. A respeito desse assunto, assinale a opção correta.

A

Sinergia estratégica se concretiza quando há combinação das unidades de negócio e das linhas de produtos/serviços da organização.

B

O design organizacional e a gestão de pessoas são as peças principais para a implementação de estratégias táticas e operacionais nas organizações.

C

A estratégia de parceria prioriza as alianças estratégicas de acordo com o maior grau de colaboração requerida em seu ambiente.

D

Estratégias de diferenciação valorizam e recompensam a flexibilidade organizacional e a intimidade com seus clientes.

E

Estratégias de crescimento rápido e expansão se dão em organizações com elevadas taxas de crescimento e de participação no mercado.

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Q1063919

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1063919 Administração Pública

Governos tradicionalmente burocráticos continuam operando com excessivo foco em insumos e recursos e não em resultados e impactos. Nesse sentido, assinale a opção correta acerca da gestão por resultado na produção de serviços públicos.

A

Essa gestão tem como princípios delegar competências, reagrupar funções e suprimir órgãos desnecessários.

B

A referida gestão visa planejar, descentralizar e delegar competências, focando apenas na coordenação e no controle.

C

Nesse tipo de gestão, o excesso de regras e burocracias fazem que se perca de vista as pessoas que deveriam estar servindo.

D

Na gestão em apreço, o papel do cidadão é olhar para além do autointeresse, é enxergar o interesse público mais amplo.

E

Um dos princípios dessa gestão consiste em olhar cidadãos como cidadão, e não meramente como eleitores, clientes ou consumidores.

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Q1063918

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RO Prova: CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1063918 Administração Pública

Os movimentos de Reforma do Estado, ao ensejar importantes transformações na estrutura e no funcionamento do Estado, visam fortalecer capacidades institucionais de entrega de valor público por meio de políticas públicas e serviços públicos de qualidade. A respeito da evolução da administração pública no Brasil, assinale a opção correta.

A

A Reforma Desenvolvimentista de 1967 buscou criar o serviço público profissional, competente e livre das amarras da burocracia, desenvolvendo sistemas e estruturas voltadas ao planejamento e à gestão do Estado.

B

A Reforma Burocrática de 1936 procurou criar condições institucionais para que administradores públicos e políticos administrassem o Estado com mais autonomia e responsabilidade a partir do controle a posteriori.

C

A Reforma Gerencial dos anos 1990 estabeleceu maior clareza na distinção entre a administração direta e a administração indireta, dando mais autonomia de gestão às autarquias, fundações e empresas públicas.

D

A Reforma da Constituição de 1988 reafirma os princípios de uma administração pública moderna e profissional estabelecida nas reformas da década de 60 do século passado.

E

A Reforma do Novo Serviço Público foi consolidada neste século e postula a conexão entre cidadãos e seus governos por meio de processos democráticos de compartilhamento da escolha pública.

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