Questões de Concurso Comentadas para Técnico Administrativo

Q3381970

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Câmara de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2025 - Câmara de Três Barras - SC - Técnico Administrativo |

Q3381970 Redação Oficial

No contexto da Redação Oficial, é fundamental compreender as características e a estrutura dos documentos administrativos para assegurar clareza, padronização e uniformidade nas comunicações. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir:

I.A padronização dos documentos oficiais busca promover a uniformidade nas comunicações, garantindo que as informações sejam transmitidas de maneira clara e objetiva.
II.O memorando é um tipo de documento oficial utilizado exclusivamente para comunicações externas entre órgãos da administração pública.
III.A diagramação dos documentos oficiais deve seguir critérios de formatação específicos, como margens, espaçamento e alinhamento, de acordo com os manuais institucionais.
IV.No ofício, as partes essenciais incluem cabeçalho, identificação do destinatário, assunto, corpo do texto, fecho e assinatura.

Assinale a alternativa correta:

A

As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

B

Apenas I, III e IV estão corretas.

C

Apenas I e III estão corretas.

D

Apenas II e IV estão corretas.

E

Apenas I, II e III estão corretas.

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Q3381969

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Câmara de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2025 - Câmara de Três Barras - SC - Técnico Administrativo |

Q3381969 Direito Administrativo

Durante a execução de um contrato firmado entre uma empresa privada e a Administração Pública para a prestação de serviços, surgiram necessidades de ajustes nas condições inicialmente estabelecidas. Considerando as características dos contratos administrativos, analise as afirmativas a seguir:

I.A Administração Pública pode promover alterações unilaterais no contrato, desde que para adequar o objeto contratual ao interesse público e respeitando os limites previstos no ajuste.
II.A empresa contratada tem direito ao reequilíbrio econômico-financeiro caso as alterações promovidas pela Administração impactem os custos inicialmente pactuados.
III.A rescisão do contrato pode ocorrer de forma unilateral pela Administração Pública, desde que sejam observados os procedimentos legais e garantido o contraditório e a ampla defesa à contratada.

Diante das afirmações apresentadas, está correto o que se afirma em:

A

Apenas II e III.

B

Apenas I e III.

C

Apenas III.

D

Apenas I e II.

E

I, II e III.

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Q3381968

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Câmara de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2025 - Câmara de Três Barras - SC - Técnico Administrativo |

Q3381968 Atendimento ao Público

Durante o expediente em uma repartição pública, um servidor da recepção atende uma ligação de um cidadão que deseja saber informações sobre os documentos necessários para dar entrada em um processo de isenção de IPTU. O cidadão demonstra estar confuso e um pouco impaciente. O servidor, ao perceber o tom de voz alterado do interlocutor, adota uma postura calma, responde com clareza, evita termos técnicos e orienta o cidadão de forma objetiva, além de repetir as instruções no final da chamada. Com base na situação descrita, avalie as afirmativas a seguir:

I.A postura do servidor está adequada, pois demonstra paciência, empatia e foco na clareza da informação.

II.Utilizar linguagem técnica é essencial em qualquer atendimento telefônico para demonstrar conhecimento do assunto.
III.Repetir as instruções ao final da ligação é uma boa prática para garantir o entendimento do usuário.
IV.O tom de voz do atendente deve se igualar ao do interlocutor, para demonstrar firmeza diante de reclamações.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas a afirmativa II está correta.

B

Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

C

As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

D

Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.

E

Apenas a afirmativa I está correta.

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Q3381967

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Câmara de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2025 - Câmara de Três Barras - SC - Técnico Administrativo |

Q3381967 Direito Administrativo

Um cidadão é proprietário de uma pequena empresa e, recentemente, precisou recorrer à administração pública para regularizar um imóvel. Durante o processo administrativo, ele percebeu que houve grande demora na divulgação dos atos praticados e dificuldades para acessar as informações do procedimento, além de não ter sido comunicado sobre a possibilidade de apresentação de alegações antes da decisão final. Com base nos critérios estabelecidos pela Lei nº 9.784/1999, que regula o processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal, assinale a alternativa correta sobre os direitos deste cidadão nesse processo:

A

A Administração pode renunciar parcialmente às suas competências para agilizar o processo, desde que isso não prejudique terceiros.

B

A ampla defesa e a produção de provas só são garantidas no processo administrativo quando houver litígio envolvendo mais de um interessado.

C

O cidadão tem o direito de ser comunicado formalmente sobre todos os atos administrativos, conforme o critério de divulgação oficial, salvo em casos de sigilo previstos na Constituição.

D

A interpretação da norma administrativa pode ser aplicada de forma retroativa, caso seja mais vantajosa ao interesse público.

E

A Administração Pública não é obrigada a garantir a comunicação dos atos processuais ao cidadão, pois a publicidade só é necessária nos casos em que haja decisão judicial.

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Q3381966

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Câmara de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2025 - Câmara de Três Barras - SC - Técnico Administrativo |

Q3381966 Atendimento ao Público

Em um órgão público estadual, uma atendente telefônica percebe que a cidadã idosa que lhe telefonou tem dificuldades em compreender termos jurídicos. Diante disso, opta por adaptar sua linguagem, falar com calma e oferecer alternativas como o envio de informações por e-mail ou correspondência. Essa conduta da atendente pode ser considerada correta porque __________.

Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no excerto:

A

o cidadão deve se adaptar ao padrão técnico do serviço público, independentemente de sua idade ou compreensão.

B

o uso de termos técnicos e jargões é essencial para garantir a formalidade do atendimento público.

C

a priorização do e-mail exclui a necessidade de outras formas de atendimento, mesmo em casos excepcionais.

D

a adaptação da linguagem e a oferta de meios acessíveis demonstram respeito, empatia e inclusão no atendimento.

E

a padronização do atendimento exige tratamento igual a todos, sem adaptações ou exceções.

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Q3381965

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Câmara de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2025 - Câmara de Três Barras - SC - Técnico Administrativo |

Q3381965 Redação Oficial

Na redação oficial, a escolha adequada dos pronomes de tratamento é essencial para assegurar o respeito e a formalidade exigida em comunicações institucionais. Considerando essa norma, analise as afirmativas a seguir:
I.O pronome de tratamento "Vossa Excelência" é utilizado para autoridades como ministros de Estado, governadores e embaixadores.
II."Vossa Senhoria" é empregado em comunicações formais dirigidas a autoridades de menor escalão, como diretores de órgãos públicos e gerentes de empresas.
III."Vossa Magnificência" é o pronome de tratamento correto para reitores de universidades.
IV.O uso de "Vossa Eminência" é adequado para se referir a altos cargos do Poder Judiciário, como desembargadores e juízes.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas I está correta.

B

Apenas II e IV estão corretas.

C

As alternativas I, II, III e IV estão corretas.

D

Apenas I e III estão corretas.

E

Apenas I, II e III estão corretas.

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Q3381964

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Câmara de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2025 - Câmara de Três Barras - SC - Técnico Administrativo |

Q3381964 Direito Administrativo

Os atos administrativos possuem elementos essenciais que garantem sua validade e eficácia, sendo eles: competência, finalidade, forma, motivo e objeto. Esses elementos, quando observados corretamente, asseguram que os atos produzam efeitos legais e estejam em conformidade com os princípios da administração pública. Com base nos elementos dos atos administrativos, analise as alternativas a seguir e marque a opção que está INCORRETA:

A

A competência é um elemento vinculado, ou seja, não pode ser alterado pela Administração, pois é determinado por lei.

B

A forma, em regra, é prescrita em lei, podendo haver exceções quando a própria legislação permitir.

C

O objeto do ato administrativo refere-se aos efeitos jurídicos que ele produz.

D

O motivo é a descrição fática e jurídica que fundamenta a edição do ato administrativo.

E

A finalidade do ato administrativo pode ser alterada conforme a conveniência do agente público.

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Q3381963

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Câmara de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2025 - Câmara de Três Barras - SC - Técnico Administrativo |

Q3381963 Direito Administrativo

A Lei de Licitações (Lei nº 14.133/2021) estabelece que em processos licitatórios que envolvem compras públicas, é necessário observar a contratação de obras e serviços de maneira planejada, seguindo um processo adequado para a contratação e execução do objeto licitado. Em relação aos tipos de modalidades de licitação, assinale a alternativa correta:

A

A modalidade pregão é voltada para a aquisição de bens e serviços comuns, sendo a mais indicada para contratações de baixo valor e alta rotatividade.

B

A modalidade pregão é utilizada exclusivamente para a contratação de obras e serviços de engenharia.

C

A modalidade tomada de preços é a mais utilizada em contratações de pequeno valor, sendo obrigatória para todos os tipos de obras e serviços no setor público.

D

A modalidade convite pode ser utilizada para contratações de até R$ 80.000,00 e, nesse caso, deve ser feito apenas um convite aos licitantes.

E

A modalidade concorrência deve ser utilizada para contratações acima de R$ 1.500.000,00, independentemente do valor da obra ou serviço.

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Q3381962

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Câmara de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2025 - Câmara de Três Barras - SC - Técnico Administrativo |

Q3381962 Administração de Recursos Materiais

Sobre os processos de armazenamento, reposição, estoques e conservação de materiais em órgãos públicos, analise as afirmativas abaixo e marque (V), para verdadeiro, e (F), para falso:

(__)O armazenamento adequado dos materiais em órgãos públicos deve garantir proteção contra danos, deterioração e perdas, seguindo critérios de organização e acessibilidade.
(__)A reposição de materiais no setor público pode ocorrer sem planejamento prévio, desde que haja disponibilidade orçamentária para aquisição.
(__)A gestão de estoques no setor público deve considerar o princípio da economicidade, evitando acúmulos excessivos ou falta de itens essenciais.
(__)A conservação de materiais em depósitos públicos não exige inspeção periódica, desde que sejam armazenados em locais cobertos.

Marque a alternativa que apresenta a sequencia correta:

A

F, F, V, V.

B

V, V, F, V.

C

V, F, F, V.

D

F, V, V, F.

E

V, F, V, F.

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Q3381961

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Câmara de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2025 - Câmara de Três Barras - SC - Técnico Administrativo |

Q3381961 Arquivologia

No contexto da administração pública, a documentação desempenha um papel essencial na organização e preservação de informações. Esse processo envolve a criação, o registro, a gestão e a classificação de documentos que têm valor legal, administrativo ou histórico. Sobre o processo de documentação, assinale a alternativa correta:

A

O processo de documentação na administração pública é voltado apenas para a criação de documentos, não sendo necessária sua gestão após a elaboração.

B

A documentação no setor público deve seguir procedimentos específicos de organização e arquivamento, considerando não apenas o valor administrativo, mas também o valor histórico e cultural dos documentos.

C

A documentação no setor público deve ser organizada de acordo com critérios exclusivamente administrativos, sem a necessidade de considerações sobre o valor histórico dos documentos.

D

Documentos públicos são sempre criados em formatos físicos, e a digitalização não é um procedimento relevante na gestão pública.

E

O processo de documentação pública é desnecessário quando o documento está disponível digitalmente, não necessitando de procedimentos para preservação ou organização.

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Q3381960

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Câmara de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2025 - Câmara de Três Barras - SC - Técnico Administrativo |

Q3381960 Direito Administrativo

Analise as afirmativas a seguir sobre os Atos Administrativos e responda conforme as alternativas:

I.Os atos administrativos possuem presunção de legitimidade, o que significa que são considerados válidos e produzem efeitos jurídicos até eventual comprovação de irregularidade ou ilegalidade.

PORTANTO,

II.A presunção de legitimidade permite que a Administração Pública exerça suas funções de forma célere e eficiente, dispensando comprovação judicial prévia para a execução dos atos, salvo determinação contrária em decisão judicial.

A respeito das afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta:

A

A afirmativa I é verdadeira, e a afirmativa II é falsa.

B

A afirmativa I é falsa, e a afirmativa II é verdadeira.

C

As afirmativas I e II são verdadeiras, e II é a justificativa correta de I.

D

As afirmativas I e II são falsas.

E

As afirmativas I e II são verdadeiras, mas II não é a justificativa correta de I.

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Q3381959

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Câmara de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2025 - Câmara de Três Barras - SC - Técnico Administrativo |

Q3381959 Direito Administrativo

Sobre os conceitos de processo e procedimento administrativo, assinale a alternativa correta:

A

O processo administrativo é caracterizado pela ausência de formalidades, sendo possível a dispensa de instrução e de contraditório quando a decisão for de baixo impacto.

B

O processo administrativo ocorre exclusivamente no âmbito judicial, enquanto o procedimento se limita às ações administrativas internas.

C

O processo administrativo é composto por um conjunto de atos organizados de forma sequencial, enquanto o procedimento representa o encadeamento lógico e ordenado desses atos para a tomada de decisão.

D

No âmbito do processo administrativo, não é necessária a participação dos interessados, uma vez que a decisão cabe exclusivamente à autoridade competente.

E

O procedimento administrativo é a etapa de julgamento dentro do processo, sendo independente das demais fases administrativas.

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Q3381958

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Câmara de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2025 - Câmara de Três Barras - SC - Técnico Administrativo |

Q3381958 Administração de Recursos Materiais

No processo de administração de materiais em um ambiente público, a fase de requisição de materiais é considerada essencial para garantir o adequado suprimento dos setores. Nesse contexto, sobre o processo de compras, organização e requisição, assinale a alternativa correta:

A

A requisição de materiais é realizada exclusivamente pelo setor de compras, sem a necessidade de aprovação dos setores requisitantes.

B

O planejamento de compras no setor público dispensa a análise de necessidades futuras, sendo realizado apenas sob demanda.

C

A requisição de materiais pode ser feita a qualquer momento, sem a necessidade de controle prévio ou análise de estoque disponível.

D

A organização de materiais depende apenas do armazenamento adequado, não sendo necessária a identificação ou controle de entrada e saída.

E

No setor público, as compras devem observar critérios de economicidade, planejamento e cumprimento das normas licitatórias.

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Q3381957

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Câmara de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2025 - Câmara de Três Barras - SC - Técnico Administrativo |

Q3381957 Administração Pública

O arquivo é o espaço físico ou eletrônico onde a documentação da administração pública é organizada e mantida, com o objetivo de garantir a sua preservação e o acesso eficiente. Pautado no conceito de arquivo e sua gestão, todas as alternativas são corretas, EXCETO:

A

A classificação dos documentos em arquivos públicos é feita com base em seu valor administrativo, legal, fiscal ou histórico.

B

A função principal dos arquivos públicos é apenas a conservação dos documentos, sem a necessidade de garantir o acesso público a eles.

C

A digitalização dos documentos arquivados é uma prática recomendada para garantir maior segurança e facilitar o acesso aos documentos.

D

O ciclo de vida dos documentos no arquivo público abrange desde sua criação até sua eliminação, respeitando critérios estabelecidos pela legislação e normativas vigentes.

E

Arquivos públicos são compostos por documentos que, independentemente de sua natureza, devem ser classificados, organizados e preservados de forma acessível e eficiente.

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Q3381956

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Câmara de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2025 - Câmara de Três Barras - SC - Técnico Administrativo |

Q3381956 Segurança e Saúde no Trabalho

A segurança do trabalho visa prevenir acidentes e doenças ocupacionais por meio de medidas técnicas, organizacionais e comportamentais. Nesse contexto, é correto afirmar que o uso de __________, como capacetes, luvas e protetores auriculares, deve ser acompanhado de treinamentos e orientações adequadas para garantir sua eficácia.
Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no excerto:

A

equipamentos de uso coletivo

B

equipamentos de medição

C

ferramentas automatizadas

D

dispositivos ergonômicos

E

equipamentos de proteção individual

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Q3367906

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367906 Logística

Na administração de materiais, cada tipo de estoque tem seu papel específico na gestão de fluxo de produtos e ajuda a garantir que a operação logística funcione de maneira eficiente e sem interrupções. Assinale a alternativa referente ao tipo de estoque que trata-se de produtos mantidos em lojas para venda, mas pagos somente após a venda.

A

Estoque de produtos acabados.

B

Estoque consignado.

C

Estoque de segurança.

D

Estoque de antecipação.

E

Estoque de matéria prima.

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Q3367905

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367905 Arquivologia

A gestão de documentos digitais refere-se ao processo de criação, armazenamento, organização, acesso e preservação de documentos em formato eletrônico. Assinale a alternativa correspondente a atividade da gestão de documentos digitais que envolve a atribuição de palavras-chave ou metadados aos documentos digitais para facilitar sua busca e recuperação favorecendo a identificação rápida do que é necessário, utilizando critérios como autor, assunto e data.

A

Reparo.

B

Controle de acesso.

C

Criptografia.

D

Indexação.

E

Migração de dados.

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Q3367904

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367904 Administração de Recursos Materiais

Na administração de materiais as atividades são estratégicas para a racionalidade operacional das empresas. Assinale a alternativa correspondente a atividade na administração de materiais caracterizada por buscar garantir que os estoques sejam reabastecidos de maneira eficiente, evitando excessos ou faltas.

A

Requisição.

B

Armazenamento.

C

Conservação.

D

Tecnologia assistida.

E

Reposição.

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Q3367903

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367903 Gestão de Pessoas

A aplicação de técnicas de gestão de conflito e negociação visam minimizar problemas organizacionais. A respeito desta temática, assinale a alternativa correta.

A

A aplicação dessas técnicas ajuda a criar um ambiente mais harmonioso, onde os conflitos são resolvidos de forma produtiva e as relações se fortalecem.

B

A aplicação das técnicas de gestão de conflito e negociação visa aumentar a competitividade entre os colaboradores, sem se preocupar com a colaboração mútua.

C

A principal meta das técnicas de gestão de conflito é evitar qualquer tipo de confronto, mesmo que isso signifique ignorar problemas reais e importantes.

D

As técnicas de negociação e gestão de conflito têm como objetivo apenas resolver disputas individuais, sem levar em consideração o impacto nas relações coletivas dentro da organização.

E

A utilização dessas técnicas não é relevante em ambientes altamente competitivos, onde a resolução de conflitos é vista como um sinal de fraqueza.

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Q3367902

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367902 Logística

A área de logística é composta por diversos componentes um deles diz respeito a proteção e acondicionamento de produtos para transporte, visando segurança e eficiência. Assinale a alternativa correspondente.

A

Armazenagem.

B

Transporte.

C

Embalagem.

D

Manuseio.

E

Estocagem.

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Questões de Concurso Comentadas para técnico administrativo

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