A respeito da Lei n.º 12.527/2011, que trata do acesso à informação, julgue o item subsequente.

Os órgãos e as entidades públicas não são obrigados a viabilizar alternativas de encaminhamento de pedidos de acesso por meio de sítios oficiais na Internet.

A respeito da Lei n.º 12.527/2011, que trata do acesso à informação, julgue o item subsequente.

Considere-se que uma empresa de processamento de dados possua contrato com uma autarquia para guarda de dados eletrônicos e que esse contrato já se encontre extinto. Nesse caso, o direito de acesso à informação custodiada por essa empresa não mais existe.

À luz do Decreto n.º 68.704/1971, que regulamenta a Lei n.º 4.324/1964, julgue o item que se segue.

Considere-se que João seja cirurgião-dentista e tenha sido punido, uma única vez, com a penalidade de suspensão temporária do exercício da profissão. Nesse caso, João poderá candidatar-se a membro do conselho regional.

Quanto à gestão de resultados na produção de serviços públicos e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item subsecutivo.

A prestação eficiente de determinado serviço público é insuficiente para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas.

Quanto à gestão de resultados na produção de serviços públicos e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item subsecutivo.

Os serviços públicos prestados a partir do paradigma do cliente podem ser orientados por missões.

Quanto à gestão de resultados na produção de serviços públicos e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item subsecutivo.

O resultado de determinada política pública é sempre uma saída direta, objetivamente constatável, da ação governamental na forma de bens ou serviços.

Quanto à gestão de resultados na produção de serviços públicos e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item subsecutivo.

No modelo de gestão de resultados, os objetivos genéricos estabelecidos durante a fase de formulação de políticas públicas devem ser convertidos em ações concretas que contenham indicadores de desempenho.

A respeito de empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor público, julgue o item que se segue.

O empreendedorismo público requer a normatização das ações e dos planos de negócio.

A respeito de empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor público, julgue o item que se segue.

O conceito de empreendedorismo governamental não faz distinção entre o ambiente público e o ambiente governamental.

Com relação a planejamento estratégico e à excelência nos serviços públicos, julgue o item subsequente.

O modelo de excelência na gestão pública deve gerar valor para todas as partes interessadas por meio do aprimoramento das relações de qualidade e do desenvolvimento das organizações.

Com relação a planejamento estratégico e à excelência nos serviços públicos, julgue o item subsequente.

A liderança e a constância de propósitos são princípios constitucionais que fundamentam o modelo de excelência na gestão pública.

Com relação a planejamento estratégico e à excelência nos serviços públicos, julgue o item subsequente.

Os clusters têm importância significativa na análise do ambiente externo e ocorrem quando diversas empresas se reúnem em uma mesma região geográfica para uma atuação exclusivamente cooperativa.

Com relação a planejamento estratégico e à excelência nos serviços públicos, julgue o item subsequente.

O planejamento estratégico deve estar em conformidade com os objetivos e a direção a serem adotados pela empresa.

Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue o próximo item.

A variação da probabilidade de ocorrência dos riscos relacionados a determinado projeto diminui ao longo do ciclo de vida do projeto.

Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue o próximo item.

Gestão de projetos é a área da administração que aplica os conhecimentos, as habilidades e as técnicas para elaboração de atividades relacionadas a um conjunto de objetivos pré-definidos, em um certo prazo, com um certo custo e qualidade, por meio da mobilização de recursos técnicos e humanos.

Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue o próximo item.

O conceito de qualidade foi primeiramente associado à visão da satisfação do cliente e, posteriormente, evoluiu para a definição de conformidade às especificações.

Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue o próximo item.

A avaliação da qualidade de produtos deve obedecer aos mesmos critérios de avaliação da qualidade de serviços.

Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue o próximo item.

A correta gestão de processos em uma organização torna possível a gerência e a troca de informações entre diferentes organizações.

Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue o próximo item.

Uma organização dedicada à gestão por processos deverá dar pouca atenção ao legado de conhecimentos utilizados em processos já abandonados.

No que se refere a organizações formais modernas e a processo organizacional, julgue o item a seguir.

O poder coercitivo constitui uma das fontes do poder de posição.