Foram encontradas 115 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Para automatizar as atualizações de software, deve-se inicialmente criar os filtros de semântica, definindo, por exemplo, criticidade, sistema operacional, idioma e data.
Ao clicar com o botão direito do mouse sobre a página de um sítio da Internet, é possível configurar itens, como, por exemplo, o Publishing, que habilita a publicação no Active Directory.
A edição Enterprise inclui um driver de impressão interno, cuja função é possibilitar o uso de diversas impressoras pelos usuários sem a necessidade de download e instalação de drivers a partir de CDs ou dos sítios dos fabricantes.
A ferramenta application compatibility toolkit automatiza e oferece suporte à migração de dados do usuário a partir de uma instalação anterior do Windows.
O DirectAccess, que é um recurso baseado na tecnologia IPv6, possibilita que funcionários fora do escritório naveguem na intranet de uma organização, compartilhem arquivos internos e acessem documentos em locais remotos, sem estabelecer uma conexão VPN.
Para associar manualmente os programas que executarão determinadas extensões de arquivo, deve-se acessar, no Painel de Controle, a opção Adicionar e Remover Programas e efetuar as associações entre o tipo de arquivo e o programa.
PMO (Project Management Office) é, em uma organização, uma unidade que pode recomendar o cancelamento de projetos, priorizar projetos, ajudar a fornecer recursos e fazer parte do comitê de controle de mudanças.
Considerando-se que, na fabricação de um produto, a equipe de projeto tenha encontrado dificuldades para elaborar o termo de abertura do projeto, é correto afirmar que, para concluir a tarefa, a equipe não identificou bem os objetivos ou o produto do projeto.
Monitoramento e controle, administração de banco de dados, gerenciamento de redes, suporte a desktops e gerenciamento da Internet são exemplos de atividades técnicas que dão garantias de que a tecnologia requerida para a entrega e o suporte dos serviços esteja funcionando em perfeito estado.
Considerem-se dois casos de interrupção dos serviços de TI; no primeiro caso, o negócio pode ser mantido em funcionamento durante algum tempo; no segundo caso, o negócio não pode parar. Nessa situação, deve-se dar ênfase à prevenção para o primeiro caso e à restauração dos serviços para o segundo caso.
A abordagem da fortaleza é adequada a centros com grandes computadores, cuja complexidade inviabiliza um plano de recuperação. É importante complementar essa abordagem com uma capacidade organizacional ajustada para identificar e solucionar o problema o mais breve possível.
O gerenciamento de ativo fixo, que mantém o registro de ativos e normalmente é desempenhado pela área de TI, é o processo da operação de serviço responsável por rastrear e relatar o valor e a propriedade dos ativos fixos em todo o seu ciclo de vida.
Definir o mercado, desenvolver as ofertas, desenvolver os ativos estratégicos e a execução são etapas para se desenvolver uma estratégia de serviço.
O portfólio de aplicativo é um banco de dados ou documento estruturado, usado para gerenciar os aplicativos durante seu ciclo de vida, podendo ser implementado como parte do portfólio de serviço ou como parte do sistema de gerenciamento de configuração.
O encapsulamento é uma propriedade importante para a estratégia de serviço, pois isola cada serviço da complexidade estrutural e dos outros sistemas da organização.