Questões de Concurso Comentadas para assistente técnico

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Q3696969 Pedagogia
O Projeto Político-Pedagógico (PPP) configura-se como um dos principais instrumentos de planejamento da escola. Através dele, torna-se possível reconhecer os desafios mais significativos do cotidiano escolar, acompanhar como eles se desenvolvem ao longo do tempo, definir metas realistas e alcançáveis, além de selecionar estratégias pertinentes para lidar com tais questões. Sobre o PPP, julgue os excertos a seguir:

I.No PPP estão contemplados os aspectos históricos, políticos e filosóficos, a organização do tempo e do espaço na dinâmica pedagógica escolar, o desenvolvimento profissional dos educadores, além da definição de objetivos, finalidades e estratégias para orientar a prática escolar.

II.O PPP nega a intencionalidade da prática educativa da escola, pois impede a organização das ações, dificultando a tomada de decisões, invisibilizando as necessidades da coletividade, desarticulando os processos e comprometendo o planejamento das ações futuras.


Sobre os excertos, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3696968 Pedagogia
No que diz respeito à supervisão e à orientação educacional, ambas desempenham papéis essenciais na gestão escolar, favorecendo o aprimoramento do processo de ensino-aprendizagem e promovendo o desenvolvimento integral dos estudantes. Entretanto, elas apresentam conceitos diferenciados. Avalie os excertos a seguir:

I.A supervisão escolar é um dos pilares da gestão escolar, pois contribui para o desenvolvimento integral dos estudantes, visando a sua formação como cidadãos críticos e participativos.
II.A orientação educacional deve ser vista como um processo permanente de formação e aperfeiçoamento dos profissionais da educação, visando a melhoria da qualidade do ensino.
Fonte: Barreto e Castro (2019) e Tardif (2014).

Sobre os excertos, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3696967 Pedagogia
O Índice de Desenvolvimento da Educação Básica (IDEB) é calculado a partir de dois elementos principais: a taxa de rendimento escolar, medida pela aprovação dos estudantes, e o desempenho obtido em exames padronizados. As informações sobre aprovação são coletadas anualmente pelo Censo Escolar, realizado pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP). Já as médias de desempenho têm como referência a Prova Brasil, no caso dos IDEBs de escolas e municípios, e o SAEB, para os índices estaduais e nacionais.

Fonte: Pytlowanciw, Rosangela. A avaliação formativa no ensino de ciências na ótica de professores / Rosangela Pytlowanciw, José de Pinho Alves Filho − Ponta Grossa - PR: Atena, 2021.


Esse tipo de avaliação é considerada como:
Alternativas
Q3696966 Pedagogia
O Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e de Valorização dos Profissionais da Educação (Fundeb) é um fundo especial de natureza contábil, composto por 27 fundos (26 estaduais e um do Distrito Federal), que representa a principal fonte de financiamento da educação básica no Brasil. Cada unidade federativa possui seu próprio fundo, constituído, em geral, por recursos provenientes de impostos vinculados constitucionalmente à educação. Quando esses valores não são suficientes para garantir um padrão mínimo de qualidade em âmbito nacional, a União realiza a complementação, seguindo critérios específicos. Assim, o Fundeb cumpre um papel essencial na redistribuição de recursos destinados à educação básica pública no país.
Fonte: Cartilha do Fundeb /Diretoria de Gestão de Fundos e Benefícios (Digef), Divisão de Capacitação e Formação para a Escola (Difes). 2. ed.- Brasília: MEC, FNDE, 2025.

Em 2025, o percentual de complementação federal será de 21%, distribuído em três modalidades. Avalie-as:

I.Valor aluno ano resultado (VAAR).
II.Valor anual total por aluno (VAAT).
III.Valor anual por aluno (VAAF).

É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q3696965 Administração Geral
A gestão pode ser entendida como um processo intencional e sistemático de tomar decisões e garantir sua efetivação. Trata-se da mobilização de meios, recursos e procedimentos voltados para o alcance dos objetivos da organização, envolvendo aspectos gerenciais e técnico-administrativos. Nesse contexto, gestão e administração são termos equivalentes.


Libâneo, 2008. 
Sobre o assunto gestão de recursos humanos, materiais e financeiros de uma escola, julgue os itens a seguir:

I.Na gestão de recursos humanos, financeiros, materiais e tecnológicos, entre outros, é necessário que o gestor tenha conhecimento de integração e gerenciamento sistêmico para que haja uma sintonia entre os recursos.

II.O ciclo PDCA (Planejar-Agir-Verificar-Executar) é um instrumento de gestão aplicável somente em processos simples, não sendo adequado para os mais complexos.

III.A cadeia de suprimentos envolve todos os níveis de fornecimento do produto desde a matéria-prima até a entrega do produto no seu destino final, além do fluxo reverso de materiais para reciclagem, descarte e devoluções.

É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q3696964 Pedagogia
A gestão pode ser entendida como um processo intencional e sistemático de tomar decisões e garantir sua efetivação. Trata-se da mobilização de meios, recursos e procedimentos voltados para o alcance dos objetivos da organização, envolvendo aspectos gerenciais e técnico-administrativos. Nesse contexto, gestão e administração são termos equivalentes.


Libâneo, 2008. 
A organização e os processos de gestão, incluindo a direção, assumem diferentes significados conforme a concepção dos objetivos da educação em relação à sociedade e à formação dos alunos. Assim, a direção pode estar centrada no indivíduo ou no coletivo, configurando-se como uma direção individual ou uma direção coletiva/participativa, em que o processo de tomada de decisões ocorre de forma compartilhada. Essa prática ocorre dentro de uma concepção:
Alternativas
Q3246223 Redação Oficial
A redação oficial deve seguir princípios como impessoalidade, clareza e concisão, assegurando a eficácia e a padronização da comunicação pública. Diante disso, analise as afirmativas e escolha a correta em relação aos princípios técnicos mencionados. 
Alternativas
Q3246222 Redação Oficial
A correspondência oficial é um instrumento formal de comunicação entre órgãos públicos ou entre estes e particulares, devendo seguir normas de formalidade e padronização que garantam a clareza e a eficiência. Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir.
I. A formalidade na correspondência oficial pode ser adaptada dependendo do destinatário, incluindo expressões informais para facilitar o entendimento.
II. A padronização na correspondência oficial permite uniformidade e garante que documentos emitidos por diferentes setores sigam critérios estéticos e normativos semelhantes.
III. A clareza e a objetividade são essenciais na correspondência oficial, assegurando que o conteúdo seja compreendido pelo destinatário sem ambiguidade.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3246221 Noções de Informática
O sistema operacional Microsoft Windows oferece diversas funcionalidades que otimizam a gestão de recursos e tarefas no ambiente de trabalho, garantindo praticidade e eficiência. Acerca do assunto, marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas.
(__) O Gerenciador de Tarefas do Windows permite monitorar o desempenho do sistema, identificar programas que não respondem e finalizar processos em execução.
(__) A Lixeira no Windows armazena permanentemente os arquivos excluídos, tornando-os irrecuperáveis caso o usuário precise restaurá-los.
(__) O Explorador de Arquivos permite organizar pastas e arquivos, facilitando o acesso a informações armazenadas no sistema.
(__) A atualização automática do Windows contribui para a segurança do sistema, pois corrige vulnerabilidades e melhora o desempenho.
A sequência está correta em:
Alternativas
Q3246220 Gestão de Pessoas
A comunicação interpessoal no ambiente de trabalho é essencial para a construção de relacionamentos saudáveis e a solução eficaz de conflitos. Adotar práticas adequadas pode evitar desentendimentos e fortalecer a cooperação. Acerca do tema, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q3246219 Atendimento ao Público
O atendimento presencial e por telefone exige habilidades específicas para garantir a qualidade na comunicação e a satisfação do cliente. Práticas como escuta ativa, clareza e empatia são fundamentais para alcançar esses objetivos. Acerca do assunto, marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas.
(__) A escuta ativa, tanto no atendimento presencial quanto telefônico, é essencial para compreender as necessidades do cliente e oferecer soluções eficazes.
(__) Oferecer informações detalhadas e técnicas em todas as interações é a melhor forma de garantir que o cliente compreenda plenamente as respostas fornecidas.
(__) No atendimento telefônico, manter um tom de voz claro e amigável contribui para criar uma experiência positiva, mesmo sem a interação visual.
(__) Estabelecer uma saudação inicial padronizada no atendimento presencial ajuda a criar um ambiente de acolhimento e profissionalismo.
A sequência está correta em:
Alternativas
Q3246218 Administração de Recursos Materiais
O armazenamento adequado no almoxarifado é essencial para preservar a integridade dos materiais e otimizar o espaço disponível, seguindo critérios técnicos que garantem eficiência e segurança. Dado o contexto, analise as afirmativas a seguir.
I. O armazenamento de produtos químicos inflamáveis em prateleiras de madeira é adequado, desde que o local seja ventilado e distante de fontes de calor.
II. A aplicação do sistema PEPS (Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair) é recomendada para itens perecíveis, garantindo a utilização dos produtos com menor prazo de validade.
III. A separação de itens por categoria no almoxarifado, como materiais de escritório e ferramentas, aumenta a eficiência no acesso, reduzindo o tempo de localização.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3246216 Administração de Recursos Materiais
Os pallets são estruturas fundamentais no transporte e armazenamento de materiais, garantindo a otimização do espaço e a segurança na movimentação de cargas. Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir.
I. Os pallets de plástico oferecem maior resistência à umidade e são mais leves em comparação aos de madeira, sendo ideais para armazenar produtos perecíveis.
II. Os pallets de madeira, embora mais baratos, possuem menor resistência estrutural e não são recomendados para o armazenamento de cargas pesadas.
III. O uso de pallets no armazenamento vertical permite maior aproveitamento do espaço disponível, além de facilitar a movimentação por empilhadeiras.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3246215 Redação Oficial
Os aspectos gerais da redação oficial incluem princípios como clareza, concisão e impessoalidade, garantindo que a comunicação pública seja eficiente e compreensível. Analise as afirmativas a seguir e avalie quais se aplicam corretamente a esses princípios.
(__) A concisão na redação oficial consiste em eliminar informações secundárias e manter apenas o essencial para transmitir a mensagem com objetividade.
(__) A formalidade na redação oficial dispensa a clareza, uma vez que o uso de termos técnicos é suficiente para demonstrar profissionalismo e precisão.
(__) O princípio da impessoalidade garante que a redação oficial reflita o caráter institucional do documento, evitando opiniões ou sentimentos individuais.
(__) A clareza na redação oficial pode ser flexibilizada, desde que o texto esteja dentro das normas gramaticais e formatado corretamente.
A sequência está correta em:
Alternativas
Q3246213 Arquivologia
O setor de protocolo tem como função principal o registro, a tramitação e o controle de documentos recebidos e expedidos por uma organização. A aplicação de técnicas adequadas assegura a rastreabilidade e a eficiência no gerenciamento das informações. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir.
I. O registro adequado dos documentos em um sistema de protocolo deve incluir informações como data de recebimento, remetente, destinatário e assunto.
II. A classificação de documentos pelo setor de protocolo segue exclusivamente critérios cronológicos, visando priorizar o despacho dos mais antigos.
III. A rastreabilidade dos documentos no setor de protocolo é garantida pelo registro detalhado e pela atualização das etapas de tramitação.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3246212 Administração de Recursos Materiais
O enfoque na qualidade requer a implementação de práticas que garantam a melhoria contínua dos processos e produtos, promovendo a satisfação do cliente e a eficiência organizacional. Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3246211 Administração de Recursos Materiais
O controle de entradas e saídas no almoxarifado é essencial para assegurar a organização do estoque, evitando perdas e garantindo a disponibilidade de materiais. Acerca do assunto, marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas.
(__) O registro manual de entradas e saídas é suficiente para garantir a precisão dos estoques, desde que realizado com frequência diária.
(__) O controle eficiente de entradas e saídas permite identificar desvios e melhorar o planejamento de reposições de materiais.
(__) A integração do sistema de controle de estoque com setores operacionais melhora a previsibilidade de demandas e reduz custos operacionais.
(__) A conferência periódica do estoque físico em comparação ao registro contábil é indispensável para identificar inconsistências e ajustar os registros.
A sequência está correta em:
Alternativas
Q3246210 Direito Administrativo
A rotina administrativa na administração pública exige conhecimentos básicos sobre organização, princípios constitucionais e procedimentos que asseguram a eficiência e a legalidade no uso dos recursos públicos. Assim, analise as afirmativas a seguir.
I. O princípio da publicidade na administração pública garante que todos os atos administrativos sejam amplamente divulgados, sem exceções, para assegurar a transparência.
II. A eficiência é um princípio que orienta a administração pública a buscar o melhor uso dos recursos disponíveis, com o objetivo de entregar serviços de qualidade à sociedade.
III. O princípio da legalidade determina que a administração pública só pode agir quando autorizada por lei, respeitando os limites e objetivos estabelecidos na legislação.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3246209 Arquivologia
Os tipos de arquivo utilizados na gestão documental variam conforme a natureza, a finalidade e o ciclo de vida das informações. Identificar corretamente os tipos de arquivo que permitem uma organização eficiente e a preservação adequada dos documentos. Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3246208 Administração Geral
A organização do trabalho exige práticas eficazes de planejamento, uso racional de recursos e manutenção preventiva de equipamentos, garantindo maior produtividade e economia. Acerca do assunto, marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas.
(__) Realizar a manutenção preventiva de equipamentos apenas quando apresentarem sinais de desgaste é uma estratégia eficiente para economizar recursos.
(__) Utilizar uma agenda organizada com prioridades estabelecidas contribui para o cumprimento de prazos e evita atrasos nas atividades planejadas.
(__) Estabelecer controles de uso e de reposição de suprimentos, como papel e toner, ajuda a reduzir desperdícios e a manter o estoque equilibrado.
(__) A utilização de equipamentos dentro das especificações recomendadas pelo fabricante aumenta a durabilidade e reduz a necessidade de reparos frequentes.
A sequência está correta em:
Alternativas
Respostas
101: A
102: D
103: C
104: C
105: A
106: B
107: B
108: B
109: B
110: D
111: C
112: A
113: D
114: C
115: A
116: C
117: C
118: A
119: A
120: B