Com relação aos sistemas e protocolos modernos de videoconferência por IP, julgue o item seguinte.

O SIP é um protocolo da camada de aplicação que pode funcionar sobre o UDP ou o TCP.

Com relação aos sistemas e protocolos modernos de videoconferência por IP, julgue o item seguinte.

Diferentemente do H.323, que representa um conjunto completo de protocolos para conferência multimídia, o SIP aborda apenas os módulos de inicialização e gerenciamento de sessão.

Com relação aos sistemas e protocolos modernos de videoconferência por IP, julgue o item seguinte.

O H.323 é um protocolo aberto, flexível e não impõe o uso de padrões específicos de sinalização e controle.

Com relação aos sistemas e protocolos modernos de videoconferência por IP, julgue o item seguinte.

Por meio do protocolo IGMP, um terminal de videoconferência pode especificar o grupo de multicast para o qual deseja se juntar, sem a necessidade de um roteador multicast.

A migração dos sistemas de telefonia para tecnologias baseadas em IP tem se popularizado nas organizações por oferecer menor custo e baixa complexidade, usando a Internet como meio de transmissão. Considerando esse assunto, julgue o item que se segue acerca de VoIP e seus protocolos.

O RTP inclui mecanismos para assegurar a entrega de dados e a qualidade de serviço das aplicações multimídia.

A migração dos sistemas de telefonia para tecnologias baseadas em IP tem se popularizado nas organizações por oferecer menor custo e baixa complexidade, usando a Internet como meio de transmissão. Considerando esse assunto, julgue o item que se segue acerca de VoIP e seus protocolos.

Os projetos de redes VoIP que usam a Internet como meio principal de comunicação devem ser elaborados criteriosamente a fim de garantir que os atrasos fixos sejam compatíveis com a tecnologia empregada.

A migração dos sistemas de telefonia para tecnologias baseadas em IP tem se popularizado nas organizações por oferecer menor custo e baixa complexidade, usando a Internet como meio de transmissão. Considerando esse assunto, julgue o item que se segue acerca de VoIP e seus protocolos.

Codecs são dispositivos ou softwares responsáveis pela codificação e decodificação dos sinais digitais de áudio e vídeo, podendo incluir funcionalidades de compressão e melhoria da qualidade.

A migração dos sistemas de telefonia para tecnologias baseadas em IP tem se popularizado nas organizações por oferecer menor custo e baixa complexidade, usando a Internet como meio de transmissão. Considerando esse assunto, julgue o item que se segue acerca de VoIP e seus protocolos.

O gatekeeper tem a função de centralizar as chamadas dentro de sua zona, para prover o controle de chamadas dos terminais registrados.

A migração dos sistemas de telefonia para tecnologias baseadas em IP tem se popularizado nas organizações por oferecer menor custo e baixa complexidade, usando a Internet como meio de transmissão. Considerando esse assunto, julgue o item que se segue acerca de VoIP e seus protocolos.

O protocolo de temporização RTP foi projetado para aplicações interativas em tempo real, e pode ser usado para transportar formatos comuns, tais quais MP3, PCM e MPEG.

O gerenciamento de serviços de TI visa prover serviços com qualidade e alinhados à estratégia de negócio, além de aperfeiçoar recursos e reduzir custos. Acerca desse assunto, julgue o item a seguir com relação ao modelo de referência ITIL.

Um dos objetivos do gerenciamento de incidentes é o rápido restabelecimento do serviço para cumprir os prazos acordados, sem exigir o diagnóstico dos problemas de causa não identificada.

O gerenciamento de serviços de TI visa prover serviços com qualidade e alinhados à estratégia de negócio, além de aperfeiçoar recursos e reduzir custos. Acerca desse assunto, julgue o item a seguir com relação ao modelo de referência ITIL.

O proprietário de um processo e responsável pela sua operacionalização deve garantir, por meio do atendimento das políticas, da execução das atividades e da medição dos resultados, o cumprimento dos objetivos previamente propostos na etapa de planejamento.

O gerenciamento de serviços de TI visa prover serviços com qualidade e alinhados à estratégia de negócio, além de aperfeiçoar recursos e reduzir custos. Acerca desse assunto, julgue o item a seguir com relação ao modelo de referência ITIL.

O modelo de processos eTOM apresenta uma estrutura específica para os processos de telecomunicações que divergem dos processos de suporte e entrega de serviço do ITIL, o que impede a combinação de ambos os modelos.

O gerenciamento de serviços de TI visa prover serviços com qualidade e alinhados à estratégia de negócio, além de aperfeiçoar recursos e reduzir custos. Acerca desse assunto, julgue o item a seguir com relação ao modelo de referência ITIL.

A central de serviços possui uma característica essencial: a disponibilização de um ponto único de contato entre os usuários e o departamento de TI. A referida central pode ser estruturada de forma centralizada, distribuída por localidades ou virtualizada.

O gerenciamento de serviços de TI visa prover serviços com qualidade e alinhados à estratégia de negócio, além de aperfeiçoar recursos e reduzir custos. Acerca desse assunto, julgue o item a seguir com relação ao modelo de referência ITIL.

Gerenciamento, distribuição e instalação de itens de software e hardware são atividades do processo de gerenciamento de mudanças.

O gerenciamento de serviços de TI visa prover serviços com qualidade e alinhados à estratégia de negócio, além de aperfeiçoar recursos e reduzir custos. Acerca desse assunto, julgue o item a seguir com relação ao modelo de referência ITIL.

O portfólio de serviços engloba o catálogo de serviços e, além deste, os serviços descontinuados e o pipeline de serviços.

No que se refere a gerenciamento de redes, julgue o próximo item.

No protocolo SNMP, as mensagens de solicitação enviadas do gerente para o agente usam a porta 161 como destino.

No que se refere a gerenciamento de redes, julgue o próximo item.

As desvantagens do gerenciamento de redes in-band incluem o uso compartilhado de recursos da rede entre tráfego de gerenciamento e tráfego de produção.

No que se refere a gerenciamento de redes, julgue o próximo item.

Em um sistema de gerenciamento de redes out-of-band, a capacidade de gerenciamento pode ser mantida mesmo quando as ferramentas de gerenciamento não estão acessíveis por meio da infraestrutura de rede.

Julgue o item que se segue, relativo a roteadores e switches.

Em um roteamento multicast, ao se utilizar o método de árvore compartilhada por grupos, apenas um roteador assume a responsabilidade de distribuir o tráfego multicast.

Julgue o item que se segue, relativo a roteadores e switches.

Na implementação de uma LAN ATM, um switch ATM poderá ser utilizado para interligar as estações, que trocarão dados utilizando os endereços de origem e de destino.