Segundo a teoria situacional da liderança, para um
mesmo subordinado, o líder também pode assumir
diferentes padrões de liderança, conforme a situação
envolvida.
No ciclo motivacional, toda vez que a satisfação é
bloqueada por uma barreira, ocorre a frustração, que impede que a tensão existente seja liberada e mantém o
estado de desequilíbrio.
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A liderança autocrática conduz e orienta o grupo e
incentiva a participação democrática das pessoas, de
modo a desenvolverem comunicações espontâneas,
francas e cordiais.
A respeito da função de organização, julgue o item.
Na cultura organizacional, os valores compartilhados são
o segundo nível e representam as normas, a filosofia
da empresa e os valores relevantes, que justificam o
trabalho realizado.
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A respeito da função de organização, julgue o item.
Na organização informal,os grupos informais
desenvolvem, espontaneamente, padrões de relações e atitudes aceitos e assimilados pelas pessoas, pois
traduzem os interesses e as aspirações do grupo.
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No que se refere à função de planejamento, julgue o item.
A perspectiva de aprendizagem/crescimento do
balanced scorecard inclui indicadores que garantam a
qualidade intrínseca aos produtos e aos processos, a
inovação, a criatividade e a capacidade de produção.
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No que se refere à função de planejamento, julgue o item.
A perspectiva de clientes do balanced scorecard inclui
indicadores e medidas, como, por exemplo, satisfação,
participação no mercado, tendências, retenção de
clientes, aquisição de clientes potenciais e valor
agregado aos produtos/serviços.
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No que se refere à função de planejamento, julgue o item.
A administração por objetivos é um processo por meio do qual gerentes e subordinados identificam objetivos
comuns, mas a responsabilidade de cada um é definida,
exclusivamente, pelos gerentes.
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No que se refere à função de planejamento, julgue o item.
A estratégia de segmentação destaca‐se por buscar
atender muito bem o alvo determinado, diferentemente das outras estratégias, que buscam atingir objetivos para
todo o mercado consumidor.
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