Questões de Concurso Comentadas para Agente Administrativo

Q3357401

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Agente Administrativo |

Q3357401 Arquivologia

No contexto de um escritório de advocacia, o método de arquivamento____seria o mais adequado para ordenar os processos judiciais de acordo com a data de sua tramitação nos tribunais. Isso permite fácil acesso aos documentos por período específico, facilitando a gestão de prazos e a localização rápida de informações relacionadas aos diferentes estágios processuais.

Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no texto:

A

Alfabético

B

Numérico

C

Cronológico

D

Geográfico

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q3357400

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Agente Administrativo |

Q3357400 Direito Administrativo

De acordo com a Lei de Acesso à informação, cabe aos órgãos e entidades do poder público, obedecendo às normas e procedimentos específicos aplicáveis, assegurar:

I.Gestão transparente da informação, propiciando amplo acesso a ela e sua divulgação.
II.Proteção da informação, garantindo-se sua disponibilidade, autenticidade e integridade.
III.Proteção da informação sigilosa e da informação pessoal, observada a sua disponibilidade, autenticidade, integridade e eventual restrição de acesso.

É correto o que se afirma em:

A

II e III.

B

III, apenas.

C

I, II e III.

D

I e II, apenas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Q3357399

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Agente Administrativo |

Q3357399 Noções de Informática

O funcionário de uma empresa utiliza frequentemente as ferramentas do Pacote Office para suas tarefas diárias. Recentemente, precisou criar um relatório detalhado para uma reunião, montar uma planilha para análise de dados financeiros e preparar uma apresentação para demonstrar os resultados da empresa. Qual ferramenta do Pacote Office o funcionário deve utilizar para cada uma dessas tarefas?

I.Para criar o relatório detalhado com texto formatado e imagens, deve usar o_______.
II.Para montar a planilha e analisar dados financeiros com fórmulas e gráficos, deve usar o_______.
III.Para preparar a apresentação visual com slides e gráficos, deve usar o________.

Marque a alternativa que completa corretamente as lacunas nos itens I,II e III do texto:

A

Excel, Power Point, Word

B

Power Point, Word, Excel

C

Word, Power Point, Excel

D

Word, Excel, Power Point

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Q3357398

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Agente Administrativo |

Q3357398 Direito Administrativo

O controle de provimento e vacância de cargos públicos é fundamental para assegurar a eficiência e a continuidade dos serviços públicos. A correta aplicação da legislação e a adoção de procedimentos bem definidos promovem a transparência e a meritocracia na administração pública. Servidores nomeados para cargos de provimento efetivo por meio de concurso público tornam-se estáveis após três anos de efetivo exercício. O servidor público estável só perderá o cargo em algumas situações, marque a opção INCORRETA.
Fonte: Constituição Federal

A

Mediante processo administrativo em que lhe seja assegurada ampla defesa.

B

Em virtude de sentença judicial transitada em julgado.

C

Por motivo de interesse público, a critério da administração pública, sem necessidade de justificativa.

D

Mediante procedimento de avaliação periódica de desempenho, na forma de lei complementar, assegurada ampla defesa.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3357397

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Agente Administrativo |

Q3357397 Administração Pública

O gerente de uma repartição pública e está responsável por implementar um novo sistema de atendimento ao cidadão. Em vez de realizar um estudo detalhado e consultar os servidores e cidadãos sobre suas necessidades, decidiu rapidamente pela compra de um sistema caro que não atende plenamente às demandas do setor. Como resultado, o novo sistema apresenta problemas frequentes, causando atrasos no atendimento e insatisfação dos cidadãos. Qual princípio da administração pública foi violado pela atitude deste gerente? Marque a alternativa correta:

A

Moralidade.

B

Impessoalidade.

C

Eficiência.

D

Publicidade.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3357396

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Agente Administrativo |

Q3357396 Secretariado

Qual documento oficial é utilizado para registrar as deliberações e decisões tomadas em reuniões, assembleias ou sessões, contendo cabeçalho com identificação do órgão e tipo de reunião, data, hora e local, lista de presentes, ordem do dia, resumo das discussões e decisões, encerramento com data e hora, e assinaturas do presidente da reunião e do secretário?

A

Ata.

B

Memorando.

C

Ofício.

D

Relatório.

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Q3357395

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Agente Administrativo |

Q3357395 Arquivologia

Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I.A gestão documental eficiente é fundamental para a preservação do patrimônio histórico e cultural de uma organização.
PORTANTO,
II.Isso se deve ao fato de que a gestão documental adequada assegura a organização, a conservação e o acesso contínuo a documentos importantes ao longo do tempo.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A

A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

B

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

C

A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

D

As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

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Q3357394

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Agente Administrativo |

Q3357394 Direito Administrativo

O cargo público consiste no conjunto de atribuições e responsabilidades estabelecidas na estrutura organizacional, que devem ser desempenhadas por um servidor, considere as afirmativas apresentadas a seguir. Marque V, para verdadeiro e F, para falso:

(__)Representar contra ilegalidade, omissão ou abuso de poder.
(__)Cumprir as ordens superiores, ainda quando manifestamente ilegais.
(__)Zelar pela economia do material e a conservação do patrimônio público.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

A

V, F e F.

B

V, F e V.

C

F, V e F.

D

V, V e V.

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Q3357393

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Agente Administrativo |

Q3357393 Redação Oficial

Seguir as normas e convenções da redação oficial é essencial para garantir a eficiência da comunicação administrativa. Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona a padronização e estrutura:

Primeira coluna:

1.Introdução.
2.Desenvolvimento.
3.Conclusão.

Segundo coluna:

(__)O assunto é detalhado, o corpo do texto, onde se organiza o pensamento.
(__)É afirmada a posição sobre o assunto.
(__)É apresentado o objetivo da comunicação, o tema a ser desenvolvido, exposto com muita clareza.

Disponível em: < https://www4.planalto.gov.br/centrodeestudos/ assuntos/manual-de-redacao-da-presidencia-da-republica/ manual-de-redacao.pdf>

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A

2, 1 e 3.

B

2, 3 e 1.

C

1, 2 e 3.

D

3, 1 e 2.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3357392

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Agente Administrativo |

Q3357392 Administração Pública

Os serviços administrativos relacionados à expedição de documentos são essenciais para garantir a cidadania e os direitos dos indivíduos. Qual dos seguintes documentos é expedido pelas Superintendências Regionais do Trabalho e Emprego?

A

Carteira Nacional de Habilitação (CNH).

B

Certificado de Cadastro de Imóvel Rural (CCIR).

C

Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS).

D

Certificado de Alistamento Militar (CAM).

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Q3357391

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Agente Administrativo |

Q3357391 Segurança da Informação

No cotidiano das organizações é utilizado a internet e o correio eletrônico para se comunicar com colaboradores e clientes. Assim, para garantir o uso seguro e eficaz dessas ferramentas é preciso adotar algumas práticas. A seguir todas as práticas apresentadas são recomendadas para o uso seguro e eficaz da internet e do correio eletrônico, EXCETO:

A

Desativar a autenticação de dois fatores para simplificar o acesso.

B

Utilizar senhas fortes e alterá-las regularmente.

C

Manter o software antivírus atualizado e realizar verificações regulares.

D

Evitar clicar em links ou abrir anexos de e-mails suspeitos.

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Q3357390

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Agente Administrativo |

Q3357390 Administração Geral

Ana é a diretora de uma organização pública responsável pela gestão de um projeto de modernização dos serviços digitais. Para garantir que o projeto siga o cronograma e o orçamento previsto, Ana implementou um sistema de monitoramento que avalia regularmente o progresso das atividades e compara os resultados alcançados com os objetivos estabelecidos. Sempre que identifica desvios, Ana toma medidas corretivas para colocar o projeto de volta nos trilhos. Qual função administrativa Ana está exercendo nesta situação? Assinale a alternativa correta:

A

Controle.

B

Organização.

C

Direção.

D

Planejamento.

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Q3357389

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Agente Administrativo |

Q3357389 Arquivologia

Considere as alternativas relacionadas a recepção e encaminhamento de documentos apresentadas a seguir. Qual das seguintes práticas NÃO faz parte da organização e controle dos serviços de recepção e encaminhamento de documentação?

A

Implementação de um sistema de controle para garantir a correta distribuição dos documentos.

B

Distribuição organizada e pontual dos documentos aos respectivos departamentos.

C

Registro adequado de todas as correspondências e documentos recebidos.

D

Guardar documentos importantes sem registrá-los, para agilizar a distribuição.

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Q3357388

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Agente Administrativo |

Q3357388 Atendimento ao Público

No atendimento ao público, é fundamental manter uma postura ética e profissional. Considere as seguintes asserções sobre ética e postura profissional no atendimento ao público:

I.Manter uma comunicação clara, respeitosa e transparente com os cidadãos é um aspecto fundamental da ética e postura profissional no atendimento ao público.
II.Priorizar o atendimento aos amigos e familiares quando eles procuram os serviços públicos demonstra compromisso e preocupação com as necessidades dos mais próximos, sendo um comportamento ético e profissional.
III.Tratar todos os cidadãos com igualdade e sem discriminação, independentemente de suas características pessoais, é essencial para uma postura profissional e ética no atendimento ao público.

Diante dessas asserções está correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

I, II e III.

C

I, apenas.

D

II e III, apenas.

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Q3357008

Ano: 2024 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Acreúna - GO Prova: Itame - 2024 - Prefeitura de Acreúna - GO - Agente de Serviços Administrativos |

Q3357008 Direito Administrativo

Marque a alternativa que contenha o nome correto do ato administrativo passível de utilização pelo poder executivo e seus órgãos, nos casos de infração disciplinar de menor poder ofensivo, desde que atendidos os requisitos previstos em marco legal que normatize o assunto. Com a celebração deste ato, poderá o agente público interessado assumir a responsabilidade de ressarcir o dano causado e compromete-se ele, também, a observar os deveres e proibições previstos em diploma legal vigente.

A

Salvo-conduto.

B

Inquérito Preliminar Sumário (IPS).

C

Processo Administrativo Disciplinar (PAD).

D

Termo de Ajustamento de Conduta (TAC).

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Q3357007

Ano: 2024 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Acreúna - GO Prova: Itame - 2024 - Prefeitura de Acreúna - GO - Agente de Serviços Administrativos |

Q3357007 Direito Administrativo

É impedido de atuar em um processo administrativo o servidor ou a autoridade que:

A

não tenha interesse direto ou indireto na matéria que poderá ser revertida em seu próprio usufruto particular.

B

tenha atuado a menos de 365 dias em um ou mais processos de servidores do mesmo setor em que trabalha o investigado ou, ainda, que já tenha atuado em outro processo do investigado.

C

esteja litigando judicial ou administrativamente com o interessado ou respectivo cônjuge ou companheiro.

D

ocupe a mesma posição hierárquica ou que trabalhe no mesmo local que o interessado.

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Q3357006

Ano: 2024 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Acreúna - GO Prova: Itame - 2024 - Prefeitura de Acreúna - GO - Agente de Serviços Administrativos |

Q3357006 Direito Constitucional

Compete ao Congresso Nacional exercer atribuições legislativas e de fiscalização e controle. Para que possa exercer tal função, o Poder Legislativo Federal é auxiliado

A

pelo Tribunal de Contas da União (TCU).

B

pela Advogação Geral da União (AGU).

C

pelo Supremo Tribunal Ministerial (STM).

D

pelo Tribunal Superior de Governança Estatal dos Estados e Municípios (TSGEEM).

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Q3357004

Ano: 2024 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Acreúna - GO Prova: Itame - 2024 - Prefeitura de Acreúna - GO - Agente de Serviços Administrativos |

Q3357004 Arquivologia

Marque a alternativa que contempla o nome correto de um método de arquivamento.

A

Geodésico-cronológico.

B

Silábico-alfabético.

C

Ideográfico unitermo.

D

Esmeiral.

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Q3357003

Ano: 2024 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Acreúna - GO Prova: Itame - 2024 - Prefeitura de Acreúna - GO - Agente de Serviços Administrativos |

Q3357003 Administração Pública

Segundo o Manual de Redação da Presidência da República (Brasil, 2018) “o fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário”. Isto posto, no âmbito do poder público qual deverá ser o fecho correto quando a correspondência oficial for remetida à autoridade de hierarquia superior à do remetente?

A

Respeitosamente.

B

Nestes termos, implica o deferimento.

C

Atenciosamente.

D

Sem mais para o momento.

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Q3345222

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Caraguatatuba - SP Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Caraguatatuba - SP - Agente Administrativo |

Q3345222 Atendimento ao Público

Tendo em vista a criação de um referencial de qualidade para o atendimento na prestação de serviços, foi desenvolvido o modelo servqual.

Com relação a esse modelo, analise as afirmativas a seguir.

I. A tangibilidade trata dos aspectos incorpóreo e imaterial do serviço, que não podem ser percebidos de forma tátil.
II. A responsividade refere-se à capacidade de atender aos clientes de forma ágil e diligente.
III. A confiabilidade se relaciona com a oferta do serviço de forma precisa e consistente.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Questões de Concurso Comentadas para agente administrativo

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