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Notícias de um abraço
1. Buscava exemplos os mais claros.................. (possível) 2. É............. a organização em prol da não violência. (necessário) 3. Não.................... em minha cidade demonstrações de carinho. (faltar) 4. ...................melhores oportunidades ainda. (haver) 5. Ele foi um dos que mais................. . (falar)
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.
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Notícias de um abraço
1. O tema principal da crônica é um beijo que aconteceu em uma praça. 2. O casal que estava se beijando ficou cativo, embora não indiciado. 3. O autor denuncia a violência, intimando o leitor a falar de afago e carinho. 4. Um beijo exaspera a dor, segundo pesquisadores do tema. 5. O beijo tem um efeito medicamentoso.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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Notícias de um abraço
( ) E culminaram o seu estranho comportamento unindo os lábios. (fulminaram)
( ) Os protagonistas e seu gesto bizarro. (surreal)
( ) Conduta suscetível do enquadramento penal. (passível)
( ) Ele estalou os beiços e atirou com desdém. (pouco-caso)
( ) Em noite de plenilúnio. (lua nova)
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Os serviços públicos econômicos somente podem ser prestados pelo Estado, diretamente.
Os serviços singulares criam um direito subjetivo quando o indivíduo se mostra em condições técnicas de recebê-los.
Serviços coletivos são os prestados a grupamentos indeterminados de indivíduos, de acordo com as opções e as prioridades da Administração e em conformidade com os recursos de que disponha.
O serviço de fornecimento de energia domiciliar é um serviço público singular.
Serviços como, por exemplo, o fornecimento de gás e o atendimento em postos médicos não podem ser considerados como de utilidade pública.
Consideram-se como serviços administrativos aqueles que o Estado executa para mais bem compor sua organização, como, por exemplo, o que implanta centro de pesquisa ou edita a imprensa oficial para a divulgação dos atos administrativos.
Os serviços públicos delegáveis deverão, necessariamente, ser oferecidos por particulares, sendo vedada a sua oferta pelo Estado.
Serviços indelegáveis são aqueles que só podem ser prestados pelo Estado, diretamente, ou seja, por seus próprios órgãos ou agentes, a exemplo dos serviços de transporte coletivo.
O serviço público pode ser definido como toda atividade material que a lei atribui ao Estado, para que a exerça diretamente ou por meio de seus delegados, com o objetivo de satisfazer, concretamente, às necessidades coletivas, sob regime jurídico total ou parcialmente de direito público.
A respeito do atendimento ao público, julgue o item.
O contexto é a mensagem que é enviada ao emissor e
que lhe transmite como as suas comunicações e atitudes
foram percebidas e sentidas pelo receptor.
A respeito do atendimento ao público, julgue o item.
A empatia implica a necessidade de se colocar no lugar
do cliente/usuário, ou seja, de perceber suas causas
como ele as percebe.