Questões de Concurso Comentadas para Servente

Q3691331

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |

Q3691331 Arquivologia

Durante o expediente, um servente externo é responsável por receber as correspondências de um órgão público. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde qual deve ser o procedimento correto ao receber uma carta registrada.

A

Recusar a carta por exigir assinatura de recebimento.

B

Abrir a carta para verificar o conteúdo antes de entregar ao destinatário.

C

Receber a carta e arquivá-la diretamente sem registro.

D

Assinar o aviso de recebimento, conferir dados e encaminhar à unidade responsável.

E

Solicitar que o carteiro volte em outro momento, caso o responsável não esteja presente.

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Q3691330

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |

Q3691330 Administração de Recursos Materiais

Uma requisição de material é um documento oficial que formaliza a solicitação de bens ou serviços necessários para uma empresa, sendo utilizada tanto para pedidos a fornecedores (requisição de compra) quanto para retirar itens de um stock interno (requisição interna). Ao identificar a necessidade de novos produtos de limpeza, é CORRETO afirmar que o servente externo deve:

A

Formalizar a solicitação conforme normas internas do órgão público.

B

Adquirir os produtos diretamente sem autorização administrativa.

C

Guardar materiais em locais improvisados sem registro de controle.

D

Utilizar recursos próprios para antecipar a compra dos materiais.

E

Solicitar somente quando o estoque estiver completamente esgotado.

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Q3691329

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |

Q3691329 Atendimento ao Público

Para um atendimento de excelência, destacamos um comportamento humanizado onde é possível o compartilhamento de práticas como comprometimento, atenção e paciência com o intuito de solucionar problemas, promovendo uma relação amistosa e de apoio ao cidadão-usuário. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a demonstração do desejo de servir, valorizando prontamente a solicitação do usuário.

A

Empatia.

B

Eficaz.

C

Cortesia.

D

Agilidade.

E

Presteza.

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Q3691328

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |

Q3691328 Segurança e Saúde no Trabalho

Um servente externo para limpeza é um profissional que atua na conservação e higienização de ambientes, tanto internos quanto externos, sendo responsável por recolher lixo, limpar superfícies, vidros, e reabastecer materiais de higiene, garantindo um local limpo e adequado para a utilização. Sobre serviços de limpeza realizados pelo servente externo, marque verdadeiro (V) o falso (F) nas afirmativas abaixo:
(__)O uso de luvas, botas e colete refletivo é obrigatório durante limpeza de vias públicas.
(__)É permitido varrer ruas sem sinalização em locais com trânsito intenso.
(__)O descarte correto de resíduos evita contaminação ambiental e acidentes.
(__)O servente deve usar EPIs apenas quando houver fiscalização externa.

Assinale a sequência CORRETA de cima para baixo.

A

V, F, F, V.

B

V, F, V, F.

C

F, V, V, F.

D

V, V, F, F.

E

F, F, V, V.

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Q3691326

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |

Q3691326 Segurança e Saúde no Trabalho

Um serviço braçal, ou trabalho braçal, envolve tarefas manuais que exigem esforço físico e pouca qualificação técnica ou intelectual. Sobre os serviços braçais, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:
(__)Transporte de materiais deve ser feito respeitando ergonomia.
(__)É permitido carregar excesso de peso sem equipamentos auxiliares.
(__)O servente deve usar EPI mesmo em tarefas simples ou curtas.
Assinale a sequência CORRETA de cima para baixo:

A

F, V, V.

B

V, F, F.

C

V, V, F.

D

F, F, V.

E

V, F, V.

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Q3691325

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |

Q3691325 Relações Humanas

O relacionamento humano, ou interpessoal, é a interação e a conexão entre duas ou mais pessoas, envolvendo comunicação, troca de informações e sentimentos, e pode ocorrer em diferentes contextos como família, amizade e trabalho. É CORRETO afirmar que no ambiente de trabalho, o relacionamento humano adequado contribui para:

A

Redução de conflitos e fortalecimento da cooperação entre servidores.

B

Aumento da competitividade interna e isolamento dos servidores.

C

Estabelecimento de rivalidades como estímulo à produtividade.

D

Reforço de condutas isoladas sem interação entre os colegas.

E

Valorização de interesses individuais acima das metas institucionais.

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Q3691324

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |

Q3691324 Conhecimentos de Serviços Gerais

Na atuação do servente externo, a conservação do mobiliário é essencial para garantir segurança, durabilidade e boas condições de uso. Marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:
(__)É adequado utilizar produtos abrasivos diretamente sobre superfícies de madeira para remover manchas, desde que aplicado com força moderada.
(__)Móveis metálicos devem ser limpos com pano úmido e protegidos de umidade excessiva para evitar corrosão e ferrugem.
(__)O posicionamento de móveis deve permitir circulação adequada e acesso às saídas de emergência, evitando bloqueios e acidentes.
(__)O servente externo deve ajustar portas e gavetas com ferramentas improvisadas, mesmo que não sejam adequadas, para manter a funcionalidade imediata.
Assinale a sequência CORRETA de cima para baixo.

A

V, F, V, F.

B

V, V, F, F.

C

F, F, V, V.

D

F, V, V, F.

E

F, V, F, V.

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Q3691323

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |

Q3691323 Administração de Recursos Materiais

As dependências de um órgão público referem-se aos recursos, infraestruturas e elementos essenciais para que este órgão possa realizar suas funções e atividades. Ao abrir e fechar as dependências de um órgão público, é CORRETO afirmar que o servidor responsável deve:

A

Deixar equipamentos ligados para facilitar o uso no próximo turno.

B

Conferir portas, janelas, equipamentos elétricos e iluminação interna.

C

Realizar o procedimento sem comunicar possíveis irregularidades.

D

Priorizar apenas o fechamento de portas externas, ignorando demais áreas.

E

Confiar apenas na rotina sem realizar verificação detalhada do espaço.

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Q3691322

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |

Q3691322 Segurança e Saúde no Trabalho

Os tipos de EPIs são selecionados com base nos riscos presentes no ambiente de trabalho. Entre os equipamentos de proteção individual essenciais para operadores de tratores, patrolas e retroescavadeiras, é CORRETO afirmar que estão:

A

Capacete, colete refletivo, máscara para poeira, sem botas.

B

Capacete, protetor auricular, luvas, botas e óculos de segurança.

C

Luvas e capacete apenas, ignorando proteção auditiva e ocular.

D

Óculos de sol, protetor solar, chapéu e máscara facial.

E

Boné, camiseta comum, sandálias, máscara descartável e óculos de sol.

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Q3691321

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |

Q3691321 Administração de Recursos Materiais

A organização de estoque abrange a estrutura física, processos e gestão do local onde os produtos são armazenados, visando otimizar o controle, evitar perdas, excessos e faltas de mercadorias, além de melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente. É CORRETO afirmar que um servente externo deve organizar o estoque de materiais de limpeza de modo que:

A

Produtos semelhantes fiquem agrupados com etiquetas visíveis corretamente.

B

Produtos pesados sejam empilhados sobre itens frágeis indiscriminadamente.

C

Produtos químicos sejam armazenados junto com alimentos do refeitório.

D

Materiais vencidos permaneçam na frente para rápido consumo interno.

E

Materiais recebidos sejam distribuídos sem conferência de quantidade.

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Q3691320

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |

Q3691320 Segurança e Saúde no Trabalho

A "limpeza das dependências" refere-se à manutenção da higiene e organização de um local, que pode ser uma casa, escritório, hospital ou qualquer outra instalação. Em uma repartição pública, é CORRETO afirmar que o servidor designado para a limpeza das dependências deve priorizar:

A

Manter os produtos de limpeza sempre abertos para uso imediato.

B

Misturar diferentes produtos químicos para potencializar o resultado final.

C

Efetuar a limpeza de forma rápida sem observar normas de segurança.

D

Substituir equipamentos de proteção por improvisos no dia a dia.

E

Utilizar corretamente produtos adequados conforme o tipo de superfície.

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Q3680960

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Ilópolis - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Ilópolis - RS - Copeira/Servente |

Q3680960 Administração de Recursos Materiais

No depósito da cozinha, há dois lotes de arroz tipo 1: um com validade em 10/01/2026 e outro com validade em 02/02/2026. Seguindo as boas práticas de controle de estoque, deve-se colocar à frente, para ser consumido primeiro, o lote:

A

Produzido mais recentemente.

B

Com maior quantidade de unidades.

C

Com data de vencimento mais próxima.

D

Com embalagem mais resistente.

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Q3680959

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Ilópolis - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Ilópolis - RS - Copeira/Servente |

Q3680959 Nutrição

São ingredientes utilizados no preparo de um molho bolonhesa tradicional, EXCETO:

A

Carne bovina moída.

B

Molho mostarda.

C

Tomate.

D

Cebola.

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Q3680958

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Ilópolis - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Ilópolis - RS - Copeira/Servente |

Q3680958 Conhecimentos de Serviços Gerais

As seguintes tarefas são realizadas na limpeza e manutenção diária de um banheiro público:

(1) Limpar a pia.

(2) Limpar o piso.

(3) Repor materiais.

Considerando-se os princípios básicos na operacionalização do processo de limpeza, entre as citadas, a primeira e a última tarefa a serem realizadas são, respectivamente:

A

1 e 3.

B

2 e 3.

C

3 e 2.

D

2 e 1.

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Q3680957

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Ilópolis - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Ilópolis - RS - Copeira/Servente |

Q3680957 Meio Ambiente

Nós só temos esse planeta para viver, e a reciclagem do lixo faz parte de ações para um mundo com mais sustentabilidade. Dos materiais a seguir, qual deles NÃO é reciclável e, por isso, deve ser destinado ao lixo comum?

A

Óleo de cozinha.

B

Papel carbono.

C

Pneus usados.

D

Retalhos de tecidos.

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Q3680956

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Ilópolis - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Ilópolis - RS - Copeira/Servente |

Q3680956 Conhecimentos de Serviços Gerais

Ao realizar a limpeza de salas de trabalho onde há pessoas presentes, a limpeza úmida costuma ser mais indicada do que a varrição seca especialmente porque:

A

Remove a poeira sem a espalhar pelo ar.

B

Mantém o piso mais perfumado.

C

Exige menor tempo de execução.

D

Dispensa a sinalização.

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Q3680955

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Ilópolis - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Ilópolis - RS - Copeira/Servente |

Q3680955 Conhecimentos de Serviços Gerais

Dos seguintes, o material de limpeza que tem maior potencial para danificar móveis de madeira envernizada é:

A

Pano de microfibra.

B

Flanela seca.

C

Esponja delicada.

D

Palha de aço.

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Q3680952

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Ilópolis - RS Provas: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Ilópolis - RS - Copeira/Servente | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Ilópolis - RS - Operador de Máquinas |

Q3680952 Legislação dos Municípios do Estado do Rio Grande do Sul

De acordo com a Lei Municipal nº 1.569/2005 — Regime Jurídico dos Servidores Públicos do Município, a pessoa legalmente investida em cargo público é denominada:

A

Celetista municipal.

B

Servidor público.

C

Eleitor público.

D

Colaborador estatutário.

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Q3680951

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Ilópolis - RS Provas: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Ilópolis - RS - Copeira/Servente | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Ilópolis - RS - Operador de Máquinas |

Q3680951 Legislação Municipal

De acordo com a Lei Orgânica do Município, assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE.

Cabe ao Município, no exercício de sua autonomia, disciplinar a limpeza dos logradouros públicos, a _________ do lixo domiciliar e dispor sobre a __________ de incêndios.

A

remoção | prevenção

B

inclusão | permissão

C

renovação | facilidade

D

incorporação | promoção

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Q3680950

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Ilópolis - RS Provas: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Ilópolis - RS - Copeira/Servente | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Ilópolis - RS - Operador de Máquinas |

Q3680950 Direito Constitucional

Em conformidade com a Constituição, a respeito dos direitos sociais, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE.

Todo brasileiro em situação de vulnerabilidade social terá direito a uma renda básica familiar, garantida pelo ________ em programa permanente de transferência de renda, cujas normas e requisitos de acesso serão determinados em lei, observada a legislação fiscal e orçamentária.

A

poder público

B

contribuinte

C

empregador

D

setor privado

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Questões de Concurso Comentadas para servente

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