Questões de Concurso Comentadas para zelador

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Q4036074
Engenharia Ambiental e Sanitária Resíduos Sólidos ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036074 Engenharia Ambiental e Sanitária
A coleta seletiva é fundamental para a preservação do meio ambiente, pois permite que materiais sejam reutilizados na fabricação de novos produtos, diminuindo o volume de lixo destinado a aterros. O prédio escolar adotou coleta seletiva. O zelador deve orientar professores e alunos sobre destino correto. Segundo normas técnicas brasileiras, como deve se classificado CORRETAMENTE resíduos comuns de sala (papel, restos de lanche, pilhas usadas).
Alternativas
Q4036073
Segurança e Saúde no Trabalho Segurança do Trabalho e Prevenção de Infortúnios , Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036073 Segurança e Saúde no Trabalho
Em uma escola municipal ocorreu derramamento de suco e restos de alimento no corredor durante o intervalo. O zelador precisa limpar de imediato para evitar risco de escorregamento e contaminação. Considerando segurança, higiene e preservação do piso, assinale a alternativa CORRETA que corresponde a sequência de procedimentos adequada.
Alternativas
Q4036072
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036072 Atendimento ao Público
O atendimento ao público é uma tarefa crucial para empresas de todos os setores. Afinal, é determinante para a manutenção de boas relações. Um cidadão aborda o zelador para reclamar sobre limpeza do banheiro, diante disso, julgue as afirmativas abaixo:

I.O servidor deve ouvir o cidadão com atenção e encaminhar a demanda.

II.Ignorar a reclamação é aceitável, pois não é sua função direta.

III.Atender com cordialidade reflete princípios de ética e urbanidade.

IV.Transferir a culpa a outro servidor é prática recomendada.

Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q4036071
Administração de Recursos Materiais Armazenagem , Layout na Administração de Recursos Materiais ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036071 Administração de Recursos Materiais
Um almoxarifado de produtos de limpeza é um local destinado ao armazenamento organizado de materiais de higiene e limpeza para garantir segurança, evitar desperdícios e otimizar o trabalho. O almoxarifado de uma escola contém detergentes, desinfetantes, panos e utensílios. O zelador precisa organizar os produtos de forma segura e eficiente. Julgue as afirmativas abaixo:

I.Produtos químicos devem ser armazenados em prateleiras separadas de utensílios e panos.

II.Panos de limpeza podem ser guardados juntos com desinfetantes, sem risco.

III.Detergentes e desinfetantes devem ter acesso restrito e sinalização visível.

IV.Todos os produtos podem ser empilhados de qualquer forma para economizar espaço.

Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q4036069
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036069 Atendimento ao Público
Ética e comportamento no serviço público é um conjunto de leis e princípios que guiam a conduta do servidor público, com o objetivo de garantir que suas ações priorizem o interesse público e o bem comum. Um cidadão pede ajuda ao zelador para encontrar o setor de protocolo, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:

(__)O servidor deve prestar informações com cortesia e respeito.

(__)Atender o público com impaciência não interfere na imagem da instituição.

(__)Negar auxílio ao cidadão é compatível com a função administrativa.

(__)O bom atendimento reflete ética, urbanidade e compromisso com o interesse público.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
Alternativas
Q4036068
Segurança e Saúde no Trabalho Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho , Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036068 Segurança e Saúde no Trabalho
Equipamento de Proteção Individual (EPI) são dispositivos usados pelo trabalhador para protegê-lo de riscos à saúde e segurança no ambiente de trabalho, como capacetes, luvas e óculos. Durante a limpeza de um banheiro, o zelador manipula desinfetante concentrado. Em relação a Segurança no trabalho e EPIs, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:

(__)É obrigatório o uso de luvas, avental impermeável e proteção ocular.

(__)A roupa de algodão comum substitui o avental quando não houver risco químico.

(__)EPIs devem ser higienizados e guardados após o uso.

(__)O uso de calçado aberto é permitido, desde que o piso esteja seco.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
Alternativas
Q4036067
Administração de Recursos Materiais Conceitos Básicos na Administração de Recursos Materiais ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036067 Administração de Recursos Materiais
O zelador de um prédio residencial percebe que alguns equipamentos da área de lazer, como aspiradores e ferramentas de manutenção, estão sendo retirados pelos moradores para uso pessoal. Sobre como o zelador deve proceder diante dessa situação, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q4036065
Administração de Recursos Materiais Armazenagem ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036065 Administração de Recursos Materiais
Um almoxarifado é o local ou setor de uma empresa onde são recebidos, armazenados e controlados materiais e produtos para uso interno, como matérias-primas, insumos e ferramentas, diferente de um centro de distribuição que armazena produtos acabados para o cliente final. O almoxarifado do prédio guarda solventes e produtos inflamáveis junto a materiais de limpeza gerais. Segundo boas práticas e normas, assinale a alternativa CORRETA corresponde a medida prioritária para reduzir risco de incêndio.
Alternativas
Q4036064
Segurança e Saúde no Trabalho Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho , Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036064 Segurança e Saúde no Trabalho
Em um laboratório de análises clínicas de uma repartição pública, o zelador é responsável por zelar pela limpeza, organização e conservação do ambiente, garantindo que as atividades laboratoriais ocorram de forma segura. Sobre a limpeza interna do laboratório, é INCORRETO afirmar que:
Alternativas
Q4036062
Segurança e Saúde no Trabalho Segurança do Trabalho e Prevenção de Infortúnios , Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036062 Segurança e Saúde no Trabalho
Um vaso sanitário é um equipamento de saneamento básico, também conhecido como bacia sanitária, privado ou patente, usado para a eliminação de resíduos humanos por meio da descarga de água. Em prédio público, o zelador notou manchas de calcário no interior dos vasos sanitários. Para remover depósitos sem danificar a louça e garantindo segurança do trabalhador. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a qual produto que é adequado para remover depósitos sem danificar a louça e garantir segurança do trabalhador.
Alternativas
Q4031095
Segurança e Saúde no Trabalho Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 12 |
Q4031095 Segurança e Saúde no Trabalho
 A limpeza interna e externa de prédios, banheiros, laboratórios, escolas, móveis e utensílios é um serviço especializado que exige procedimentos e produtos adequados para cada ambiente, garantindo higiene, segurança e bem-estar. Com base no procedimento correto de diluição, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo.
(__)A limpeza deve sempre preceder a desinfecção.
(__)Misturar desinfetantes aumenta sua ação biocida.
(__)Produtos devem ser utilizados conforme diluição.
(__)O uso de luvas é opcional com produtos neutros.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
Alternativas
Q4031094
Segurança e Saúde no Trabalho Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho , Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 12 |
Q4031094 Segurança e Saúde no Trabalho
EPIs (Equipamentos de Proteção Individual) são importantes porque protegem o trabalhador contra acidentes e doenças ocupacionais, reduzindo os riscos no ambiente de trabalho, como quedas, contusões, exposição a ruídos ou produtos químicos. O zelador irá diluir um desinfetante concentrado indicado no rótulo para aplicação em área de saúde escolar (laboratório). Assinale a alternativa CORRETA que indica qual EPI é imprescindível.
Alternativas
Q4031093
Engenharia Ambiental e Sanitária Saúde Pública ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 12 |
Q4031093 Engenharia Ambiental e Sanitária
Para a limpeza interna de móveis, o método e os produtos variam de acordo com o tipo de material e a sujeira. O zelador precisa limpar armários, carteiras e mesas da sala de informática. Há poeira, impressora e teclado expostos. Diante disso, julgue as afirmativas abaixo.
I.Limpar superfícies com pano úmido e produto neutro.
II.Pulverizar desinfetante diretamente sobre teclado e equipamentos.
III.Evitar excesso de líquido para não danificar eletrônicos.
IV.Limpar primeiro os equipamentos e depois as mesas e armários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo: 
Alternativas
Q4031092
Engenharia Civil Manutenção em Engenharia Civil ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 12 |
Q4031092 Engenharia Civil
A limpeza adequada do piso cerâmico garante sua durabilidade e a segurança dos usuários. O zelador precisa limpar o piso cerâmico do corredor da escola, que apresenta manchas de poeira, líquidos derramados e resíduos de tinta de caneta. Diante dessa situação, julgue as afirmativas abaixo.
I.Usar detergente neutro diluído e pano úmido é a forma adequada de limpeza.
II.Pulverizar álcool puro diretamente no piso aumenta a eficácia.
III.Limpeza com água quente e pano evita danos à cerâmica. IV.Esfregar com palha de aço remove sujeira sem riscos.
Está CORRETO o que se afirmar em:
Alternativas
Q4031090
Química Soluções e Substâncias Inorgânicas ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 12 |
Q4031090 Química
O zelador deve programar a rotina semanal de limpeza dos banheiros. Para remover depósitos calcários e manchas em vasos sanitários sem danificar a cerâmica, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a escolha mais apropriada.
Alternativas
Q4031089
Meio Ambiente O Meio Ambiente , Educação Ambiental ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 12 |
Q4031089 Meio Ambiente
A direção de uma escola quer implantar coleta seletiva eficiente para maximizar qualidade da reciclagem e reduzir contaminação. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que corresponde à primeira orientação aos alunos e servidores. 
Alternativas
Q4031088
Eletrotécnica Manutenção Elétrica na Eletrotécnica ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 12 |
Q4031088 Eletrotécnica
Para usar e conservar seus eletrodomésticos e eletrônicos, é fundamental adotar práticas de uso consciente e manutenção regular. Na cozinha da escola, a cafeteira apresentou aquecimento excessivo após longo uso contínuo. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde qual procedimento de manutenção preventiva deve ser adotado pelo zelador sem atuar em reparo elétrico.
Alternativas
Q4031087
Engenharia Ambiental e Sanitária Resíduos Sólidos ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 12 |
Q4031087 Engenharia Ambiental e Sanitária
Durante um mutirão de limpeza após uma feira de ciências na escola, o zelador percebe grande quantidade de resíduos: restos de alimentos, papéis, vidros quebrados e frascos de produtos químicos. O depósito de lixo está parcialmente cheio, e a equipe está reduzida. Julgue as afirmativas abaixo.
I.O zelador deve separar os resíduos por tipo (orgânico, reciclável, perigosos) antes de acondicionar no depósito.
II.Misturar resíduos químicos com orgânicos é aceitável, se houver pouco espaço no depósito.
III.É recomendável sinalizar a área e orientar a equipe quanto aos riscos de contaminação.
IV.O descarte de vidros quebrados deve ser feito em recipiente apropriado para evitar acidentes.
Está CORRETO o que se afirmar em:
Alternativas
Q4031086
Segurança e Saúde no Trabalho Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho , Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 12 |
Q4031086 Segurança e Saúde no Trabalho
A higienização de laboratórios é crucial para a segurança dos pesquisadores e a confiabilidade dos resultados. Ela previne a contaminação cruzada de amostras, evita acidentes com produtos químicos e prolonga a vida útil dos equipamentos. O zelador precisa higienizar o laboratório da escola. Ele percebe que alguns colegas misturam cloro com produtos ácidos para acelerar a limpeza das bancadas. Diante disso, julgue as afirmativas abaixo.
I.A mistura de cloro com ácidos é proibida, podendo gerar gases tóxicos.
II.É opcional o uso de luvas, máscara e avental ao manipular produtos de baixa corrosividade.
III.Produtos neutros não exigem qualquer Equipamento de Proteção Individual durante a limpeza do laboratório.
IV.Seguir rigorosamente as instruções do fabricante e as normas da ANVISA garante segurança.
Está CORRETO o que se afirmar em:
Alternativas
Q4031085
Segurança e Saúde no Trabalho Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 12 |
Q4031085 Segurança e Saúde no Trabalho
A identificação de produtos químicos é feita através de rótulos e embalagens que contêm informações cruciais para a segurança, como nome comercial e técnico do produto, nome do fabricante, telefone de emergência do fornecedor e informações sobre riscos. O zelador da escola encontra três frascos de produtos de limpeza e precisa armazená-los corretamente, orientando a equipe sobre o uso seguro e o armazenamento adequado dos produtos. Em relação a esse armazenamento, julgue as afirmativas abaixo.
Frasco A: pictograma de flama
Frasco B: pictograma de caveira
Frasco C: pictograma de exclamação
I.O produto com flama é inflamável e deve ficar longe de calor e fontes de ignição.
II.O produto com caveira é tóxico e deve ser separado de alimentos e utensílios.
III.O produto com exclamação não oferece risco e não exige cuidado.
IV.Todos os produtos devem ser manipulados usando Equipamento de Proteção Individual apropriados.
Está CORRETO o que se afirmar em:
Alternativas
Respostas
281: A
282: B
283: D
284: B
285: D
286: C
287: B
288: C
289: A
290: B
291: B
292: C
293: D
294: B
295: B
296: A
297: B
298: D
299: B
300: C
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