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Julgue o item.
O comportamento assertivo facilita a obtenção dos
desejos do outro e caracteriza‐se pelas seguintes
verbalizações: “Talvez”; “Suponho”; “Me pergunto se
poderíamos”; e “Você se importaria muito”.
Julgue o item.
A pessoa assertiva busca a harmonia e foge do conflito,
mesmo à custa de seus próprios interesses.
Julgue o item.
Eficiência e eficácia são palavras muito utilizadas na
Administração. A eficácia está relacionada ao
cumprimento de certas rotinas de maneira certa. Por
exemplo, um funcionário que chega todos os dias no
horário certo para trabalhar, que preenche um
formulário de forma correta, que entrega uma
mercadoria ao seu destino. Já a eficiência tem muita
relação com o poder de assertividade e de fazer algo
além do esperado, podendo ser entendida como a
tomada de uma decisão com alto impacto positivo
para a empresa, a superação de uma meta e o
desenvolvimento de uma estratégia inovadora.
Julgue o item.
Departamentalização por clientela é um agrupamento
de atividades que reflete um interesse fundamental pelo
consumidor do produto ou serviço executado pela
organização.
Julgue o item.
A departamentalização por serviços agrupa funções
comuns ou atividades semelhantes para formar uma
unidade organizacional.
Julgue o item quanto às funções da Administração.
A função controle estabelece os padrões de quantidade,
qualidade, tempo e custo.
Julgue o item quanto às funções da Administração.
A função direção está relacionada aos processos de
liderança, motivação e gestão de pessoas na
organização.
Julgue o item quanto às funções da Administração.
Recrutamento e seleção, desenho de cargos, avaliação
de desempenho, estabelecimento de metas, supervisão
direta e cultura organizacional são exemplos de técnicas
de controle comportamental.
Julgue o item quanto às funções da Administração.
A função administrativa controle é responsável pela
distribuição das tarefas e dos recursos entre os membros
organizacionais.
Julgue o item quanto às funções da Administração.
O estabelecimento das metas de desempenho dos
trabalhadores é um exemplo da função planejamento.
É permitido ao servidor púbico retirar da repartição pública, sem estar legalmente autorizado, qualquer documento, livro ou bem pertencente ao patrimônio público, desde que haja a devida devolução posterior.
O servidor público deve abster‐se, de forma absoluta, de exercer sua autoridade com finalidade estranha ao interesse público.
Ao verificar ato ou fato contrário ao interesse público, o servidor público deverá comunicá‐lo imediatamente a seus superiores, exigindo as providências cabíveis.
A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum.
Os órgãos e as entidades da Administração Pública Federal direta e indireta deverão constituir Comissão de Ética integrada por, no mínimo, seis servidores concursados ou comissionados.
A consciência dos princípios morais deve nortear o servidor público, seja no exercício do cargo ou da função ou fora deles.
O agente público que utilize material de escritório da repartição pública, como papéis e impressora, para proveito pessoal poderá incorrer em irregularidade administrativa, mas não em ato imoral.
O servidor público jamais poderá desprezar o elemento ético de sua conduta.
Os conceitos de moral e ética são absolutos, devendo ser considerados isoladamente do contexto histórico da humanidade.
A ética no serviço público permite ao agente público questionar suas atitudes e agir conforme sua consciência, independentemente das regras ou dos códigos existentes.