Questões de Concurso Comentadas para Atendente

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |

Q3364387 Relações Humanas

No trabalho de atendente, as relações humanas são importantes para o bom desempenho da equipe. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta uma prática essencial para desenvolver uma equipe de trabalho eficiente.

A

evitar conversar com os colegas para não perder tempo

B

focar apenas nas tarefas individuais, sem ajudar os outros

C

guardar as dúvidas para não atrapalhar o chefe

D

competir com a equipe para ser o melhor atendente

E

colaborar com os colegas e manter um bom relacionamento

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Q3364386

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |

Q3364386 Administração de Recursos Materiais

Controle e gestão de estoques são necessidades presentes em maior ou menor intensidade na maioria das organizações. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta os custos associados aos estoques.

A

custo de contratar, custo de treinar e custo de salários

B

custo de publicidade, custo de vendas e custo de lucros

C

custo de máquinas, custo de energia e custo de limpeza

D

custo de pedir, custo de manter e custo total

E

custo de transporte, custo de embalagem e custo de devolução

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Q3364385

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |

Q3364385 Logística

As organizações realizam o gerenciamento de diversos aspectos de seus negócio. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta o gerenciamento do fluxo físico de materiais que começa com a fonte de fornecimento no ponto de consumo.

A

marketing

B

contabilidade

C

logística

D

recursos humanos

E

vendas

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Q3364384

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |

Q3364384 Administração Geral

As atividades de uma empresa podem ser agrupadas de acordo com sua natureza. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta o agrupamento relacionado à compra e à venda de mercadorias, à compra de matérias‑primas e sua transformação, à venda de produtos, à prestação de serviços, à armazenagem e à distribuição.

A

atividades de investimentos

B

atividades de operações

C

atividades de financiamentos

D

atividades de treinamento

E

atividades de férias

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Q3364383

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |

Q3364383 Administração Geral

Assinale a opção que apresenta o objetivo econômico das empresas.

A

maximizar seu valor de mercado

B

aumentar o número de funcionários

C

reduzir o tempo de trabalho

D

comprar mais máquinas

E

diminuir os preços dos produtos

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Q3364382

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |

Q3364382 Administração Geral

Um dos tipos de estrutura organizacional divide as unidades de acordo com os produtos, com os projetos ou com os programas de fabricação. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta corretamente a denominação desse tipo de estrutura organizacional.

A

estrutura funcional

B

estrutura matricial

C

estrutura geográfica

D

estrutura linear

E

estrutura por produto

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Q3364381

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |

Q3364381 Administração Geral

Em uma empresa, o trabalho pode ser dividido de diversas formas. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta o conjunto de todas as formas de como o trabalho é separado em partes diferentes e, depois, como essas partes são organizadas e conectadas entre si.

A

planejamento estratégico

B

gestão de processos

C

divisão de lucros

D

estrutura organizacional

E

controle de qualidade

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Q3364380

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |

Q3364380 Administração Geral

Uma empresa é dividida entre os departamentos de produção, de distribuição e de vendas. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta corretamente a denominação desse tipo de estrutura organizacional.

A

matricial

B

divisional

C

funcional

D

linear

E

geográfica

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Q3364379

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |

Q3364379 Administração Geral

Uma maneira de se alcançar objetivos é por meio da junção de pessoas trabalhando em conjunto na busca de objetivos e metas comuns a seus propósitos. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta corretamente essa junção.

A

competição individual

B

empresa ou empreendimento

C

reunião informal

D

planejamento isolado

E

hierarquia fixa

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Q3364378

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |

Q3364378 Administração Geral

O nível organizacional em que o administrador está inserido influencia suas habilidades e competências para o desempenho das funções administrativas. A respeito desse tema, assinale a opção incorreta.

A

O administrador estratégico é responsável pelo desenvolvimento dos objetivos e pelos planos da empresa.

B

Os administradores táticos traduzem os objetivos e os planos gerais em atividades específicas.

C

Administradores operacionais supervisionam as operações.

D

O presidente da empresa, geralmente, lida com a forma de relacionamento da empresa com as outras organizações.

E

O cargo de supervisor, também chamado de presidente, está envolvido com o dia a dia da operação.

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Q3364377

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |

Q3364377 Atendimento ao Público

Há um tipo de comunicação que se caracteriza pela concisão e pela efetividade, principalmente quando utiliza a linguagem tradicional. Assinale a opção que apresenta a correta denominação desse tipo de comunicação.

A

formal

B

informal

C

operacional

D

gerencial

E

organizacional

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Q3364376

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |

Q3364376 Noções de Informática

É uma das áreas mais fascinantes e promissoras da tecnologia atual. Ela permite que máquinas e dispositivos eletrônicos realizem tarefas que antes eram exclusivas dos seres humanos. E não apenas tarefas mecânicas, mas também tarefas que exigiam a atuação de profissionais especializados.

Ramo da ciência da computação que se concentra no desenvolvimento de sistemas e algoritmos capazes de realizar tarefas que normalmente exigem inteligência humana.

Internet: <www.alura.com.br> (com adaptações).

Os trechos acima se referem ao(à)

A

tecnologia da informação.

B

ensino à distância (EaD).

C

inteligência artificial.

D

conhecimento remoto.

E

revolução Industrial

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Q3364375

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |

Q3364375 Saúde Pública

O Ministério da Saúde trabalha para conter o aumento de casos de dengue no Brasil. Na última quinta‑feira (9/1/2025), a Pasta anunciou o Plano Nacional de Contenção para Dengue e outras Arboviroses, além de instalar o Centro de Operações de Emergência (COE).

Internet:<www.cnnbrasil.com.br> (com adaptações).

Com base nesse fragmento e considerando‑se a situação da dengue no Brasil, assinale a opção correta.

A

Os dois primeiros meses deste ano apresentaram um número muito superior de casos de dengue, em relação ao mesmo período de 2024.

B

Em 2024, os casos de morte por dengue superaram os casos de óbitos por covid‑19.

C

Ainda não existem vacinas contra o vírus da dengue, razão pela qual a contaminação e a mortalidade continuam elevadas.

D

A dengue é uma arbovirose, sendo, portanto, transmitida, assim como a covid‑19, principalmente pelo ar.

E

Dengue, zika e chikungunya são doenças que nada apresentam em comum, uma vez que as fontes de transmissão das três são bem diferentes.

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Q3364374

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |

Q3364374 Atualidades

Três meses depois da queda e da fuga do ditador Bashar Al‑Assad, o horror retornou ao país. Desde quinta‑feira (6/3/2025), uma matança de civis e confrontos entre as forças de segurança do governo interino e homens leais a Al‑Assad deixaram 1.454 mortos.

Internet<www.correiobraziliense.com.br>: (com adaptações).

O trecho da reportagem faz referência a um país do Oriente Médio. Trata‑se do(a)

A

Líbano.

B

Iêmen.

C

Irã.

D

Síria.

E

Jordânia.

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Q3364372

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |

Q3364372 Meio Ambiente

Corresponde ao princípio de preservação do meio ambiente e à utilização dos recursos naturais de maneira equilibrada, de forma a garantir a sua existência para as gerações futuras. Essas ideias relacionam‑se ao conceito de

A

crescimento econômico.

B

preservação total da natureza.

C

desigualdade socioambiental.

D

desenvolvimento tecnológico.

E

sustentabilidade ambiental.

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Q3289123

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bauru - SP Órgão: Prefeitura de Bauru - SP Prova: Prefeitura de Bauru - SP - 2025 - Prefeitura de Bauru - SP - Assistente em Gestão Administrativa - Atendente |

Q3289123 Legislação dos Municípios do Estado de São Paulo

Marque a alternativa CORRETA de acordo com a Lei Municipal n. 1.574/1971:

A

Vencimento é a retribuição paga ao funcionário pelo efetivo exercício do cargo, correspondente ao padrão de vencimento e mais as cotas ou percentagens que lhe tenham sido atribuídas por lei.

B

Salvo os casos previstos na lei n. 1.574/1971, o funcionário que interromper o exercício por mais de trinta dias consecutivos ficará sujeito à pena de demissão por abandono de cargo.

C

É vedado o sistema de trabalho híbrido ou teletrabalho.

D

O funcionário que completar 15 (quinze) anos de efetivo exercício perceberá mais a sexta parte do vencimento ou remuneração a este incorporado para todos os efeitos.

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Q3289122

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bauru - SP Órgão: Prefeitura de Bauru - SP Prova: Prefeitura de Bauru - SP - 2025 - Prefeitura de Bauru - SP - Assistente em Gestão Administrativa - Atendente |

Q3289122 Legislação dos Municípios do Estado de São Paulo

Marque a alternativa CORRETA de acordo com a Lei Municipal n. 5.804/2009:

A

A motivação do ato no processo administrativo não poderá consistir na remissão a pareceres ou manifestações nele proferidos.

B

Os atos administrativos, inclusive os de caráter geral, entrarão em vigor sempre 30 (trinta) dias após a sua publicação.

C

A Administração poderá convalidar seus atos inválidos, ressalvado quando a invalidade decorrer de vício de competência ou de ordem formal.

D

Somente a lei poderá criar condicionamento aos direitos dos particulares ou impor-lhes deveres de qualquer espécie.

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Q3289121

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bauru - SP Órgão: Prefeitura de Bauru - SP Prova: Prefeitura de Bauru - SP - 2025 - Prefeitura de Bauru - SP - Assistente em Gestão Administrativa - Atendente |

Q3289121 Legislação dos Municípios do Estado de São Paulo

Marque a alternativa CORRETA de acordo com a Lei Municipal n. 3.601/1993:

A

As ações administrativas, dirigidas para realizar os objetivos do Município de Bauru, como enunciados pelo artigo 2° da Lei Orgânica Municipal, assentam-se, dentre outros, no fundamento do planejamento municipal, visto como sistema integrado e harmônico de identificação de realidades locais e de seleção de mecanismos e instrumentos adequados para alterá-las favoravelmente.

B

Na forma e nos limites contidos em disposições legais e estatutárias, vinculam-se diretamente ao Prefeito Municipal o Departamento de Água e Esgoto (DAE), o Serviço de Previdência dos Municipiários (SEPREM) e a Câmara dos Vereadores.

C

Integram o Gabinete do Prefeito a Chefia do Gabinete, a Corregedoria Administrativa e o Departamento de Pessoal.

D

Vinculam-se ao Gabinete do Prefeito a Junta do Serviço Militar, o Tiro de Guerra, o Corpo de Bombeiros, a Comissão Municipal de Defesa Civil e a Polícia Rodoviária Militar.

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Q3289119

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bauru - SP Órgão: Prefeitura de Bauru - SP Prova: Prefeitura de Bauru - SP - 2025 - Prefeitura de Bauru - SP - Assistente em Gestão Administrativa - Atendente |

Q3289119 Legislação dos Municípios do Estado de São Paulo

Marque a alternativa CORRETA de acordo com a Lei Orgânica do Município de Bauru:

A

Ao Município compete privativamente ordenar as atividades urbanas, sendo vedado fixar horários para funcionamento de estabelecimentos industriais, comerciais e de serviços.

B

Ao Município compete privativamente sinalizar as vias urbanas e as estradas municipais, bem como regulamentar e fiscalizar a sua utilização.

C

Ao Município compete privativamente adquirir bens exclusivamente mediante desapropriação.

D

Compete privativamente ao munícipio organizar e prestar diretamente os serviços públicos locais, sendo vedado o regime de concessão, permissão ou autorização.

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Q3289118

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bauru - SP Órgão: Prefeitura de Bauru - SP Prova: Prefeitura de Bauru - SP - 2025 - Prefeitura de Bauru - SP - Assistente em Gestão Administrativa - Atendente |

Q3289118 Direito Constitucional

Marque a alternativa CORRETA de acordo com o art. 37 da Constituição Federal:

A

O direito de greve será exercido nos termos e nos limites definidos em lei específica.

B

É garantido ao servidor público civil e militar o direito à livre associação sindical.

C

É vedada a vinculação de quaisquer espécies remuneratórias para o efeito de remuneração de pessoal do serviço público, ressalvada a vinculação ao salário mínimo nacional.

D

O subsídio dos ocupantes de cargos e empregos públicos são redutíveis.

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